加強工商文化建設的思考-資料下載頁

　　

【正文】 神”等“五種精神”為指引，努力做到“四個統(tǒng)一”，積極推進“四化”建設，全面實現(xiàn)“四高”目標，認真落實“五求”要求，不斷開創(chuàng)工商行政管理工作新局面，充分展示新時期工商行政管理機關的新形象、新面貌。二、建設工商文化，必須堅持多層面、穩(wěn)步推進。打造統(tǒng)一規(guī)范、特點鮮明的形象文化。從大量的實踐來看，特定且統(tǒng)一、規(guī)范的單位標識、辦公秩序、辦公環(huán)境等，有利于體現(xiàn)單位精神、理念，啟迪干部思想，規(guī)范干部行為，樹立良好的公眾形象。當前，要進一步推進落實cis的設計理念，從牌匾、標識、指示牌，到信封、信紙、名片，全部采用統(tǒng)一的背景、色調(diào)、字體、標識進行設計；從辦公場所的布置、宣傳欄的設計制作、工商車輛的外觀形象，以及其他辦公場所的零星點綴，凸顯工商特有的形象標識，體現(xiàn)工商部門的文化氛圍；統(tǒng)一規(guī)范干部的著裝規(guī)范、服務模式、文明用語等等。要通過抓好形象文化建設，充分展示新時期工商部門的嶄新形象，以更富視覺沖擊力、令人印象深刻的良好形象，進一步升華工商部門的文化底蘊，提高干部隊伍的整體素質(zhì)，增強工商隊伍的自信心和自豪感。打造具有較高社會影響力和認同度的品牌文化。工商文化不能僅僅停留在形象文化的層面，而應以工商職能的充分履行和隊伍形象的持續(xù)提升為抓手，賦予工商文化建設更加豐富的內(nèi)涵、更加鮮明的部門特點，并使之成為社會各界普遍認同和高度贊譽的一種行政文化。推進品牌文化建設，要從三個層面入手，首先，要樹立依法行政、優(yōu)質(zhì)服務的部門形象。注重依法行政、文明執(zhí)法，認真履行好法定職責，樹立秉公執(zhí)法、高效執(zhí)法的形象。同時，要不斷增強服務意識、改進服務方式、完善服務舉措、提升服務水平，樹立優(yōu)質(zhì)服務、文明服務的形象。要通過有為有位，使工商部門真正成為依法行政、優(yōu)質(zhì)服務的“代名詞”。其次，要打響富有鮮明工商特色的工作品牌。這是品牌文化建設的核心，當前要緊緊圍繞工商部門服務、監(jiān)管、維權三大職能，著力打響服務、監(jiān)管、維權工作的品牌。其中，打響服務品牌，要著力在落實優(yōu)惠政策、改進服務方式、創(chuàng)新服務舉措上下功夫；打響監(jiān)管品牌，要著力在突出監(jiān)管重點、提高監(jiān)管效能、促進執(zhí)法規(guī)范上下功夫，當好“紅盾衛(wèi)士”；打響維權品牌，關鍵要提升“12315”品牌的影響力，持續(xù)推進維權網(wǎng)絡建設，進一步增強維權合力、提升維權實效。三要建設一支作風過硬、素質(zhì)精良的工商隊伍。按照“三個過硬”、“四個忠于”的要求，大力推進各級班子建設、機關建設和基層工商所建設，持續(xù)推進干部教育培訓工作，同時深入開展黨風廉政建設和三項建設，努力打造一支學習創(chuàng)新、高效廉潔、文明和諧的工商隊伍，使工商部門始終在當?shù)乇３忠涣鞯男蜗蟆？偠灾诓块T形象、業(yè)務工作、隊伍建設等各個方面，工商部門都要擁有響當當?shù)摹懊保瑸榇蛟旃ど滩块T特有的品牌文化，提供強有力的支撐。打造充分體現(xiàn)和反映工商文化精髓的制度文化。工商文化重在借助文化的力量，運用共同的價值觀和管理理念，營造一個和諧寬松、健康向上的工作環(huán)境。這些都需要以制度文化作為依托和支撐。制度文化建設，要著重從三個方面入手，一要突出管“事”，建立健全各項工作制度。按照“規(guī)范、高效、有序”的原則，進一步完善業(yè)務工作、隊伍管理、內(nèi)部管理的各項工作制度，堅持按制度管人管事，推動各項工作的規(guī)范運行。比如，要按照“四化”的要求，建立健全各項業(yè)務工作制度，進一步規(guī)范干部的工作行為；嘗試制定干部《個人工作手冊》，明確各崗位的工作職責、流程、標準、要求，做到因崗定責、因責管人，確保每一工作崗位、工作環(huán)節(jié)，都發(fā)揮其應有的作用。二要突出管“人”，優(yōu)化干部使用管理機制，進一步強化干部教育培訓機制，優(yōu)化干部績效考核管理，完善選拔和任用優(yōu)秀干部的工作機制，做到“能者上、弱者下、平者讓”，為工商事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)裕的人才保障。三要突出“管理”，制定科學的績效評估制度。強化“管制度的制度”，通過建立健全科學合理的考核評價體系，改進工作激勵獎懲措施，著力解決“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等問題，以高效、有序的管理，推動各項工作落實到位。三、建設工商文化，必須不斷豐富創(chuàng)建載體和形式。運用適當?shù)奈幕d體和形式，是新時期工商文化始終保持蓬勃生機、展示良好形象的重要途徑。一要創(chuàng)新載體。要改變傳統(tǒng)說教式、直接、刻板的單一化文化形式，大力倡導誘導式、間接、生動的多樣化文化形式，以干部群眾喜聞樂見的方式，增強工商文化建設的活力和感染力。比如，可以通過舉辦315文化節(jié)、舉辦演講比賽、開展系列主題宣傳、召開系列研討會、座談會、舉辦主題書畫攝影展、舉辦“紅盾杯”系列文體活動等形式，不斷賦予工商文化新的表現(xiàn)方式。同時，要注重內(nèi)部環(huán)境的營造，可以通過開展創(chuàng)建“文明科室”、舉辦興趣小組、征集“金點子”、廉政書畫上墻等活動，不斷豐富工商文化創(chuàng)建的內(nèi)涵。二要注重宣傳。進一步在宣傳觀念、媒介和方法上有所突破、力求創(chuàng)新，更加突出工商特色、更加重視主題策劃、更加強調(diào)集中宣傳，充分展示工商文化的先進理念和豐富內(nèi)涵。比如在報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地，開辟工商之窗、紅盾在線等專欄，加大對工商工作的專題宣傳力度。同時，還要積極拓展戶外媒介和互聯(lián)網(wǎng)媒體的宣傳空間，進一步擴大宣傳的覆蓋面和影響力。三要典型引路。在學習、宣傳先進人物、先進事跡的同時，更加注重從系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)典型，培育典型，以干部群眾身邊鮮活生動的先進事跡、先進個人，加強宣傳教育，進一步增強先進典型的影響力和滲透力，促使工商文化所倡導的價值觀念加快轉(zhuǎn)化為干部的內(nèi)在性格和習慣。充分重視和發(fā)揮工商干部在工商文化建設中的主體作用工商文化建設的根本任務，是建設一支高素質(zhì)的工商干部隊伍。同時，只有廣大干部的普遍認同和積極參與，工商文化才能富有生機活力，并發(fā)揮其作用。一要加強教育培訓。通過學歷教育、業(yè)務培訓、鼓勵自學等多種途徑，進一步夯實文化基礎、完善知識結(jié)構(gòu)、健全人員梯次，不斷提高隊伍的理論、業(yè)務水平。同時，要更加重視職業(yè)道德教育，牢固樹立干部全心全意為人民服務的意識，進一步增強干部敬業(yè)奉獻的自覺性和堅定性。二要培育團隊精神。努力營造和諧的人際關系，加強上下級之間、干部之間、部門之間的溝通與交流，促進了解、消除隔閡，發(fā)揮好工商文化的橋梁紐帶作用。同時，要重視培育和發(fā)揚團隊精神，通過明確工作目標和崗位職責、增強各級領導干部的影響力、引導全體干部參與管理等各種途徑，促進上下一心、步調(diào)一致，切實增強整支隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三要優(yōu)化人力資源管理。根據(jù)工作崗位的特點，結(jié)合干部的能力和特長，進行合理的人力資源配置，做到科學選人用人，實現(xiàn)人盡其才、才盡其用，最大限度地調(diào)動干部的積極性。四要尊重基層首創(chuàng)精神。充分發(fā)揮基層生動、鮮活的實踐特點，認真汲取、提煉其中的創(chuàng)新、創(chuàng)意，不斷豐富和完善工商文化的創(chuàng)建載體、形式，使工商文化以群眾更加喜聞樂見的方式，深入人心、影響干部