中石化=加油站資金培訓試題-190題-資料下載頁

　　

【正文】 鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態度，樹立正確的人生觀。不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂，這很重要。經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢；具有了牢固扎實的基礎，才能應付自如，比如發電機保養、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。多讀多學管理方面的書籍，利用節假日時間，參加一些經理人的培訓，塑造自己獨特的管理風格。對員工的管理作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進工作中的問題。管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有采取命令強制執行。要敢于批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；[2].我對你的要求和其他員工要求相同；[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績要給予肯定，要認可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待并弄清事情的原由，并及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。要提高服務水平，首先對員工自身形象、態度的培養，遵守公司規章制度，認真履行服務規范各條款，是每個員工責任；其次是對員工市場意識的培養，要增強員工的危機意識，并逐漸提高員工的市場競爭意識，從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協和石油在顧客心中的地位。針對個別站長缺乏事業心，責任心差，經營管理水平低的問題，我多次組織提高認識、明確職責的專題學習班。以中石化銷售公司加油站站長培訓教材《加油站經營與管理》為依據，著重針對站長地位和職責等章節進行講解。通過組織學習使站長們充分認識到站長擔負著經營管理雙重任務，地位至關重要。在加油站營銷和管理活動中，站長處于中心位置，站長是加油站經營管理的第一責任人。要想做好加油站的經營管理工作，站長必須具備與其地位相匹配的基本素質即事業心、責任心、進取心。事業心是工作的動力和源泉，責任心是事業心的基礎和保證，進取心是事業心的延伸和發展，三者是相輔相成的統一整體。只有具備強烈的事業心、責任心、進取心，才能兢兢業業，踏實肯干，才能克服各種困難和挫折，才能為國家和企業竭盡全力，才能在工作上成就一番事業。經過一段時間的學習與討論，站長們對自身任務和職責有了進一步認識，逐漸樹立起“敬業愛崗”的事業心，“以站為家”的責任心，“爭創一流”的進取心。通過一天的學習我懂得什么才是優秀的管理者，這種“教練式的管理”也繼承了我們公司互幫互助的優良傳統，同時一個優秀的管理者也應該是一名優秀的銷售人員和思考者，只有這樣才能帶動大家，使得整個團隊不停發展。在黨校的一天學校到許多曾經混沌甚至混淆的概念規則，我相信隨著學習的開展，我也能從中學習到更多的知識，領悟到更多的含義。第四篇：中石化加油站污水處理中石化加油站污水處理加油站污（廢）水可分為：生活污（廢）水、含油污水和站區地面雨水三種。（廢）水主要產生于站（輔）房等生活區，這部分污水在排出建筑物時應按要求進入水封井，并由生活污水管道送入站區化糞池，經過化糞池處理后排至市政排水管網；若油站周邊無市政排水設施，站內宜設集水井收集生活污水，并定期清掏；、卸油區、站區場地和汽車美容項目服務區。其中加油區、卸油區、站區場地沖洗等產生于露天場地的含油污水應經站內設置的環保溝收集，再由含油污水管道送入站區鋼筋混凝土室外水封井內；而在汽車服務區由建筑物內排放的含油污水則應按要求經水封井、含油污水管道再送入站區鋼筋混凝土室外水封井內。這兩部分含油污水經油水分離處理達到國家有關的污水排放標準后,方可排入站外市政污水管網；：一類加油站內地面雨水,宜按照站內地面豎向設置明溝收集，再由雨水管道、水封井排入市政排水管網。其它類的可采用散流形式排至站外。站內排水采取清污分流原則，嚴格按照國家與地方的有關規定進行分類收集與排放。加油站排出建筑物或圍墻的污水，在建筑物墻外或圍墻內應分別設水封井。；水封井應設沉泥段。若站區周邊無市政排水管網或接入市政排水管網有困難時，可在站內設置集水井收集，定期清掏。第五篇：北京中石化加油站北京中石化加油站大全收藏本頁北京中石化加油站大全，為您介紹北京市五環內的中石化加油站的地址和中石化加油站電話。海淀區中石化加油站萬泉莊加油站 海淀區北三環路62號 68425771 雙榆樹加油站 北京市海淀區雙榆樹東里21號樓 62550957 土城加油站 北京市海淀區德外馬甸發射塔下 62355682 憑祥加油站 海淀區車公莊西路13號 884366672115 中關村加油站 海淀區海淀路78號 62551428 西黃莊加油站 海淀區昆明湖南路37號 88432547 大華合智加油站 北京市海淀區學院路甲5號 62952719 永定路加油站 北京市復興路36號丁 68224131 海龍安加油站 頤和園北宮門海淀區青龍橋三叉口84號 62879491 展覽路加油站 北京市百萬莊南口 68354754 田村北 海淀區田村沙石廠路 68173740 京林加油站 海淀區清華東路35號 62338192 田村加油站 海淀區半壁店64號 68243531 朝陽區中石化加油站日壇加油站 北京市日壇路9號 65021682 三里屯加油站 北京市朝陽區三里屯東三街4號 64166707 和平里加油站 北京市和平里興化路 64212109 左家莊加油站 北京市東直門外香河園中里 64674087 東大橋加油站 北京市朝外關東店33號 65073942 勁松加油站 北京市朝陽區潘家園勁松七區 67784925 白家莊加油站 北京市朝陽區團結湖 65071471 亞運加油站 北京市朝陽區北四環路小營 84634284 郎家園加油站 北京市建外郎家園 65812678 祁家豁子加油站 北京市朝陽區德勝門外 62376094 實潤加油站 朝陽區亮馬橋路甲38號 64372717 四利加油站 朝陽區安外北小關43號 64959795 周莊加油站 北京市朝陽區十八里店鄉周莊 67472817 十里河加油站 朝陽區東南四環十里河 67322679 小營加油站 朝陽區北四環東路14號 64917673 酒仙橋加油站 北京市朝陽區酒仙橋將臺鄉老廟 64631640 中旅望京加油站 北京市朝陽區南湖渠 64743514 北苑路加油站 北京市朝陽區大屯鄉四環路 64913403 青年路加油站 北京市朝陽區甘露園南里 85774827 興達加油站 朝陽廣渠東路方家村 67715180 新穎新加油站 北京市朝陽區復興路何家墳甲11號 68180816 華運達加油站 北京市朝陽區高碑店鄉高井 85761231 珊瑚橋加油站 朝陽區小紅門亦莊開發路 87601876 朝英加油站 朝陽區十八里店小武基 67383879 西直河加油站 朝陽區西直河路 67361124 木材加油站 朝陽區青年路 85770830 聯汽修加油站 朝陽區將臺西路5號 64369456 半壁店加油站 朝陽區高碑店鄉半壁店村 67780459 匯通加油站 朝陽區東壩鄉七棵樹 84315880 永順發加油站 朝陽區北苑大屯乙228號 64894993 北苑利民加油站 北京市朝陽區北苑路甲1號 64902455 宣武區中石化加油站東經路加油站 北京市宣武區東經路40號 63034583 牛街加油站 北京市宣武區牛街南口 63522743 宣武門加油站 北京市宣武門東大街 63021072 崇文區中石化加油站大立加油站 崇文區龍潭湖公園西側 67133413 大立加油站 崇文區龍潭湖公園西側 67133413 天利加油站 崇文區永外東濱河路子11號 67232071 沙子口加油站 崇文永定門外大街 67223070 西城區中石化加油站太平湖加油站 北京市德外西大街 62251807 景山加油站 北京市景山后街7號 64044687平安大街站平安大街 66164585 金融街加油站 北京市西城區金融街學院胡同東口 66012102 西便門加油站 北京市西城區西便門甘雨橋外 63466328 豐臺區中石化加油站草橋 豐臺區南三歡西路朝橋西北側 63538908 豐華加油站 馬家堡東路 67258309 伊思特 豐臺區南三環中路鄭王墳140號 63263708 亞源加油站 豐臺區右外中頂村 63537006 六里橋加油站 北京市豐臺區六里橋北里6號 63464373 成壽寺加油站 北京市豐臺區成壽寺 67634408 馬家堡加油站(大件)北京市豐臺區馬家堡116號 67569235 豐玉泉 豐臺區右外玉泉營27號 63566761 白盆窯 豐臺區新村巴莊子 63716854 西四環 豐臺區岳家樓398號 68182093 鑫馬加油站 豐臺區分鐘寺 87690769 豐北加油站 豐臺區體育場西四環南路51號 63800912 羊坊 豐臺區京良公路羊坊村南 63700049 西道口 豐臺區西道口甲1號 83290295 京西 豐臺區大瓦窯村東 83291838 廣仟達 豐臺區葆臺路110號 63736315 石富豐(科學城)豐臺區高新技術產業試驗區四環路西側 63736636 高立莊 豐臺區花鄉高立莊村東馬場 豐臺區富豐園340總站內 63711166 大興區中石化加油站舊宮東大橋加油站 大興舊宮鎮涼水河西街 87964394 中南星加油站 大興縣舊宮鎮南小街西路3號 67990656 燕開 大興區西紅門鎮 60251894 天運通 大興區舊宮四村南側 87962388 紅遠洋 大興區高米店村 60250956 石順開 大興黃村鎮大莊村 60281288 悅興 大興區舊宮清河園小區東方 大興區金星鄉 60288508 金星 大興區團河 61285543 石景山區中石化加油站燕廣海 石景山八寶山南路黃莊 68631973 三海 石景山晉元莊1號 68846225 魯谷站 石景山阜石路 68658757 八大處 石景山區西黃莊村東口 88701128