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2025-10-05 02:04本頁面

　　

【正文】因為是中外合資企業，且外籍股東在國外有著一定的資源與人脈，所以國外的廠商也愿意通過他們與我們公司合作，公司的業務一直以來比較穩定。而考慮到不同國家的國情，兩位外籍股東也不愿意照搬照抄國外的經驗，而是放手讓我們兩位中方股東自己去管理。同時，因為我們一直做外單比較多，而外國的客戶有一個特點，就是會對供應商提出產品以外的要求，他們會提供一套管理的方法，要求你在生產過程中必須達到這些要求，才會把單下過來。他們會提供大量的資料，包括對設備的要求、對操作現場管理系統的要求、產品品質以及工期等。正因為這樣，所以使我們建立起在同行中相對比較規范和精細的制度，包括SOP（標準作業程序）、SIP（檢驗基準書）等等。這些都是通過國外的客戶積累下來的一些管理經驗，但運用到本土，有時候還是會有一些不足地方，所以，在成立之初，我們就制定了一項制度，叫“全員改善提案”，鼓勵大家隨時提出能改善工作的建議，并且我們還制定了獎勵措施，凡是對公司有用的改善方案，提案人都會獲得相應的獎勵。為此，我們還特地組成了一個改善提案委員會，由員工代表、經理和股東組成，對員工提交的提案進行評估，評估通過的就發放獎金。這項制度大大地調動了員工的積極性，因為有激勵，所以大家都踴躍地參與進來，提出了許許多多對企業有用的措施。其中有一項就是機械手的安裝。一般像我們這種制造企業，都會用到沖床，但操作沖床容易出事故，因為只要不留神，沖床就很容易打到操作員的手，嚴重的還會導致傷殘。全員改善提案實施后，車間的一位組長就提交了一個提案，這個改善提案就是給沖床安裝機械手。這個組長設計的機械手是利用杠桿原理，只要沖模往下時，機械手就會往外推，保護操作員，即使操作員走神，沒有及時把手挪開，機械手也會將操作員的手彈開，這樣就能有效地防止工傷事故的產生。自從我們采納并實施了這項措施后，再也沒有發生過常見的沖床工傷事故。類似的提案還有很多，因為我們一直在持續地倡導，養成了員工主動關注改善各個環節的工藝和管理的好習慣，他們不光會提供本職工作以內的改善提案，如果看到哪個環節有浪費、不合理的情況，他們都會提出改善的方案，甚至對公司各方面的管理和建設，員工都會關注、思考和提出改善方案。全員參與、共同改進的制度，很大程度上提升了技術革新水準和企業管理的方方面面，畢竟一人計短，只有結合了大家的力量才能拾更多的柴，燃起更高的火焰。當然，光靠改善還是不夠的，還需要創新和品質。我們的客戶都是國外的，所以對產品的要求也比較高。為了更好地服務客戶，我們在研發方面也是非常舍得投入的，因為我們的客戶規模都比較大，在初次合作時，一般他們只會給出很小的單，但一旦我們做好了，訂單就會逐步加大。正是客戶的信任與支持，讓我們企業獲得了長足的發展，也在2008年的金融風暴中幸免于難。究其因，還是因為我們專注在品質與工藝的提升上。我們的研發團隊非常的強大，一般來說，根據客戶提供的圖紙，我們一般都能提前交樣，為客戶留出足夠的修改時間，并且與客戶一起探討如何做得更好。能做到這一點，就全靠我們一直以來對研發工藝孜孜不倦的追求。像今年我們就接了一個大單，做一款有弧度的平板電視邊框。這家客戶之前找了幾家企業做樣板，都沒達到要求，最后找到我們。我們的研發人員經過研究攻關，最終使產品達到了客戶的要求，也獲得了這一筆訂單。研發先行，產品生產同樣不能放松，除了滿足客戶的生產要求以外，我們自己還有一個“三不”原則，就是在生產流程中，各個工藝環節必須做到 “不接受不良品”、“不制造不良品”、“不傳遞不良品”。也就是說，不接受上道工序的不合格產品，本工序不制造不合格產品，不向下道工序輸送不合格產品，這樣，通過層層把關，以提高品質，力求做到品質最優。當然，跟國外的優秀企業相比，我們在企業管理等諸多方面還是存在一定的差距，所以我們仍然在持續的改進中，我們也希望能通過我們的努力，讓中國制造成為品質優秀的代名詞！文／魯少洲富士智能機電（珠海）有限公司總經理

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