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2026-01-09 10:26本頁面

　　

【正文】來最大的阻礙 ? 管理層無法認識到 IT資源整合帶來的收益 ? IT部門在企業業務流程中的非主流地位 ? 管理責任歸屬權不明以及 IT員工的能動性 ? 混雜的管理需求導致對資源管理產品的盲目選擇 169。 Novell Inc. All rights reserved 49 實施資源管理項目給 IT部門帶來的機遇 ? 業務核心化的趨勢 ? 企業運營水平的提升 ? 降低 IT運營管理費用 ? 優化 IT運維及服務流程 ? 提高 IT員工知識水平及生產力 ? 有更多的資源來為企業核心業務提供最佳的支持 IT SERVICES IT COSTS 169。 Novell Inc. All rights reserved 50 成功實施資源管理項目的基礎 ? 企業管理層的共識及支持 ? 企業制度的創新及發展 ? 企業流程的優化及整合企業相關規則及管理流程的建立是核心問題，其次才是具體產品的選擇 169。 Novell Inc. All rights reserved 51 成功實施資源管理項目的策略 ? 設定階段及最終管理目標，循序漸進的達到成果標準操作環境 (SOE) 標準操作流程 ? 分析主要需求點 ,確定根本性解決方案 ―頭痛醫頭 ‖是 IT管理的夢魘 ? 選擇合適的資源管理產品所選產品的成熟度及歷史產品廠商所能提供的專業服務及指導 ? 專業化的 IT管理人員的投入 Unpublished Work of Novell, Inc. All Rights Reserved. This work is an unpublished work and contains confidential, proprietary, and trade secret information of Novell, Inc. Access to this work is restricted to Novell employees who have a need to know to perform tasks within the scope of their assignments. No part of this work may be practiced, performed, copied, distributed, revised, modified, translated, abridged, condensed, expanded, collected, or adapted without the prior written consent of Novell, Inc. Any use or exploitation of this work without authorization could subject the perpetrator to criminal and civil liability. General Disclaimer This document is not to be construed as a promise by any participating pany to develop, deliver, or market a product. It is not a mitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. Novell, Inc. makes no representations or warranties with respect to the contents of this document, and specifically disclaims any express or implied warranties of merchantability or fitness for any particular purpose. The development, release, and timing of features or functionality described for Novell products remains at the sole discretion of Novell. Further, Novell, Inc. reserves the right to revise this document and to make changes to its content, at any time, without obligation to notify any person or entity of such revisions or changes. All Novell marks referenced in this presentation are trademarks or registered trademarks of Novell, Inc. in the United States and other countries. All thirdparty trademarks are the property of their respective owners. 演講完畢，謝謝觀看！

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