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2026-02-11 13:17本頁面

　　

【正文】致了營業利潤與業務收入增長背離的尷尬局面 52DELUKER業務收入結構分析? 抓住重點的行業客戶和專注于軟件與系統集成產業是過去幾年來東軟集團業務的重心所在? 集團非常重視對 VIP客戶的市場挖掘，每年前 5大客戶的銷售收入均穩定的占到集團全部主營收入的15～ 20％（ 2023年除外）? 軟件與系統集成業務是集團各業務線中處于支配地位的產品線，盡管自 2023年以來在全部收入中比重逐年有所下降，但到 2023年為止仍達到 80%以上? 隨著公司對于其他業務的重視程度逐步提高，以醫療設備業務為代表的產品線將逐漸得到加強，有效分散集團的經營風險53DELUKER人力資源結構分析其他大專學士碩士以上員工業務分工構成圖員工學歷構成圖?作為一個典型的高科技企業，東軟集團傾注大量人力資源用于產品的研發，相對來說管理與營銷處于次之的地位?絕大多數員工（超過 75％）具有本科以上學歷，保證了企業的技術開發實力儲備?專注于大客戶和重要細分市場的經營策略與企業相對單純的人員業務分布不無關系54DELUKER薪酬與績效管理分析董事、監事、高管薪酬結構? 2023年，集團領取報酬的董事、監事、高管共 9人，不包含獨立董事，領取報酬總額 253萬元人民幣? 獨立董事津貼標準為 5萬元 /人 *年，共計 15萬元? 金額最高的三名董事報酬總額 ? 金額最高的三名高管報酬總額 132萬績效管理體系? 2023年，東軟結合自身實際情況，借鑒以往經驗和方式，改進了對高級管理人員的考評和獎懲制度? 對高管的考核采用了平衡計分卡的方法，以求客觀全面的評估高管人員的經營績效，并將考評結果與薪酬緊密結合? 考評指標的設計主要考慮四個維度，即財務、客戶與市場、核心競爭力、領導力和員工發展? 考核的宗旨是要求管理人員能夠更好的把當前目標與長遠發展目標結合起來? 新的考核體系已經開始運作55DELUKER56DELUKER戰略定位業務發展戰略企業愿景57DELUKER管理軟件金融業務軟件外包電子政務業務組合通過自行開發和一系列的并購，用友從單一的財務軟件供應商發展為以 NC、 U8為基礎的通用管理軟件供應商，并在眾多企業中得到成功的應用該行業中還沒有出現巨人型企業能夠成為市場的統治者，但在各個局部市場和專業系統中已經有一些企業取得了先機，用友已經成功進入了北京工商、科技部等系統，前景樂觀近年來，我國軟件外包出口均以100%速度遞增。國家預期 2023年實現 50億美元出口，并出臺一系列實質性政策支持。用友在上海成立一家子公司專門拓展該業務，擬加大投入力度，后來居上自 2023年開始，用友加大了金融領域的開發力度，通過并購等杠桿成功實現了 ERPNC向金融領域的滲透，為海通、興業、西部證券等客戶成功提供了服務， 2023年更是取得重大突破58DELUKERp 行業發展趨勢與特點p 國內軟件企業發展模式p 典型企業介紹p 軟件企業管理評述59DELUKER管理評述之一：人才管理軟件客戶需求開發人員產品服務人員軟件研發人員企業管理人員業務前臺管理前臺軟件過程60DELUKER軟件企業人才職業發展規劃中級程序員高級程序員設計員分析員架構師配置經理SQA經理產品經理研發經理項目負責人項目經理項目總監技術總監項目組長預備程序員技術素質管理素質為員工規劃多元化、個性化的個人發展通道是實現軟件企業人力資源激勵的重要途徑人才等高線61DELUKER62DELUKER管理評述之二：項目（產品開發）管理用戶項目立項需求分析概要設計詳細設計編碼測試客戶試運行產品交付與后期維護軟件企業的內部項目管理體系通常的項目開發流程63DELUKER通用的流程在不同公司往往體現出不同的項目組織結構。大型的軟件工程往往需要跨部門的配合，管理比較復雜 ……項目負責人產品開發管理產品發展部產品應用模型及技術架構總體部產品需求規格說明產品總體設計財務軟件開發部產品財務部分實現購銷軟件開發部產品分銷部分實現決策支持軟件部決策支持部分實現測試部產品全面測試質量管理部產品發布審核、發版用友產品開發組織圖項目負責人產品市場總體協調市場部市場策略市場推廣方案北方區域市場華東區域市場中南區域市場華東區域市場用友全國 50多家分公司、 350多家代理商最終用戶用友市場開發組織圖組織實體相應職能64DELUKER…… 小型軟件工程項目的結構要簡化得多項目領導組質量管理部項目顧問組項目總負責人產品組市場策劃及運作組軟件開發組技術支持組市場分析市場策劃市場營運總之，鑒于軟件開發的高成本、高風險，為確保最終的成功，必須要在前期投入大量的、細致的工作，并在整個研發過程中與市場部門始終保持同步運作、密切溝通、高效配合65DELUKER

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