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【正文】 023 112 ?企業文化建設與評估 1. 華人企業：東方家族型 ? 華人企業主要是指臺灣、香港、澳門以及海外華人、華僑開辦的企業。由于歷史和政治原因，他們的企業內部形成了獨具特色的東方家族型企業文化。 ? 東方家族型文化的特點：一是管理家長化，企業家族化；二是重道德表率，重人情，輕制度建設，輕實效。 ? 華人企業文化繼承了中華民族傳統文化的精華，在實踐中也取得了很大成功。但隨著經濟的發展和社會的進步，華人企業文化的局限也暴露出來，封建家庭觀念、非理性的作風，制約了華人企業的進一步發展。 3/21/2023 113 ?企業文化建設與評估 2. 內地企業：融合型 ? 現階段，我國大陸企業文化類型可分為單一型和融合型兩大類。單一型包括經營目標類，團結創新類，質量技術開發類，市場競爭類，文明服務類。 ? 更多的企業采用的是融合型的企業文化，即把經營宗旨、經營戰略、價值取向融合在一起。 ? 有人把中國企業文化模式歸納為風險型、競爭型、穩妥型、保護型四種。企業文化的類型很多，并且都有各自的長處和不足，這就為我們如何建設企業文化，提供了很好的借鑒與參考。 3/21/2023 114 ?企業文化建設與評估 二、企業文化建設 ? 建設企業文化需要從以下四個方面著手： （一） 提高產品品位 （二） 塑造科學價值觀 （三） 鍛造高尚企業精神 （四） 打造良好企業形象 3/21/2023 115 ?企業文化建設與評估 （一）提高產品品位 ? 產品品位主要有兩方面的內容：一是產品質量，二是產品人文性。 ? 影響消費者購買心理的原則主要有兩類：一類是感性與理性；另一類是同一化與差別化。所謂感性是指消費者出于“合乎自己的感覺”、“流行”、“氣氛”、“印象”的原則選購商品；理性則是消費者出于“對廠家的信任”、商品的“性能”、“質量”、“廉價”的心理選購商品。所謂同一化，是指消費者從“廣告形象”及“社會評價”的原則出發選購商品；而從“優越感”、“發揮個性”出發選購商品，則是差別化的購買原則。 3/21/2023 116 ?企業文化建設與評估 ? 產品的人文性主要體現在四個方面：一是輕快感。二是個性感。三是瀟灑、富裕感。四是新鮮、健康感。 ? 現代產品，從某種意義上說都是科技和人文相結合的成果，任何一件技術產品，其存在的唯一根據就是具備效用性和人文性的統一。 3/21/2023 117 ?企業文化建設與評估 （二）塑造科學價值觀 1. 塑造企業科學價值觀，必須思考以下三個方面的內容： ? 以人為本 ? 顧客至上 ? 承擔社會責任 3/21/2023 118 ?企業文化建設與評估 2. 塑造企業科學價值觀，必須做好以下三方面的工作： ? 領導重視 ? 建立健全保障機制。 ? 加強教育和領導。 3/21/2023 119 ?企業文化建設與評估 （三）鍛造高尚企業精神 ? 企業精神是企業全體員工共同一致、彼此共鳴的心理狀態，包括心理定勢、主導意識和思維活動。 ? 在當代社會，參與、協作、奉獻已成為現代企業員工值得倡導的一種意志狀況和思想境界。參與指的是參與管理。協作是現代企業精神必須強調的重要內容。奉獻精神是與企業社會責任相聯系的一種企業精神。 3/21/2023 120 ?企業文化建設與評估 （四）打造良好企業形象 ? 從心理的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦形成的關于某種事物的整體印象，即各種感覺的再現。 ? 形象不是事物本身，而是人們對事物的感知。 ? 企業形象是人們對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。 3/21/2023 121 ?企業文化建設與評估 ? 要打造良好的企業形象，就要求打造以下形象 ： 1. 產品形象 2. 價格形象 3. 服務形象 4. 企業家形象 5. 員工形象 6. 環境形象 7. 公共關系形象 8. 廣告形象 3/21/2023 122 ?企業文化建設與評估 （五）企業文化的誤區 1. 娛樂論 2. 政工論 3. 領導論 4. 典雅論 5. 無用論 6. 模仿論 7. 標簽論 8. 助強論 9. 萬能論 10. 速成論 3/21/2023 123 ?企業文化建設與評估 三、企業文化評價 ?評價要素：對企業文化進行評估，首先要選取評價要素。企業文化是一個龐大而復雜的系統，反映其水平、影響其變化的因素很多，為了客觀、準確、完整地評價企業文化的整理水平，需要選取一些能夠全方位、多角度反映企業文化的主要因素作為評價要素。企業文化的五個要素，即價值觀、企業環境、名稱和標志、典范人物和典范儀式、文化網絡作為評價要素是最合適的。 3/21/2023 124 ?企業文化建設與評估 ?定性評價：下面是一套企業文化定性評價的指標體系，它能夠對企業進行“企業文化實態調查”提供有益的參考。 3/21/2023 125 ?企業文化建設與評估 （一）評價企業價值觀的指標 1. 企業是否倡導尊重人、理解人、關心人、愛護人、信任人、服務人、發展人的管理理念 2. 企業如何評價“人人是人才” 3. 企業如何評價“企業是培養人的地方” 4. 企業對“企業發展就是人的發展”的看法 5. 企業對民主管理的看法 6. 企業對滿足人的需要、引導人的需要的看法 3/21/2023 126 ?企業文化建設與評估 7. 企業對視員工為家庭成員的看法 8. 企業如何看“視顧客為親人” 9. 企業如何評價“顧客永遠是最重要的人” “企業與員工的雙贏” “顧客永遠是對的” “企業的戰略發展” 3/21/2023 127 ?企業文化建設與評估 3/21/2023 128 ?企業文化建設與評估 3/21/2023 129 ?企業文化建設與評估 （二）企業環境評價指標 1. 企業所在地區的經濟發展狀況 2. 企業所在社區的經濟發展狀況 3. 地方法規、風俗，社區文化 4. 建筑物的品位 5. 設備的先進程度 6. 產品的品質 7. 企業娛樂、健身的場所及設施情況 3/21/2023 130 ?企業文化建設與評估 8. 企業的行為規范及落實 9. 企業員工的年齡、工齡、文化程度 “命運共同體”意識 3/21/2023 131 ?企業文化建設與評估 3/21/2023 132 ?企業文化建設與評估 （三）企業名稱、標志的評價指標 1. 名稱是否文字簡練而內涵豐富 2. 名稱是否易記 3. 名稱是否朗朗上口 4. 名稱是否獨特出眾 5. 名稱是否能引人入勝 6. 企業標志是否渾然一體 7. 企業標志是否具有視覺沖擊力 3/21/2023 133 ?企業文化建設與評估 8. 企業標志是否具有動感 9. 企業標志是否反映企業理念 3/21/2023 134 ?企業文化建設與評估 3/21/2023 135 ?企業文化建設與評估 3/21/2023 136 ?企業文化建設與評估 （四）典范人物、典禮儀式 1. 企業有無典范人物 2. 典范人物的時代性 3. 典范人物精神的發揚光大 4. 典范人物的獎勵 5. 重大活動是否具有儀式 6. 儀式的方式、規模 7. 儀式的效果 3/21/2023 137 ?企業文化建設與評估 （五）文化網絡 1. 企業有無廣播、電視 2. 企業有無報紙、刊物 3. 企業有無信息交流的計算機網絡 3/21/2023 138 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:41:1907:41:1907:413/28/2023 7:41:19 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :41:1907:41Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 07:41:1907:41:1907:41Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :41:1907:41:19March 28, 2023 1他鄉生白發，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 上午 7時 41分 19秒 07:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 7時 41分 :41March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 28日星期二 7時 41分 19秒 07:41:1928 March 2023 1做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 7時 41分 19秒 上午 7時 41分 07:41: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 28, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:41:1907:41:1907:413/28/2023 7:41:19 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :41:1907:41Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:41:1907:41:1907:41Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 :41:1907:41:19March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 7時 41分 19秒 07:41: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 7時 41分 :41March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 28日星期二 7時 41分 19秒 07:41:1928 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 41分 19秒 上午 7時 41分 07:41: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:41:1907:41:1907:413/28/2023 7:41:19 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :41:1907:41Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 07:41:1907:41:1907:41Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :41:1907:41:19March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 28日星期二 上午 7時 41分 19秒 07:41: 1最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 7時 41分 :41March 28, 2023 1業余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 28日星期二 7時 41分 19秒 07:41:1928 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 7時 41分 19秒 上午 7時 41分 07:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴