消費者決策-資料下載頁

　　

【正文】 （ 一）商場選擇和品牌選擇 以下情況最有可能影響品牌選擇： 當商場忠誠度高時，消費者忠誠于某一特定的商場，很可能就會先到該商場，再選擇理想品牌 當品牌忠誠度低時，消費者沒有強烈忠于某一品牌，更可能首先選擇商場，然后再在這一商場中制定品牌決策。 當品牌信息不充足時，幾乎沒有品牌經驗或信息的消費者更可能依賴售貨員的幫助，品牌選擇更可能發生在商場中。 1/21/2023 1/21/2023 37 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 主講：劉菊華 （二）享樂性和功利性尋購行為 ? 有些消費者把尋購看成獲得商品必不可少的任務，對這樣的功利性顧客來說，尋購就不可能是愉快的享受。 ? 大多數消費者來說，尋購是一件愉快舒適的事情，發現廉價商品的興奮，經過擁擠得到一件商品的滿足等。與朋友一起購物對享樂性顧客來說，是一種愜意的社會交往。也是與售貨員交流的機會。 商場和購物街被看成是社會交往的集會場所。 1/21/2023 1/21/2023 38 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 主講：劉菊華 作業： ? 有些情況下，消費者一旦作出決策就立即進行購買。而在另一些情況下，在購買意向與購買行為之間存在缺口，試問存在缺口的原因是什么？這一點對廣告和銷售策略有何啟示？ ? 分別為消費者的功利性和享樂性購買挑選一種商品。 對功利性產品和享樂性產品的評估中，消費者分別考察產品的哪些特征？ 對兩種產品的廣告有何不同？ 1/21/2023 1/21/2023 39 CONSUMER BEHAVIOR 消費者行為學 主講：劉菊華 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。 , March 3, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:36:1705:36:1705:363/3/2023 5:36:17 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :36:1705:36Mar233Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 05:36:1705:36:1705:36Friday, March 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :36:1705:36:17March 3, 2023 ? 1他鄉生白發，舊國見青山。 2023年 3月 3日星期五 上午 5時 36分 17秒 05:36: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 36分 :36March 3, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 3日星期五 5時 36分 17秒 05:36:173 March 2023 ? 1做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 36分 17秒 上午 5時 36分 05:36: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 3, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:36:1705:36:1705:363/3/2023 5:36:17 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :36:1705:36Mar233Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:36:1705:36:1705:36Friday, March 3, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :36:1705:36:17March 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 3日星期五 上午 5時 36分 17秒 05:36: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 36分 :36March 3, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 3日星期五 5時 36分 17秒 05:36:173 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 36分 17秒 上午 5時 36分 05:36: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:36:1705:36:1705:363/3/2023 5:36:17 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :36:1705:36Mar233Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:36:1705:36:1705:36Friday, March 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :36:1705:36:17March 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 3日星期五 上午 5時 36分 17秒 05:36: ? 1最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 36分 :36March 3, 2023 ? 1業余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 3日星期五 5時 36分 17秒 05:36:173 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 36分 17秒 上午 5時 36分 05:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴