我國家族企業人才流失問題研究_畢業論文-資料下載頁

【導讀】織形態，自改革開放以來不斷的發展壯大，為經濟的發展做出了重要貢獻。是人才流失問題也成為困擾企業人力資源開發的重要問題。家族企業更是面臨著。失的相關理論基礎上，對家族企業進行實證研究。通過對影響人才流失的薪酬福。對于人才流失前首先要樹立以“以人為本”的人本管理理念，才流失的損失降到最低。

　　

【正文】 不應該使企業面臨人力成本上升的壓力。 其次，隨著經濟的全球化和知識經濟時代的到來，傳統的薪酬管理理念也發生了深刻的變化，構建富有競爭力薪酬制度應從以下幾方面做起：①個性化薪酬 ，隨著社會的發展，傳統的單一、固定的薪酬制度對員工的激勵效應變小，個性化薪酬的核心理念是以員工為中心，將員工的需求與企業的需求結合在一起，企業的員工充分的參與，企業建立每個員工不同的薪酬組合系統，并隨著他們興趣愛好的需求的變化，定期 的做出相應的調整。家族企業要建立整體的薪酬概念，企業結合實際情況，在保持總體薪酬相同的情況下，選擇集中薪酬元素為基本框架，為每個員工設計一個具有彈性的基本框架，讓員工自由的選擇自己的薪酬組合，這樣的薪酬實施的對象是在企業中有突出貢獻的人才，對其這樣的個性化滿足有利于留住比較重要的人才。②寬帶薪酬 ， 為解決組織扁平化下的員工激勵問題，寬帶 薪酬 體系應運而生。寬帶薪酬就是把傳統的工資結構中分為十幾個甚至幾十個工資級別的工作劃分到同一工資級別中，同時拉大每一個薪酬級別內部薪酬浮動的范圍，取消原來狹窄的工資級別帶來的工 作間明顯的等級差別，從而形成一種新的薪酬管理系統及操作流程。企業建立寬帶薪酬有助于打破傳統薪酬結構所維護和強化的等級觀念。減少了工作之間的等級差別，有利于企業提高效率以及創造學習型的企業文化，從而提升企業的核心競爭優勢和企業的整體績效。在寬帶薪酬體系下，企業為員工所提供的薪酬變動范圍增大，員工更加注意培養企業所需要的技術和能力，并在本職崗位上不斷提高績效從而獲得較高的報酬。這樣極大的調動了員工的工作積極性，使企業人力資源利用率最大化。③良好的福利保障 ， 良好的福利對企業發展的意義十分重大，一方面可以吸引外部的 優秀人才，另一方面可以增強企業內部凝聚力，留住優秀人才。家族企業可以根據不同員工的特點和具體需求，在企業可以承受的范圍內讓優秀的員工選擇多樣化、個性化的福利項目，各項福利制度的完善落實，對于企業的員工是個非常誘人的，也是企業留住人才的手段之一。 第三， 建立公平有效的績效管理機制 。 通過對家族企業員工感到待遇不公的第四章 家族企業人才流失的應對措施 16 原因調查分析，得知企業缺乏一種科學的對員工績效考核評估的機制，員工對企業的貢獻與待遇公平無法合理地聯系起來。企業除了對待員工有合理的待遇外，還應該給員工以責任感、安全感和成就感，才能有效地減少人才因績 效考核的不公而流失。因此，企業必須建立科學、客觀、公正、規范的績效考核制度，合理地評價員工對企業的貢獻，這樣也為員工的提薪、獎懲和晉升提供客觀依據，減少一些主觀要素在績效考評中的影響。薪酬考核還應注意考評后與員工的溝通和反饋，將績效考評的結果與薪酬管理聯系起來，這樣才能發揮績效考評的效果。加強科學有效的評估和考核，使企業的管理規范、公平、透明、高效，才能提高員工的滿意度，從而降低了人才流失率。關于績效管理，摩托羅拉公司持有的一個觀點是：企業 =產品 +服務，企業管理 =人力資源管理，人力資源管理 =績效管理，由此可 見績效管理在摩托羅拉公司的重要地位。摩托羅拉引入了先進的、科學的 360 度績效考核方法，即：自我評價、同事的評價、主管的評價、下屬的評價和客戶的評價作為績效考核的標準，通過完美的績效評價，使摩托羅拉公司達到了個人、團隊業務和公司目標的緊密結合，增強了員工的責任感和認同感，極大了提高了工作熱情和員工滿意度。 第四， 建立合理的激勵機制 。 激勵機制是企業激勵人才、留住人才非常重要手段，不同的人適合的激勵機制也不相同。美國心理學家弗雷德里克 .赫茲伯格的雙因素理論告訴我們：所謂保健因素如包括經濟、物質、安全等調動和維持員工的積極性，能夠解除員工的不滿情緒，對現狀也起維持作用，被稱為“維持因素”；要想給員工較高的激勵，只有“激勵因素”的改善才能使得員工滿意，激勵因素如工作的表現機會、工作本身的樂趣和成就感等，給員工較高的激勵，從而留住人才。激勵的方式因人而異，每個人都是獨立的個體，并且是有個性的個體，他們的期待與需求不完全一致，家族企業在進行員工管理是要注意因人因事而宜，采取多種激勵方式，充分發揮激勵機制的作用。只有運用不同的激勵方法、完善激勵機制 和激勵手段的創新等激勵機制在企業的良性循環，才能使企業留住優秀的 人才。激勵的方式表現有： ①工作激勵 ： 人才對事業、對工作有著強烈的追求，企業要使工作的內容和方式具有吸引力，就必須不斷的優化工作流程，不斷的豐富工作內容，采取工作輪換制度，彈性工作制度，進行工作的豐富化和第四章 家族企業人才流失的應對措施 17 擴大化安排，設計出真正合理的工作崗位，才能實現工作激勵留人的目標。②績效薪酬激勵 ： 企業的績效考核和薪酬管理是相輔相成、相互聯系的，科學的薪酬設計是根據績效考核的結果，即績效考核是薪酬管理的依據。尤其是企業對績效考核突出的員工實施的工資和獎金獎勵， 對員工來說是正強化的激勵，提高員工的工作滿意度。通過前文的調查發現很多家族企業對待員工在工作中的失誤，傾向于采取懲罰方式的負強化激勵，負強化激勵在一定程度上打擊了員工的積極性，因此企業應合理使用負強化激勵。③股權激勵 ： 股權激勵有利于企業留住工做出 色的員工，保證了有貢獻有才能的員工獲得與之相應的報酬。股權激勵的方式有：員工持股計劃、期股、虛擬股票、股票增值權、延期支付計劃，股權激勵能夠在制度上改變激勵不持久的弊端，使激勵的目標長期化，從而很大程度的穩定員工，實現留住人才的目的。股權激勵的方式不同，企業可以根據 自身的實際情況，選擇適合自己的股權激勵方式，保持自己的經濟實力和對外競爭力。④企業文化激勵 ： 優秀的家族企業更早的注重企業文化的塑造，這是因為企業文化的激勵也是激勵機制的一個重要方面。企業文化尊重“以人為本”的理念，增強了員工對企業的歸屬感，打造出核心競爭力。家族企業早期形成的家族文化需要在不斷發展塑造成穩定的、具有凝聚力的、被認可的企業文化。通過企業文化激勵，使企業凝聚人心，實現了企業文化、個人發展與公司愿景的內在統一，是一種留住人才 的重要方法，也是企業長盛不衰發展的重要保證。 第五， 幫助員工設計職業生涯規 劃 。 職業生涯管理是留住員工的重要措施之一，企業在進行職業生涯管理時需要對不同員工設計出合適的職業生涯規劃。企業根據既定的經營方針和發展戰略先確定生涯目標，對員工進行定位，鼓勵員工設計自己未來的職業發展道路，再根據員工的不同情況和特點，即員工所處的不同階段（職業生涯探索階段、成長階段、成熟階段和退出階段）采取不同的職業生涯策略，最后是有意識的檢驗員工的職位定位與職業方向是否合適，通過職業生涯規劃的評估與動態的修正，使企業的發展戰略與員工的職業生涯設計有效的結合起來，從而增加了員工的滿意度，最大限度調動了積極性 ，降低了員工流失率。 結束語 18 結束語 本文是在企業人力資源管理方面，通過對家族企業的人才流失問題進行了實證分析和研究，得出以下的主要結論有： 人力資源已經成為企業不容忽視的第一資源，人才的流失也意味著企業寶貴資源的流失，家族企業的人才流失問題更是日益嚴峻，人才流失的背后隱藏著諸如體制、管理等方面的問題，也帶來了對社會、個人和企業的不利影響，因此加強對企業人才流失的科學管理十分重要。本文是在在歸納綜合了已有的研究成果，對人才流失的相關理論進行了梳理。通過比較了家族企業和其他企業性質的國企、外企的人才流失的現狀，對家族企業的人才流失的原因和影響進行了詳細的分析研究。提出了針對家族企業人才流失的應對措施。對于人才流失前首先要樹立以“以人為本”的人本管理 理念，其次是提高領導者素質，加強家族企業自身管理，最后是建立完善的人力資源制度體系；對于人才流失后企業應健全合同約束機制、及時補充合適人才，盡量把人才流失的損失降到最低。參考文獻 19 參考文獻 [1] 張美文 .中國家族企業發展的現狀、問題及對策 [J].經濟問題 ， [2] 吳春艷 .中小家族企業人才流失問題及對策 —基于非正式組織視角 [J].人才資源開發 , [3] 趙西萍等 .組織與人力資源管理西安交通大學出版社 [M]， —45． [4] Nunnally JC, Bernstein IH. Psychometric Theory. New York: McGraw H ill. INC. [5] 郭躍進 .家族企業經營管理 [M].經濟管理出版社， [6] Study of Turnover.[M].Ames,IA:Iowa State University Press,1977 [7] ]李淑紅 .論西部地區人才流失與解決對策 [J].山西財經大學學報， [8] 張建琦 .汪凡 .民營企業職業經理人流 失原因的實證研究 [J].管理世界， [9] 儲小平 .華人家族企業的界定 [J].經濟理論與經濟管理， [10] 陳舒楠 .由人才流失看企業的人力資源管理 [J].企業管理， [11] 姚明龍 ,王遠軍 .國外家族企業研究最新進展述評 [J].浙江社會學， [12] 俞旭紅 .基于規范用人機制的浙江民營企業人才流失對策研究 [J].商場現代化， 致謝 20 致謝 本文得以順利完成，首先要感謝我的導師孫寶連教授。從論文的選題、分析、寫作直到最后的定稿，孫老師都給予了大力的支持和悉心的指導。尤其是他嚴謹的治學作風將讓我終身受益。在此，特向其表示深深的感謝。同時感謝管理學院的各位老師在學習和生活上給予我的關懷和指導，使我在學業和為人上受益匪淺。同時感謝他們在專業各門課程上的講授，他們的講授是本文得以完成的基礎 。