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2026-01-29 00:33本頁面

　　

【正文】檢查核對運輸單據、商品標價、存貨控制、退貨處理，幫助解決各種疑難緊缺配件的供應問題展示員櫥窗展示、店內展示、流動廣告、賣場廣告客戶服務人員建立產品售后質量保證追蹤卡，需要時上門解決疑難問題。負責商品維修、調換、處理客戶抱怨、顧客意見調查等店面服務人員店鋪清潔、各項器物設備維修管理人員人事管理、銷售預測、資金預算、任務協調配送人員為客戶將商品運輸配送上門2023/3/4 32汽車服務工程汽車配件經營? 汽車配件連鎖經營– 特許經營店的設計汽配特許經營店鋪一般由店面、賣場、后場三個部分組成，店面與賣場是店鋪布局、設計的兩個主要部分。? 店鋪外觀設計 ? 店堂布局 2023/3/4 33汽車服務工程汽車配件經營? 汽車配件連鎖經營– 店鋪外觀設計? 外觀設計要點– 店鋪外設立引人注目的特許連鎖商號標志，以吸引過往行人。– 在預定的商圈范圍內設置引導性的 “看板 ” 。– 為了促成晚間的生意，要利用有照明設備的外觀。– 店面要盡量保留向顧客展示商品及店內陳列的空間和視線。– 要考慮附近店鋪的格調以及環境的變化，不要令人有落伍的感覺。– 注意店面的清潔衛生，不要使店面有強烈反光。2023/3/4 34汽車服務工程汽車配件經營? 汽車配件連鎖經營– 店鋪外觀設計? 招牌設計要點– 招牌的高度應適當，應以各類行人的視覺效果最佳為原則。– 色彩選擇以溫馨、明亮、能清楚表示、容易記憶為原則。– 為了使關門后還能提高商店的宣傳效果，可在門面上寫上店名、營業時間、商標及表現營業內容的文字和圖形。? 出入口設計要點– 基本原則是 “讓消費者很容易地走進來 ”。– 選擇行人經過最多或最接近的方向與位置作為入口。– 入口應比較寬敞、明亮，不要設置人為障礙。– 入口應有明顯的標準，以便引導消費者走入店內 2023/3/4 35汽車服務工程汽車配件經營? 汽車配件連鎖經營 —— 店堂布局– 引導– 方便– 吸引 —— 盡量延長顧客在店內的停留時間– 舒適 —— 創造一個良好的、有獨特個性的購物環境。2023/3/4 36汽車服務工程汽車配件經營? 汽車配件連鎖經營– “磁石 ”理論 —— 不同商品類型、品種由于種種原因構成對顧客不同程度的吸引力，根據這種吸引力的不同，可以分為不同的系列，相應地予以不同的位置安排。第一磁石售貨區（沿主通道，顯眼必經之地）第二磁石售貨區（副通道沿線穿插）第三磁石售貨區（副通道端架）消費量大的配件消費頻率高的配件進貨能力強的配件普通汽車消耗品（如通用型零件、油品、汽車電子設備、汽車維修設備，部分發動機、行駛系中常更換的配件等）前沿品種引人注目的品種廠商促銷品種（新品種）新聞媒介廣告宣傳品特價品（如發動機、轉向系統、制動系統、傳動系統、行駛系統中常用件及易損件）非主流配件品種低價展銷品廉價品有意識大量陳列的品種（如發動機、轉向系統、制動系統、傳動系統、行駛系統中比較大型且更換頻率不高的耐損件或者非主流廉價配件）2023/3/4 37汽車服務工程汽車配件經營2023/3/4 382023/3/4 39演講完畢，謝謝觀看

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