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【正文】功的訣竅在哪兒？ ? 該公司分管物流配送的副總裁迪克亨特一語道破天機：“我們只保存可供 5天生產(chǎn)的存貨，而我們的競爭對手則保存 30天、 45天，甚至 90天的存貨。這就是區(qū)別。” ? 亨特?zé)o疑是物流配送時代浪尖上的弄潮者。亨特在分析戴爾成功的時候說；“戴爾總支出的 74%用在材料配件購買方面， 2023年這方面的總開支高達 210億美元，如果我們能在物流配送方面降低 %，就等于我們的生產(chǎn)效率提高了 10%。供應(yīng)商管理 —— 嚴格遴選，控制風(fēng)險庫存控制 —— 物料的低庫存與成品的零庫存流程管理 —— 電子化貫穿始終戴爾戴爾成功的訣竅供應(yīng)商管理嚴格遴選，控制風(fēng)險戴爾公司之所以能圍繞直銷實現(xiàn) JIT生產(chǎn)，就是因為它有一個組織嚴密的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。戴爾公司 95%的物料來之這個供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，其中 75%來自 30家最大供應(yīng)商，另外 20%來之規(guī)模規(guī)模略小的 20家供應(yīng)商。整套的供應(yīng)商遴選與認證制度一個循序漸進的考核過程與供應(yīng)商之間沒有中間商的阻隔風(fēng)險控制庫存控制物料的低庫存與成品的零庫存 ? 戴爾平均物料庫存只有約 5天。在 IT業(yè)界，與其最接近的競爭對手也有 10天以上的庫存，業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)平均庫存更是達到了 50天左右。由于材料成本每周就會有 1%的貶值，因此庫存天數(shù)對產(chǎn)品的成本影響很大，僅低庫存一項就使其產(chǎn)品比許多競爭對手擁有了 8%左右的價格優(yōu)勢 ? 高效率的物流配送使戴爾的過期零部件比例保持在材料開支總額的 %~%之間，而這一比例在戴爾的對手企業(yè)都高達 2%~3%，在其他工業(yè)部門更是高達 4%~5%。 ? 戴爾的庫存管理并不僅僅著眼于“低”，通過雙向管理其供應(yīng)鏈，通盤考慮用戶的需求與供應(yīng)商的供應(yīng)能力，使二者的配合達到最佳平衡點，實現(xiàn)“永久性庫存平衡”，這才是戴爾庫存管理的最終目的。把庫存的壓力轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商戴爾沒有倉庫，戴爾的工廠外邊有很多配套的廠家。戴爾在網(wǎng)上或電話里接到訂單，收到了錢之后會告訴你要多長時間貨可以到。在這段時間它就有時間去對訂單進行整合，對既有的原材料進行分揀，需要什么原材料就下訂單給供應(yīng)商，下單之后，貨到了生產(chǎn)線上才進行產(chǎn)權(quán)交易，之前的庫存都是供應(yīng)商的。戴爾供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商庫存控制物料的低庫存與成品的零庫存如何確保庫存的物料品質(zhì) ? 首先，戴爾會同供應(yīng)商進行深入、充分的交流，共同探討技術(shù)、設(shè)計、生產(chǎn)過程等多方面的細節(jié)，使供應(yīng)商與戴爾就庫存品質(zhì)的預(yù)期及實現(xiàn)途徑達成共識； ? 在此后的合作中，戴爾還會及時將最終用戶的應(yīng)用體驗反饋給供應(yīng)商，并通過定期業(yè)務(wù)分析等方式，幫助供應(yīng)商總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，努力實現(xiàn)庫存品質(zhì)的穩(wěn)定與提高。庫存控制物料的低庫存與成品的零庫存采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、模塊化的產(chǎn)品戴爾很少在一個新技術(shù)或新產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)時把它“推”向市場，而是要等到技術(shù)已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品已經(jīng)成熟時，才大規(guī)模進入市場，并力爭在進入后馬上成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。正因為如此，戴爾大量采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、開放的技術(shù)，而不是獨家、封閉的技術(shù)。這一點反映在庫存物料管理上，就使得戴爾特別強調(diào)庫存本身的標(biāo)準(zhǔn)化，要求它們符合行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能的實現(xiàn)模塊化與可互換，一最大限度地重復(fù)開發(fā)的成本。庫存控制物料的低庫存與成品的零庫存戴爾產(chǎn)品流程管理 —— 電子化貫穿始終 ? 戴爾電子化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)為處于鏈條兩端的用戶和供應(yīng)商分別提供了網(wǎng)上交易的虛擬平臺，戴爾有 90%以上的采購程序通過互聯(lián)網(wǎng)完成。除此之外，戴爾還推出一個供貨商的入門網(wǎng)站名為。 ? “電子化”還貫穿了從供應(yīng)商管理、產(chǎn)品開發(fā)、物料采購一直到生產(chǎn)、銷售乃至客戶關(guān)系管理的全過程。電子商務(wù)化物流收取得的物流效果：（ 1） 1998年成品庫存為零；（ 2）零部件僅有（其盈利為 168億美元）（ 3）年庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)為 50次（ 4）庫存期平均為 7天（ 5）增長速度 4倍于市場成長速度（ 6）增長速度兩倍于競爭對手。流程管理 —— 電子化貫穿始終 Dell供應(yīng)鏈管理的一些基本原則 ? 根據(jù)計劃采購物料 – 按訂單生產(chǎn) ? 保證充分的供應(yīng) – 沒有剩余貨底 ? 精確的產(chǎn)品過渡 ? 預(yù)測 = 購買 = 銷售 ? 基于事實的對話 “Be Direct” ? 準(zhǔn)確的需求與供應(yīng)平衡戴爾公司簡介戴爾成功的訣竅戴爾直銷模式戴爾電腦公司的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗總結(jié) 供應(yīng)商客戶 DELL ? 連續(xù)性的供應(yīng) ?電子商務(wù) (EBusiness)的配合 ?技術(shù)的領(lǐng)先地位 ?低成本制造 ? 最佳客戶體驗 ?低成本運作和最好的質(zhì)量 ?伙伴關(guān)系 /虛擬整合 ? 產(chǎn)品品質(zhì) ?性能價格比 ?可定制 ?可靠性 , 服務(wù)和技術(shù)支持 ?享用最新技術(shù) 戴爾直銷模式直銷模式介紹直銷模式介紹直銷模式成功的原因第一，快速反應(yīng)，按需生產(chǎn)強大的定單處理系統(tǒng)和生產(chǎn)體系；第二，強大的數(shù)據(jù)處理能力和先進的信息化管理技術(shù)；第三，優(yōu)秀的客戶服務(wù)，強大的呼叫中心服務(wù)；第四，強大而高效的供應(yīng)鏈；第五，低成本和價格戰(zhàn)。正是這五種因素的完美結(jié)合，使得戴爾成為了世界性的 IT巨頭。戴爾公司簡介戴爾成功的訣竅戴爾直銷模式戴爾電腦公司的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗總結(jié) 總結(jié)：戴爾的成功 ? 戴爾公司的成功得益于其直銷模式。戴爾公司的黃金三原則是“壓縮庫存、傾聽顧客意見和直接銷售” 。戴爾直銷模式的精華在于“ 按需定制” ，在明確客戶需求后迅速做出回應(yīng)，并向客戶直接發(fā)貨。 ? 戴爾成本上的競爭力來自于三個方面。 ? 第一，沒有經(jīng)銷商這個中間環(huán)節(jié)； ? 第二，戴爾全球化的供應(yīng)鏈管理； ? 第三，戴爾的精細化管理，使得戴爾的庫存保持在 4天以內(nèi)。所以，戴爾在價格上非常有競爭力。 483 本章重點 ? 生產(chǎn)管理所要解決的問題 ? 庫存模型 ? 現(xiàn)代作業(yè)管理方法演講完畢，謝謝觀看！

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