企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃模板-資料下載頁

　　

【正文】 知道如何定義經(jīng)濟(jì)增值 (EVA)， 但他們知道應(yīng)采取哪些改善 行動(dòng) 。? 64 SCM010727BJstrategic plan(GB) 優(yōu)秀的公司依靠完善的數(shù)據(jù)資料來制訂戰(zhàn)略和業(yè)績目標(biāo)并加以評估 ??有三個(gè)因素使我們比其它公司出眾，其中之一就是 強(qiáng)大的信息流 。? ??每個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃必須包括年度 業(yè)績目標(biāo) 、 競爭優(yōu)勢的來源 ，及重大新 舉措。? ??每個(gè)部門必須提供 基本信息 ，并相應(yīng)提供：行業(yè)結(jié)構(gòu)信息，顧客分析、競爭者分析、供應(yīng)商分析，機(jī)遇和威脅、新的討論及三年財(cái)務(wù)狀況資料。? ??我認(rèn)為公司在計(jì)劃的早期階段應(yīng)采取更苛刻的方式， 確保信息的落實(shí)，且得到正確的落實(shí) 。? 65 SCM010727BJstrategic plan(GB) 通過真正的對話來進(jìn)行 ??最高執(zhí)行總裁每次開完其 50個(gè)部門計(jì)劃會議后，會 親自準(zhǔn)備一份三頁的報(bào)告 ，內(nèi)中總結(jié)了他對計(jì)劃的觀點(diǎn)以及立即行動(dòng)的項(xiàng)目。? ??價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素在我們整個(gè)組織內(nèi)部創(chuàng)造了 共同語言 。? ??每年春天，我們經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)會與 Bob Allen(總裁 )以 [林中漫步 ]的方式共同討論 10年計(jì)劃。? ??我們的經(jīng)理絕對知道是哪些因素在推動(dòng)股價(jià)。但更重要的是他們有能力腳踏實(shí)地 地與總公司對話、與他們的人員對話 –內(nèi)容針對關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)改善因素。? 66 SCM010727BJstrategic plan(GB) 一、戰(zhàn)略規(guī)劃方法 目錄 三、對案例公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示 二、成功的戰(zhàn)略規(guī)劃案例 67 SCM010727BJstrategic plan(GB) 案例分析：典范公司的戰(zhàn)略規(guī)劃方法 公司 背景 ?殼牌 (石油和能源 ) ?在能源和電力行業(yè)管制逐漸放開的情況下，希望從以石油業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)變成涉及電力、可再生能源和能源電池技術(shù)等新領(lǐng)域的公司，重新確定優(yōu)勢地位 ?公司電器 (傳統(tǒng)工業(yè)及金融服務(wù) ) ?世界最多元化的巨型公司，通過完善的戰(zhàn)略規(guī)劃過程不斷修正原有業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，從而創(chuàng)造了難以臵信的持續(xù)增長神話 68 SCM010727BJstrategic plan(GB) 案例分析之一：殼牌公司 公司基本情況 ? 第一家轉(zhuǎn)型為的?能源公司?的主要石油公司，新公司整合了電力、可再生能源和能源電池技術(shù)等業(yè)務(wù) ? 盡管規(guī)模龐大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是公司充滿活力，勇于創(chuàng)新，因此能夠在能源行業(yè)的許多領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先地位 ? 在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，殼牌以其先進(jìn)的想法而聞名，并是未來預(yù)期研究方法的開拓者 主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（ 1999年） ? 凈利潤： 76億美元 ? 銷售收入： 1,500億美元 ? 資本投資： 95億美元 ? 債務(wù)資本比率： 18% ? 投資資本回報(bào)率： % 其它 ? 員工總數(shù)： 96,000人 ? 全球市場： 135個(gè)國家或地區(qū) 資料來源：殼牌公司 69 SCM010727BJstrategic plan(GB) 資料來源 : 殼牌公司 股東 母公司 集團(tuán)控股公司 殼牌石油（荷蘭） 殼牌石油（英國） 業(yè)務(wù)公司 (100) 服務(wù)公司（荷蘭和英國） 勘探開發(fā) 石油產(chǎn)品 天然氣與電力 殼牌化工 可再生能源 專業(yè)服務(wù) 在 135個(gè)國家開展業(yè)務(wù) RD石油 (荷蘭 ) 60% 殼牌運(yùn)輸和貿(mào)易 (英國 ) 40% 殼牌公司的組織結(jié)構(gòu) 70 SCM010727BJstrategic plan(GB) 殼牌戰(zhàn)略規(guī)劃流程的特點(diǎn) ? 半傳統(tǒng)的流程： 集團(tuán)高級領(lǐng)導(dǎo)層做關(guān)鍵決策，并對業(yè)務(wù)組合、利潤目標(biāo)和地域拓展制定長期目標(biāo)。各公司的高級領(lǐng)導(dǎo)層在未來規(guī)劃研究部門的協(xié)助下建立多種可能的發(fā)展情況并確定可供選擇的策略 ? 半動(dòng)態(tài)的流程： 集團(tuán)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)意味著存在許多決策中心，從而允許多個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營戰(zhàn)略的存在。但所有的決策必須與高級管理層確定的大的戰(zhàn)略框架相一致 。 ? 長期性和短期性： 集團(tuán)的未來規(guī)劃研究部門協(xié)助制定長期的業(yè)務(wù)計(jì)劃（最長達(dá) 50年）。在短期規(guī)劃方面，業(yè)務(wù)和地區(qū)組織協(xié)助制定戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 嚴(yán)密而靈活的組織： 公司組織的嚴(yán)密性和復(fù)雜性造成反應(yīng)過程通常較緩慢。但是通過在規(guī)劃過程中采用多種可能情況的分析方法，允許制定應(yīng)急計(jì)劃調(diào)整預(yù)算分配和運(yùn)營計(jì)劃，從而降低了組織結(jié)構(gòu)造成的局限性。盡管殼牌的業(yè)務(wù)集中在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但這并不阻止它靈活地進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。只要能直接提高利潤水平和市場地位，戰(zhàn)略就可以得到貫徹和實(shí)施。 資料來源：殼牌公司；公開發(fā)表的殼牌管理層的講話和采訪 71 SCM010727BJstrategic plan(GB) 區(qū)域協(xié)調(diào)員和總經(jīng)理 直接負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有國家和地區(qū)的活動(dòng)。 所有的 董事經(jīng)理 均為服務(wù)業(yè)務(wù)公司的經(jīng)理，他們直接向集團(tuán)執(zhí)行董事會匯報(bào)。所有的董事經(jīng)理地位平等，同屬于集團(tuán)總部，協(xié)助集團(tuán)執(zhí)行董事會制定集團(tuán)整體戰(zhàn)略 。 專業(yè)服務(wù)專家 （職能部門經(jīng)理）提供向集團(tuán)諸如財(cái)務(wù)、法律和信息系統(tǒng)等的建議和專業(yè)知識支持 。 未來規(guī)劃研究部門是由來自各公司的具備未來眼光的?精英?組成的非常設(shè)專家組織，他們通過定期的集團(tuán)戰(zhàn)略會議和公司內(nèi)部出版物的形式參與戰(zhàn)略規(guī)劃 。 它所有的成員均來自于組織結(jié)構(gòu)中最高的三個(gè)層次。并且充分鼓勵(lì)地區(qū) /國家分公司的經(jīng)理和總經(jīng)理提出意見和建議 。 集團(tuán)執(zhí)行董事會（ GMD） 定期召開會議，研究并制定殼牌集團(tuán)的目標(biāo)和長期計(jì)劃。 該董事會的所有成員同時(shí)也是殼牌石油（荷蘭）常務(wù)委員會和殼牌石油（英國）執(zhí)行董事會的成員，由殼牌石油（荷蘭）和殼牌石油（英國）的董事會任命。 殼牌的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃流程方法 資料來源：殼牌公司；公開發(fā)表的殼牌管理層的講話和采訪 72 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司的基本情況 ? 世界上最著名的全球多元化公司之一，業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)計(jì)制造、能源、工業(yè)和服務(wù)業(yè)。它最大的收入來源是金融財(cái)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，主要來自于通用電器金融財(cái)務(wù)公司（ GECS）， 其收入占總銷售收入的 49％ ? 通用電器是商業(yè)運(yùn)營、電子商務(wù)解決方案、商對商系統(tǒng)和初始融資機(jī)制的先行者 ， 它既在自己的經(jīng)營中使用這些方法，也向客戶提供這樣的產(chǎn)品 主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（ 1999年） ? 凈利潤： 107億美元（其中 GECS 44億美元） ? 銷售收入： 1,116億美元（其中 GECS 557億美元） ? 資本投資： 463億美元 ? 債務(wù)資本比率： % (GECS %) ? 投資資本回報(bào)率： % 其它 ? 員工總數(shù)： 340,000人 (其中 GECS 130,000人 ) ? 全球市場： 100個(gè)國家或地區(qū) 資料來源：通用電器公司 案例分析之二：通用電器公司 73 SCM010727BJstrategic plan(GB) 通用電器 航空發(fā)動(dòng)機(jī) 電器 工業(yè)產(chǎn)品和系統(tǒng) 照明 工業(yè)系統(tǒng) 運(yùn)輸系統(tǒng) NBC及附屬公司 塑料 電力系統(tǒng) 電廠產(chǎn)品和服務(wù) 氣輪機(jī) 技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù) 醫(yī)療系統(tǒng) 金融財(cái)務(wù)服務(wù) 消費(fèi)者服務(wù) 設(shè)備管理 中型市場融資 特殊金融 特殊保險(xiǎn) 航空服務(wù) 商業(yè)設(shè)備 商業(yè)融資 結(jié)構(gòu)融資 GE資本 金融 抵押 再保險(xiǎn) 賣方信貸 房地產(chǎn) 全球消費(fèi)信貸 通用電器公司的組織結(jié)構(gòu)（ 1/2) 資料來源：通用電器公司 74 SCM010727BJstrategic plan(GB) 高級公司經(jīng)理 股東 董事會 高級經(jīng)理 董事長和首席執(zhí)行官 副董事長和執(zhí)行官 副董事長和執(zhí)行官 公司經(jīng)理 運(yùn)作管理 通用電器公司的組織結(jié)構(gòu)（ 2/2) 資料來源：通用電器公司 75 SCM010727BJstrategic plan(GB) ? ? 社會化結(jié)構(gòu)? ： 在 80年代初的時(shí)候轉(zhuǎn)型為一家?學(xué)習(xí)?公司，從兩個(gè)方面適應(yīng)大公司的組織結(jié)構(gòu)： – ?挖掘?： 基于這樣的假設(shè)－工作在第一線的人最了解情況 – ? 無邊界?行動(dòng)： 消除所有的組織結(jié)構(gòu)界限，鼓勵(lì)在整個(gè)公司內(nèi)和跨業(yè)務(wù) /職能單元的想法的自由流動(dòng) ?動(dòng)態(tài)過程： 涉及公司里的每個(gè)人，對想法和信息的流動(dòng)作出反應(yīng) 。 新的想法通過整個(gè)公司范圍的 舉措項(xiàng)目 進(jìn)行傳遞， 該項(xiàng)目定期在業(yè)務(wù)單元層次開會討論，為可能的舉措創(chuàng)造動(dòng)力，然后在首席執(zhí)行官的年會上討論，然后執(zhí)行。 ?允許利用 全球和多個(gè)業(yè)務(wù)部門 的資源 ? 靈活性： 想法的自由流動(dòng)和簡化的組織結(jié)構(gòu)使業(yè)務(wù)經(jīng)營部門（或在微觀層次上）更加靈活。原因在于任何涉及整個(gè)公司的改變不可避免地造成責(zé)任、財(cái)務(wù)分配和運(yùn)營計(jì)劃的調(diào)整 。 ? 長期和短期目標(biāo)： 戰(zhàn)略規(guī)劃在業(yè)務(wù)部門總體上著重于短期目標(biāo)（最長 3年），同時(shí)考慮更長期的因素，例如公司高層制定的利潤目標(biāo)（最長 10年） ? **公司電器業(yè)務(wù)篩選模型 ： 和麥肯錫公司一起于 70年代制定，目前主要用于部分特別的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。模型用于確定業(yè)務(wù)的長期行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)的優(yōu)勢 /競爭力的關(guān)系，通過考察增長率、利潤水平和競爭強(qiáng)度決定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 。 通用電器公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的特點(diǎn) 資料來源：通用電器公司；公開發(fā)表的通用電器管理層的講話和采訪 76 SCM010727BJstrategic plan(GB) 社會化結(jié)構(gòu) 挖掘 ：第一線的想法和建議 ? 無邊界?行動(dòng) ：想法在整個(gè)公司內(nèi)的自由流動(dòng) 想法的流動(dòng) 新舉措 業(yè)務(wù)想法 舉例：公司整體的舉措過程 第 0年一月 ? 全球領(lǐng)導(dǎo)會議 ? 對舉措的支持 第 0年 季度領(lǐng)導(dǎo)層會議 ? 決定開展項(xiàng)目 ? 舉措的定義和調(diào)整 ? 實(shí)施安排 ： ? 資源分配 ?崗位創(chuàng)造 ?協(xié)調(diào) 第 0年 10月 ?從整個(gè)公司或地區(qū)的公司經(jīng)理中選拔舉措的管理層 /領(lǐng)導(dǎo)者 第 1年 1月 ? 全球領(lǐng)導(dǎo)會議 ?舉措實(shí)施 允許與日常經(jīng)營同步進(jìn)行并及時(shí)進(jìn)行舉措及其實(shí)施的調(diào)整 通用電器的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃流程方法 資料來源：通用電器公司；公開發(fā)表的通用電器管理層的講話和采訪 77 SCM010727BJstrategic plan(GB) 一、戰(zhàn)略規(guī)劃方法 目錄 三、對案例公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程的啟示 二、成功的戰(zhàn)略規(guī)劃案例 78 SCM010727BJstrategic plan(GB) 公司在戰(zhàn)略規(guī)劃中應(yīng)注意的方面 總部對下屬經(jīng)營中心和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供明確的總體目標(biāo)和發(fā)展側(cè)重方面指導(dǎo)方針 通過戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會使各經(jīng)營中心和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃與總部的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相一致 戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)落實(shí)到戰(zhàn)略舉措并對其進(jìn)行優(yōu)先排序 戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在公司上下很好的溝通，使員工對其充分了解 79 SCM010727BJstrategic plan(GB)