市場營銷學考試試題及答案-資料下載頁

　　

【正文】 DCAB1AC1A二、多項選擇題BCDEACDACDABCDEBDEACDACEABDE三、判斷題√√√√1√1簡答題參考答案要點：企業戰略具有以下共同特征：（1）全局性。戰略以企業大局為對象，根據企業整體發展的需要而制定。（2）長遠性。企業戰略既是一家企業謀求長遠發展要求的反映，又是這家企業對未來較長時期內生存和發展的通盤考慮。（3）抗爭性。企業戰略是關于企業在激烈的競爭中如何與對手抗衡的行動方案，同時也是針對來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰的基本安排。（4）綱領性。戰略所制定的是企業整體的長遠目標發展方向和重點，應當采取的基本方針、重大措施和基本步驟。市場細分被西方企業譽為具有創造性的新概念，對企業營銷具有積極的意義和作用：（1）有利于發現市場機會。市場細分可以幫助企業發現有吸引力的市場環境機會，充分發揮企業的資源條件，滿足需求，獲取良好的營銷效益；（2）有利于掌握目標市場的特點。通過市場細分，企業能準確分析和把握各細分市場的需求特征；（3）有利于制定市場營銷組合策略。最佳的營銷組合只能是市場細分的結果；（4）有利于提高企業的競爭能力。市場細分能幫助企業分清競爭者的優勢和劣勢，找到競爭取勝的關鍵和突破口。品牌策略有以下幾種主要類型：（1）品牌有無策略；（2）品牌歸屬策略；（3）品牌統分策略，再細分為統一品牌、個別品牌、分類品牌及企業名稱加個別品牌策略；（4）品牌擴展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。開展國際營銷從宏觀和微觀上都具有重要的意義，它們主要體現在以下四個方面：（1）通過出口創匯，引進先進的科學技術可加快本國的經濟發展；（2）通過擴大銷售，擴大企業生產規模，降低產品單位成本，獲得規模效益；（3）通過國際營銷，可更大范圍的捕捉市場機會，規避經營風險；（4）通過國際市場競爭可磨練企業，加速企業成長。論述題參考答案要點：如果消費者屬低度介入并認為各品牌之間沒有顯著差異，就會產生習慣性購買行為。習慣性購買行為指消費者并未深入收集信息和評估品牌，沒有經過信念－態度－行為的過程，只是習慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產品。對習慣性購買行為的主要營銷策略有：（1）利用價格與銷售促進吸引消費者試用。由于產品本身與同類其它品牌相比難以找出獨特優點以吸引顧客的興趣，就只能依靠合理價格與優惠、展銷、示范、贈送、有獎銷售的手段吸引顧客試用。一旦顧客了解和熟悉了產品，就能經常購買以至形成習慣。（2）開展大量重復性廣告加深消費者印象。在低度介入和品牌差異小的情況下，消費者并不主動收集品牌信息，也不評估品牌，只是被動地接受包括廣告在內的各種途徑傳播的信息，根據這些信息所造成的對不同品牌的熟悉程度來決定選擇。企業可開展大量廣告使顧客經過被動地接受廣告而產生對品牌的熟悉。為提高效果，廣告信息應簡短有力且不斷重復，只強調幾個重要論點，突出視覺符號與視覺形象。（3）增加購買介入程度和品牌差異。在習慣性購買行為中，消費者只購買自己熟悉的品牌而較少考慮品牌轉換，如果競爭者通過技術進步和產品更新將低度介入的產品轉換為高度介入并擴大與同類產品的差距，將促使消費者改變原先的習慣性購買行為，并在價格和檔次上與同類競爭性產品拉開差距。第五篇：2012市場營銷學試題及答案銀行校園招聘備考復習資料獨家提供《市場營銷學》練習題一、選擇題：１、執行推銷觀念的企業，稱為推銷導向企業。其口號是(B)。A．我們生產什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場需要什么就生產什么D．好酒不怕巷子深對于減少失調感的購買行為，營銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業和產品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A．售前服務B．售后服務C．售中服務D．無償服務非營利組織的采購部門通過傳播媒體發布廣告或發出信函，說明有關要求，邀請供應商在規定期限內投標的購買方式叫(A)。A．公開招標選購B．議價合約選購C．日常選購D．正常購買準確地計算產品所提供的全部市場認知價值是(B)的關鍵。A．反向定價法B．認知價值定價法C．需求差異定價法D．成本導向定價法下列（A）屬于企業的不可控因素。A 營銷環境B 營銷組合 C 促銷策略D 產品組合根據“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）A 安全需要B 自尊需要 C 社會需要D 自我實現的需要在營銷調研中，調研人員一般先收集（B）。A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（C）。A 需求狀況B 競爭能力C 需求狀況和競爭能力D 中間商的多少產品生命周期中在（C）購買者一般較多。A 引入期B 成長期C 成熟期D 衰退期下列產品（C）富有彈性A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽C , 更具同性質的群體的過程是___B____ , 因為它____A___16．下列不屬于組織微觀環境的是____D___A．顧客B．供應商C．競爭者D．新法律法規17．下列屬于組織內部環境的是____B___A．競爭者B．企業員工C．批發商D．零售商18．分析組織內部能力和外部環境機會與挑戰的方法是___B____A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相關者分析法D．員工分析法19．差別化產品在市場上是獨特的，它成功的條件是____A___A．滿足顧客需要B．價格差別微不足道C．品牌是所渴望的D．差別化產品總是能成功的20．下列不屬于產品生命周期四個階段的是___B____A．引入期B．高峰期C．成長期D．成熟期2非營利組織的日常性采購的采購金額相對____B_____。A．較多B．較少C．一般D．量大2某工程機械公司專門向建筑業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種____B_____策略。A．市場集中化B．市場專業化C．全面市場覆蓋D．產品專業化(C)。A．個人全部收入B．個人可支配收入C．個人可任意支配的收入D．人均國民收入24．一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是(B)。A．生產觀念B．產品觀念C推銷觀念D．市場營銷觀念25．市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行(C)。A．市場營銷規劃B．市場營銷組合設計C．市場營銷調研D．預測市場需求．26．產品在暢銷階段時，企業的營銷目標是(B)。A．產品盡快投產上市B．提高市場占有率C．建立知名度，爭取試用D．保持市場占有率27．Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是(B)定價策略。A．撇脂定價B．滲透定價 C．彈性定價D．理解價值定價28．在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在(C)階段開始出現。A．引入期(試銷期)B．成長期(暢銷期)C成熟期(飽和期)D．衰退期(滯銷期)29．企業提高競爭力的源泉是(D)。A．質量B．價格C．促銷D．新產品開發30．一個國家或地區的恩格爾系數越小，反映該國家或地區的生活水平(C)。A．越穩定 B．越低C．越高D．比較波動31．市場調查與市場預測的關系是(A)。A．市場調查是市場預測的基礎 B．市場預測是市場調查的基礎C．二者無關系D．二者等同32．某企業欲運用需求價格彈性理論，通過降低產品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列(B)類產品效果明顯。A。產品需求缺乏彈性B．產品需求富有彈性 C．生活必需品 D．名牌產品33．某油漆公司不僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化34．新產品開發過程的第一個階段是（D）。A．評核與篩選B．營業分析C．，搜集構想35．用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）A．配套包裝。B。附贈品包裝C．分檔包裝D。再使用包裝36．市場營銷觀念的中心是（B）。A．推銷已經生產出來的產品B．發現需要并設法滿足它們C．制造質優價廉的產品D．制造大量產品并推銷出去37．企業所擁有的不同產品線的數目是產品組合的（A）。A．深度B．廣度C．相互關聯性D．層次38．某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產品這時正處在其市場生命周期的（B）階段。A．介紹期B．成長期C．成熟期D．衰退期39．在各類調查方法中，最有代表性同時又能節省人力、物力、財力支出的方法是（D）A．重點調查法B．．抽樣調查法“環保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是 【 D】 ，純平彩色電視機屬于 【B 】 (C)(A)理想業務(B)困難業務(C)冒險業務(D)成熟業務，最高層次的需要是(C)(A)生理需要(B)安全需要(C)自我實現需要(D)社會需要：你買我的產品，我也買你的產品，這種習慣做法稱為(D)(A)直接購買(B)沖動購買(C)往返購買(D)互惠購買、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于(A)(A)聲望定價(B)基點定價(C)招徠定價(D)需求導向定價46．除下列哪種情況下，需求都富有價格彈性？（A）A、幾乎沒有代用品B、購買者十分注意價格變動C、購買者喜歡追尋更低的價格D、購買者覺得漲價是沒有理由的4企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用（C）法定價。A、尾數定價B、招徠定價C、聲望定價D、反向定價4向最終消費者直接銷售產品和服務，用于個人及非商業性用途的活動屬于（B）。A、批發B、零售C、代理D、直銷4以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略？（C）A、通過大批量生產能降低生產成本B、商品的價格需求彈性較大C、仿制困難，競爭對手少D、商品的市場規模較大，競爭潛力大，決定商品價格的因素一般是(Ｄ) (Ｃ)，在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?(Ｃ)，部分采用新技術、新材料制成的性能有顯著提高的新產品是(Ｂ)、最普遍、最直接的推銷方法是(Ｃ)，則需求量受價格變動的影響大，所以企業在調整價格時應慎重考慮(Ｂ)二、判斷題從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（）互聯網作為市場營銷調研工具的主要優勢在于它成本低。（√）經紀人是擁有所經營產品的所有權的批發商。（）撇脂定價策略適用于需求價格彈性較大的商品。（）在營銷學里，換代產品也屬于新產品。（√）促銷就是企業為其產品作廣告。（）每一種產品都需經歷試銷期、暢銷期、飽和期和滯銷期等四個階段。（）一個設計出色批包裝，不但可以保護產品，還可以增加商品本身的價值，進而增加企業的利潤。（√）9．SWOT分析法是指市場吸引力和企業實力分析的方法。答：。SWOT分析法，即優勢、弱點、機會、威脅分析法。10．任何產品都會經歷產品生命周期的四個階段。答：。改“都會”為“不一定”。1在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。（√）1新產品處于導入期時，競爭形勢并不嚴峻，而企業承擔的市場風險卻最大。（√）