中小企業成功戰略課程推薦ppt115-資料下載頁

　　

【正文】 領導 ? 除了由領導者提出外，找到解決辦法的希望很小的高度壓力情況 領導層應如何避免集體思考 ? 在領導者陳述自己的編好之前允許所有成員表達意見 ? 鼓勵對所有的方案予以討論 ? 強調通過發掘所有可能的訊息和替代方法以找到最佳的解決之道重要性 ? 少數觀點的表達（ 真理往往掌握在少數人手中） 領導藝術的重要性 所謂領導藝術： 即領導者在組織目標過程適用的一種技巧，是指領導者通過非強制性的方式與方法，鼓動一部份人（或集體）來實現一個或若干個目標的過程。 領導與非領導的區別 領導 非領導 ? 鼓勵員工 驅策員工 ? 完成工作并發展員工 犧牲員工以完成工作 ? 提示員工如何做好工作 以威脅強制使員工恐懼 ? 承擔責任 推諉責任 ? 分析錯失之因 責難部屬工作不力 ? 關注部屬 只求一已勝達 領 導 藝 術 企業環境的兩大根本變化帶來： 管理中對領導藝術的需求增長 成功領導的難度加大 企業環境兩大改變時領導藝術的影響： 環境變化 企業變化 日益增長的改革要求，目的在 于實現較高經營水平 例如：更高的生產率，更多的 創新，新的市場營銷和分配 多數產業的竟爭升級 多數公司日趨綜合化 進行富有成效的改革的 難度加大 竟爭國際化 放松管制 市場是趨成熟 技術進步速度加快 公司規模擴大 產品多樣化 向國外拓展業務 高新技術的運用加快 越來越多的工作崗位上 需要領導藝術 實施成功領導的 難度日益增大 領導藝術已經十分重要 領導者作用與任務 領導的作用： 建立發展規劃 ? 企業設想 ? 有關人員的合法利益 ? 戰略安排 ? 考慮相關因素 建 立 實 施 體 系 ? 多部門（團體） /機構的完善協調 ? 建立服從與合作關系 ? 培養熱情高漲的核心隊伍成員 ? 實現設想的核心成員的打造 領導與管理的比較 管理的核心方法與過程 ? 計劃與管理 ? 組織和人員配備 ? 控制與解決問題 領導的核心方法與過程 ? 確定企業經營方向 ? 聯合群眾 ? 激勵和鼓舞 領導與管理的比較 管理 制定計劃和提出預算： 為取得必要的成果而確立具體的步驟和時間表，隨后撥出必要的資金使計劃付諸實施 組織安排和人員的配備 建立某種機構為實施計劃創造條件，并給其配備人員，指派專人負責該計劃的實施，定出政策和有關程序幫助指導人們的行動，建立監督機制以監督改革計劃的實施情況 控制局面和解決問題： 密切關視結果的出現，指出計劃執行中的偏差，隨修改計劃并組織力量去解決問題 產生某種程度上的可預見性，并能不斷創造出利害有關人員所期望的短期收益（例如：對顧客來說，一貫要保持準時，對股東來說，不要超出預算） 領導 確立方向： 努力構思對未來 — 常常是遙遠的將來的設想，并為實現設想而進行改革制定戰略 爭取人們的支持 用語言向一些人表明改革的方向，這些人的合作對以下這種聯合指導委員會的形成是必不可少的，能理解改革設想和戰略，并認為進行改革是正確的。 調動和激發人們的積極性 通過滿足人們的基本的但常常得不到滿足的需求，以激勵他們戰勝政治上，機構上和財力上妨礙改革實施的障礙 進行改革，常常是重大的改革，并有潛力實施極有成效的改革（例如：推出顧客想要的新產品，在解決勞資糾紛方面采取新的措施，這有助于大提高公司的竟爭力） 類型 最佳情形 最糟情形 評論 魅力型 戰略性大轉折的時期 在需要質量連續計劃的時候過于穩定 魅力型領導排斥其它類型的優秀人才 超智型 在能雇用許多聰穎、高素質人才的企業 在價值低、品牌優的大眾產品市場的竟爭過程中 智者通常羨慕智者。然而更具有同情心的其他領導卻不看這尖領導 獨裁型 在危機中表現出色、因為他們覺得沒有必要去詢問太多的問題 員工受過良好的教育且具有高素質時就不合適了 在多數情況下，工作進展良好，尤其是在英國十分有效果，因為人們很容易接受等級差異 牧羊型 在平穩的商業環境中表現出色 在危機之時或需要反應迅速的情況下會驚惶失措 在金邊證券中和意非凡 將軍型 備戰時非常出色 在戰斗白熱化時不一定出色 通常善于備戰而不善于終結，成功取決于不必去終結，因為人人都認為他們準備充分，必贏得戰爭 王子型 老字號名牌企業 在需求旺盛的領先式企業，如雜貨店，不能充分發揮作用 對于企業來說是一種危險的類型，因為他們不太容易被免職，他們也不容易意識到自己何時不再稱職 天生型 在大多數情況下表現良好，尤其是在有著名品牌的全球性企業中更是如此 明星的以銷售為導向的企業 也許是最為有效，全面的類型，他們能讓人高興地上班，也讓所有者開心 領導者如何激發下屬 ? 身先士卒 ? 授權員工 ? 權責分明 重要因素測驗 把下列因素按你認為你的員工會排列的順序排出來： ? 受領導重視 ? 領導有方 ? 工作興趣高 ? 具有竟爭和挑戰性 ? 工作成績能及時得以認可 ? 上下相通，宏觀大局 ? 有利于學一技之長 ? 能穩定工作 ? 職工意見受重視、被采用 ? 報酬豐厚 ? 有獨創之機，馳騁之場 ? 社會福利優厚 ? 你的工作業績會受領導尊重 學員的正確答案 ? 受領導重視 ? 工作興趣高 ? 工作成績能及時得以認可 ? 有利于學一技之長 ? 職工意見受重視，被采用 ? 有獨創之機，馳騁之場 ? 你的工作業績會學受到領導尊重 ? 領導有方 ? 具有竟爭和挑戰性 ? 上下相通，宏觀大局 ? 能穩定工作 ? 報酬豐富 ? 社會福利優厚 激發下屬工作的六原則 ? 重視員工 ? 豐富工作趣味 ? 堅定與認同員工工作業績 ? 提高培養能力的機會 ? 開懷納諫 ? 給部下思考的機會 激發追隨者的四行動 ? 充分重視他人 ? 有遠見，有目標 ? 待人如待己 ? 為自己及追隨者負全責 吸引追隨者三秘決 ? 當眾表揚，私下批評 ? 關心他人，也讓他人在乎你。 ? 在工作中引入竟爭機制，設法培養興趣，讓人工作得更開心 領 導 四 術 ? 說服 ? 商討 ? 參與 ? 指揮 什 么 是 激 勵 ? 激勵意味著向別人提供積極性或以積極性影響別人 ? 積極性是指促進一個人的內心動力、沖動或意欲。 ? 激勵涉及如何激發一個人心靈深處的東西 — 潛能 激勵管理的四個方法 ? 贊美的激勵 ? 建立自我價值環境 ? 自我激勵 ? 贊美中批評與批評中贊美 贊美的激勵 ? 要明確 ? 要公開表達 ? 要及時 建立自我價值環境 ? 喜歡自己 ? 感覺自己很重要 ? 榮譽感 ? 熱愛工作（讓工作有趣） 自 我 激 勵 ? 每天說激勵的話 ? 每天期待最好的結果 贊美中批評與批評中贊美 ? 三明治式的教育 ? 批評時對事不對人 ? 贊美別人時要高聲廣播 ? 批評別人時要在生活中進行