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機房管理規定學生微機室管理規定20xx12-資料下載頁

2025-10-16 01:23本頁面

　　

【正文】對于違反機房管理規定3次以上，并屢教不改者，將通知客戶方領導及數據中心相關領導；情節嚴重者，將取消其進出機房權限。機房環境管理規定機房內嚴禁吸煙、飲食。所有人員在進入機房前，應保證自己的鞋子干凈。如門衛發現進入機房人員的鞋底不干凈時，有權要求其穿備用鞋套或處理干凈。機房內不能亂扔雜物，不允許存放任何與設備運行無關的物品，如包裝，未用配件，線纜，螺絲等，如需調試，在調試完成后，應及時將調試設備或工具拿出機房。客戶所屬的文件、報告、資料等文檔以及設備配件、附件應由客戶自己加以妥善保管，如有遺失，由客戶自行負責。客戶人員應該愛惜世紀互聯為客戶免費借用的調試小車、座椅、顯示器、鍵盤、鼠標以及其他工具，用后及時歸還。由于失誤造成損壞的，需要按價賠償。客戶人員嚴禁動用、破壞數據中心的基礎設施，如空調器、加濕器、電力、網絡等；嚴禁動用、登錄、破壞其他客戶的設備；嚴禁客戶自行拆卸機柜門。造成損失的，需要按價賠償；性質惡劣的，將通知公安機關處理。機房內部嚴禁私拉亂扯，沒有得到世紀互聯設施運維部的批準，任何人不許在機柜外部私自拉線，違反此條規定，后果自負。機房內物品搬遷：對于機房內物品搬運，世紀互聯提供搬運使用工具，包括機房手推車、液壓式叉車等。對于特殊情況，要使用非世紀互聯提供搬運工具，需征得世紀互聯機房同意后方可使用。為避免機房地面因重物搬遷而可能造成的劃傷，當有重物通過機房時，機房前臺保安有權要求客戶暫時停止操作，并通知相關人員。機房設備管理規定客戶如需變更設備，應該安排在正常工作時間（周一到周五，9：00－17：30），并需要提前一天通知客服代表，以便客服代表協調內部流程，使客戶獲得快捷的服務；非正常工作時間，如果客戶需要緊急維修、更換設備時，需要得到客服代表的確認方可實施。客戶如需遷入設備，須由機房服務部辦理《設備拆裝服務確認單》并雙方蓋章簽字后方可進入；客戶如需遷出時，在辦理《設備拆裝服務確認單》并雙方蓋章簽字后，需向機房門衛出示并由門衛核實后，方可帶出數據中心。當設備長度和寬度均小于30cm時，可以不必辦理《設備拆裝服務確認單》。設備的安裝拆卸一般由世紀互聯工程師來負責；如果客戶需自行拆裝，則要提前通知機房服務部工程師，得到許可后，要按照世紀互聯機房設備拆裝規范來進行操作。世紀互聯機房設備采取唯一標識和ip地址的管理辦法，凡進入機房的設備，均會在設備前后各自粘貼標有唯一標識和ip的標簽，不允許客戶自行更改、交換、撕毀標簽，如果ip地址變更，客戶需及時通知世紀互聯機房，如果客戶違反此條規定，由此產生的后果由客戶自行承擔。客戶設備一般由客戶自行維護，但當客戶維護人員不方便來機房時，可以授權世紀互聯機房服務部工程師現場協助客戶處理。設備管理規定保證客戶在機房托管或暫存的設備的完整性和可用性對遷出設備、客戶方經辦手續的合法性進行檢查，確保無誤定義顧客設備：由客戶提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機房的設備3 客戶設備遷入機房服務核查：根據設備安裝或撤銷工作單核查客戶設備所占U位數、端口數信息登記：登記客戶設備的型號、設備序列號、操作系統、IP地址等，并更新客戶管理系統中設備相應記錄客戶設備遷入憑證：打印《客戶設備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經手工程師簽字和部門蓋章，一式兩份、各存一份設備保安機房外門：設保安24小時檢察，檢查進、出機房人員的身份，并進行登記小機房門禁：各機房區有獨立門禁進行進、出權限進行控制機柜門鎖：每個機柜都有獨立門鎖早晚門鎖檢查及客戶用完通知鎖門主要通道都有24小時監控錄像，錄像資料保存30天顧客設備遷出機房客戶方身份確認：需要核實帶有當事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執照、工作證、客戶證等信息登記：登記客戶設備的型號、設備序列號、操作系統、IP地址等，并更新《機房客戶運營設備記錄》客戶設備遷出憑證：打印《客戶設備遷入、遷出證明》并須客戶方當事人、我方經手工程師簽字和部門蓋章，一式兩份、各存一份相關文件 IDCSOPRCD001客戶設備遷入證明 IDCSOPRCD002客戶設備遷出證明 IDCSOPRCD003機房客戶運營設備記錄

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