銀行開門紅動員大會講話稿-資料下載頁

　　

【正文】 獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品，多渠道獲得收益。 個金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上，大力拓展基金和資金業(yè)務(wù)，力爭打造兩個 “ 千萬元 ” 中收產(chǎn)品線 。要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破 。要以產(chǎn)品定價為杠桿，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。 三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓 投放機(jī)遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益 。同時建立完善工作機(jī)制，加強(qiáng)項目庫儲備，提高項目審批投放效率 。在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。 個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多，才能有議價能力，才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強(qiáng)的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。 第二、要以 “ 服務(wù)領(lǐng)先 ” 為關(guān)鍵，改善客戶體驗，實現(xiàn)高效能的 開門紅 我們的目標(biāo)是 “ 做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行 ” ，服務(wù)領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。 “ 開門紅 ” 是檢驗我們服務(wù)的最好時機(jī)。開門紅期間，全行要不斷強(qiáng)化 “ 以客戶為中心 ” 理念，真正把服務(wù)工作回歸到 “ 經(jīng)營客戶 ” 上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力，改善客戶的體驗感受。 一線服務(wù)客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務(wù)流程固化推動，擺脫了長期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升。 “ 開門紅 ” 期間，各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高 效聯(lián)動，保證網(wǎng)點忙而有序，柜面業(yè)務(wù)有效遷移，并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個金部要加強(qiáng)檢查督促的力度，規(guī)范網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)動作，幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點在 “ 走出去 ” 的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。 二線服務(wù)一線方面，下半年雖然有所改進(jìn)，但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬，首先要在 “ 開門紅 ” 期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面，大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里 ?二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻 ?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報，該問責(zé)的問責(zé)，先進(jìn)典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出 臺了進(jìn)一步深化 “ 二線為一線服務(wù) ” 工作通知，對下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認(rèn)真重視起來，在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣，從 “ 一把手 ” 開始，一定要樹立 “ 為一線服務(wù) ” 意識，對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設(shè)法在第一時間處理解決，切實提升基層一線的滿意度。 開門紅期間，也是員工壓力最大的時期，一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作，另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實際困難，充分 調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行 24 小時電話開通制，隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負(fù)擔(dān)，除了必要召開的推動會外，要讓一線員工可以將更多精力放在 “ 開門紅 ” 工作中。 第三、要以 “ 合規(guī)第一 ” 為底線，防范化解風(fēng)險，實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅 當(dāng)前，經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險隱患還在積聚，這對我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面，要加強(qiáng)實質(zhì)性風(fēng)險管理，對日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患及時預(yù)警并采取措施，防范授信風(fēng)險 。同時要加大不良資產(chǎn)處置和 非不良貸款主動退出力度。 歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險防控，在對客服務(wù)中做到誠實守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易 。在與同業(yè)的競爭中，做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競爭。要借助省行開展 “ 守住合規(guī)底線大討論、大排查 ” 活動的契機(jī)，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題 。要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強(qiáng)化安全檢查和巡查工作，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理突發(fā)事件。 各位同仁， 20**年 “ 開門紅 ” 戰(zhàn)役已經(jīng)打響，狹路相逢勇者勝，讓我們?nèi)σ愿埃粻幊Γ?0**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位，奪取 “ 開門紅 ” 戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗我們的各項工作成效，為早日把 xx 分行建成 “ 當(dāng)?shù)刈詈勉y行 ” 做出積極貢獻(xiàn) ! 看過銀行開門紅動員大會講話稿的人還看了：