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7銀行開展作風建設-資料下載頁

2025-09-19 10:57本頁面

　　

【正文】是把行風建設和落實糾風工作責任納入本行的總體工作，與業務工作一起安排部署，檢查監督，確保落實到位。年初，我支行與營業網點簽訂了《營業網點安全管理目標責任書》及《案件防控工作責任狀》，將優質服務、廉潔從業等行風建設內容納入其中。二是每季至少向分行行風評議工作領導小組作一次行評工作匯報。三是開展了“一學四查”工作，一學，即開展主題教育學習活動，以此指導我們的日常工作。四查，即查浪費之風、查工作不實之風、查操作粗心之風、查開支不廉之風。四是根據《中國建設銀行xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》，定期組織行風建設和糾風工作責任制落實情況進行檢查考核和民主測評。一是圍繞主題教育活動，開展各種警示教育，強化教育效果，分別舉辦基層員工、個貸條線客戶經理、個金條線客戶經理廉潔合規從業教育專題講座；組織重要崗位人員到xx市監獄開展警示教育；學習銀行系統案件和違規問題下發風險提示；組織違規人員學習班。從各方面提示員工合規操作和防范風險。二是按照《中國建設銀行xx市分行基層黨務公開一覽表》、《中國建設銀行xx市分行行務公開項目一覽表》，拓寬黨員、員工了解有關事項和表達個人意見的渠道，監督權力行使。三是開展了上半年管理人員廉潔從業談話和管理人員任前談話，進一步規范經營管理行為。四是組織有關條線部門開展商業賄賂案件專項治理活動，并組織集中采購，造價咨詢、網點建設等重要崗位召開了“中秋、國慶節”前廉潔從業談話會，防控商業賄賂案件，控制不正當交易行為。一是為調動廣大員工為客戶提供優質服務的積極性，我支行根據《xx市分行xx年“打基礎、上臺階、促發展”優質服務活動實施方案》要求開展各項工作，定期通報優秀組織單位、優秀網點和服務明星。二是為改進工作作風和強化執行力，我支行實施《xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》，效能建設得分作為部門管理責任目標量化考核得分用于績效考核。三是為了實現安全運行，為各項業務持續健康發展營造良好的內部運營環境，我支行認真落實《安全年考核辦法》，考核結果與工資考核、領導班子kpi和年度評先掛鉤。通過各項考核獎懲措施的落實，有效激發了各單位抓服務，抓風險、抓作風的積極性，有效促進和推動了行風建設工作。三、今后努力方向行風建設是一項長期性的工作，行風建設重在落實，貴在堅持，為把行風建設工作持之以恒地開展下去，我支行將堅持以服務地方、服務民生為切入點，以群眾滿意為標準，以完善規章制度、規范行為為基礎，以糾建并舉為目標，加強行風建設的常態化管理。一是優化服務“常抓不懈”。始終不渝地把行風建設與推進“以客戶為中心”的服務文化建設結合起來，與加快產品創新和服務創新、為市民提供全方位、多功能的金融服務結合起來，不斷為行風建設注入新的內容。二是強化學習“常抓不懈”。進一步加強隊伍建設，強化職業道德、職業紀律、職業責任，促進全行員工盡心盡責，為客戶提供更優質、更便捷、更安全的金融服務；同時，形成教育、監督、懲處有機銜接，相互配套的作風建設制度體系，不斷推進作風建設的常態化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅持“誰主管，誰負責”的原則和“糾建并舉”的方針，進一步加強行業作風建設，完善解決群眾投訴問題的渠道，加大持續檢查和整改力度，嚴格落實整改的嚴肅性、時效性和徹底性，健全行風建設長效機制。第五篇：中國工商銀行依安支行作風建設中國工商銀行依安支行作風建設專項治理公開承諾廣大客戶朋友：為了認真貫徹縣委、縣政府開展作風建設和專項治理工作，中國工商銀行股份有限公司依安支行向全縣廣大客戶做出承諾：提高干部職工對作風建設的認識。切實加強對機關作風建設的領導，堅持把作風建設工作作為一項政治任務擺上重要位置，常抓不懈，狠抓落實。進一步修訂和完善我行各項規章制度，為作風建設提供制度保障，進一步做好員工經常性的教育和管理，不斷提高員工的工作自覺性、責任心和組織紀律性，提高服務質量，確保在公眾面前樹立良好的服務形象。改善服務態度、提高服務質量，認真抓好落實。我們要全方位搭建服務平臺，推進依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政，牢固樹立一切為了客戶服務思想，弘揚求真、務實、高效、廉潔的優良作風，抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。堅持和健全黨員干部特別是領導干部學習制度，認真學習、深刻領會上級黨委、紀委關于黨風廉政建設和反腐倡廉的各項規定，廉潔自律，勤政為民；按照市委、縣委的相關規定，自覺遵守黨員領導干部廉潔自律的各項規定，切實抓好職責范圍內的黨風廉政建設和反腐倡廉工作；以這次機關作風建設專項治理活動為契機，把黨風廉政教育經常化、制度化，做到頭腦清醒，警鐘長鳴，善待手中權力，干好事、干成事、不出事。依法合規經營，維護金融秩序，以工商銀行的誠信、優質、快捷、高效的服務在同業銀行之間展開競爭；嚴格執行中國工商銀行業務操作規程，遵守銀行的各項制度，嚴格信守存款自愿，取款自由，存款有息和為客戶保密的原則。維護客戶的正當權益，保證合法人的資金安全；嚴格按照上級行的業務收費標準，準確、合理收取應收取的費用，堅決禁止高收費，亂收費現象；員工在營業期間統一著裝，掛牌服務，使用文明用語，熱情接待每一位客戶，尊重客戶、不怠慢、不頂撞、不刁難客戶，杜絕服務禁語； 2013年11月10日第22頁共2

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