處置群體性突發事件應急預案(二)-資料下載頁

　　

【正文】 合運用法律、經濟、行政等手段的宣傳、協商、調解等方法處置群體性 第 23 頁 共 28 頁 突發事件，加強對參與者的說服教育，引導參與者以理性、合法的方式表達利益訴求，解決矛盾，防止矛盾激化和事態擴大。 快速反應，相互配合。群體性突發事件發生后，事發單位應嚴格落實應急處置工作責任制，各有關單位要及時給予配合和支持 ，要相互協作、相互配合，并確保信息收集、情況報告、指揮處置等各環節的緊密銜接，在最短的時間內控制事態。對發生暴力行為、嚴重損害社會治安秩序、危害企業和社會安全的群體性事件，要及時報警，采取果斷措施，堅決制止違法行為。 加強教育，正確引導。預防和處置群體性事件，要將法制宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置得整個過程。教育群眾遵守法律法規，依法維護自身合法權益，通過合法、正當渠道和方式反映問題。 連續性與階段性相結合。事前處置做到信息反應靈敏，事中處置做到依法、及時、穩妥，事后處置做到精確 處理，追蹤掌控。 六、應急處置 群體性突發事件發生后，事發單位必須快速反應，根據事故性質規定啟動應急預案，組織應急處置，并根據《 ***有限公司突發事件總體應急預案》報告制度向公司和有關部門報告。 凡出現涉及本單位、本部門工作的群體性突發事件苗頭或群體性事件尚處在醞釀過程中的，由事發單位負責人和分管領 第 24 頁 共 28 頁 導出面做好化解疏導工作，聽取群眾意見和要求，應當解決的要明確答復。不能解決的，要說明原因，講清道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態擴大。同時，要將工作情況及時報 公司，并做好處置準備。 群體性事件發生后，事發單位的應急領導小組成員應及時趕赴現場指揮、處置，及時、主動做好工作，化解矛盾，避免事態擴大，必要時成立現場指揮部等臨時應急組織，并向公安部門報告備案。 盡快控制事態的發展。負責現場處置工作的工作人員應認真聽取參與者代表的意見和要求，面對面地做參與者的工作，對參與者提出的要求，符合法律法規和政策規定的，當場表明解決問題的態度。無法當場明確表態解決的，責成有關單位限期研究解決。對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，據實向群眾講明情況， 公開承認失誤，盡快予以糾正。對群眾提出的不合理要求，講清道理，耐心細致地做好政策宣傳解釋和說服教育工作。穩定群眾情緒，及時疏導化解矛盾和沖突，控制事態發展。 查明挑頭人或組織者，現場處置領導要親自與其談話，表明態度，開展法制教育，做好思想工作。對煽動群眾鬧事、散布謠言的，盡量將其勸離，并及時通過攝像、照相和錄音等手段收集證據，為事后處理做準備。 對于嚴重危害企業安全或損害企業利益的較大規模群體 第 25 頁 共 28 頁 性事件，應爭取公安部門提前介入。對于嚴重危害社會秩序和公共安全的群體性事件，應迅速向公安 部門報案，公安部門依法采取強制措施的，現場處置人員做好配合工作。 七、應急結束 群體性突發事件現場事態平息后，對已經承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。對法律法規和政策有明確規定而沒有落實到位的，公司要加強監督檢查，督促有關單位或部門加以落實。對群眾因不了解有關規定而存在誤解的，要說明真相，做好深入細致的思想工作和法制教育工作。對有關規定不夠完善的，及時修改完善。堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發群體性事件。 各單位要及時查明參與者情況，對在勸服工作 中表現突出的人員，事發單位可予以表彰。本預案未盡事宜，按照有關法律法規和規章制度執行。本預案自發布之日起施行。 第五篇：突發群體性事件應急處置工作預案黃塘鎮衛生院 突發群體性事件應急處置工作預案 為預防和妥善處理群體性突發事件，維護正常工作秩序和社會的和諧穩定，根據 “ 平安醫院 ” 創建要求及標準化建設行動文件精神，及其它相關法律制定本應急預案。 一、組織機構與職責 ： 第 26 頁 共 28 頁 組長：林祖陽 XX 縣區黃塘鎮衛生院院長） 成員：王競揚（ XX 縣區 黃塘鎮衛生院公衛負責人） 林都彬（ XX 縣區黃塘鎮衛生院醫療負責人） 柳建陽（ XX 縣區黃塘鎮衛生院防疫專干） 陳頂農（ XX 縣區黃塘鎮衛生院藥房負責人） 王珊玲（ XX 縣區黃塘鎮衛生院婦產科負責人） 吳麗敏（ XX 縣區黃塘鎮衛生院護理部負責人） 職責： （ 1）、凡出現涉及本單位、本部門工作的群體性突發事件苗頭或群體性事件尚處在醞釀過程中的，由科室直接負責人和分管領導出面做好化解疏導工作，聽取群眾意見和要求，應當解決的要明確答復群眾；不能解決的 ，要說明原因，講清道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態擴大。同時，要將工作情況及時報應急領導小組，并準備好處置預案。 （ 2）、群體性事件發生后，單位負責領導小組成員應迅速到達現場指揮、處置。盡快控制事態的發展，工作人員應誠懇聽取群眾代表的意見和要求，面對面地做群眾的工作，對群眾提出的要求，符合法律法規和政策規定的，當場表明解決問題的態度；無法當場明確表態解決的，責成涉事單位或部門限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，講清道理，耐心細致地做好政策 第 27 頁 共 28 頁 宣傳解 釋和說服教育工作。穩定群眾情緒，及時疏導化解矛盾和沖突，控制事態發展。 二、工作原則 處置群體性事件總的要求是：發現得早，化解得了，控制得住，處置得好。遵循以下基本原則： 統一領導，分級負責。按 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，落實崗位責任制。 預防為主、防患未然。做到早發現、早報告、早控制、早解決，將事件控制在萌芽階段，及時消除誘發大規模群體性事件的各種因素。 依法處置，防止激化。 加強教育，正確引導。要教育群眾遵守法律法規，依法維護自身 合法權益，通過合法、正當渠道和方式反映問題。 連續性與階段性相結合。事前處置做到信息反應靈敏，事中處置做到依法、及時、穩妥，事后處置做到精確處理，追蹤掌控。 三、善后工作 群體性事件現場事態平息后，對已經承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或久拖不決。對法律法規和政策有明確規定而沒有落實到位的，辦公室要加強監督檢查，督促單位或部門加以落實；對群眾因不了解有關規定而存在誤解的，要 第 28 頁 共 28 頁 說明真相，做好深入細致的思想工作和法制教育工作；對有關規定不夠完善的，及時修改完善。堅 決避免違背承諾、失信于民，重新引發群體性事件。 黃塘鎮衛生院