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怎樣做好一個基層管理者-資料下載頁

2026-02-12 12:02本頁面

　　

【正文】 3．當場采取暫行處理措施 4．發掘真正的原因并將它排除 5．標準化以防止再次發生現場生產活動的 7項基本原則 1．后一工序是前面工序的客戶 (互檢 ) 2．按生產計劃生產，按工藝要求生產，按品質要求生產（三按） 3．徹底排除浪費（ 7大浪費 ) 4．作業的標準化 (自主檢查 ) 5．有附加價值的工作 6．積極對應變化，靈活處理問題 7. 質量部門進行抽樣檢查實現專檢確認，達到質量要求（專檢）現場管理的基本方法 1．現場質量管理 ——嚴格按操作規程和品質要求 2．現場成本管理 ——徹底消除浪費 3．作業日報管理 ——員工一天工作情況小結，發現問題，及時上報（數據評價管理） 4．現場管理的實施（ PDCA） ——計劃、實施、檢查、評估、反饋 5．生產準備 ——通過對一天生產計劃的準備發現漏洞，及時解決（計劃管理） 6．目標管理 ——一定時期內必須達到的計劃與成果。（品質、人員等） 7．抓住重點 ——同樣的問題出現次數最多，就是管理的重點。找出原因，形成標準化將重點要求及技能標準張貼在任何人可視的工作崗位（目視管理、看板管理） 8．晨會制（班會制） ——對前一天工作總結的通報，對當天工作計劃的通報和安排，提出需要注意的事項。激勵員工的場所。 9．標準與標準化 ——標準化手冊和作業指導書是進行操作的最高指示，它高于任何人（包括總經理）的口頭指示。（教育管理） 10．問題的把握與改善 ——標準化不一定是最好的，最好的應當是最標準的。所謂問題就是“現實”與“理想”的差距。內容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 現場管理要點 – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 有效的報告方法報告對象直接上級是您的報告對象！除非直接上級指示報告時機 ? 做好計劃時 : – 讓主管了解計劃的內容，籍此請主管確認一些重要事項； – 請主管指示和審核計劃，并認可。 ? 中間報告： – 讓主管了解您的工作進度； – 讓主管知道您在干什么。 ? 緊急報告： – 發生可能影響目標實現的重大問題和突發事件時，應及時向主管報告。 ? 工作結束時： – 工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認的重要步驟； – 保證工作的有效性。如何報告 ? ? 口頭報告： – 先說結論； – 簡潔、正確； – 要事實不要臆測，誤導是要負責的； – 不要遺漏重點； – 成功、失敗要明言。 ? 書面報告： – 譴詞用語要簡單易懂； – 標題清楚； – 盡量用圖表、數字說明； – 報告順序要合邏輯； – 利用添附資料說明。內容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 如何解決問題 ? 三大步驟： – 發掘問題 – 分析問題 – 改善問題 ? 十小步驟： – 問題定義 – 問題檢討 – 問題深化 – 問題界定 – 原因分析 – 對策擬定 – 對策分析 – 實施追蹤 – 效果確認 – 再發防止。如何解決問題 ? 問題定義： – 問題內容是什么（ WHAT）？ – 是誰發現或發生在誰（ WHO）？ – 何時發現 /發生（ WHEN）？ – 何處發現 /發生（ WHERE）？ – 如何發現（ HOW）？ ? 問題檢討： – 為什么是問題（ WHY）？影響、標準 – 程度（ HOW MANY）、成本（ HOW MUCH） – 觀察 – 收集客觀數據 ? 問題深化 /發掘：腦力激蕩、要因分析圖 ? 問題確認、界定：治標，治本問題 ? 原因分析：要因分析、柏拉圖、系統圖 ? 對策擬定：腦力激蕩 — 原因排除 ? 對策分析：決策矩陣法、多數表決法 ? 實施追蹤：甘特圖 ? 效果確認：柏拉圖推移圖 ? 防止再發生：標準化、模式化謝謝 !

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