4s店安全管理制度-資料下載頁

　　

【正文】 行檢查，制定第三篇：4s店管理制度4s店管理制度4s店管理制度1為維護車間生產正常秩序,確保人力、物力的合理運用,提高生產效率,制定本制度:生產車間的員工必須按時上班、下班,不得遲到、早退、曠工。2 、員工進入車間必須穿著公司統一的`工作服,佩帶服務胸卡和公司標志,并保持儀容整潔。上班時間員工必須堅守崗位,不得串崗、閑逛,不得無故返回宿舍。待工待料期間在員工休息室休息待令。車間內嚴禁吸煙,嚴禁攜帶易燃、易爆物品。自覺維護車間整潔衛生文明,嚴禁破壞車間文明衛生現象發生。員工必須維護車間各項設備和工具,按章操作,嚴禁違反規程亂用。下班前必須按規定進行班后維護,做到“工具歸箱,設備復位,場地清潔”。上班前必須對設備進行常規檢查。配備齊全的車間安全防火設備,并定期維護調整,確保設備技術狀況良好。人人皆知防火設備的放置位置,并熟練掌握使用技術。禁止無故到非本組工位或非本組維修的車輛中去。禁止無故啟動汽車,包括啟動汽車電器。上班時間,必須絕對服從統一調度。1生產工作必須憑任務委托書進行。禁止任務委托書或隨意擴大、縮小工單內容施工。1進入車間送修車輛統一由維修顧問移位。任何員工未經準許,不得擅自開動車輛。非技術檢驗員和車間調度不得外出路試檢驗,沒有駕駛證的人員不得移動車輛。1上班時間盡量少打私人電話,屬個人家庭緊急情況,說明情況后回復電話。屬工作問題,經有關經理批準后可以回復電話。1員工出入車間不得攜帶與生產無關的物品,發現可疑或特別情況時,門衛或有關管理人員有權監督檢查出入員工。1車間設備、工具未經公司批準,一律不得帶出車間。1員工在上班時,需外出辦理個人緊急事情,須向車間管理人員請假。1經公司批準的人員由車間主管或有關管理人員陪同參觀。員工不應主動找參觀者攀談。關于技術問題可以在車間經理同意下為客戶解答4s店管理制度2一、展廳整體展廳內、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應定期(1次/月)清潔。展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,墻面無亂帖的廣告海報等。展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標準照度在800lu*左右。展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。二、車輛展示區每輛展車附近的規定位置(位于展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。展車應始終保持清潔,車身無劃痕,車輪裝飾蓋上的現代標識應始終保持水平。輪胎完好氣壓正常。駕駛席側車窗應為半開啟狀態,駕駛座椅調整到最大位置。電器設備、車內照明及各種燈光功能完好,電動座椅調整靈活,音響及空調系統、揚聲器工作正常,后視鏡調整有效,風霜清潔系統工作正常。若業務需要調整展車,調整應當在非營業時間進行。展車上應嚴禁吸煙,若客戶執意吸煙,銷售顧問必須在客戶離開后對車輛進行清理,確保整潔無異味。客戶參觀大車時,注意穿獨跟鞋的女士,婉言告之為防止車內的地板被劃傷,可在門口觀看。三、顧客接待臺接待臺保持干凈,臺面上不可放油任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。員工不可以在接待臺吃東西,大聲喧嘩。有客戶進來,前臺人員需起身問好。上班時間,前臺需保證有人員在班。如有特殊原因需要外出,應該先找妥代辦人。前臺人員應該區分閑談與交談,盡量避免長時間的私人電話占線,更不應該出現在前臺與其他同事閑談的場面。四、商談區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊并保持清潔。桌面上備有煙灰缸,每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。設有雜志架,擺設相關車型的宣傳資料。需擺放綠色植物盆栽,。配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。五、衛生間衛生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易于明確區分。衛生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔,臺面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。衛生間內無異味,應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙,各隔間內設有衣帽鉤。衛生間洗手處須有洗手液、烘干機等,洗手臺上不可有積水或其他雜物。6空白墻面應當布置適當裝飾畫。4s店管理制度3維修車間管理規定。,并核對維修項目,如有差錯及時報告。、正確、及時地進行任務訂單上的所有修理項目,確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。,及時通報前臺。、減修理項目。維修過程中發現增加項目應及時上報前臺,必須得到前臺的認可才能進行維修。,不匹配的零配件不允許安裝。備件發放實行以壞換新,丟失、故意損壞要照價賠償或自行購置補充。,應詳細的對所維修項目進行質量自檢,然后及時將任務委托書交與組長或下一工序人員,全部維修完工的竣工車輛應交檢驗員檢驗。、設備、工具,由于未按規定使用損壞的照價賠償。每次收工后,要將設備、工具擦拭干凈。、抹布等要整齊折好擺放在工具推車內,每個星期要清洗一次,平時要隨臟隨洗。,每天下午下班前要清掃衛生責任區地面及擦拭各種設備、設施、工具、管道、線路、窗臺,每周五要清掃墻面、擦凈窗戶,并隨時清掃紙屑及其它臟物。平時要時刻保持地面、墻面、窗臺、窗戶及各種設備、設施、管道、線路等無積水、無油污、無灰塵、無垃圾、干凈整潔。下班時,要關鎖好門窗、工具推車,切斷電源。作業現場規范作業人員必須正確使用勞動保護用品。作業平臺、支墊、支架等必須牢固,承受物品不得超重。拆卸下來的39。總成和大件要清洗干凈,原則上放置在大托盤中,不準直接放在地面上。放置時間較長的要予以遮蓋,防止落上灰塵。拆卸油箱及存油存水部位時,要用油盆水盆接漏,防止油、水落在地面上或地溝內。起重吊裝作業,必須有專人監護,以防止事故發生。車外作業時,必須正確使用護車布,而且不得進入車內。車內作業時,要正確使用座套、腳墊、方向盤把套。嚴禁在廠區內吸煙、隨地吐痰、食用帶皮殼的食物。第四篇：4s店展廳安全生產管理制度展廳安全生產管理制度為保證企業生產正常進行，保障人身和財產安全，展廳員工必須嚴格遵守下列規定：必須按相關的《安全技術操作規程》進行生產作業。工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關的事情。所有人員統一著裝，不得穿拖鞋上班。非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內行駛車速不得超過5km/h，不準在廠內試剎車。加強對易燃物品的管理，易燃物品必須按規定使用和存放。各工位應配備有充足的滅火器材，并加強維護保養使之保持良好的技術狀態，所有的員工應學會正確使用滅火器材。工作燈應采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應經常檢查導線、插座是否良好。手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規定安裝，不得用銅線、鐵線代替。展廳人員必須保持展廳及展廳車輛干凈整潔，以良好的精神面貌接待客戶。下班時，必須切斷所有電器設備的電源開關。如東德眾汽車銷售服務有限公司第五篇：汽車4s店安全保衛管理制度安全保衛管理制度為確保公司及員工個人財產不受損失，維護正常的生產、工作秩序，特制定公司安全保衛管理制度。一、保安值勤管理（一）對 象：公司專職保安（二）工作時間：每日下午17:30——次日上午7:30（三）休假時間：每月休息三天，每月初由行政部排休，節假日原則上不休，加強保衛工作。（四）工作職責：保安人員要監查下班后公司人員進出情況，防止公司財物失竊；值班時負責查驗公司水、電、氣、門窗的關閉情況，消防器材每周進行定期的檢驗，是否 能正常使用；值班時負責4S店前坪、側門車輛的停放情況，及車輛門窗關閉情況；值班期間不定時地在公司各區域進行巡查，特別是對財務室、庫房、前坪車輛停放處等重 要區域進行嚴格巡查；對公司監控系統進行不定時的查看，對可疑情況提高警覺；遇重大突發事件，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導，向 公安、消防部門報警。(五)值班紀律要求保安人員服裝整齊，按公司要求統一著工裝；值班人員嚴格遵守值班時間，工作時間手機保持暢通；堅守崗位，恪盡職守，不脫離崗位，不做與工作無關的事情；夜間值班做到每小時至少在公司各區域1次以上的巡邏。違反以上紀律者，公司視情節嚴重予以批評、處罰、記過等懲罰措施，并由行政部予以提報，在全公司作為反面教材予以宣導。二、員工保衛管理希望所有公司員工樹立正確的保衛觀念，以公司為家，共同來維護公司的環境，創造更為安全有效的生活、工作環境。（一）適用范圍：公司全體員工（二）管理內容員工出入管理（1）公司員工熟讀《員工手冊》，自覺履行公司各項制度。維護公司正常生產、工作和生活秩序，遵紀守法，樹立自我防范意識，增強主人翁責任感；（2）不得攜帶各種違禁、危險品和與生產、工作無關物品進入公司；（3）不得私帶公司財產據為己有。防火保衛（1）倉庫、車間及辦公場所嚴禁吸煙或擅帶引火物品（需特別注意儲存汽油倉庫）；（2）完善公司滅火設備的配臵，按相關規定進行消防設備設施的完善；（3）電器設備使用后應及時關閉電源；（4）車間使用氧氣乙炔焊接時應注意附近有無易燃物品，必要時進行遷移；（5）食堂使用的爐灶、煤氣應防滲漏，下班關閉各種閥門。防盜保衛（1）養成隨手關門斷電的良好工作習慣；（2）現金、手機、電腦等貴重物品妥善保管，下班后應放臵于安全的櫥柜中或隨身攜帶；（3）對各區域陌生人員或可疑人員提高警惕，必要時可進行盤問；（4）盜竊案發生后，應保護好現場，并立即上報公司領導。（三）獎勵細則見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，對損害公司利益的事和人阻止舉報者；對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；敢于同違法犯罪分子作斗爭，保護公司財產安全成績突出者；為搞好公司的安全保衛工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者；拾金不昧者有以上行為者，公司視員工貢獻大小分別予以表揚和獎勵、記功，由行政部予以提報，在全公司予以宣導、弘揚。（四）懲罰細則在突發性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者；思想不純，見利忘義，監守自盜或以權謀私，嚴重損壞公司形象者；未經部門領導同意，擅自夜間帶人進入公司者，并造成不良后果者；日常工作生活中玩忽職守，疏于防范，致使在自己部門辦公室或負責區域范圍內發生案件或事故，造成極壞影響者；凡違反以上情況及管理內容條例中相關情況者，公司視情節嚴重予以批評、處罰、記過等懲罰措施，并承擔所造成的相關損失，由行政部予以提報，在全公司作為反面教材予以宣導。三、本制度自頒布之日起開始實施，未盡事宜另行商議后予以修訂、補充。