現(xiàn)場管理實務(一)-資料下載頁

　　

【正文】 辦法，不可能； 沒面子； 攻擊、抗辯。 存在著目標意識，具有明確的目標，夠掌握現(xiàn)狀； 強烈實現(xiàn)目標的信念乃至意願； 目標明確化； 目標達成期限； 掌握解決問題的步驟。 東升課堂 （一 ） 問題與問題意識 問題的分析與解決 ※ 問題的表達方式（要將問題用 5W1H具體化） ? What什麼事？ ? Why為什麼發(fā)生？ ? Who責任人是誰？ ? Where發(fā)生地點？ ? When發(fā)生時間？ ? How狀況、程度如何？ ※ 問題的種類與要點 ? 發(fā)生型問題：已經(jīng)發(fā)生的問題，重點是在用什麼最佳的方案解決。 ? 探索型問題：精益求精，不斷改善與強化。 ? 設(shè)定型問題：即今後何去何從的問題，延續(xù)現(xiàn)狀，可預見不久會發(fā)生什麼問題。 ? 解決問題的步驟：解決問題，實際上是一個 PDCA的過程（見下頁圖）。 東升課堂 （ 二 ） 解決問題的步驟 問題的發(fā)現(xiàn) （主題的選定） 擬訂活動計劃 正確地掌握現(xiàn)況 把不良的程度定量化 設(shè)定改善的目標 找出工作場所的問題 問題的集中 主題的決定 分析主要原因 收集改善的構(gòu)想 與既有技術(shù)的結(jié)合 收集事實 決定目標 分析事實，檢 討改善的方法 特性要因圖，管理圖，查檢表，草擬圖，統(tǒng)計表， 5W1H， BS,工程分析，時間分析，關(guān)聯(lián)圖，KJ法 計劃方法，工程分析，搬運、配置分析，工作研究，時間分析，動作分析，查檢表，草擬圖，圖表。 特性要因圖，統(tǒng)計表，草擬圖，直方圖，散布圖，圖表，工程分析，動作分析，時間分析，搬運、配置分析，模擬驗 解決問題的步驟 要 點 主 要 的 方 法 接下頁 東升課堂 （ 二 ） 解決問題的步驟 擬定改善計劃 比較改善前後效果 確定效果 修訂作業(yè)標準 使全體員工徹底明了 訓練的新方法 把改善的構(gòu)想濃 檢討改善方案 爭取上司的認可 訂定實施計劃 試行改善方案 評價試行的結(jié)果 確認成果 效果的檢查 與標準化 改善的實施 BS,5W1H， 系統(tǒng)圖法， PDPC法，對應原理圖法。 箭頭式圖解，草擬圖，標準時間的設(shè)定， 5W1H。 對應原理圖法， 5W1H， 箭頭式圖解。 檢討活動 請求固定化對策 決定管理方式 管理的制度化 完全保証。 接上頁 東升課堂 （ 三 ） 工作改善的技巧與方法 改善的目的 ※ 求效率 更少的資源，做更多的工作。 ※ 求品質(zhì) 力求一次做好，不出紕漏。 ※ 求安全 避免工業(yè)傷害的發(fā)生。 ※ 求經(jīng)濟 降低成本，增加效益。 ※ 求效果 提升士氣，創(chuàng)建良性的企業(yè)文化。 工作改善的觀念 ※ 投入 ………………………………… 沒有全身心的投入，不會有好的改善創(chuàng)意。 ※ 你好、我好、大家好 ……………… 改善是又贏的策略。 ※ 資源有限、腦力無限 ……………… 相信人的潛能，尤其是眾人的智慧。 ※ 挑剔 ………………………………… 正是因為有精益求精的精神，才會有不斷改善的做法。 ※ 整體共識 …………………………… 把團隊利益放在第一位。 ※ 判斷好壞 …………………………… 有基本的判斷力。 ※ “客戶”導向 ……………………… 了解客戶、下工程的需求，將工作往客戶的需求改進。 ※ 隨時隨地 …………………………… 改善是無止境的，應隨時隨地有意識去發(fā)現(xiàn)問題。 東升課堂 （ 三 ） 工作改善的技巧與方法 ，凡事求新求變 ，而是找方法 ，要因分析至少須 50點 ，連續(xù)追問 5次為什麼這樣？ ！ ，但我們廠裡則不同！ ，但 … ！ ！ ，品質(zhì)一定會隨著降低！ ？為何要改？ ，早在 20年前我們已經(jīng)嘗試過了！ ！ 改善的十種基本精神 改善的十大抵抗 東升課堂 （ 三 ） 工作改善的技巧與方法 常見的改善方法 ※ 剔合排簡法； ※ 改善的 12要點； ※ 腦力激盪法； ※ 愚巧法； ※ 3MU檢核表； ※ 5W1H法； ※ 4M1E法； ※ 動作經(jīng)濟原則； ※ 缺點列舉法； ※ 希望列舉法； ※ 逆向思考法； ※ 水平思考法； ※ IE手法； ※ VE手法； ※ QC手法。 東升課堂 剔合排簡法 剔除（ Elimination） ※ 此項作業(yè)（動作）可否剔除； ※ 此項作業(yè)經(jīng)努力可否消除掉； ※ 可否減少工作環(huán)節(jié)或時間； ※ 是否可以不必手搬運； ※ 是否可以減少作業(yè)人數(shù)。 重排 （ Rearrange） ※ 作業(yè)順序可否重排； ※ 工作流程可否重排； ※ 工廠布置可否調(diào)整； ※ 物流線路可否改變。 合並（ Combination) ※ 幾個作業(yè)可否同時進行； ※ 幾項作業(yè)可否合並進行； ※ 工程分割是否適當； ※ 工程之間負荷平衡度如何； ※ 檢驗工作能否合並。 簡化（ Simplifocation) ※ 有無更簡單的替代方法； ※ 工具可否改善； ※ 可否機械化、自動化； ※ 全檢可否改成抽檢； ※ 檢驗的量可否減少； ※ 可否縮短搬運距離； ※ 可否減少庫存。 東升課堂 提案資料 提案名稱： 提案單位： 提案人： 現(xiàn)行方法 改善方法 預期結(jié)果 評 估 本方案可行，轉(zhuǎn) 部門在 前實施 本方案保留， 本方案不可行， 評估者 管理提案 技術(shù)提案 NO. 年 月 日 推 行 改 善 提 案 活 動 東升課堂 （五）改善方法四階段 ? 第一階段：工作分解 ? 第二階段：就每一細目作自問檢討 ? 第三階段：展開新方法 ? 第四階段：實施新方法 東升課堂 第一階段：工作分解 ? （ 1） 將工作現(xiàn)行方法的全部細目記錄下來 ? (2)——搬運作業(yè) ? ——機器作業(yè) ? ——手工作業(yè) 均應列為細目 東升課堂 第二階段：就每一細目作自問檢討 就每一細目作自問檢討： ? Why第一問 ：為什么需要這樣？ ? What第二問 ：它的目的是什么？ ? Where第三問 ：在什么地方進行最好？ ? When第四問 ：應該在什么時候做？ ? Who第五問 ：什么人最適合去做？ ? How第六問 ：用什么方法做最好？ 第二階段第二項的說明： ? 材料、機器、設(shè)備、工具、設(shè)計、配置、動作、安全、環(huán)境整理等乃是任何工作非常重要的要素。 ? 這些項目必須工作分解的細目同時進行自問。 東升課堂 第三階段：展開新方法 ? 項目 1：刪除不必要的細目 ? 項目 2：盡量將細目加以合并 ? 項目 3：調(diào)整細目以改進其順序 ? 項目 4：簡化所需要的細目 如使更安全并不吃力 ——將材料工具及設(shè)備安排在動作范圍內(nèi)最適合的位置 ——盡量利用重力 ——有效利用雙手 ——盡量利用工模、治具、工裝、夾具等 ? 項目五 :借助他人的意見 東升課堂 第四階段：實施新方法 ? 項目 1：使上司了解新方法 ? 項目 2：使部下了解新方法 ? 項目 3：照會主管安全、品質(zhì)、生產(chǎn)量以及成本等部門，征得其同意 ——可防止糾紛，應按正規(guī)途徑 ? 項目 4：實施新方法，一直用到下一次改善 ? 項目 5：別人的貢獻應予承認 東升課堂 練習準備 ? 請各位學員在本案例結(jié)束后，準備做一種工作改善： ，把全部的細目寫在表上，有關(guān)摘要的資料也要寫上。 ,進行自問 ,此時 ,應該隨需要劃勾 ,填構(gòu)想 . 用另一張空白工作分解表記錄新方法的工作分解 ,將細目及有關(guān)摘要填好 . 如果在這最初的作業(yè)中 ,找不到改善方法 ,就采用另一個工作 . . ,請帶來現(xiàn)行方法和新方法兩者所需的工作分解表樣本、簡圖、材料、設(shè)備和工具，以便當眾表演。 （含表演）兩種方法的時間，請不要超過 10分鐘。 東升課堂 演講完畢，謝謝觀看！