黨委中心組中心組學(xué)習(xí)制度-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 (2)全程代辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:每個(gè)窗口確定一名工作人 員負(fù)責(zé)代辦事宜，服務(wù)對(duì)象有代辦、幫辦需求，工作人員及時(shí)做好跟蹤和服務(wù):(3)延時(shí)預(yù)約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:實(shí)行”5+2“、”白+黑“工作模式，開(kāi)展延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù)等，鼓勵(lì)窗口根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際，有針對(duì)的開(kāi)展特色服務(wù):(4)綠色通道服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:全面暢通重大項(xiàng)目”綠色 通道“，實(shí)行”三個(gè)一“工作機(jī)制(一個(gè)專窗受理、一支隊(duì)伍幫辦、一套機(jī)制聯(lián)動(dòng))，所有窗口首席代表為重大項(xiàng)目代辦員，負(fù)責(zé)承辦項(xiàng)目的全程代辦、協(xié)辦和幫辦，單位分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)抓好本單位重大項(xiàng)目綠色通道的具體實(shí)施。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化(1)服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)化”三個(gè)一“:工作臺(tái)面一塵不染、用品擺放整齊劃一、良好形象始終如一；(2)服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)化”有三聲“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答 聲、去有送聲；(3)服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)化”五個(gè)一“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、來(lái)早來(lái)晚一樣接待；(4)服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)化”五心四零“.咨詢服務(wù)要熱心、工作過(guò)程要細(xì)心、受理投訴要耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心、代理服務(wù)要誠(chéng)心。業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴、項(xiàng)目收費(fèi)零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。(5)服務(wù)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)化”五講四美“講勤奮學(xué)習(xí)、講 敬業(yè)奉獻(xiàn)、講責(zé)任守紀(jì)、講開(kāi)拓創(chuàng)新、講團(tuán)結(jié)協(xié)作。(6)服務(wù)儀容標(biāo)準(zhǔn)化”八個(gè)字“:大方、得體、自然、文雅:(7)服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化”十個(gè)字“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn):(8)服務(wù)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)化”十個(gè)不不遲到早退串崗聊 天，不無(wú)故離崗空崗，不吃零食干私活、帶小孩上班，不占用咨詢服務(wù)電話打私人電話，不嬉笑打鬧、大聲喧嘩打瞌睡，不在工作區(qū)吸煙，不上網(wǎng)聊天玩游戲，不看網(wǎng)上電視電影等視頻，不網(wǎng)上購(gòu)物，不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。便民功能標(biāo)準(zhǔn)化(1)便民設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化:每個(gè)窗口柜臺(tái)上統(tǒng)一擺放便民 盒，便民盒里配備膠水、剪刀、涂改液、筆、印泥、裝訂機(jī)、聯(lián)系卡、文具刀等便民用品:(2)便民區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)化:每個(gè)樓層區(qū)域里設(shè)有侯證 區(qū)、填寫區(qū)、查詢區(qū)、休息區(qū)、吸煙區(qū)等，方便群眾辦理。第四篇：黨委中心組學(xué)習(xí)制度XX黨委中心組學(xué)習(xí)制度為加強(qiáng)XX黨委中心組理論學(xué)習(xí)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”，提高行領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的思想政治素質(zhì)和理論水平以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，創(chuàng)建“四好”（政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)“四強(qiáng)”（政治引領(lǐng)力強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)）政治堡壘，打造“四優(yōu)”（政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)）班子隊(duì)伍為目標(biāo)，按照“五有”（有制度、有計(jì)劃、有筆記、有活動(dòng)、有檔案）原則，特制定本制度。二、中心組組織設(shè)置及職責(zé) 組 長(zhǎng)：黨委書記(董事長(zhǎng))副組長(zhǎng)：黨委副書記(行長(zhǎng))成 員：其他黨委委員（包括監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等）秘 書：黨辦主任組長(zhǎng)職責(zé)：審定學(xué)習(xí)計(jì)劃，擬定研討專題，提出學(xué)習(xí)要求，組織學(xué)習(xí)和研討，檢查、講評(píng)學(xué)習(xí)情況，搞好學(xué)習(xí)成果總結(jié)和交流。組長(zhǎng)缺席時(shí)由副組長(zhǎng)主持學(xué)習(xí)。秘書職責(zé)：根據(jù)黨組的要求擬定和季度學(xué)習(xí)計(jì)劃；做好與學(xué)習(xí)有關(guān)的事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)考勤和記錄；撰寫學(xué)習(xí)總結(jié)、通報(bào)或簡(jiǎn)報(bào)；敦促中心組成員完成體會(huì)文章；及時(shí)了解理論信息和動(dòng)態(tài)，當(dāng)好組長(zhǎng)的助手。三、學(xué)習(xí)內(nèi)容 、政策以及中央重要會(huì)議精神；社會(huì)主義核心價(jià)值觀。、重要會(huì)議精神。，國(guó)際國(guó)內(nèi)金融發(fā)展新思路、新方法以及其他銀行在管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。，包括法律知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、國(guó)內(nèi)國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、文化知識(shí)等。四、學(xué)習(xí)方式及時(shí)間安排。；自學(xué)時(shí)間由個(gè)人自行安排。五、具體要求，并明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)參考書目等。，有中心發(fā)言人，發(fā)言人要準(zhǔn)備發(fā)言材料。每次學(xué)習(xí)（包括集中學(xué)習(xí)和自學(xué)）都要有學(xué)習(xí)記錄。，要及時(shí)補(bǔ)課，以保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)內(nèi)容。第五篇：黨委中心組學(xué)習(xí)制度黨委中心組學(xué)習(xí)制度為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進(jìn)一步提高班子成員的理論修養(yǎng)、文化素質(zhì)和政策水平，特制定本制度。一、中心組學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。集中學(xué)習(xí)每月不少于2次，每次不少于3個(gè)小時(shí)。每周二下午為中心組集中學(xué)習(xí)時(shí)間，如有變更，將另行通知。周四下午為自學(xué)時(shí)間。二、參加人員：黨委中心組全體成員。中心組組長(zhǎng)由黨委書記擔(dān)任，書記外出時(shí)，由黨委副書記負(fù)責(zé)組織。三、中心組成員要統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)和工作，解決好工學(xué)矛盾。集中學(xué)習(xí)時(shí)一般不請(qǐng)假、不辦公、不接待，關(guān)閉通訊工具，以保證集中精力和學(xué)習(xí)效果。特殊情況不能參加者，必須向組長(zhǎng)請(qǐng)假，并經(jīng)組長(zhǎng)同意，但事后得抽出時(shí)間進(jìn)行自學(xué)補(bǔ)課，并在下次集中學(xué)習(xí)會(huì)上報(bào)告自學(xué)補(bǔ)課情況。四、中心組成員要理論聯(lián)系實(shí)際，深入基層了解情況，調(diào)查研究，向基層學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)；對(duì)涉及全局性、政策性以及群眾普遍關(guān)注的生產(chǎn)、生活等重大問(wèn)題，提出解決的辦法和措施，每年要聯(lián)系實(shí)際撰寫12篇有獨(dú)到見(jiàn)解和推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或調(diào)查報(bào)告。五、中心組成員要按時(shí)參加集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。六、加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的檢查考核工作。每季度對(duì)中心組成員參加集中學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次通報(bào)；按要求每半年向集團(tuán)公司黨委匯報(bào)一次。每半年進(jìn)行一次學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)，考核學(xué)習(xí)效果。建立中心組學(xué)習(xí)檔案，及時(shí)做好有關(guān)材料的歸檔工作。七、政工部負(fù)責(zé)黨委中心組學(xué)習(xí)的記錄、簽到、督促及有關(guān)資料的歸檔工作。八、考核與處罰集中學(xué)習(xí)遲到、早退者一次罰款20元，曠會(huì)一次罰款50元。集中學(xué)習(xí)時(shí)，通訊工具每響一次罰款10元。對(duì)請(qǐng)假的，在下次集中學(xué)習(xí)時(shí)沒(méi)有報(bào)告自學(xué)情況者，罰款20元。每季度參加集中學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)不到80%的，罰款50元。年終未按照要求完成總結(jié)或調(diào)查報(bào)告任務(wù)的，每少篇罰款100元。學(xué)習(xí)測(cè)試中，分?jǐn)?shù)達(dá)不到60分（含60分）以上的，罰款100元。“三會(huì)一課”制度“三會(huì)一課”指支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)和黨課。支部黨員大會(huì)一般每月召開(kāi)一次，主要內(nèi)容是：傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織的決議、指示；制訂支部貫徹執(zhí)行的計(jì)劃和措施；討論審批新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正；討論對(duì)黨員的表彰和處分等。支部委員會(huì)每月不少于一次，主要貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的指示、決定和支部大會(huì)的決議、討論和擬定本支部工作計(jì)劃；分析黨員和積極分子隊(duì)伍狀況及職工思想動(dòng)態(tài)；研究黨建和政治思想工作等。黨小組會(huì)每半月召開(kāi)一次，主要組織黨員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策；研究入黨積極分子的培養(yǎng)教育，預(yù)備黨員的教育考核工作，分析研究“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及“黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng)情況等。黨支部每季度給黨員和入黨積極分子上一交黨課，主要學(xué)習(xí)《黨章》、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想；黨刑上一些黨建理論文章等內(nèi)容；結(jié)合支部實(shí)際做好黨員的思想教育工作。政工部負(fù)責(zé)檢查落實(shí)各支部“三會(huì)一課”開(kāi)展情況，定期不定期檢查各支部的“三會(huì)一課”記錄，納入“五好”黨支部考核。民主生活會(huì)制度為進(jìn)一步提高民主生活會(huì)質(zhì)量，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，促進(jìn)各級(jí)班子建設(shè)，特制訂本制度。一、會(huì)期公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)每年召開(kāi)一次，基層黨支部民主生活會(huì)每半年召開(kāi)一次。二、會(huì)前準(zhǔn)備認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，奠定思想基礎(chǔ)。要緊緊圍繞民主生活會(huì)主題，針對(duì)存在的主要問(wèn)題，組織好理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)時(shí)間一般安排3天左右，其中集中學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于1天。廣泛征求意見(jiàn)，如實(shí)反饋信息。要采取個(gè)別談話、開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求職工群眾意見(jiàn)，經(jīng)梳理、歸納后，由黨組織主要負(fù)責(zé)人向班子成員和黨員反饋，并向上級(jí)紀(jì)委、組織部門報(bào)告有關(guān)情況。深刻自我剖析，認(rèn)真撰寫發(fā)言提綱。針對(duì)公議主題和職工群眾反饋問(wèn)題，對(duì)照有關(guān)規(guī)定，著重檢查黨性黨風(fēng)方面及工作中存在的主要問(wèn)題，深刻剖析思想根源，制訂出整改措施，形成書面材料。開(kāi)展談心活動(dòng)，坦誠(chéng)交流思想，黨組織主要負(fù)責(zé)人應(yīng)同班子成員和黨員分別談心，對(duì)其思想工作作出評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題；班子成員之間、黨員之間也要互相談心，互相幫助、增進(jìn)了解，化解矛盾、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。準(zhǔn)備工作要扎實(shí)認(rèn)真，條件成熟后，黨組織負(fù)責(zé)人要將會(huì)議時(shí)間、議題及有關(guān)事項(xiàng)向上級(jí)紀(jì)委、組織部門打報(bào)告，以便安排有關(guān)人員參加。三、會(huì)議實(shí)施認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。公司班子成員要過(guò)好雙重組織生活，帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；每個(gè)黨員要正確認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)自已，認(rèn)真檢查自已存在的突出問(wèn)題，又要以人為善，積極相互批評(píng)；每個(gè)黨員干部都要認(rèn)真接受組織和其他黨員群眾的批評(píng)，不斷提高自已的思想政治覺(jué)悟。認(rèn)真做好會(huì)議記錄。記錄包括以下內(nèi)容：開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、主持人；黨員的出勤情況；列席人的姓名、職務(wù)；生活會(huì)的整改措施等。每次居民生活會(huì)后，要及時(shí)將會(huì)議的情況、整改措施和會(huì)議記錄報(bào)上級(jí)紀(jì)委、組織部門審閱。四、會(huì)后工作研究制定整乞討方案。黨組織要對(duì)查出的問(wèn)題，研究制定明確具體、針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行的整改方案和措施；每個(gè)班子成員及黨員也要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施。認(rèn)真落實(shí)整改方案。對(duì)整改方案，每個(gè)班子成員都要根據(jù)分工，抓好落實(shí)；黨員要采取切實(shí)辦法，落實(shí)好整改措施，黨組織要加強(qiáng)督促檢查，務(wù)使民主生活會(huì)取得實(shí)效/向群眾通報(bào)整改情況，要采取多種形式，在一定范圍內(nèi)向干部職工通報(bào)有關(guān)情況和整改措施，接受職工群眾監(jiān)督。五、保障措施民主生活會(huì)要吸收310名非黨群眾參加，接受職工群眾的監(jiān)督。政工部將對(duì)各支部民主生活會(huì)的情況進(jìn)行通報(bào)，并列入“五好黨支部”考核，不符合要求的民主生活會(huì)，要對(duì)支部書記提出批評(píng)，必要時(shí)責(zé)令重新組織召開(kāi)。公司中委要安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)組織、紀(jì)委等部門對(duì)各支部民主生活會(huì)的整改方案落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查。六、本制度由政工部、紀(jì)委組織監(jiān)督實(shí)施。