結構化面試心得-資料下載頁

　　

【正文】 構化面試公選考試面試模擬試題匯總：人際交往的意識與能力類1．雷鋒同志說：“一滴水只有放進大海才永遠不會千涸。”請結合日常人際交往的情況，談談你對這句話的理解。【參考答案】社會是由個人組成的，個人離不開社會，正如一滴水離開大海就會干涸一樣。要處理好人際關系，還必須加強自身修養，學會處理人際關系的技巧，如區分輕重大小，注意場合環境，避免涉及個人隱私，尊重他人習慣等。個人與他人的交往，是個人與社會之間關系的一部分，只有重視與其他人的關系，個人才能融人社會。個人在與他人的交往中，要誠摯、寬厚、友愛、謙讓、助人為樂、敬老愛幼，才能為他人、也為自己工作和個人發展創造良好的人際關系；每個人都能這樣重視人際關系，社會才能得到發展，個人的心理才能愉快，個人的價值才能得到體現。【參考答案】如領導對工作的安排有不同的意見，我會按組織原則辦事。對待上級間的關系問題原則上由上級間自行解決，作為下級，我不好發表意見。如果是因為我的工作引發的矛盾或誤會，要選擇適當時間，在適當場合，委婉地向領導解釋清楚。如領導對我有一些不公正的做法，我能夠正確對待。其他領導和主管意見不一，以主管領導的意見為準，上級領導與分管領導意見不一，以上級領導的意見為準，領導個人與集體決定的意見不一，以集體決定為準。4．同行是冤家，在同一部門難找到知心朋友。你認為呢？【參考答案】同行是冤家，這是一種錯誤的認識和看法。現在應該提倡的是友好競爭、良性競爭的工作模式。我們應該提倡同行是同事的觀念，大家一起工作共事，應該有個融洽的工作環境。同行是冤家的敵對態度對工作沒有好處，對部門的利益也沒有好處。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被說服的。因此，與同事友好相處是完全可以做到的。要認識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致、心情舒暢的工作環境是非常重要的，否則科室的正常]二作可能要受到干擾。作為公務員要有與同事和睦相處的能力。每個人都有自己的長處和短處，大家互相促進，共同進步，可以互相學習，一起合理競爭，而不是互相排擠的惡性競爭。我將抱著學習的態度和同事相處，相信自己和同事會相處愉快。5．上下級之間應該怎樣交往？【參考答案】我認為，能在企業各個層面上進行交流，這對企業的生存至關重要。從上下級的關系來說，最重要的是應該意識到每個人以及每種關系都是不同的。對我來說，最好的方式就是始終不帶任何成見來對待這種關系的發展。6．在此之前，你曾經在哪些單位工作過？有何成績？【參考答案】(1)我曾經在某公司實習過，擔任過某職位。工作開展得很順利，單位和領導也都對我的工作能力給予認可，但是我覺得那個職位同我的發展方向不十分吻合，因此最終離開了那個單位。(2)我在某公司干得不錯，領導對我的工作非常滿意，同事也非常融洽。那個公司的領導也想讓我留下，但我覺得貴單位更能發揮我的特長，所以我沒答應他們。9．在你做過的事情中，哪些是最具有智力挑戰的？【參考答案】幾年以前，我在一家投資公司工作6當時這家企業正在向計算機化的郵件系統轉變。我只是一個暑期助理，但是憑著我的電腦知識，我能夠幫助他們去掉系統中的蠕蟲。這確實令我振奮，因為我可以一邊做事一邊學習。我還從企業的長遠角度考慮，給系統轉變提出了一些建議。10．你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎？【參考答案】我認為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰。我認為，企業正在改變這種職業階梯的形式，而且這種改變是巨大的。因此，我認為企業員工也必須適應這種改變，積極主動地規劃自己的職業生涯。對我來說，最關鍵的就是找到一家能夠充分利用自己技能的企業。一旦找到這樣的企業，我就會盡我所能為企業增加價值。如果我們能做出重要貢獻，我理所當然也會獲得職業晉升的機會。11．在你所做過的事情中，最有創造性的是什么？【參考答案】我最有創造性的一個階段是在大學里，那時我曾經幫助一個朋友競選學生會主席。實際上，我基本上是在主持她的競選活動。具體地說，我為她創造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設法地增加她的支持率。例如，我們所做的一件事情是開辦免費咖啡屋，在這件咖啡屋里，同學們可以聽到好聽的音樂，并知道我們競選的職位。這是我一生中最具有創造性的一段時光，因為我必須不斷尋找新的角度去追求成功。12．你在學校里的成績并不是很好，以后在工作崗位中可以圓滿完成任務嗎？ 【參考答案】由于中國的教育體制比較傳統，很多可以體現學生能力的環節都沒有被納入到考試過程中。因此，學生的考試成績并不能代表學生的真實能力。我在校的成績不突出，這是事實，但我對自己的能力有信心。【參考答案】(1)要善于將自己的見地用一種能為上級所接受的方式提出來。要懂得上級領導也是與自己一樣的人，既有所長，也必有所短。一般來說，這些上級領導既各自有不同的知識結構、文化修養與專業能力，也容易由此而帶來某些知識上與專業上的缺陷；既各自有不同的氣質、性格、脾氣所形成的積極的、可取的工作方法與工作習慣，也容易由此而帶來某些消極的、有害的副作用；作為下級，要充分了解自己上級領導的長處，而不要總是強調自己上級領導的短處。(2)要注意做到使上級不疑。一個相當見識與能力的下級，特別要注意到自己平時流露出來的感情中有沒有驕傲的情緒，是否尊重上級的職權，是否將自己的領導看作形同虛設的“阿斗”，有否未經請示擅自決定重大問題，一般的領導最忌學識、能力強的下級蔑視自己，對于清高孤傲、目中無人、鋒芒太露的下級往往心存芥蒂，甚至還會萌生走馬換將的想法。(3)要經受得起一次乃至幾次不恰當的批評和暫時的冷遇。一般來說，學識能力較強的下級干部工作都有一定的創見，又擔負著一個單位或部門的領導工作，自尊心都比較強。他們往往受不得一點委屈。但是，現實政治生活與社會生活是復雜的，人們之間的關系也是復雜的，下級不可能完全避免來自上級的不恰當的批評或暫時的冷遇。一個有遠見、有理想、有能力的下屬應做到志大量大，才識雙全，如果連一次乃至幾次不恰當的批評或是暫時的冷遇都經受不起，怎么能談得上有遠大志向呢？15．你覺得應該如何做才能獲得領導的重視與支持？【參考答案】作為一個單位部門的負責人，有時會感到領導的重視與支持不夠。因而產生工作壓力和心理壓力，甚至產生埋怨情緒。其實，就領導而言，一個部門的工作僅僅是其工作的一個組成部分，他不可能把很多的時間和精力投入到一個部門．。就像一個樂章一樣，一個部門的工作僅僅是_個跳動的音符，領導對它有時沒有注意到，領導重視與不重視某一個部門也是根據其整體工作安排而定的。那么，對部門來說，如何獲得領導的這種重視與支持就顯得非常重要。具體方法主要有以下幾點：(1)要主動匯報爭取支持。要爭取領導的重視與支持，只有主動匯報，才能在領導的心目中占有一席之地。當然匯報也要有個時間、地點、方法和次數的問題，要講究適時、適度、有效果，注意領導的工作節奏。(2)要用工作的實際成績來獲得支持。任何一項工作最終的落腳點是看工作的實際成績。領導的重視與支持也是這樣。因此，作為一個部門的負責人，就應當更加努力地去工作，在實際成績上下功夫，只有把工作做好了，才能獲得領導的信任，才能獲得領導的重視與支持。(3)要用過硬的人品來獲得支持。一個部門的負責人與領導之間的關系，除了工作上的上下級關系之外，還應當有生活上的朋友關系。而這種關系的建立是要以個人的品德、相互的信任為紐帶的。16．怎樣正確對待領導的批評？【參考答案】(1)要強化組織觀念，提高思想認識。當下屬出現與組織的統一運作相背或不協調、有誤差的行為時，領導者有責任對其進行批評指正，這是毋庸置疑的。(5)知錯就改。從錯誤中吸取教訓，及時改正，這樣的下屬會很快得到領導的諒解和尊重，以及同事的贊許。17．怎樣正確面對領導的信任？【參考答案】任何一個下屬，都希望得到領導的認可，從而贏得領導的信任，為自己的工作發展創造更好的環境。但是，如果對領導的信任不能正確認識而把握不好，就不僅不利于工作，反而會導致人際關系緊張，損害領導形象，貽誤黨的事業。因此，面對領導的信任，應當注意四個方面的問題：(1)深得領導信任，必須對領導負責。領導對你比較信任，往往會授予比較多的權利和任務，這時必須牢固樹立對領導負責的態度，嚴格按照領導意圖辦事，出色地完成領導交辦的各項工作。(2)深得領導信任，必須為領導當好參謀。一個領導非常信任的人，可能會成為他的摯友、家里的常客，因此，在領導面前，他的話相對而言“可信度”也較高，這時，要把基層廣大干部、群眾的要求和呼聲及時反映給領導，經常向領導獻計獻策，為領導決策，當好參謀。(3)有了領導的信任要更加注重自己的形象，處理好上下級的關系。得到領導的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是領導信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意擺正自己的位置。正確處理好與一把手和班子成員中其他領導成員的關系，絕對不能囂張跋扈，否則必將失去領導的信任。18．假如你是領導，發現自己的下屬處理問題不當，怎么辦？【參考答案】(1)當發現自己的下屬處理問題不當時，作為領導要及時找其談話，指出處理問題不當的原因和后果。(2)要幫助下屬具體分析處理問題不當的原因，總結經驗，吸取教訓，并找出解決問題的辦法。(3)主動為處理問題不當的下屬承擔責任，推功攬過。19．假如你是一個部門的負責人，如何看待下屬的牢騷？【參考答案】(1)善于發現牢騷。要細心觀察下屬的言行，了解下屬的情緒和各種意見。(2)分析產生牢騷的原因，對牢騷涉及的事情及時進行了解和處理。【參考答案】(1)以請教的方式提建議。這樣可以讓上級消除疑慮和戒心，增強上級對下級的信任感。(2)以提醒的方式提建議。最好能運用上級的言行作為依據，再加以引申，陳述自己建議的內容和實質，從而獲得上級心理上的認同。(3)選擇適當的時機提建議。最好在上級心情愉快的時候提建議，這樣可以增加上級對建議的接受程度。(4)考慮不成熟的建議不可輕易提出，要做到深思熟慮，必要時準備多套方案。