職業道德推薦-資料下載頁

　　

【正文】 某單位的小李和小張中午同時到食堂就餐，由于食堂人多排隊，小李通過熟人在前面“加塞 ” 結果買到了自己喜歡的菜。但是小張按順序排隊，沒有買到自己喜歡的菜。對排隊買菜這件事，你認可下列哪一項（B）（A）小李的做法（B）小張的做法（C）對小李、小張的做法不好評價（D）看具休情況再作決定150、單位組織星期六義務植樹，不巧小王家里有重要的事，但小王又是班組長，如果自己不去，怕在單位影響不好。你認為小王應該如何處理？（B）（A）按時參加（B）向領導說明情況請假（C）聽領導安排（D）不參加15一位出租車司機，拉完客人后，在返回的路上發現客人丟在車上的筆記本電腦。你認為這位司機應該如何處理此事（A）（A）上交車隊領導或附近派出所（B）不知所措（C）據為己有（D）放在一旁以后再說15某開發區的售樓小姐明知道自己所售樓房存一些缺陷，但為了完成領導下達的銷售任務，向顧客介紹房子時，只講房屋的優點，不提房屋的缺陷，極力促使顧客購房。你認為售樓小姐應該怎樣做才正確？（B）（A）為了完成任務，迫不得己（B）客觀介紹，不造成陷阱（C）看別人怎樣做，隨大流（D）不知如何辦好15某商場發現有一批食品過了保質期。你認為應該怎樣處理才對？（A）（A）對人們身體健康負責，停止銷售（B）要保證商場的經濟效益，降價出售（C）請示上級領導，由上級領導承擔責任（D）退回供貨單位，由供應商承擔損失15某單位將要招聘一批職工，主考人員的同事的孩子也想報考此單位。同事將此意向向主考人員表達，并送上一份厚禮。面對此情況，你認為主考人員應該如何處理才對？（A）（A）退回禮物，一視同仁（B）不得罪同事，暗中給予照顧（C）想方設法，給予錄用（D）向上級匯報，揭發檢舉15某單位新生產了一批機器，用戶在安裝調試時遇到困難，向生產廠家求援。廠家此時生產正忙，一時難以抽出人員幫助調試。你認為生產廠家如何處理才正確。（A）（A）想到自己的責任，寧可自己生產受影響，也要立即派人幫助解決（B）以自己生產利益為重，給以拖延（C）講明自己困難，讓對方耐心等待（D）與對方協商解決的辦法，提出一定的條件15小王在上班的路上，遇到一起交通糾紛，當事雙方態度激動，扭打在一起，引起眾人圍觀。此時，離小王上班時間已近，小王如果勸架，就會造成自己上班遲到。小王猶豫不決。你認為小王如何做才正確？（C）（A）按時上班，不予理會（B）勸架遲到，向領導說明（C）發動圍觀人員一起勸架，盡量不影響自己上班時間（D）如何處理難以選擇15上班期間，青工小劉發現自己心愛的手機丟失，立即向班長報告。此事班長應該如何處理？（C）（A）幫助青工小劉分析班內人員狀況，懷疑有誰可能拿走手機（B）立即組織班內開展物品檢查，防止手機被人轉移（C）引導小劉認真回憶，分析有可能丟在何處（D）推脫不管15車間新來的青工小胡由于對工作環境不熟悉，工作總是出錯。車間主任應該如何對待。（C）（A）嚴厲批評小胡工作態度（B）決定將小胡調走（C）安排老師傅對小胡傳、幫、帶，幫助其熟悉工作（D）繼續觀察，視其表現再作處理15技術員小孔聰明能干，擔任了新產品開發的組長。新產品上市后為企業賺取了豐厚的利潤，小孔也受到獎勵。此時在另一企業工作的同學小明聽說后，勸小孔將新產品的技術資料提供給小明的企業，同時將會給小孔一大筆酬金。你認為小孔正確的做法是（A）（A）馬上想到企業技術保密規定，立即回絕小明的要求（B）暗中將新產品技術資料復印一份，向小明所在企業提供（C）暫時不表明態度，等待時機（D）不知所措，猶豫不決160、辦公室工作人員小珊在休息時間上網，誤操作造成數據丟失，你認為小珊正確的處理是（B）（A）別人沒有發現，可以不承擔責任（B）做人應當光明磊落，主動承擔責任（C）由于其膽小怕事，可以理解（D）不要小題大做，給領導造成不好的印象。16一次小張售貨時，有位女顧客在挑選衣服時百般挑剔，時間拖的很長，此時商店已經臨近下班時間，小張有些不耐煩地說：“你到底買不買，別影響我們下班。要買明天再來！”小張的話引起女顧客不滿，并向商店經理理告狀。你認為小張正確的做法是？（C）（A）服務態度好與壞要看服務的對象（B）服務人員也要維護自己的利益（C）顧客是上帝，要耐心周到，不急不躁（D）對個別人就是不客氣，直言以對16小江平時注意節儉，車間每月發勞動保護用品時，他主動將用不完的勞動保護用品上交，此事在同事中間引起議論，你認為下列說法中哪一種是正確的？（B）（A）用不了上交，小江是傻子（B）要學習小江的節儉精神（C）不用白不用，沒有省的必要（D）節約應當歸自己所有 16單位小趙與同事合不來，經常因意見不合發生爭吵。他最近聽說另一個單位想要他。可是本單位一時離不開他，你認為小趙正確的做法是?（A）（A）忠于職守，與同事搞好關系（B）盡快調走，換換環境（C）暫時忍耐，等待時機（D）向領導說明，請領導定奪二、多項選擇題（每題若干選項中，有兩個以上正確答案）16某單位要提撥任命一批干部并事前公示。自己對其中有的人有一些看法，認為不夠條件。在領導任命前，自己應該如何對待，請你幫助選擇正確的答案。（AD）（A）將自己的看法如實告訴領導（B）與自己無關，敬而遠之（C）支持其工作（D）隨多數意見16某人在為單位采購計算機耗材時，供貨商提出如果適當提高批發采購的價格，供貨商可以給采購人員一定的回扣。面對供貨商的條件，采購人員應該采取何種態度？（A BD）（A）維護單位利益，拒絕回扣（B）重新選擇其他的供貨商（C）接受回扣，適當調整價格（D）及時向領導匯報16某企業因存在嚴重環境污染被停產，職工老李也隨之下崗。由于老李年紀較大，重新就業有一定困難。面對此種狀況，老李應該持何種態度？（BCD）（A）精神不振，怨天尤人（B）顧全大局，擇機上崗（C）精打細算，勤儉節約（D）力所能及，不挑工作16一些先進企業職工之間以及職工與企業之間的關系比較和諧，職工對企業有很高的忠誠心，企業內部很少發生沖突，即使發生沖突，也總是靠協商解決，很少訴諸法律。你認為形成這種和諧的原因是（AB）（A）重視員工的職業道德建設（B）培養員工團隊精神（C）給予員工很好的待遇（D）對員進行小恩小惠16當前國內嚴重缺乏高級技工，你認為造成這種狀況的原因是（A BC）（A）家長和孩子片面追求高學歷（B）企業對技工待遇不高（C）企業缺乏對技工的系統培養（D）技工在企業地位不高16當前在社會上一些假冒偽劣產品屢打不禁，屢禁不絕，你認為出現這種狀況的原因是（ACD）（A）我國法治不嚴，懲治不力（B）地方保護主義嚴重（C）不法之徒有利可圖（D）人們法治觀念淡薄 170、在實際工作中，領導對我的工作產生了誤解，最好的解決辦法是（AD）（A）我與領導及時溝通思想，交換意見（B）我對領導敬而遠之（C）我與周圍的同志說明情況（D）用實際行動證明自己行為，取得領導理解17領導深入自己所在車間檢查工作時，自己應當采取的態度是（ABD）（A）繼續聚精會神工作（B）當領導向自己詢問工作情況時，有禮貌地據實回答（C）置之不理，視若無人（D）主動熱情，彬彬有禮17某同事性格古板，做事又愛較真，在實際工作中，應怎樣處理和他的關系（CD）（A）和他共事感到別扭（B）與他疏遠，不發生矛盾（C）理解、溝通、融洽關系（D）發生矛盾不去計較17單位最近競聘領導崗位，我的態度是（ACD）（A）做好自己的工作，展示自己的才能（B）在同志中間做好感情聯絡工作，為自己創造條件（C）加強學習，用現代管理知識充實自己（D）安心現在崗位，不急于求成17由于客觀原因，自己沒有做到對客戶的承諾，在與客戶見面時，自己應當采取的態度是（ABC）（A）主動向客戶致歉（B）主動承擔違約造成的損失（C）說明情況，得到客戶的諒解（D）強調客觀原因，拒絕承擔責任第五篇：職業道德廣鐵（集團）公司 鐵路職工職業道德培訓講義衡陽工務段 2012年5月目 錄第一部分 鐵路職工職業道德1．鐵路職業道德的基本原則 2..鐵路職業道德的行業規范3．鐵路職業道德的部門規范及其崗位的職業道德第二部分 鐵路有關法律法規1.《中華人民共和國鐵路法》 2.《鐵路運輸安全保護條例》第一部分 鐵路職工職業道德作為一個道德體系，鐵路職業道德是在“人民鐵路為人民”這一基本原則的統領下，分為行業規范、部門職業道德規范和具體工作崗位職業道德規范三個層面。1．鐵路職業道德的基本原則鐵路職業道德的基本原則，是指鐵路職業道德體系中處于核心地位的觀察問題、處理問題的準繩。鐵路職業道德的基本原則是：人民鐵路為人民。鐵路職業道德基本原則確立了鐵路職業道德行為的總方向：一切為了人民的利益，并貫穿于鐵路職業道德實踐的全過程，具有普遍的指導意義。在指導思想上，應該牢固樹立“人民鐵路為人民”的宗旨意識，明確“人民鐵路為人民”是鐵路職業活動的出發點，是制定具體規范的前提；在道德行為上，明確“人民鐵路為人民”是鐵路職業道德的核心，自覺地把它貫穿到各部門和各工種的職業道德規范中；在道德實踐中，要求全體員工在其職業活動中，全心全意為旅客、貨主服務，為社會服務。從上個世紀年代的“滿超五”活動、年代樹立的一大批全心全意為人民服務的先進典型、年代提出的一些整頓路風的基本要求和目標、年代在全路開展的“誠心待客，熱情服務，爭當精神文明建設的火車頭”的“十百千”站車文明服務活動，到新世紀開展的服務承諾，都是為了貫徹“人民鐵路為人民”的宗旨。“人民鐵路為人民”是鐵路職業活動的宗旨人民鐵路為人民作為鐵路職業道德的基本原則，是鐵路職業道德建設的必然要求，是鐵路現代化建設和實施跨越式發展的必然要求，也是中國鐵路職業道德的顯著標志。對于鐵路來講，不管是追求經濟效益，還是追求社會效益，都是為了實現“人民鐵路為人民”這一根本宗旨的。片面強調或忽視任何一方，都不符合這一根本宗旨。只有提高鐵路自身的經濟效益，才能為實現社會效益提供可靠的物質保證從而使“人民鐵路為人民”成為有源之水。鐵路建設本身也是為了更好地實現社會效益。鐵路經濟效益的提高與積累的增加，可以加強建設新線與改造舊線的能力，可以確保國有資產的保值或增值，可以避免因運能不足而給社會財富帶來的損失與旅客、貨主的不便，進一步促進國民經濟的發展，使“人民鐵路為人民”真正落到實處。“人民鐵路為人民”是為人民服務和集體主義在鐵路部門的具體化《綱要》指出“：從我國歷史和現實的國情出發，社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學，愛社會主義為基本要求，以社會公德，職業道德，家庭美德為著力點。”“人民鐵路為人民”就是在社會主義的集體主義道德原則指導下，針對鐵路員工職業活動的特點概括提煉出來的。它充分體現了鐵路職業道德的性質和特征，是為人民服務和集體主義在鐵路部門的具體化。鐵路所涉及的利益是多元化的：有鐵路和國家的利益關系、有鐵路和地方的利益關系、有鐵路和其他企業的利益關系。鐵路本身，有不同層次的全局、局部乃至個人利益關系，等等。當這些關系發生矛盾時，鐵路員工只有堅決踐行“人民鐵路為人民”這一根本宗旨，就能比較好地堅持局部利益服從全局利益，個人利益服從集體利益。有的路段環境艱苦，為保證鐵路運輸生產的安全，鐵路員工發揚了勤勞勇敢、堅忍不拔的勞動精神，這正是愛人民、愛本職、誠實勞動的體現。在國際間的交往日益頻繁的今天，鐵路作為國際國內聯系的紐帶，很多單位都有意識地加強了職業道德與愛國主義教育，以自己優良的服務展示社會主義祖國的風貌，較好地實現了“愛祖國”與“人民鐵路為人民”的結合。“人民鐵路為人民”是鐵路職業道德規范的總綱和精髓“人民鐵路為人民”作為鐵路職業道德的基本原則，以一種最一般的形式，表達了社會主義社會對鐵路部門最基本的職業道德要求，是鐵路員工在其職業活動中所應遵循的最基本的行為準則。“人民鐵路為人民”確立了鐵路職業道德行為的總方向，貫穿于鐵路所有生產過程的始終，在規范體系中處于統帥和核心的地位。鐵路職業道德的八對行業規范和各部門、崗位的職業道德規范，都是以基本原則為準繩而具體制訂的。抽象的基本原則通過具體化、職業化，形成了行業、部門和崗位的職業道德規范與行為準則，而使員工容易接受并加以貫徹執行。所以說“，人民鐵路為人民”是鐵路職業道德規范的總綱和精髓。在社會主義市場經濟條件下，必須始終堅持“人民鐵路為人民”的基本原則利益的重組與國外腐朽價值道德觀念的涌進，激烈地碰撞著我國人民的價值道德觀念。有些國人包括有些鐵路員工，因缺乏正確的認識和足夠的心理準備，面對社會發展的新形勢，出現了種種與之不相適應的錯誤觀念甚至錯誤行為。要克服錯誤觀念與錯誤行為，除必要的行政、法律手段外，加強“人民鐵路為人民”的職業道德教育也是一個重要途徑。通過教育，使員工明確“人民鐵路為人民”是鐵路企業在市場經濟條件下調整各種利益關系的根本準繩。社會主義市場經濟的發展對鐵路貫徹“人民鐵路為人民”提出了新的要求。當前，我國交通運輸各行業發展非常迅速，運輸市場發生了深刻的變化。公路、航空、水運對鐵路形成的競爭態勢日益激烈。同時，隨著社會進步，人民物質文明生活水平的提高，人民越來越注重旅行條件和服務質量。這說明，鐵路要占領一定的運輸市場，適應市場經濟的發展以及人民生活的需要，就要大膽改革，為旅客、貨主提供舒適、安全、方便、快捷、經濟等高質量的服務。鐵路為此進行了積極的改革探索，取得了顯著的成績。如多次提速、開發適應市場需要的客運產品、不斷完善“夕發朝至”、城際列車、旅游列車等品牌效應，擴大了市場影響力，通過發展貨運重載，增開大宗貨物直達、快運列車，建設現代的以互聯網、大型數據庫與現代信息技術為基礎的“中鐵物流”等措施，拓展了市場。既取得了良好的經濟效益和社會效益，同時也大力加強了包括職業道德建設在內