xx年濟(jì)寧市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(最新版集成-資料下載頁

【導(dǎo)讀】薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃聿蕿螞螆莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅膃蚈袂羈節(jié)螀肈芀芁蒀袀膆芀薂肆膂艿螅罿肈艿袇螂莇羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅蒞蒁螈羈莄薃羄艿莃蚆螆芅莃袈肂膁莂薈裊肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂聿膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆衿袀莈蒆薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃聿蕿螞螆莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅膃蚈袂羈節(jié)螀肈芀芁蒀袀膆芀薂肆膂艿螅罿肈艿袇螂莇羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅蒞蒁螈羈莄薃羄艿莃蚆螆芅莃袈肂膁莂薈裊肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂聿膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆衿袀莈蒆薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂蚇羅膇薁螀螇肅薀葿羃聿蕿螞螆莇薈螄肁芃薇袆襖腿薆薆聿肅膃蚈袂羈節(jié)螀肈芀芁蒀袀膆芀薂肆膂艿螅罿肈艿袇螂莇羋薇羇芃芇蠆螀腿芆螁羅肅蒞蒁螈羈莄薃羄艿莃蚆螆芅莃袈肂膁莂薈裊肇莁蝕肀羃莀螂袃節(jié)荿蒂聿膈蒈薄袁肄蕆蚆肇羀蕆衿袀莈蒆薈螞芄蒅蟻羈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆蒂薅蝿芁薂

　　

【正文】 26．下列哪項(xiàng)不屬于委員會(huì)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) B. 集思廣益 27．組織結(jié)構(gòu)中最早也是最簡單的組織形式是 B. 直線制 28．下列哪項(xiàng)是組織績效的影響因素 A. 客戶對組織的滿意度 29．下列哪項(xiàng)不屬于高績效組織具有的特征 D. 目標(biāo)模糊 30．下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度 C. 嚴(yán)厲批評 31．基于勝任特征的有效測驗(yàn)，有幾個(gè)原則 C. 6個(gè) 32．對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是 A. 只重結(jié)果，不重過程 33．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取 A. 績效優(yōu)秀和績效普通 34．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種 B. 6種 35．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分 A. 對 36．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是 B. 編寫工作說明書和工作規(guī)范 37．勝任特征是誰提出來的 B. 麥克里蘭 38．員工培訓(xùn)的目的是什么 B. 幫助員工彌補(bǔ)不足 39．崗位說明書的核心 40．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括 A. 崗位描述和崗位規(guī)范 41．行政職業(yè)能力測驗(yàn)包括五大部分 42．在工作中 施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點(diǎn)： A. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí) 43．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即 D. 觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力 44．環(huán)境因素是指個(gè)體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。 A. 社會(huì) 45．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。 D. 人格 46．個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是。 A. 氣質(zhì) 參考答案： A 47．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中 ,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過程稱。 C. 人格發(fā)展 48．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類型 A. 差異水平差異表現(xiàn)早晚差異 49．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。 C. 人格適應(yīng) 50．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。 A. 現(xiàn)實(shí)性焦慮 51． “吾生也有涯，而知也無涯 ”強(qiáng)調(diào)的是什么的重要性？ B. 終身學(xué)習(xí) 52．精神世界最重要的支柱不包括哪個(gè) D. 潛能 53．潛能開發(fā)的技巧有幾種 C. 5 54． 文字表達(dá)的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮 B. 多看書 55．潛能的分類不包括一下哪個(gè) D. 學(xué)習(xí)潛能 56．終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個(gè)特點(diǎn) B. 4 個(gè) 57． “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ”說的是哪一種觀念 C. 學(xué)以致用 58．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念 B. 主動(dòng)學(xué)習(xí) 59．下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) D. 僵化的 60．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求 B. 保持慣性思維 61．下列哪項(xiàng)不屬于潛能開發(fā)所包含的要素 C. 遠(yuǎn)大的目標(biāo) 62．我們當(dāng)中隱藏著達(dá) 芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá) 芬奇那樣的聰明才智，這是英國學(xué)者托尼 巴贊在那本著作中提到的結(jié)論 D. 《大腦第一》 63．不固守已經(jīng)掌握的知識(shí)和形成的能力，對自己的知識(shí)，認(rèn)識(shí)和能力不斷進(jìn)行完善的能力被稱為什么 C. 自我更新 64．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少 A. 65． 360度績效考評的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是 C. 政策相對穩(wěn)定參考答案： C 66．職業(yè)咨詢活動(dòng)包括 C. 職能轉(zhuǎn)換 67． 360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在 A. 360度績效考評的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的 68．員工自我評估包括哪方面？ C. 能力 69．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有 B. 評價(jià)者對評價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評價(jià)爭議 70．任務(wù)績效與周邊績效兩個(gè)重要區(qū)別，分別是 A. 預(yù)測因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng) 參考答案： A 2．判斷題 1．崗位分析具有明確崗位職責(zé)，提高工作績效等好處 對 2．崗位分析的主要辦法只能單獨(dú)使用 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 3．流程再造是指通過資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈 管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法 對 4．創(chuàng)造性精神是專業(yè)技術(shù)人員最重要的特征 對 5．現(xiàn)代績效考評中，員工績效的 6．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法 對 7．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時(shí)間間隔很短 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 8．造成不良后果的原因是被評價(jià)者本人所能控制的 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 9．員工的直接上級(jí)最經(jīng)常不能作為績效信息的來源 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 10．客戶是一個(gè)非常重要的績效信息來源 對 11．員工的自我評價(jià)不能做為績效信息的來源 錯(cuò) 參考答案： 錯(cuò) 12．員工的同事往往是一個(gè)很好的績效信息來源 對 13．直線職能制是現(xiàn)實(shí)中最為常見的組織結(jié)構(gòu)形式。 對 14．直線職能制最適用于不穩(wěn)定且不可預(yù)測的環(huán)境中。錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 15．現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 16．矩陣組織的穩(wěn)定性較差，成員經(jīng)常變動(dòng)，人事 關(guān)系不穩(wěn)定。 對 17．高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入 逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采 取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。 對 18．高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大 ，眼界 有多大，你的舞臺(tái)就有多大。高情商的人不斤斤計(jì) 較，有一顆包容和寬容的心。 對 19．遇到逆境之時(shí)，不要過多的抱怨，這樣只會(huì)無 謂的流費(fèi)時(shí)間；至今還沒發(fā)現(xiàn)有哪一種偉大的創(chuàng)舉 是以抱怨解決和得來的。在逆境中，我們應(yīng)盡快的 找出解決問題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。 對 20．情商管理不僅對生活影響巨大，而且現(xiàn)在也正 在延續(xù)著對工作中崗位中的相對重要作用了。 對 21．有效的傾聽是積極主動(dòng)的而非被動(dòng)的 對 22．反饋不必一定以嫣雨的方式來表達(dá)，行動(dòng)比言語更為明確 對 23．團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 24．溝通是意義的傳遞與理解 對 25．沖突產(chǎn)生的原因不包括個(gè)人因素 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 26．過濾是指故意操縱信息，使信息顯的對發(fā)送者更為有利 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 27．全局觀念是指從組織整體和長期的角度，進(jìn)行考慮決策、開展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展 對 28．確定勝任特征的過程需要遵循一條基本原則 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 29．崗位說明書具有一勞永逸的好處 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 30．研究人格的家庭成因，重點(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。 對 試題第二套 1．單選題 1．現(xiàn)代績效考評中員工績效的內(nèi)容一般涵蓋 A. 業(yè)績 B. 年齡 C. 學(xué)歷 D. 無 2．按照考核內(nèi)容績效考核的方法分為 A. 步驟法 B. 特質(zhì)法 C. 學(xué)習(xí)法 D. 無 3．行為法的類型包括 A. 行為辯論法 B. 行為等級(jí)法 C. 行為觀察評估法 D. 無 4．秘書的工作包括 A. 陪領(lǐng)導(dǎo)出差 B. 陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒 C. 起草文件 D. 無 5．常見的績效指標(biāo)類型是 A. GDP 增長 B. 質(zhì)量 C. 相等數(shù) D. 無 6． KPI的應(yīng)用誤區(qū)是 A. 提出了客戶的價(jià)值理念 B. 對顯示性原則回避而帶來的考核偏離目標(biāo)的問題 C. 客戶的思想理念 D. 無 7．平衡記分卡所指的平衡是一種的平衡 A. 片面 B. 靜態(tài) C. 戰(zhàn)略 D. 無 8．下列說法那種不屬于平衡記分卡的 B. 組織架構(gòu)相對穩(wěn)定 C. 政策相對穩(wěn)定 D. 人員相對穩(wěn)定 14．職業(yè)發(fā)展，應(yīng)該怎樣實(shí)施 A. 員工自我評估 B. 親人評價(jià) C. 社會(huì)評價(jià) D. 上司評價(jià) 15．績效工資的實(shí)施條件，不對的是 A. 工資范圍足夠大，各檔次之間能夠拉開距離 B. 績效考評要客觀，公正，有效 C. 獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，約束后進(jìn) D. 工資體系運(yùn)作不放在整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和精英運(yùn)作系統(tǒng)之