日化行業招商局戰略規劃建議方案分析-資料下載頁

　　

【正文】 哪類服務？ 供應鏈哪些環節？ 地理覆蓋面積？ A類 服務 B類 服務 C類 服務 環節 1 環節 2 環節 3 環節 4 環節 5 環節 6 行業 1 行業 2 行業 3 分析工具之八：三層面論 利潤 時間 第一層面： 拓展并確保核心事業之運作 第二層面： 發展新業務 第三層面： 開創未來的事業機會 企業必須不斷地開展業務增長的各種活動； 必須以對現有業務的同等專注來關心企業未來的發展方向； 需要當前業務、新建業務和未來可選業務之間保持協調平衡的方法 與增長三層面有關的一些因素 關鍵成功因素 評估標準 所需人才 能力 ?注重績效 ?利潤 ?投資資本回報率(ROIC) ?企業經營者 ?完全結合現況的實力平臺 ?營造創業環境 ?營業收入 ?凈現值 (NPV) ?企業創建者 ?自行發展或從外部取得能力 ? 獨特的競爭優勢 ? 選擇權價值 ? 前瞻開拓者 ? 所需能力可能不確定 拓展并確保 核心事業之運作 發展新業務 開創未來 的事業機會 第一層面 第二層面 第三層面 分析工具之九：內部因素評價矩陣（ IFE） 對企業內部因素的優勢與弱點進行分析評估的結果以矩陣的形式表現出來，形成內部因素評價矩陣。 關鍵內部因素 權重 評分 加權評分 優勢 弱點 總計 注：評分值涵義： 1=重要弱點； 2=次要弱點； 3=次要優勢； 4=重要優勢 1. 2. n. 1. 2. n. 分析工具之九：內部因素評價矩陣（ 續 ） 從企業內部的幾個方面給出數十個問題，從中選出 1020個關鍵 因素，包括優勢與弱點兩個方面 —— 根據上述因素在產業中對成功影響的大小確定其權重，對企業在因素上的表現給予評分，企業得分最高為 4分，最低為 1分，平均為 ，加權分數之和就是企業的加權總分 —— 這一結果越是高于 ，越接近于 4分，企業的內部 因素就越有優勢。 關鍵因素的確定至關重要， 主觀的偏差將導致偏頗的結論和錯誤的行動 分析工具之十：外部因素評價矩陣（ EFE） 通過外部因素評價矩陣對企業外部的經濟、社會、文化、人口、環境、政治、政府、法律、技術和競爭等因素進行歸納和評價。 關鍵外部因素 權重 評分 加權評分 機會 威脅 總計 注：評分值表示企業對各因素反應的程度： 1=反應很差； 2=反應為平均水平； 3=超過平均水平； 4=反應很好 1. 2. n. 1. 2. n. 分析工具之十：外部因素評價矩陣（續 ） 從前述幾個方面，選擇 1020個反映機會和威脅的關鍵因素 —— 對企業在機會和威脅上的反應進行評分，并賦予每個因素以權重，計算出每個因素以及企業的加權總分。企業得分最高為 4分，最低為 1分，平均為 —— 企業外部因素總加權分，越是高于 ，越接近于 4 分，說明企業越能有效利用機會并將外部威脅的的潛在不利影響降 至最小。 關鍵性因素的選擇很難保證其客觀性 機會和威脅往往是一個事物的兩個方面，通常很難形成一致的意見 分析工具之十一：內部 外部矩陣（ IE） 內部 外部矩陣用 9個方格表示企業各業務部門的競爭地位，用于多部門企業業務組合分析及競爭戰略研究 。 IE矩陣基于兩個量值，即 IFE加權總分作為 X軸以及 EFE加權總分作為 Y軸，分數分為三個等級： 、 、 ，在兩個數軸上的 3個等級形成了 9 個方框，根據各業務部門的加權總分可以確定其在矩陣上屬于哪個方框 IFE加權總分 EFE加權總分 1 2 3 6 9 8 7 5 4 分析工具之十一：內部 外部矩陣（續 ） 1 2 7 3 5 6 9 8 4 處于 4格的業務部門可以 視為增長型和建立型的部門 處于 7格的業務部門屬于 維持型部門 處于 9格的業務部門是衰 退型的部門 競爭力強的企業應能夠使業務 組合中的各業務部門處于矩陣 的第 1格或其附近 內部 外部矩陣也只是利用了部分 信息，在一定程度上描述了企業各 業務組合以及企業整體的相對競爭 態勢可選戰略 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 6 5 4 3 2 1 保 守 進 取 競 爭 防 御 分析工具之十二：戰略地位與行動評價矩陣 FS ES IS CA 橫軸代表兩個內部因素 縱軸代表兩個外部因素 根據企業的不同，其軸 線可代表不同的變量組合 給選定變量一定的評分， 求出各數軸所有變量的平 均分值 將兩個 X軸和 Y軸上的分 值分別相加，得到 X和 Y 的值，其交點和原點連 接形成一個向量 向量所在的象限就表明企業應采取的戰略 分析工具之十二： 戰略地位與行動評價矩陣 （續） 戰略地位與行動評價矩陣軸線變量可根據企業的不同情況有不同的變量組合。 財務優勢 (FS) 投資收益 杠桿比例 償債能力 流動資金 現金流量 退出市場的方便性 業務風險 競爭優勢 (CA) 市場份額 產品質量 產品生命周期 用戶忠誠度 能力利用率 專有技術知識 對供應商與經銷商的控制 環境穩定性 (ES) 技術變化 通貨膨脹率 需求變化性 競爭產品的價格范圍 市場進入壁壘 競爭壓力 價格需求彈性 產業優勢 (IS) 增長潛力 盈利潛力 財務穩定性 資源利用 資本密集性 進入市場的便利性 生產效率和生產能力利用率 內部戰略處境 外部戰略處境 分析工具之十三：大戰略矩陣 低 高 高 競爭地位 市場增長 低 大戰略存在波士頓矩陣和通用電氣矩陣類似的缺陷 大戰略矩陣是制定備選戰略的常用工具，主要依據市場增長和競爭地位評價結果來確定可選戰略。 由市場增長和競爭地位的高低組合可以形成四個象限。 處于不同象限的企業和業務，可選戰略也有所不同 。 分析工具之十四：定量戰略計劃矩陣 定量戰略計劃矩陣是一種分析比較可選戰略以確定可行戰略的矩陣。在分析得出的可選戰略中，根據戰略對各關鍵因素的影響（戰略吸引力）、權重，得出其總分，從而作出戰略選擇。 關鍵外部因素 權重 AS 備選戰略 戰略 1 戰略 2 戰略 3 TAS AS AS TAS TAS 關鍵內部因素 1 2 3 n 1 2 3 n AS=吸引力分數； TAS=吸引力 總分； 吸引力分數： 1=沒有吸引力； 2=有一些吸引力； 3=有相當吸引力； 4=很有吸引力 分析工具之十五：競爭態勢矩陣（ CPM） 用于確認企業以及企業主要競爭者的優勢、劣勢和相對競爭地位。 關鍵因素 權重 評分 加權評分 總計 注：評分值表示企業對各因素是否作出了有效的反應： 1=弱； 2=次弱； 3=次強； 4=強。為了簡化，只列出 5個關鍵因素，比實際矩陣中的因素少得多。 評分 評分 加權評分 加權評分 被分析企業 競爭企業 1 競爭企業 2 市場份額 價格競爭力 財務狀況 產品質量 用戶忠誠度 舉例 分析工具之十五：競爭態勢矩陣（續 ） 競爭態勢矩陣與內部因素評價矩陣和外部因素評價矩陣的評分、權重、加權總分確定方法相同 —— 不同之處在于： 基于比較而涉及的競爭企業不止一個； 比較內容包括企業內部和外部兩個方面； 關鍵因素更為籠統，不包括很具體的硬數據，而且可能集中在內部問題； 對外部因素不再像 EFE那樣分成機會和威脅兩類； 競爭企業在相同的因素上進行比較。 競爭態勢矩陣只是利用了部分信息，在一定程度上描述了企業的相對競爭態勢 分析工具之十六： 優勢 弱勢 機會 威脅矩陣 (SWOT) 機會 O 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n ? ? ? ? ? ? ? ? 優勢 S 弱勢 W 威脅 T 優勢項目 弱勢項目 利用機會 克服弱勢 減少弱勢 回避威脅 利用優勢 回避威脅 發揮優勢 利用機會 SO WO ST WT SWOT矩陣是制訂戰略的匹配階段的分析工具。 這個矩陣是在內部、外部關鍵成功因素確定的基礎上，根據判斷結果將內部優勢與弱勢、外部機會與威脅分別列出，由內部與外部的兩種狀態以及相互匹配關系，形成了左列四種不同的組合。 分析工具之十七：邏輯樹 (問題樹 ) 它能保證解決問題的過程的完整性 一個概念性框架 它能 ? 將工作細分為一些利于操作的部分 ? 確定各部分的優先順序 ? 明確地把責任落實到個人 一個系統性的分解過程 它是所界定的問題與議題之間的紐帶 紐帶 它能在解決問題的小組內建立一種共識 “確定范疇” 邏輯樹 它是什么？ 它有什么用途？ 邏輯樹的種類 ? 將一項事物細分為有內在邏輯聯系的副議題 ? 假設一種解決方案，并確認足夠必須的及足夠的論據來證明或否定這種假設 ? 說明可能的決策和相關的決策標準之間的聯系 類型 描述 為什么使用 什么時候使用 ? 將問題分解為可以分別處理的利于操作的小塊 ? 較早集中于潛在的解決方案，加快解決問題的進程 ? 確認對目前要做的決定有關鍵意義的問題 ? 在解決問題過程的早期，這時還沒有足夠的可以形成假設的基礎 ? 當對情況有足夠多的了解，能提出合理的假設 ? 當對事務及其結構有良好的理解，并可以將此作為溝通工具 議題樹 假設樹 論據一 論據二 論據三 是否樹 ? ? 是 否 是 否 建議一 建議二 建議三 * 也稱為演繹樹或分解樹等。 邏輯樹的用途 ?議題一 ?議題二 ? ? ? ?議題 N 從一個被粗略界定的復雜問題 ... ? 明確 ? 完整 ? 利于操作 … 到有完整內在聯系的一系列相關議題 那么，現在我該做什么呢？ 邏輯樹 用價值樹的方式分解各個業務的價值體系 價值樹 影響方面 以 地產 業務為 例 原則 ? 在各價值驅動因素中選擇最關鍵的幾個作為考核指標 ? 考核指標以 510個為佳，太少會出現考核片面，太多會使被考核者無重點性 ? 明確被考核的對象 銷售收入 物業管理 建造成本 項目數量 營銷銷售 費用 行政費用 折舊 庫存 應付款 維修費 服務費 銷售面積 價格 投資資本 回報率 利潤 投資資本 營業收入 產品成本 費用 營運資金 固定資產 247。 – – + 租賃收入 管理費用 + x + + + x + + + 分析工具之十八：七步成詩法 考慮效果： 客戶需要知道什么？ ？ 問題 1. 界定 問題 2. 分解問題 3. 優先排序 4. 議題分析 分析 6. 綜合建議 考慮效果：客戶需要知道什么？考慮效果： 客戶需要知道