20xx年國考面試真題匯總-資料下載頁

　　

【正文】 怎么處理？【命題意圖】 考查應變能力 【答題要點】（1）再次對數據進行核實（2）對網友和媒體的關心表示感謝（3）網上公示數據調查過程和結論（4）表明日后繼續保持嚴謹工作的態度 3月2日上午海關面試真題專業專項解析一、名師點評本次海關題目除第一題綜合分析是比較典型的社會熱點題目外，其余三道題都是組織管理、人際關系、情景應變三種題型中兩種類型相結合的題目，考察能力較為全面，這也是國考的趨勢。考生只要能夠抓住題目中的關鍵詞，理清題目中的各種矛盾，還是很容易解決這類問題的。二、專家指導回顧真題我們不難發現，此套真題積極響應十八大號召，在求真務實的基礎上不但考見解，而且更多的是考察學生解決實際問題的能力，對我們考生在社會熱點方面的綜合考慮和分析，以及對于學生關于應急應變問題的處理都有了更明確的指向，也為我們今后的面試準備指明了方向。三、真題及解析(注：題目來源于網絡，中公教育搜集整理)2013年3月1日海關上午面試題隨著經濟的發展，我國已經成為第二大奢侈品消費國家，但是據統計年輕人占絕大比重，談談你的看法。【題目解讀】：本題主要考察考生的綜合分析能力。考生可以客觀分析此種現象產生的原因以及影響。但同時，考生更應看到背后反映的問題，比如分配不均導致貧富差距過大、缺乏公平的價格機制、消費理念不健康等，進而從政府角度出發，加以合理的規范和引導。你和小張小李共同負責企業代表的接待工作，代表有怨言，小張小李不想做，問你怎么辦?【題目解讀】：本題屬于人際關系與組織管理相結合的題目。考生應首先明確自己的工作職責，以工作為重，一方面安慰代表，做出合理的解釋說明。另一方面主動與小張、小李進行溝通勸解，協同兩位同事共同完成后續接待工作，并在事后做出總結反思。你負責企業的年審，任務緊急，能力有限，企業代表有怨言，被領導聽到批評你，你怎么辦?【題目解讀】：本題屬于情景應變與人際關系兩種類型結合的題目。題目中需要解決的矛盾主要有：年審任務緊，而自己得能力有限，企業有怨言，領導批評你。面對此種情況，考生可以分析這幾個矛盾之間的因果關系，從自己能力有限這一原因入手，接受批評，安撫企業，采取措施提升能力，完成年審，最后做好反思總結。單位領導讓你組織辦公消費消減效果評估，讓同事一起做，沒人牽頭，你怎么辦? 【題目解讀】：本題屬于組織管理與人際關系相結合的題目。考生一方面要完成評估任務，另一方面要解決沒人牽頭做的問題。“領導讓你組織”就應明確自己有組織工作的職責，“沒人牽頭”，考生就應反思自己沒有做好組織協調同事的工作。評估工作類似調研，從對象、方式、內容三方面入手即可2013年3月1日海關下午面試題地方政府安排高考狀元游行，以此宣傳，對此你怎么看?【題目解讀】：此題重點考察的是學生對社會熱點的分析能力，能否辨證理性的分析問題，能非客觀評價社會形象，是否具備政府思維與發展眼光。你是一個單位的業務員，群眾找你辦審批業務，他資料不全，但是他時間緊張，現在不辦理就會影響后面的工作，所以他情緒激烈，強烈要求辦理，對此你怎么辦?【題目解讀】：此題重點考察的是考生面對突發情況的應急應變及處理問題的能力，觀察考生如何忙而不亂，既要體現具有能夠解決實際問題的能力，又要分清怎么處理得恰到好處。領導讓你安排老同志去療養，老同志自認為級別高，不守紀律，不配合你，領導讓你處理，你怎么辦?【題目解讀】：此題考察的是考生處理人際關系的能力，要求學生在堅持人際關系原則性的基礎上，靈活全面地處理問題，既要完成好工作，又要注意個人感受。海關舉辦法律進校園活動，但臨近年關，同志們的工作都很緊張，領導讓你協調人員，你該怎么辦?【題目解讀】：此題系情景應變題型，要求學生答題時體現統籌規劃能力，解決問題時，在分清輕重緩急的基礎上力求圓滿，既要體現自己的實際能力，又要求解釋簡明易懂。鐵路公安面試真題專業專項解析注：北京鐵路公安、西安鐵路公安、濟南鐵路公安、沈陽鐵路公安、上海鐵路公安、哈爾濱鐵路公安采用同一套面試真題。一、名師點評鐵路公安的面試題目與崗位結合的較為緊密，考生在回答問題時要聯系崗位特點，從本職出發，體現出認真嚴謹、秉公辦事的專業素養。本次考試中綜合分析、情景應變、組織管理、人際關系等幾種題型都有涉及，考察考生的能力較為全面。二、真題及解析(注：題目來源于網絡，中公教育搜集整理)安排派出所民警每天做一件好事，有人支持，有人反對，認為會擔務本職工作，請問你怎么看?【題目解讀】：本題屬于綜合分析題目中的觀點類。考生可以首先點明自己的觀點，即肯定民警做好事的態度，然后對支持和反對兩種觀點分別進行客觀的分析，最后針對有可能會耽誤本職工作的問題提出解決措施——不一定硬性規定民警每天做一件好事，倡導此種理念即可。火車撞死一個村民，其他村民都過來聚眾鬧事，你做為民警，你如何處理? 【題目解讀】：本題主要考察考生的應急應變能力。需要處理的問題有火車事故、撞死村民、其他村民鬧事。考生需明確民警的職責，可以協同村委，維持好現場的秩序，疏散群眾，保護現場，處理事故，安撫死者家屬，保障鐵路的正常運行。一個老民警老王是你的老領導，對各方面都指導你，但是你現在已經做的很好了，老王還是一如既往的指導你，你有新的思路與他商討，這次在大廳廣眾下，說你翅膀硬了，不聽話了，問你怎么和老同事說?【題目解讀】：本題主要考察考生的人際關系處理能力。考生須明確，在單位中老領導的指導對于自己工作的開展以及能力的提升是十分有幫助的，而且自己雖然已經做得很好，但難免有考慮不周或能力受限，意識不到的地方，因此對于老領導的指導理應虛心接受。在向老王解釋時，可以先感謝，再說明自己還有不足，仍需指點，表明虛心求教的態度即可。針對鐵路延線的煙花爆竹存在安全隱患，讓你做一個安全教育的宣傳活動? 【題目解讀】：本題主要考察考生的計劃組織協調能力，屬于宣傳類的題目。考生可以先明確自己的職責，說明組織此次宣傳活動對于鐵路安全運行以及沿線居民的意義。組織過程可以重點談及宣傳形式與宣傳內容。宣傳形式要突出對于沿線燃放煙花爆竹居民的針對性，既要形式多樣，又要易于接受。內容方面可以涉及相關法律規定、安全操作方法、事故案例等。關于視頻題：一個乘客偷錢，沒過安檢，引起民警的懷疑，并查他的包，要求回答：說明為什么要懷疑乘客，從哪些方面看出來的?【題目解讀】：本題主要考察考生作為警察的基本素養，包括觀察能力、分析能力、以及解決突發狀況的應急應變能力。考生可以從安檢的意義，安檢的主要方法進行分析，同時要仔細觀察視頻中乘客的可疑之舉，列出關鍵性細節。出入境檢驗檢疫局面試真題專業專項解析注：河北出入境檢驗檢疫、內蒙古出入境檢驗檢疫、云南出入境檢驗檢疫、浙江出入境檢驗檢疫采用同一套面試真題。一、名師點評整套題目是比較傳統的結構化面試題，綜合分析，人際關系，組織管理仍舊是重點。整套題并沒有體現過多的專業性，還是與往年相似，所以說并不具備太強的專業性，接下來的面試中考生也不必有太大的壓力，從容應考還是重要的。同時考生應該重視相關熱點的復習。二、真題及解析(注：題目來源于網絡，中公教育搜集整理)你和小李共同完成一項工作，領導讓你負責，小李認為你不成熟，因此工作積極性不高，不配合你，你怎么辦?【真題解讀】：主要考察考生的人際關系處理能力，怎樣處理與同事之間的關系，首先要明確自己的身份，自己是負責人，就要以負責任的態度完成領導交給自己的工作。接下來主要是找同事不配合的原因，想辦法讓同事配合即可。某地一局長負責企業貸款，企業破產，該局長為了不給政府增加負擔，自己想辦法幫助企業還款，對此你怎么看?【真題解讀】：主要考察考生辯證思維的能力，一方面要看到政府服務意識的增強，這也是構建服務型政府的內在體現，另外一方面，政府也要想辦法積極地去解決企業的欠款問題。某皮革廠生產企業有員工中毒，是因為使用劣質膠水，領導讓你調查，你將如何做好前期準備工作?【真題解讀】：答好此題關鍵在于審題，保證有針對性的作答。是讓我們做好前期的準備工作。另一方面要把握要素答法，明確調研的對象，方式以及內容是作答此題的關鍵。文化節期間，你陪同記者參觀景點，有群眾反映有亂收費現象，你作為文化局工作人員，該如何處理?【真題解讀】：主要考察學生解決問題的能力，以負責任的態度解決群眾反映的亂收費問題。第五篇：2014國考面試真題 國稅2014國考面試真題2014年2月28日重慶國稅真題、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，作為社會主義核心價值觀，你對社會主義友善怎么看？（福州分校尹霄）【思路點撥】本題考查對于當前社會價值觀念的主旋律即社會主義核心價值觀的理解。應該立足當前時代背景，表明態度，在此基礎上應重點分析社會主義友善的積極意義和影響，當然也應該根據社會主義友善的要求結合自身談認識。【參考答案】友善，即朋友間親近和睦。在大力推進社會主義精神文明建設的今天，十八大報告明確指出：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。”將友善納入社會注意核心價值觀既體現了對于公民個人價值觀念的重視，也是在強調對于公民個人行為的引導。因此，我們應該全面地認識和領會社會注意友善的積極意義。友善是修身之本。人之初，性本善。友善是中華民族優良的傳統美德，也是古往今來仁人志士孜孜以求的道德境界。君王與百姓友善是為仁，子女對父母友善稱為孝，朋友之間友善則為義，這無一不是謙謙君子們應該追求的目標，所以古代自天子以至于庶人，一是皆以修身為本，修身也以友善為先。友善是治世之基。社會主義友善是國家社會運行的潤滑劑。出行友善，才會“寧停三分，不搶一秒”，乘車友善，才會“給我一個笑容，還你一個寬容”，與人友善，才會“贈人玫瑰，手有余香”，才會有“己所不欲，不施于人”，才會有“人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。而這一切都讓我們社會運行更通暢，促使我們國家管理更完善。友善是和諧之源。和諧是不同事物的辯證統一，而社會主義和諧社會更離不開我們每個人之間友善相處，這樣才能相互合作，才能互惠互利，才能共同發展。與親人友善，能家庭和睦，與朋友友善，能志同道合，與同事友善，能團結合作，與群眾友善，能如魚得水……而這每一個小團隊，每一個小圈圈的友善正是社會和諧的縮影。誠然，我們應該認識到社會主義友善的諸多意義，更應該積極地去踐行友善。切身地把友善當作是一種自身需要，當做一種道德要求，當作一種行為規范，從而去引導自己，勉勵自己，幫助自己構建良好的人際關系，幫助單位營造和諧的工作氛圍，幫助社會發揚互信互助的社會風氣。我們應把社會主義友善當作一種信仰，這樣國家才會更有力量，社會也會更加安康。，你怎么開展，如何保證真實性？（福州分校吳俊）【參考答案】領導讓我負責的這項工作，有利于領導掌握目前制度的實際運行情況以及免稅情況，這項工作很重要，我必須確保工作的真實性，認真做好下列數點：第一，和工作人員開會，確定此次調查的形式的問卷調查，調查的地點，目標，調查問卷項目名，并把工作人員分成后勤組，宣傳組，和數據分析小組。第二，為了讓調查對象更加配合以確保真實性，我會請工作人員將此次調查的目的意義提前向調查對象宣貫。第三，調查時可能會出現一些突發情況影響調查真實性，我們要做好提前的預計。例如，調查對象懷疑我們的身份而不愿意參與調查，那么我會要求工作人員佩戴整齊工作證進行工作；例如調查對象不愿意合作，那么我會讓工作人員在調查之后發放一些小紀念品，以吸引大家參加。其他的一些障礙性情況，我也會和工作人員一起群策群力，將其解決，并向領導匯報。第四，調查結束以后，我還會選取一些對象，重新抽樣調查，通過驗證來確保此次調查的真實性和有效性。一旦獲取全部數據，我會請數據分析小組的成員加班完成數據分析，上呈領導審閱。，按規定發現不能開具，你怎么處理？ 【參考解析】國稅人員的服務理念是始于納稅人需求，終于納稅人滿意。每個工作人員都應本著“先處理心情、再處理事情”的原則，在安撫納 稅人情緒后，結合有關規定及過往案例，積極與納稅人溝通，迅速將有關情況向負責人匯報，確定解決問題的辦法，爭取納稅人的理解或諒解。所以我一定會努力解決老大爺的難題，爭取老大爺滿意而歸。我會首先耐心的和老大爺講清楚不能開具發票的原因，請求他的諒解，并和他講解有關稅務發票開具的相關條例。相信老大爺一定會理解我，積極配合我的工作。在取得老大爺的諒解之后，我要具體請示領導，關于20000元的發票能否具有開發票的特例，看老大爺是否具備條件。我會講清楚老大爺年紀比較大，如果有條件的話，希望領導給予老大爺一定的優惠。國稅工作人員在工作中時常會遇到很多困難和突發情況，所以工作人員要能勇敢面對困難，把處理矛盾作為鍛煉自己的工具，在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力，這樣才能成為一名合格的稅務工作者。，但是經常出問題，某天又出問題了，但是前來辦理業務的人員越來越多，你作為導稅員，你怎么處理？ 【參考解析】國稅人員應當努力實現辦稅服務廳服務行為規范化、服務要求標準化、服務方式多元化和服務環境人性化，為納稅人創造一流的服務環境、服務水平和服務效率，創建一流的辦稅服務品牌，形成示范效應。針對這種情況，我作為導稅員，我應當首先了解系統短時期內能否恢復正常，如果是由于個別窗口電腦、打印機、認證、抄（報）稅等辦稅設備發生故障時，應迅速清障或更換備用設備，如果能恢復正常的，我會做好宣傳和解釋工作，請正在辦理的納稅人稍作等候。系統恢復后，應檢查故障發生前所進行最后一筆業務操作是否成功，確保數據的完整和準確。預計短時間不能恢復正常的，我會通知相關負責人調整或增開服務窗口，并合理疏導納稅人，以免等候過久，并注意維持現場辦稅秩序。如果有自助辦稅設備，我會主動引導納稅人使用自助辦稅設施，減輕服務窗口壓力。預計長時期內不能恢復正常的，我會留存納稅人聯系方式，待排除故障后予以通知。根據實際需要，備份相關文件資料，并做好臺帳登記，以待系統恢復運行時補錄。這次事情過后，我會請示領導完善應急預案，同時學習電腦硬件和金稅系統的相關知識，爭取下次能夠立