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質(zhì)量管理八大原則培訓(xùn)教材-資料下載頁

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【正文】到了第 5周還沒完成，為什么？” ?領(lǐng)導(dǎo)層非常重視員工的安全，要求生產(chǎn)線的員工都要戴安全帽操作。 B經(jīng)理馬上布置。為了了解情況，第一周 B經(jīng)理召集會(huì)議。會(huì)上，組長們匯報(bào)，所有員工都戴了， B經(jīng)理很滿意。第 2和第 3周的例會(huì)，經(jīng)理還過問此事，情況還是很理想。第 4 周，陪客戶參觀生產(chǎn)線，客戶問：“操作沖床的女工為什么沒戴安全帽？” 案例 2：原則六：持續(xù)改善持續(xù)改善是組織的永恒目標(biāo) PDCA循環(huán) P（ PLAN）策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果必要的目標(biāo)和過程； D（ DO）實(shí)施：實(shí)施過程； C（ CHECK）檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告結(jié)果； A（ ACTION）處理：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。 PDCA循環(huán)與持續(xù)改善 P D A C D A P C D 維持維持改善改善 ☆循環(huán)不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周提高一步。 ☆每次循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，公司的管理水平才能不斷地提高。戴明環(huán) 顧客顧客管理職責(zé) 資源管理測量、分析和改進(jìn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品輸出質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 系統(tǒng)性的改善： *對質(zhì)量方針、目標(biāo)的評審與修訂 *審核結(jié)果 * 數(shù)據(jù)分析 *管理評審日常性的改善： *糾正與預(yù)防措施的實(shí)施 *品質(zhì)例會(huì) 持續(xù)改善原則七：基于事實(shí)的決策方法對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷，是有效決策的基礎(chǔ) 要求： ?測量和搜集數(shù)據(jù) ?分析 ?使用統(tǒng)計(jì)技術(shù) ?基于事實(shí)進(jìn)行決策原則八：互利的供方關(guān)系 ?通過互利的關(guān)系，提升組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力要求與供方的伙伴關(guān)系是指： ☆ 識(shí)別和選擇主要的供應(yīng)尚 ☆ 建立伙伴關(guān)系 ☆ 充分的信息溝通，共享信息 ☆ 共同改進(jìn)產(chǎn)品和過程 ☆ 認(rèn)可供應(yīng)商的改進(jìn)和成就總結(jié) ? 七個(gè)“凡事”： ? 凡事有條理 ? 凡事有標(biāo)準(zhǔn) ? 凡事有方法 ? 凡事有人做 ? 凡事有落實(shí) ? 凡事有監(jiān)控 ? 凡事有改進(jìn) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT

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