國際項目管理專業資質認證(ipmp)培訓綱要--項目綜合管理-資料下載頁

　　

【正文】 要 討論：以“和”為工具的中國“儒家”傳統管理 以“競爭”為工具的西方傳統管理 請各位寫下對“ 和 ”字的理解。 討 論 IPMP培訓綱要 項目風險管理 “ Risk is Salt and Sugar of Life” ?“ 抱最大的希望，做最壞的準備 ” ? 英國古諺 四、 風險管理 IPMP培訓綱要 四、 風險管理 ? 不確定性 ? 風險的定義 ? 風險的屬性 ? 風險的類型 ? 風險分析 ? 項目風險 IPMP培訓綱要 1. 不確定性 不確定性 ， 是與風險緊密聯系的概念 。 由于人們對于將來活動或事件一般不能掌握全部信息 ， 因此事先不能確知最終會產生什么樣的后果 ， 這種現象就叫不確定性 。 有關活動或事件的信息掌握的越充分 ，不確定性越小 。 IPMP培訓綱要 ?說明或結構的不確定性 。 指人們由于認識不足 ， 不能清楚地描述和說明項目的目的 、 內容 、 范圍 、 組成和性質以及項目同環境之間的關系 。 例如：算某個項目引進投資回報率 ， 年產 50萬臺 ， 70萬臺 ， 100萬臺都賣出去算回報率 8/6/4年就收回成本 ！ 不確定性有三種類型 IPMP培訓綱要 ?計量的不確定性 。 指在確定項目變數數值大小時由于缺少必要的信息 、 尺度或準則而產生的不確定性 。 例如：準則舉例：房產開發商將部分公建綠地改為停車位 ， 這對物管和有車業主有利， 但對一般住戶則不一定 。 不確定性有三種類型 IPMP培訓綱要 ?事件后果的不確定性 干事情前不知道后果或程度會怎樣 。 例如：經常沒有把握 ， 只好試一試 。 修理精密儀器 ， 啞巴治成聾子 。 電路排故： 不會進行電路分析計算 ， 只好試不同的器件 。 高層決策失誤的例子教訓多 ！ 私利只是極小的一部分 ， 更多的是盡往好處想；想當然 。 不確定性有三種類型 IPMP培訓綱要 案例分析 慎密思維的典范： 樹上有十只鳥，開槍打死一只，還剩幾只？ IPMP培訓綱要 某日 ， 老師在課堂上想看看一學生智商有沒有問題 ， 問他： 樹上有十只鳥 ， 開槍打死一只 ， 還剩幾只 ？ 他反問： 是無聲手槍或別的無聲的槍嗎 ？ 不是 。 槍聲有多大 ？ 80－ 100分貝 。 那就是說會震的耳朵疼 ？ 是 。 在這個城市里打鳥犯不犯法 ？ 不犯 。 （ 1） 案例分析 IPMP培訓綱要 您確定那只鳥真的被打死啦 ？ 確定 。 老師已經不耐煩了 拜托 ， 你告訴我還剩幾只就行了 ，OK OK， 樹上的鳥里有沒有聾子 ？ 沒有 。 有沒有關在籠子里的 ？ 沒有 。 邊上還有沒有其他的樹 ， 樹上還有沒有其他鳥 ？ 沒有 。 有沒有殘疾的或餓的飛不動的鳥 ？ 沒有 。 （ 2） 案例分析 IPMP培訓綱要 算不算懷孕肚子里的小鳥 ？ 不算 。 打鳥的人眼有沒有花 ？ 保證是十只 ？ 沒有花 ， 就十只 。 老師已經滿腦門是汗 ， 且下課鈴響 ， 但他繼續問 有沒有傻的不怕死的 ？ 都怕死 。 （ 3） 案例分析 IPMP培訓綱要 會不會一槍打死兩只 ？ 不會 。 所有的鳥都可以自由活動嗎 ？ 完全可以 。 “ 如果您的回答沒有騙人 ， ” 學生滿懷信心的說 ， “打死的鳥要是掛在樹上沒掉下來 ， 那么就剩一只 ， 如果掉下來 ， 就一只不剩 。 ” 老師暈倒 ！ （ 4） 案例分析 IPMP培訓綱要 2. 風險的定義 當活動或項目具有： 1 與損失或收益相關時； 2 涉及到某種或然性或不確定性； 3 涉及到某種選擇時； 才稱為有風險。 風險的定義： 所有影響項目目標實現的客觀不確定性事件或因素的集合，是在項目管理中不希望發生的 。 IPMP培訓綱要 風險來源 給項目帶來機會、造成損失或損壞、人員傷亡的原因就是風險。 風險來源分類 1 自然風險 2 社會風險 3 經濟風險 1 項目內部風險 2 項目外部風險 1 自然風險 2 經營風險 IPMP培訓綱要 風險的轉化條件和觸發條件 風險是潛在的，只有具備了一定條件時，才有可能發生風險事件。這一定的條件稱為轉化條件。即使具備了轉化條件，風險也不一定演變成風險事件。只有具備了另一些條件時，風險事件才會真的發生，這后面的條件稱為觸發事件。 了解轉化條件和觸發條件及其過程對于控制風險非常重要?？刂骑L險，實際就是控制轉化條件和觸發條件。 風險事件 帶來損失 帶來機會 設法消除轉化條件和觸發條件 努力創造轉化條件和觸發條件 IPMP培訓綱要 3. 風險的屬性 風險事件的隨機性 風險的相對性 風險的可變化 風險事件的發生及其結果都具有偶然性。符合某種統計規律。 同一風險對不同的主體有不同的影響，甚至有好壞的不同。 風險在一定條件下可以反向轉化 風險性質變化 風險結果發生變化 出現新風險 IPMP培訓綱要 4. 風險的類型 ? 純粹風險、投機風險 ? 自然風險、人為風險 ? 可管理風險、不可管理風險 ? 總體風險、局部風險 ? 可預測風險、不可預測風險 ? 不同承擔者的風險 行為風險 經濟風險 技術風險 政治風險 組織風險 項目業主風險 政府風險 承包商風險 投資方風險 設計單位風險 監理單位風險 供應商風險 擔保方風險 保險公司風險等 IPMP培訓綱要 5. 風險管理 利用科學的方法去識別風險、評價風險并設計、實施有效的方法去控制風險 。 IPMP培訓綱要 案例分析 鋼筋砼下水管泄漏污染地下水源的風險分析 背景資料： 90%的地下水源污染是由（水泥管）下水管泄漏造成的。 IPMP培訓綱要 風險管理策略 ? 風險回避 ? 風險減輕 ? 風險自擔 ? 風險轉移 ? 風險共擔 風險控制 風險“融資” IPMP培訓綱要 風險管理規劃 風險管理規劃是規劃和設計如何進行項目風險管理的過程 。 該過程包括定義項目組織及成員風險管理的行動方案及方式 ， 選擇適合的風險管理方法 ， 確定風險判斷的依據等 。 風險管理規劃的方法及內容 風險管理規劃一般通過規劃會議的形式制定 。 風險管理規劃將針對整個項目生命周期制定如何組織和進行風險識別 、 風險評估 、 風險量化 、 風險應對計劃及風險監控的規劃 。 風險管理規劃應包括：方法 、 人員 、 時間周期 、 類型級別及說明 、 基準 、 匯報形式 、 跟蹤等 。 IPMP培訓綱要 風險管理過程 明確目標 風險識別 風險評價 設計、評價、抉擇風險應對方案 實施方案 評估與審核 IPMP培訓綱要 風險工具技術 風險識別 風險分析與評估 風險處理 風險監督 識別詢問 層次分析 歷史資料統計 現場勘查 環境分析 財務分析 流程分析 歷史數據 風險量測量 概率分布 風險處理 回避大的風險 損失控制 轉移（保險） 分離 分散 建立項目 風險管理 制度 組建風險 管理小組 IPMP培訓綱要 風險管理的第一步是識別和評估潛在的風險領域 ， 這是風險管理中最重要的步驟 。 風險識別要系統地 、 連續地進行識別；風險識別包括列出所有與項目相關的過程 、 客戶及存在的問題 。 風險識別包括確定風險的來源 、 產生條件 。 風險識別不是一次就可以完成的事 ， 應在項目的自始至終定期進行 。 風險識別 IPMP培訓綱要 問詢法（頭腦風暴法、面談法和德爾菲法等） 財務報表法（各種財務報表和記錄） 流程圖法（網絡圖或 WBS法） 現場觀察 歷史資料（索賠記錄及其他風險信息） 環境分析法（相關方和社會環境變化趨勢，可能變更的法律法規）等。 風險識別的方法 IPMP培訓綱要 風險評估常用的方法有： 概率分布（專家預測） 外推法（使用歷史數據） 定性評估 矩陣圖分析 風險發展趨勢評價方法 項目假設前提評價及數據準確度評估 風險評估 IPMP培訓綱要 依據風險管理計劃、風險及風險條件排序表、歷史資料、專家判斷及其他計劃結果，利用面談、靈敏度分析、決策分析和模擬的方法和技術、得出量化序列表、項目確認研究，以及所需應急資源等量化結果。 風險量化后，要進行風險評價，常用方法有： 項目風險費用分析 項目風險評價準則 風險評價的策略分析法 風險評價的層次分析 風險量化和處理 IPMP培訓綱要 風險應對計劃是針對風險量化結果，為降低項目風險的負面效應制定風險應對策略和技術手段的過程。 風險應對計劃依據風險管理計劃、風險排序、風險認知等依據，得出風險應對計劃、剩余風險、次要風險、合同協議、以及為其他過程提供的依據。 風險應對的方法 IPMP培訓綱要 風險監控就是要跟蹤識別的風險 ， 識別剩余風險和出現的風險 ， 修改風險管理計劃 ， 保證風險計劃的實施 ， 并評估消減風險的效果 。 風險監控依據風險管理計劃 、 風險應對計劃 、附加風險識別和分析 、 項目審計 ， 利用核對表 、 定期項目風險評估 、 掙值分析 、 附加風險應對計劃和獨立風險分析 ， 得出工作計劃 、 糾正計劃 、 項目變更請求 、 風險應對計劃更新等成果 。 風險監控 IPMP培訓綱要 風險識別過程 輸入 工具與工具 輸出 1 產品說明 2 項目計劃 3 歷史數據 1 核對表 2 流量表 3 訪談 1 風險因素 2 潛在風險事件 3 風險征兆 IPMP培訓綱要 風險量化過程 輸入 工具與工具 輸出 1 投資者對風險的承受度 2 風險因素 3 潛在風險事件 4 風險成本評估 5 運作周期評估 1資金期望值 2 統計法 3 模擬法 4 決策樹 5 專家判斷 1 需要跟蹤的機會 2 應反映的威脅 3 被忽視的機會 4 被接納的威脅 IPMP培訓綱要 風險對策過程 輸入 工具與工具 輸出 1 需跟蹤的機會 2 應反應的威脅 3 被忽視的機會 4 被接納的威脅 1采購 2 預防性計劃 3 替代戰略 4 投保 1 風險管理方案 2 預防性計劃 3 儲備 4 契約 IPMP培訓綱要 風險對策實施控制過程 輸入 工具與工具 輸出 1 風險管理方案 2 實際風險事件 3 附加風險識別 1工作區管理 2 策略研究 1 校正活動 2 風險管理計劃調整 IPMP培訓綱要 大學畢業 10年，小張奉同學命組織一次老同學聚會。他進行細致周密的謀劃，但他仍擔心完不了大家托付他的任務。請你們幫他分析一下影響這個項目成功的因素有那些？ 討論 IPMP培訓綱要 6. 項目風險 造成項目達不到預期目標甚至失敗的可能性。 IPMP培訓綱要 項目風險產生的原因 項目的未來性 項目的復雜性 項目環境的變化 項目中人的因素 IPMP培訓綱要 現代項目風險產生的原因 生產極度復雜的產品 依賴多種數據來源 采用功能交叉