業務員管理規章制度1-資料下載頁

　　

【正文】 認真檢查倉庫的上鎖情況；如果發貨需要將貨物放在貨車內的，貨車必須上鎖。物料擺放需要按照劃分的區域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規劃的區域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。貨物出庫時，需嚴格按照“憑單出庫”原則，任何人不得以任何理由在無任何單據的情況下將貨物從倉庫內取走。貨物出庫時，按照先進先出原則發貨，不得造成長期積壓品貨物。二、公司電腦及軟件使用規定：公司為需用電腦辦公人員提供電腦一部，要求設定密碼，重要文件設置密碼，并做好文件備份，防止丟失或失效。未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。電腦使用人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。否則，造成設備損壞的應照價賠償。財務軟件按各崗位的規定權限使用，不得越權使用。三、車輛使用管理規定：公司所有車輛必須為公司業務服務。除總經理特批外，不得使用公車辦理私事。車輛出車前，司機填寫《用車記錄單》，說明用車事由、出發地點、出發時間、并準確記錄里程表的起始數和結束數。需要加油時，加油人員填寫《加油記錄單》，注明加油卡加油數量、金額，主管會計在審核加油卡充值與費用報銷時，憑《用車記錄單》《加油記錄單》審核。任何車輛不得外借給公司外部人員駕駛，如有違反，發現一次對責任人負向激勵500元；如因公車私用、外借造成的車輛損失，均由負責人承擔全部經濟損失。車輛如需修理、更換配件等，須事前報總經理批準。使用車輛應辦的各項手續由司機本人負責辦理。否則，由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負責。所有駕駛人員認真駕駛車輛，不得酒后駕駛，不得疲勞駕駛，凡是因違章或違規造成一切經濟損失由駕駛人員承擔。第六章 會議管理規定公司每月組織二次全體會議，每月1日為月度總結會，每月16日為半月總結會與下月銷售方案研討會。月度總結會：l 與會人員：全體人員l 時間：每月1日，遇節假日或周末順延l 會議內容：所有人員上月度總結，本月計劃，公司銷售總結 l 資料準備：所有人員準備總結、計劃文件半月總結會：l 與會人員：銷售人員、銷售助理、物流專員、會計 l 時間：每月16日，遇節假日或周末順延l 會議內容：下月銷售方案，銷售人員半月總結，售后問題處理與匯總 l 資料準備：銷售人員：總結、計劃，促銷方案（每人一個方案）；物流專員：售后服務問題匯總與解決分析；銷售助理：信息記錄跟蹤第五篇：業務員管理規章制度（定稿）匯龍酒莊業務員管理制度為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，增強企業自身的經營能力和抗風險能力，加強員工的責任感，提高銷售業績充分發揮員工的工作積極性和創造性，真正做到多勞多得，獎懲分明的原則，特制定本規章制度。一，銷售部人員應做到對企業忠誠，敬業、奉獻、團結，并嚴格遵守《保守公司商業秘密協議書》的內容規定，保守公司商業秘密（如銷售網絡明細、銷售策劃、營銷政策等）如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開除，并追究相應的經濟損失及法律責任。二，要廉潔奉公，嚴禁行賄受賄，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司法部門。三，業務員必須將自己開發的客戶名稱、聯系人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務部，以便公司全面管理。新開發的客戶一定要認真填寫銷售記錄表，所填內容必須與實際相符，回收貨款金額，單價應與實際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經發現，第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退。四，公司每月對業務員進行評比，選出當月最佳及最差員工，如果連續五個月被評為最差員工，公司將予以辭退。五，業務員應與公司共同發展，跟上公司的高速發展，如完不成銷售定額，公司將予以辭退。六，七，八，對客戶文明禮貌，搞好客情關系。業務員未經申請同意產生的任何費用，將由個人承擔。業務員要保證及時送貨，并保證所送貨物的完整。九，業務員所借貨物，兩日內必須與倉庫平賬，（特殊情況如有經理同意除外）每拖延一天扣罰20元。十，業務員在出差前應先寫好出差申請，寫明出差地址、時間、銷量及回收貨款等情況，未經批準的出差線路一切費用自負。十一，業務員出差后必須認真記錄工作日記，內容應為每天什么時間到什么地點，與什么人談了什么業務，結果如何及何時返回住處；日記還應寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經理或總經理電話匯報工作，應提供所在地居住電話。出差回公司后應及時將工作日記交予總經理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。十二，由于業務員工作的特殊性（客戶訂貨必需及時送到）因此，休息日一定要保證電話正常開機，如有訂貨，及時與公司聯系送貨方式，電話關機每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元。公司不再補助電話費。十三，業務員應按公司規定的銷售價格進行銷售，不得自行變動銷售價格，特殊情況應向業務經理或總經理匯報，經研究批準后再決定按什么價格方式供貨。如未經請示隨意降低價格造成損失，由業務員承擔。隨意提高價格的按提高價格部分雙倍處罰。十四，業務員在給客戶供貨時應根據經銷商的銷售能力，當地氣溫及產品保存方法、保質期等情況適量發貨，做到少送勤送，每一批貨物到達目的地后，第二個月內必須過問銷售情況，如有積壓，必須馬上調貨；如有不負責任盲目超量發貨造成滯銷變質退貨的，運費由業務員承擔，退貨的損失由公司、業務員各承擔一半。十五，業務員必需有極強的責任心，對所維護的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上，如發現有缺貨超過一周現象者，少一個品扣罰20元。十六，業務員當天銷售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財務部，并與財務部講清該批貨款是哪個經銷商或客戶的返款，如當天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個月的客戶由業務員個人承擔欠款（特殊情況經總經理批準除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚，并有欠條。收取支票，應先進行審核（字跡工整，日期在十日之內）。不能接收過期和遠期支票。不按時對帳的業務員，財務部有權對其進行處罰，每拖延一天扣罰50元。十七，業務員應虛心接受財務部的監督，財務部每月將與所有客戶對帳，業務員應積極配合，按時到財務部對帳，外地未回公司的業務員應電話對賬，對賬的內容為：品種、數量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚，并有欠條，不按時對賬的業務員，財務部有權對其進行處罰，每拖延一天扣罰50元。十八，如有客戶投訴，比如：銷售價格高于公司規定的價格、服務態度不好、不及時送貨、該調換貨的不予調換等，（業務經理或總經理同意的特殊區域除外），經查證屬實，將對業務員進行處罰，每次扣罰50100元，并收回此客戶，交給其他業務員管理。十九，業務員年終完成銷售定額的，公司將給予獎勵，漲工資一級。超額完成定額的，超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。二十、業務員有突出貢獻者，經業務經理申請，報總經理批準，公司將給予、重獎。二十一、周一至周六為工作日，周日為休息日（如有客戶預約洽談，應照常進行），凡超過規定的上班時間未到崗或提前離崗，且無正當理由，視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上，扣發工資50元，情節嚴重的扣工資的50%。二十二、在職員工如果辭職，應提前15天將辭職報告交經理，并做好所有交接工作后方可離開。