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2025-10-06 10:42本頁面

　　

【正文】無論怎樣我在失敗中逐漸成長著，同時又在成長中體驗著快樂。下面就是我這一年工作、學習的總結。一．教育教學：接觸HABA已有一年多的時間了，對其課程也有了一定的認識。從一開始的摸索到現在的熟悉，從一開始的畏懼到現在的自如，我伴隨著時間的流逝而成長著、進步著。在一年的教學過程中，我們發現，要促進幼兒主動學習主動發展，就要從幼兒的需求和興趣出發。而要尊重幼兒的興趣和需求首先要把握幼兒的心理年齡特點。結合幼兒的特點，從教具的選擇，難易度的調節，目標的定位，幼兒的已有經驗了解出發，制定符合每個幼兒年齡性格特點的形式。同時我們也要做到“我和孩子一樣高”，從孩子的角度出發，不能盲目表揚或者過度懲罰。在教學形式上力求新穎，體現游戲教學的形式，充分運用各種教具激發幼兒表達的興趣，使幼兒愿意、敢于表達。二．服務態度：作為服務行業，自身的服務態度是至關重要的。不管是從家長進店的接待、介紹，中途的詢問，還是課程結束后與學員家長的溝通，我們都要微笑以對，細心耐心的解答家長的疑問，盡量滿足家長的合理要求。因此，我們得到了許多家長的認同。但有時候，可能是我們的服務太好，以至我們這個中心差點就成了托兒所，造成這種現象可能是我們與家長的溝通上存在一些不足，基于這些問題，我們得要進一步改進。三．團體合作：一個中心需要每個成員的精心配合，從中協調。遇到有分歧的意見時每個成員能夠商量、各自發表自己的意見，然后大家結合當時的情況取其精華把工作做好。當遇到有人批評的時候，我們要冷靜的思考，有則改之，無則加勉，讓自己的職業技能有所提高。隨著對外合作的繼續，我們更要做到及時溝通與配合。四、及時反思，尋找工作中的不足：心態決定工作狀態。從中心開業到現在已有一年多了，途中忙碌過、充實過、開心過、抱怨過，低迷過。忙碌時的充實是開心的，抱怨時的低迷是消沉的。學員隊伍的擴大，不僅需要家長的推薦，更需要我們主動走出店門迎接未來的新學員。每當一個人的能力有限當我們做錯事的時候我們要及時反思，找出錯誤，虛心的接受同事、領導的批評與意見，努力提高自己。新中心即將開業，在充滿期待的同時摒棄一切消極思想，同時也要幫助我們新伙伴以最快的速度融入我們正常的運營中，共同督促，共同進步。2012已翻開了新的一頁，迎來了新的一年。在邁向新的一年的征途中，我更有一種迎接挑戰的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新機遇，迎接新挑戰，在收獲中成長。

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