社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資實(shí)施方案-資料下載頁(yè)

　　

【正文】 失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生 ,每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。目錄外藥品及單一品種大額（2000元）進(jìn)貨未經(jīng)藥事管理小組審批一種扣4分。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項(xiàng)扣10分七、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法中心內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資。責(zé)任扣除項(xiàng)目①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單；處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近失效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者，由于當(dāng)事人原始記錄不全，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失。⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外）造成的損失。③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理。八、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)中心班子討論，職代會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)市衛(wèi)生局備案。于2011年1月份開(kāi)始試行績(jī)效工資制。每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心崗位說(shuō)明書》工作任務(wù)完成百分比，績(jī)效考核方案的德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況，自行填寫“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表” 并由本人簽字。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由中心班子和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核，填寫績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。附：臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：高忠禮 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任宋曉梅 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記副組長(zhǎng)：梁福和 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任劉艷林 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任韓 威 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任成 員：吳雅坤 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會(huì)主席元成梅 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士長(zhǎng) 謝 英 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診主任 李 艷 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診護(hù)士長(zhǎng) 叢鳳芝 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心化驗(yàn)室主任 周德輝 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥房主任 姜全福 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后勤主任 崔艷娟 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科主任二0一一年九月二十六日(績(jī)效管理)（績(jī)效考核）（績(jī)效工資）（績(jī)效考核方法）（績(jī)效工資制度）第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核制度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核制度 范圍 本意見(jiàn)規(guī)定了內(nèi)部績(jī)效考核、分配制度 本意見(jiàn)適用于在職正式職工、編制外合同工。2 職責(zé) 負(fù)責(zé)本社區(qū)績(jī)效考核、分配實(shí)施方案的組織擬定、分配結(jié)果的組織測(cè)算以及績(jī)效考核、分配方案的解釋說(shuō)明工作，負(fù)責(zé)組織對(duì)各單位上報(bào)的績(jī)效考核、分配實(shí)施方案及測(cè)算結(jié)果進(jìn)行審核，并反饋審核意見(jiàn)?？?jī)效分配原則 以崗定薪原則。以崗位聘任體系為基礎(chǔ)，通過(guò)崗位評(píng)估，以崗位價(jià)值、崗位責(zé)任、崗位技能等因素確定相應(yīng)崗位的績(jī)效工資，實(shí)行一崗一薪，堅(jiān)持崗變薪變，不因人定薪，體現(xiàn)相應(yīng)崗位的價(jià)值。 以績(jī)定獎(jiǎng)原則。以各崗位的工作量和工作質(zhì)量及所在部門的績(jī)效作為衡量崗位績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的分配激勵(lì)機(jī)制。 定額管控原則。以歷史數(shù)據(jù)測(cè)算結(jié)果及衛(wèi)生局要求為依據(jù)，重點(diǎn)體現(xiàn)崗位基礎(chǔ)工作量、衛(wèi)生材料支出、均次費(fèi)用定額管控的績(jī)效分配思想。 重點(diǎn)傾斜原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資要重點(diǎn)向公共衛(wèi)生服務(wù)、臨床一線、技術(shù)骨干、管理骨干傾斜，適當(dāng)拉開(kāi)差距。 獎(jiǎng)勤罰懶原則，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 總額動(dòng)態(tài)管理原則。根據(jù)人員編制情況、年終績(jī)效考核情況，績(jī)效工資總額度實(shí)行動(dòng)態(tài)管理原則。薪酬總額 實(shí)際薪酬總額由基礎(chǔ)薪酬總額與年終考核結(jié)果掛鉤，薪酬結(jié)果 新績(jī)效分配方案打破檔案工資體系，原檔案工資進(jìn)入檔案，作為繳納各類保險(xiǎn)依據(jù)以及核定退休工資依據(jù)。 基礎(chǔ)性績(jī)效工資與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的比例控制在6:4。 新績(jī)效分配方案的結(jié)構(gòu)核心由基礎(chǔ)性績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分組成，其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資=崗位津貼+生活補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資 衛(wèi)技人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資：根據(jù)科室或個(gè)人完成綜合目標(biāo)工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、滿意度（效果）情況以及超額工作量等情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤，計(jì)算辦法用職位系數(shù)乘以工作量得分?jǐn)?shù)。 個(gè)人或科室的工作確定辦法可參考工作量計(jì)算辦法 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資由單位對(duì)科室或個(gè)人進(jìn)行考核后，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。 獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資側(cè)重于效率，要充分發(fā)揮激勵(lì)作用，主要體現(xiàn)工作數(shù)量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)考核結(jié)果，在分配中堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，避免平均主義，對(duì)于考核不合格的人員，可以不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員績(jī)效考核辦法中心工作人員績(jī)效考核辦法為切實(shí)加強(qiáng)中心管理，提高中心工作效率，逐步建立中心提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員工作積極性，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本考核辦法。一、基本原則效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結(jié)合，突出社會(huì)效益，淡化經(jīng)濟(jì)效益。公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一，實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬。合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，摒棄短期行為，增強(qiáng)發(fā)展后勁。二、考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中心干部職工的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件。三、考核方法中心成立績(jī)效工資考核方案領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任為組長(zhǎng)，各科主要負(fù)責(zé)人及職工代表（全體職工每月輪流）一名為成員，每月2530日進(jìn)行系統(tǒng)考核。中心考核小組負(fù)責(zé)每月對(duì)職工進(jìn)行考核，定期不定期對(duì)考核情況進(jìn)行督查審核。中心每年年初根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位工作職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每月考核，考核結(jié)果進(jìn)行公示并備案，按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。中心職工實(shí)行考勤與考績(jī)相結(jié)合的績(jī)效考核辦法?？?jī)效工資的70%作為基礎(chǔ)性績(jī)效工資，每月考勤發(fā)放，中心依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制，出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算?？?jī)效工資的30%作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，進(jìn)行考核二次分配，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤。四、考核方式查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、健康檔案、疫情報(bào)告等?，F(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等。走訪群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況，測(cè)評(píng)滿意度。計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算。評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守單位規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。五、考核結(jié)果運(yùn)用中心職工績(jī)效考核實(shí)行百分制考核?？己私Y(jié)果分為三個(gè)等次，分值在90分以上的為優(yōu)秀，60—89分為合格，60分以下的為不合格?？己藘?yōu)秀的比例不得超過(guò)30％，按分?jǐn)?shù)高低依次確定。按考核結(jié)果確定相應(yīng)考核系數(shù)，，不合格為0。中心根據(jù)職工擔(dān)任職務(wù)確定職務(wù)考核系數(shù)。加分情況：中心可根據(jù)情況，對(duì)特殊情況予以加分。制定出臺(tái)本中心成本控制考核工作方案。每月將各自崗位績(jī)效考核系數(shù)職務(wù)崗位系數(shù)成本核算考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的二次分配，但其總額不超過(guò)全中心獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額。六、監(jiān)督管理中心根據(jù)衛(wèi)計(jì)局績(jī)效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書所明確的考核內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本中心實(shí)際，制訂并簽訂內(nèi)部管理責(zé)任書，并同本辦法一并備案。中心績(jī)效考核分配工作接受全員監(jiān)督管理，建立責(zé)任追究制度。緊貼實(shí)際制定可操作的績(jī)效考核辦法，做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。堅(jiān)持公平、公道、公正，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)創(chuàng)優(yōu)作用，調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。中心對(duì)績(jī)效考核方案、考核結(jié)果等進(jìn)行公示，接受職工的監(jiān)督。中心職工的特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)等按照省市區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，列入支出預(yù)算。中心職工的請(qǐng)銷假曠工按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、中心轄區(qū)站職工績(jī)效考核分配參照本辦法執(zhí)行。