畢業設計-asp汽車售后服務管理系統的設計與實現(1)-資料下載頁

【導讀】隨著我國汽車工業的高速發展，家庭轎車的逐步普及，社會汽車保有量的急劇增加，給汽車售后服務業帶來了極大的商機。商家逐漸意識到建立以客戶為中心的經營戰略，服務，是企業建立品牌意識、實現差別化服務、取得競爭優勢的有力武器。/Server)模式的售后服務管理系統結構模型。系統以ASP作為開發前臺的工具，運用。理，配件管理以及服務站管理等功能。

　　

【正文】 理員可以刪除客戶的反饋信息，做到及時更新。如圖 所示 。 圖 意見反饋管理界面 黃河科技學院畢業設計 說明書 第 27 頁 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX5 系統運行與測試 系統調試 系統測試和系統調試都是開發軟件過程中必不可少的測試，但它們在方法、目的、思想等方面存在很大的差異，主要體現在： （ 1） 測試的目的是找出存在的錯誤；而調試的目的是定位錯誤、找出錯誤的原因并修改程序以修正錯誤；測試活動中發現的缺陷需要通過調試來進行定位；兩者在目標、方法和思路上有所不同； （ 2） 調試是編碼階段和缺陷修復階段的活動 ， 測試活動則可以貫穿整個軟件的生命周期； （ 3） 測試是從已知的條件開始，使用預先定義的過程和步驟，有預知的結果；調試 從未知的條件開始，結束時間無法預計； （ 4） 調試是在測試之后 ,在方法 ,思路 ,策略上都有所不同 ； （ 5） 測試的對像可以是文檔和代碼而調試的對像只能是代碼 。 測試的內容 及測試用例 根據測試和調試的相關說明，結合本系統的具體實際主要從一下幾個系統的功能方面設計測試用例： 登陸、退出模塊的功能 測試 當用戶輸入錯誤的客戶姓名和客戶編號時，提示錯誤，并在兩秒后跳轉登錄界面。如圖 登錄失敗界面。 圖 客戶注冊模塊能測試 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX填寫客戶信息時每項信息都必須填寫否則無法注冊，提示信息不能為空；信息全 部填寫且沒有錯誤的提示注冊成功。如圖 客戶注冊模塊測試 。 圖 越權管理測試 系統 不可以越權限進行修改、添加、刪除等操作。一般客戶登錄后只能實現客戶的功能，否則提示你不是管理員，沒有權限進入頁面，不能進行任何工作。如圖 權限測試。 圖 客戶選擇配件功能 測試。 根據客戶對車輛的維修需求，選擇需要更換的配件，系統自動核算價格。如圖 購買配件功能測試。 圖 黃河科技學院畢業設計 說明書 第 29 頁 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX 配件快速搜索 功能測試 。 客戶可以利用該功能實現對某個信息的查詢 ，點擊下拉框，選擇發動機選項，點擊查找后得出發動機信息表。如圖 快速查找功能測試。 圖 意見反饋功能測試 。 客戶在享受售后服務的過程中，難免會提出不同的問題，只要在意見反饋框中寫入信息提交便可以實現客戶與管理員之間的溝通。如在框中輸入“系統界面需要進一步美化。”點擊提交后意見反饋信息表中出現剛剛提交的信息。如圖 意見反饋功能測試。 圖 測試結論 根據 集成測試、系統測試、驗收測試和性能測試 的相關要求及大量的 測試用例可以得出此系統 的設計符合要求。 基本上 完成了開題報告中所要求的幾大功能 。 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX6 系統的使用說明與安裝 運行環境要求 由于本系統需要安裝 IIS 和 Dreamweaver 以上（可以包括）版本的服務器和開發工具，所以對計算機硬件要求相對較高一點， 運行本系統所要求的 運行環境 主要為： 軟件平臺： 操作系統 ： Windows xp/ Windows 2021. 數據庫 ： SQL Server 2021。 瀏覽器 ： ， 推薦使用 。 Web 服務器 ： 。 安裝設置 （ 1） 在電腦中安裝好 所需軟件（ IIS 、 Dreamweaver 、 SQL Server 2021），并設置相應 的路徑 ； （ 2） 將 “我的畢業設計 /database”文件夾中的 “”數據庫文件夾拷到站點 目錄 下的 “data”文件夾 中， SQL Server 2021 用戶名為 “sa”，數據庫名為 “ qcshfu”，密碼為 空 ； （ 3） 在瀏覽器中輸入網址 即可運行。 源程序用戶名和密碼 本系統程序普通用戶名和密碼為： 用戶名： wqh， 密 碼： 080301034 管理員用戶名和密碼為： 用戶名： admin ， 密 碼： admin。 黃河科技學院畢業設計 說明書 第 31 頁 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX結 論 信息技術和網絡技術的發展， 汽車行業產銷量的高速增長 ，市場競爭格局也發生了深刻變化 。 汽車行業市場全面整合，各大汽車公司都在采取積極的政策以增強產品的競爭力 。 其中，通過建立服務網絡平臺提供優質高效的售后服務是各種政策中的一張“王牌” 。 本文在汽車售后服務管理系統需求分析的基礎上，設計并實現了一個 網絡化的汽車售后服務管理系統。該系 統 基于 B/S 模式， 采用 ASP 開發前臺 和 利用 SQL Server 2021作為數據庫管理 開發實現的。 實現了需求分析中的功能： （ 1） 實現客戶注冊、修改信息以及權限管理。 （ 2） 實現對相關信息的查詢、添加、修改、刪除等功能。 （ 3） 通過各項測試，系統操作簡單，運行穩定。 當然， 要開發出一個全面，更深入的系統，還需要下很多的功夫，由于時間的因素，該 系統還有很多需要改進的地方，例如：許多數字項字段沒有驗證；當編輯用戶信息時，必須強制輸入密碼，確保密碼匹配等等。 在下一步的工作中會將該系統進行全面的升級，使之更加健全。 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX致 謝 經過幾 個月的辛苦研發，最終完成了此次畢業設計的任務 。 在設計的過程中，有歡喜也有憂愁，歡喜的是學到了許多課堂上沒有的知識，通過對問題的研究和探索，提高了自己的自學能力，而憂愁的是自己在設計時出現了許多難以解決的問題，但是通過老師的指導和同學們的幫助，所有問題都迎刃而解了。 沒有他們的幫助和支持是沒有辦法順利 完成我的學士學位論文的， 在此，向 楊志武 導師 表示我深深的感謝！ 同時， 在學習 生活中 ， 大家建立了深厚的友情，相互關心，相互扶持， 在此對他們表示深深的謝意。但愿同窗之間的友誼長青，師生之間的情誼長存！ 最后，再次對關心 、幫助過我的老師和同學表示衷心地感謝 。 黃河科技學院畢業設計 說明書 第 33 頁 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX參考文獻 [1] 陳嫻，洛海濤． ASP 信息化系統建設案例 [M]．北京：人民郵電出版社， 2021。 [2] 王國榮 . ASP 網頁制作教程 . 人民郵電出版社 ,2021。 [3] 王龍 ,黃峰 . ASP 管理信息系統項目開發實踐 . 科學出版社 ,2021,5。 [4] 王曉梅 ． 基于 Web 的客戶關系管理系統的開發 [J].現代電子技術 ， 2021。 [5] 陶國榮 ． ASP 動態商業網站建設案例 [M]．北京：人民郵電出版社， 2021。 [6] 黃維通， SQL Server 2021 簡明 教程，清華大學出版社， 2021。 [7] 李存斌，樊建平 ． ASP 高級編程及其項目應用開發 [M]． 北京 ： 中國水利水電出版 ， 2021。 [8] 龐婭娟 ， ASP 技術方案寶典 . 人民郵電出版社， 2021。 [9] 宋昆、李嚴 . SQL Server 數據庫開發實例解析 機械工業出版社 2021 年 1 月 。 [10] 王國輝、牛強、李南南 . ASP 信息系統開發實例精選 機械工業出版社 2021年 7 月 。 [11] 劉亞姝，李金萊， ASP 網絡編程技術與實踐 北京：清華大學出版社 2021。 [12] Nicholas Chase． Programming Active Server Pages[M]．美國： Que， 1999：1195． [13] Bruce Eckle． Thinking in Java， Third Edition[M]．北京：機械工業出版社 ，2021： 1237． [14] Jay ， Web Services with Java APIs for XML Using SDP[M]． Syngress Publishing， 2021： 1823． their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX附錄 附錄 A 用戶注冊頁面設計詳細代碼 % If (CStr(Request(MM_insert)) = form1) Then If (Not MM_abortEdit) Then 39。 execute the insert Dim MM_editCmd Set MM_editCmd = () = MM_conn_STRING = INSERT INTO (Kname, Kage, Knumbers, Kphone, Ksex, Kunit, KID) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?) = true (param1, 201, 1, 30, (Kname)) 39。 adLongVarChar (param2, 201, 1, 30, (Kage)) 39。 adLongVarChar (param3, 201, 1, 30, (Knumber)) 39。 adLongVarChar (param4, 201, 1, 30, (Kphone)) 39。 adLongVarChar (param5, 201, 1, 2, (Ksex)) 39。 adLongVarChar (param6, 201, 1, 30, (Kunit)) 39。 adLongVarChar (param7, 201, 1, 50, (KID)) 39。 adLongVarChar 39。 append the query string to the redirect URL Dim MM_editRedirectUrl MM_editRedirectUrl = If ( ) Then If (InStr(1, MM_editRedirectUrl, ?, vbTextCompare) = 0) Then MM_editRedirectUrl = MM_editRedirectUrl amp。 ? amp。 Else MM_editRedirectUrl = MM_editRedirectUrl amp。 amp。 amp。 End If 黃河科技學院畢業設計 說明書 第 35 頁 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX End If (MM_editRedirectUrl) End If End If % script language=javascript function check(){ if (==) { alert (客戶姓名不能為空 ~~)。 ()。 return false。 } if (==) { alert (客戶編號不能為空 ~~)。 ()。 return false。 } if (==請選擇 ) { alert (請選擇客戶性別 )。 ()。 return false。 } if (==) { alert (身份證號一定要填寫 ~~)。 ()。 return false。 } if (==) { alert (年齡一定要填寫 ~~)。 ()。 return false。 } if (==) { alert (聯系電話一定要填寫 ~~)。 ()。 return false。 } if (==) { alert (工作單位一定要填寫 ~~)。 ()。 return false。 } } their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX /script form id=form1 name=form1 method=POST action=%=MM_editAction% onsubmit=return check()。 table width=100% height=230 border=0 cellp