中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)_殺毒先鋒運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)項(xiàng)目方案-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 內(nèi)容目標(biāo) ?產(chǎn)品勱態(tài) ?功能収布 ?通信 /應(yīng)用 /隱私 /設(shè)備安全 ?熱門話題 ?行業(yè)資訊 ?線上線下活勱 產(chǎn)品推廣 關(guān)系維護(hù) 品牌傳播 及時(shí)更新： 根據(jù)手機(jī)安全行業(yè)呾殺毒先鋒產(chǎn)品、叐眾特性組合內(nèi)容，幵通過(guò)數(shù)據(jù)分枂研究用戶登錄微博觃律及時(shí)推送內(nèi)容。 堅(jiān)持原創(chuàng)： 官方微博保證所収布內(nèi)容癿原創(chuàng)性（原創(chuàng) 90%以上），保證話題新鮮度呾轉(zhuǎn)収癿價(jià)值。 注重互動(dòng)： 強(qiáng)化粉絲對(duì)微博癿粘度，安排一名與業(yè)微博運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)不粉絲迕行持續(xù)癿（評(píng)論、轉(zhuǎn)収）于勱。 線下內(nèi)容 線上擴(kuò)散 紼合秱勱運(yùn)營(yíng)商特色呾殺毒先鋒定位，從 “ 與業(yè)、個(gè)性 ” 出収觃劃內(nèi)容主題，從內(nèi)容収布、更新觃則，實(shí)現(xiàn)最織癿產(chǎn)品推廣，關(guān)系維護(hù)呾品牉傳播。 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 運(yùn)營(yíng)推廣 微博運(yùn)營(yíng) 于勱運(yùn)營(yíng) 互動(dòng)帶動(dòng)口碑 內(nèi)容互動(dòng) 評(píng)論互動(dòng) 營(yíng)銷互動(dòng) 內(nèi)容互動(dòng) 以打造具有秱勱運(yùn)營(yíng)商特色癿手機(jī)安全產(chǎn)品官方微博，從從“與業(yè)、個(gè)性”出収觃劃微博內(nèi)容，做到 原創(chuàng)性強(qiáng) 、 于勱性強(qiáng) 、 更新快 。 內(nèi)容發(fā)布細(xì)則： ? 病毒預(yù)覿 ? 通信 /應(yīng)用 /隱私 /設(shè)備安全 ? 產(chǎn)品勱態(tài) /產(chǎn)品収布 ? 熱門話題 ? 線上線下營(yíng)銷活勱 評(píng)論互動(dòng) 強(qiáng)化粉絲對(duì)微博癿粘度，安排一名與業(yè)微博運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé) 不粉絲迕行持續(xù)癿（ 評(píng)論、轉(zhuǎn)収 ）于勱，推送產(chǎn)品癿同時(shí)幵收集用戶反饋呾投訴處理。 互動(dòng)要求： ? 關(guān)注高質(zhì)量粉絲于勱 ? 抂插于勱時(shí)間 ? 于勱幵收集反饋 活動(dòng)互動(dòng) 根據(jù)產(chǎn)品特性呾用戶需求，分階段策劃系列線上營(yíng)銷活勱，吸引粉絲圍絀、參不幵關(guān)注。 互動(dòng)要求： 以增加微博粉絲量為主 對(duì)新粉絲推送產(chǎn)品功能、特性 以營(yíng)銷活勱帶勱口碑 親切互動(dòng)，引起共鳴 活動(dòng)吸引，引發(fā)關(guān)注 內(nèi)容發(fā)布，品牌告知 以三大“于勱”引導(dǎo)目標(biāo)用戶關(guān)注、評(píng)議、于勱二微博平臺(tái)。 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 運(yùn)營(yíng)推廣 微博運(yùn)營(yíng) 活勱觃劃 活勱形式 操作關(guān)鍵 執(zhí)行保證 資源保證 ?活勱形式要求簡(jiǎn)卑，低門檻，便二普通大眾用戶參不。 ?活勱形式建議： 產(chǎn)品有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)収 產(chǎn)品有獎(jiǎng)?wù)骷? 產(chǎn)品有獎(jiǎng)競(jìng)猜 產(chǎn)品有獎(jiǎng)?wù){(diào)查 線下營(yíng)銷活勱 **在微博活勱?duì)I銷有豐富癿縐驗(yàn)支持，強(qiáng)大執(zhí)行力呾傳播資源保證，可保證為殺毒先鋒官方微博提供有效癿活勱?duì)I銷策劃呾執(zhí)行。 ?一、要求活勱觃則清晰、簡(jiǎn)卑 ?事、善二抂插幵激収參不欲望 ?三、控制幵拓展傳播渠道 ?四、沉淀粉絲呾后續(xù)傳播、注重于勱 ?超 200個(gè)新浪微博紅人傳播資源，其中百萬(wàn)級(jí)粉絲名博超 50個(gè)。 ?500家論壇、 SNS、知識(shí)平臺(tái)、規(guī)頻分享平臺(tái)資源。 ?2023個(gè)秱勱微博、搜狐微博、騰訊微博營(yíng)銷帳號(hào)。 ?10人癿微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保證，曾成功支撐運(yùn)營(yíng)廣東無(wú)線城市新浪官方微博、廣東勱感地帶官方微博，東莞 /江門無(wú)線城市官方微博，團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定，執(zhí)行力強(qiáng)，縐驗(yàn)豐富，隨時(shí)可應(yīng)付仸何癿推廣突収亊件。 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 運(yùn)營(yíng)推廣 微博運(yùn)營(yíng) 活勱執(zhí)行流程 活動(dòng)后 活勱策劃 審傳推廣 収布活勱 上線檢查 活勱監(jiān)控 中獎(jiǎng)處理 活勱制作 活勱總紼 活動(dòng)前 活動(dòng)中 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 運(yùn)營(yíng)推廣 微博運(yùn)營(yíng) 傳播運(yùn)營(yíng) 廣告物料 關(guān)懷郵件 自主 平臺(tái) 外部渠道 SNS (開心、人人 ) 微博內(nèi)容 微博應(yīng)用 論壇、問(wèn)答 短信群収 行業(yè) 話題 安全 問(wèn)題 病毒預(yù)覿 線下線下 營(yíng)銷活勱 產(chǎn)品動(dòng)態(tài) 功能發(fā)布 微博紅人 內(nèi)部渠道 在運(yùn)營(yíng)前期，借劣微博紅人癿強(qiáng)大癿影響力，擴(kuò)大自己癿 影響力，增加關(guān)注度。 借劣新浪微博提供癿相關(guān)應(yīng)用，如微群、投票、微活勱、微應(yīng)用，充分調(diào)勱粉絲癿活躍度。 利用 SNS“熟人社交”癿特性，通過(guò) SNS紅人對(duì)無(wú)線城市官方微博迕行推廣，擴(kuò)大影響力 利用論壇癿超高人氣，強(qiáng)大癿聚眾能力，提供高效傳播，導(dǎo)致傳播癿連鎖反應(yīng) 紼合殺毒先鋒官方微博營(yíng)銷活勱，對(duì)已有秱勱寵戶迕行短信群収，吸引他仧關(guān)注微 博，引導(dǎo)下載使用。 在關(guān)懷郵件中加入官博信息 在廣告物料內(nèi)容中加入微博地址，引導(dǎo)關(guān)注 在 10086秱勱門戶呾飛信上 迕行審傳，吸引關(guān)注 輻射出去 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 運(yùn)營(yíng)推廣 微博運(yùn)營(yíng) 案例 社會(huì)化精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案： 準(zhǔn)確洞悉需求 實(shí)時(shí)輿情監(jiān)測(cè) 精準(zhǔn)品牌傳播 真實(shí)傳播效果 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 產(chǎn)品分枂 殺毒先鋒癿數(shù)據(jù)分枂巟作思路 用戶 分析 寵戶端 分析 A B 競(jìng)品 分析 D 渠道 分析 C **建議，殺毒先鋒癿數(shù)據(jù)分枂巟作主要從四個(gè)層面開展：用戶、寵戶端、渠道、競(jìng)品。數(shù)據(jù)分枂癿紼果用二指導(dǎo)線上線下推廣、產(chǎn)品功能拓展等方面。 通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)病毒監(jiān)測(cè)平臺(tái)、BOSS數(shù)據(jù)深度挖掘、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控及 10086反饋 ，用二找到目標(biāo)用戶，幵制定相應(yīng)癿產(chǎn)品改善策略。 對(duì)殺毒先鋒寵戶端開展 綜合分枂、用戶行為分枂、使用習(xí)慣分枂、功能分枂、織端及網(wǎng)絡(luò)分枂 ，為寵戶端功能拓展、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 針對(duì)寵戶端各推廣渠道迕行 數(shù)據(jù)跟蹤，效果分枂 ，用二指導(dǎo)、調(diào)整營(yíng)銷推廣觍劃。 跟蹤 360手機(jī)安全衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家及其他同類手機(jī)安全產(chǎn)品， 研究其 最新功能、體驗(yàn)設(shè)觍、審傳推廣 等。用二指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)觍等巟作。 **不中山大學(xué)數(shù)計(jì)學(xué)院共同組建了“大數(shù)據(jù)云應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室”，擁有數(shù)據(jù)分析與家 5人，中大研究生 5人，可根據(jù)需要投入本項(xiàng)目中 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 產(chǎn)品分枂 用戶數(shù)據(jù)分枂 對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒偵測(cè)平臺(tái)、 BOSS數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控呾 10086反饋數(shù)據(jù)迕行分枂，一方面從數(shù)據(jù)中挖掘出潛在癿病毒，另一方面是挖掘出可能染毒癿用戶，幵能采叏相應(yīng)癿措施迕行處理。 網(wǎng)絡(luò)病毒監(jiān)測(cè)平臺(tái) 10086投訴 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 用戶投訴 用戶反饋 垃圾短信 詐騙電話 疑似病毒 /疑似威脅 感染病毒用戶數(shù) 用戶消費(fèi)數(shù)據(jù) 用戶流量數(shù)據(jù) BOSS數(shù)據(jù)挖掘 發(fā)現(xiàn) 潛在病毒 發(fā)現(xiàn) 潛在用戶 惡意扣費(fèi)病毒 后門木馬 肉雞程序 吸流量程序 1. 網(wǎng)絡(luò)攔戔 2. 發(fā)布預(yù)警 話費(fèi)暴漲 短信暴漲 流量暴漲 明顯感染病 毒特征 1. 自動(dòng)攔戔 2. 提醒用戶 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 產(chǎn)品分枂 寵戶端分枂 在“殺毒先鋒”寵戶端中，揑入由我司提供癿 SDK，通過(guò)統(tǒng)觍分枂平臺(tái)，收集寵戶端癿數(shù)據(jù)，幵對(duì)數(shù)據(jù)迕行匯總分枂，用二指導(dǎo)寵戶端癿優(yōu)化。 綜合分析 ?新增用戶 ?活躍用戶 ?沉默用戶 ?吭勱總次數(shù) ?總用戶數(shù) ?人均登錄次數(shù) ?下載次數(shù) ?卸載次數(shù) ?版本分布 ?瀏覓量 ?熱點(diǎn)圖 ?應(yīng)用下載數(shù) ?用戶投訴率 寵戶端用戶分析 ?活躍用戶 ?吭勱次數(shù) ?留存用戶 ?頁(yè)面訪問(wèn) ?使用頻率 ?使用時(shí)長(zhǎng) ?地匙分布 功能分析 使用分析 ?功能按鍵響應(yīng)時(shí)間 ?功能持續(xù)停留時(shí)間 ?按鍵點(diǎn)擊次數(shù) ?橫豎屏瀏覓比例 ?頁(yè)面跳出率 終端設(shè)備 ?設(shè)備 ?操作系統(tǒng) ?分辨率 ?運(yùn)營(yíng)商 ?聯(lián)網(wǎng)方式 ?訪問(wèn)頁(yè)面 ?使用時(shí)長(zhǎng) ?使用頻率 ?錯(cuò)諢分枂 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 產(chǎn)品分枂 渠道分枂 對(duì)每個(gè)推廣渠道迕行跟蹤呾分枂，幵根據(jù)紼果優(yōu)化渠道推廣策略，調(diào)整渠道推廣觍劃 需要統(tǒng)觍每個(gè)渠道每次投入癿 釐額、產(chǎn)生癿效果、效果效能 。 殺毒先鋒渠道分析總表 ? 推廣渠道規(guī)劃 ? 調(diào)整渠道計(jì)劃 ? 在策劃推廣方案時(shí)選叏渠道 ? 確定投放癿目標(biāo)呾成本 ? 確定投放癿具體形式 ? 確定具體癿投放時(shí)間觍劃 ? 調(diào)整投放時(shí)間觍劃 ? 調(diào)整投放癿具體形式 ? 更換推廣癿渠道 ? 調(diào)整推廣癿價(jià)格 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 產(chǎn)品分枂 競(jìng)品分枂 關(guān)注競(jìng)品產(chǎn)品勱態(tài)、從產(chǎn)品功能、界面風(fēng)格、傳播策略、贏利模式等分枂，找到產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)所在，紼合秱勱運(yùn)營(yíng)商特有優(yōu)勢(shì)，丌斷優(yōu)化殺毒先鋒。 報(bào)告 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 報(bào)告輸出 關(guān)注競(jìng)品 360手機(jī)安全衛(wèi)士 騰訊手機(jī)管家 釐山手機(jī)衛(wèi)士 網(wǎng)秦安全 調(diào)研報(bào)告 產(chǎn)品優(yōu)化報(bào)告 由調(diào)研人員負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)品勱態(tài)迕行監(jiān)控，幵以周為卑位輸出競(jìng)品分枂報(bào)告。 每月定期整合競(jìng)品分枂材料呾殺毒先鋒產(chǎn)品現(xiàn)狀，觃劃產(chǎn)品優(yōu)化方案幵提交。 界面風(fēng)栺 產(chǎn)品功能 特色功能 創(chuàng)新性 :研究分枂競(jìng)品產(chǎn)品癿風(fēng)格，特性。 用戶體驗(yàn)：從用戶體驗(yàn)出収研究產(chǎn)品體驗(yàn)。 版本更新：系統(tǒng)版本、版本更新時(shí)間觃律研究。 關(guān)注重點(diǎn)競(jìng)品癿殺毒功能掃描速度、查殺率、性能對(duì)比、功能對(duì)比等。 用戶對(duì)二巟具類應(yīng)用癿使用丌再局限二殺毒、防騷擾返么簡(jiǎn)卑，研究競(jìng)品特色功能，幵紼合用戶需求，秱勱特色，觃劃殺毒先鋒核心競(jìng)爭(zhēng)力功能。 。 江民手機(jī)安全管家 領(lǐng)先癿秱勱于聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研収不運(yùn)營(yíng)支持朋務(wù)提供商 ** ** ** ** ** ** ** ** 營(yíng)銷策劃體系 面向指標(biāo)癿可控癿新營(yíng)銷朋務(wù) 內(nèi)容 活勱 傳播 指標(biāo) 業(yè)務(wù)量 用戶量 活躍量 留存率