企業戰略管理案例分析題-資料下載頁

　　

【正文】 借鑒。不足之處：1：對市場的總體情況（細分情況）沒有做簡單的分析。2：對外部環境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業情況混在了一起。3：對行業的特征沒有做稍微深入的分析。4：雖然文章提到了技術因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入。商品房住戶占30%，回遷戶和經濟適用房住戶占70%。該小區共有代步車輛5000輛，其中高檔車500輛，中檔車1500輛。在該小區門口有一家咖啡館，采取以下定位方案：（1）目標顧客。以商品房住房中的50%為目標，為其提供小憩、會客等服務（2）咖啡館的規模。以20張桌子、60個座位為限，平均目標上座率為30%。（3）咖啡館的主要服務項目有現磨咖啡、各種冰咖啡、特色飲品、若干種快餐、西餐點心。（4）服務情況。專人領座，人手一份菜單、隨身衣物和物品保管服務、免費無線上網，每張餐桌配備供客人隨時使用的紙筆。店堂空調溫度適宜，播放柔和、舒緩、高雅輕聲的音樂。服務人員衣著整齊、彬彬有禮。試分析該咖啡館采取的競爭戰略類型？采取該種戰略應具備哪些條件？該店的價格水平會定在什么水平，為什么？ 字數控制在1000字以內。：房地產市場 問題：（1）從企業戰略的角度來看，任總的觀點是否正確？參考答案：有正確的地方，即戰略必須針對一定的市場領域，企業的發展必須靠利潤來支撐。（2）如果你作為一個房地產商，針對“窮人”，是否應為他們建房，建什么樣的房？參考答案：應當為他們建適合他們消費水平的房屋，如經濟適用房，廉租房以及小戶型結構緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。但是具體到每個企業，這要看他們的目標市場定位。（3）根據上述資料，你認為目前的房地產市場大致分幾類？ 參考答案：大致分為高端市場（即別墅、公寓）、普通商品房、經濟適用房、簡易房市場。 請你回答以下問題：（1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認為平安的企業生存的目的描述是否值得改進的地方？如果有請你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？參考答案：企業生存目的：對客戶負責，服務至上，誠信保障。不足之處：過于籠統。用一句話概括：化解風險，祈禱平安。（2）在平安的企業使命中，哪些內容勾畫了企業的經營哲學？參考答案：對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對社會負責，回饋社會，建設國家。（3）哪些話是對企業愿景（未來展望）的描述？企業的戰略目標是什么？參考答案：愿景：成為中國企業改革的先鋒和金融服務業學習的楷模，建設國際一流的綜合金融服務集團。戰略目標：爭創“世界500強400優”。問題：參考答案：（1）悅來從汽車零部件業進入新的管理咨詢業，這是什么類型的多元化？這是一種不相關的多元化；（2）企劃公司一直贏利，悅來卻關閉該子公司，這是為什么？雖然贏利，但與集團的戰略意圖和目標不一致；雖然贏利，但不一定能形成長遠發展的核心能力；雖然贏利，但管理難度將加大。 參考答案：①企業戰略制定必須正確確定自己的經營定位，即目標顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對自提貨物和追求低價格的顧客；自己經營物業，主要是為了降低成本；②戰略是由一定的產品和市場定位組合體現的，沒有明確的產品（服務）與準確的市場定位，企業會失敗，戰略制定后，一般不應朝令夕改，戰略是動態的，戰略制定的環境條件發生改變，要適時調整。 問題：（1）Intuit采用什么戰略得以在與微軟對抗中取得成功？ 集中化戰略。Intuit將自己的業務方向集中于財務軟件市場。（2）微軟公司擁有絕對的資金和人員優勢，Intuit為何還能取得這樣的成功？首先是財務軟件的獨特需求存在，存在相應的細分市場。其次，Intuit一直強化在該領域的位置，有效地占據了60%左右的市場份額，并成為抵御微軟的最重要力量。（3）你認為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功？繼續提高資源集中度，鞏固并強化自己在該行業擁有的核心能力，在營銷中繼續加強差異的集中化。長處：1：對市場從不同角度進行了細分，這一點在其他同學的作業中是比較少見的。2：對客觀環境因素指出了兩個關鍵因素。一是經濟因素，中國的發展，對漆包線的需求將會增加，二是政治法律因素，我國是一個缺銅的國家，漆對環境會有一定的影響，將受國家政治影響。3：對行業特點進行了明確的概括。4：明確指出了企業的競爭對手。不足之處：1：這位同學雖然對市場進行了細分，但本企業的產品市場領域屬于哪個細分市場卻沒有明確說明。2：行業特征還可分析的更深入一些。如行業的產品差異性、替代品的威脅、產品的轉換成本以及行業的生命周期等，該同學認為該行業的進入壁壘較高，這一觀點值得商榷。3：對競爭對手的分析還可更準確一些。文中所談的一些競爭對手，既有面向高端市場的，也有低端市場的，只有與本企業的市場定位及實力相近的企業才是企業真正的競爭對手。1：長安商場有兩種業務。分析中應當針對某種業務。2：分析外部環境面面俱到，沒有抓住關鍵因素。針對百貨（或超市）業務，最為突出的是經濟因素。3：只停留在對企業過去經營情況的敘述上，沒有把分析重點放在“未來”。4：還有一些不足之處是行業的特征沒有進行分析。5：最后，對競爭對手的分析也不妥。除沒有明確指出其競爭對手外，更重要的是將競爭對手定位于外資企業的進入是不太恰當的。其實長安商場的對面就是復興商業城，不遠處還有百盛購物中心以及城鄉貿易中心，這些是長安商場實實在在的競爭對手，應當認真的加以分析。答：(1)在分析備影響因素時要特別強調關鍵因素，該同學的作業分析了六個方面的挑戰，沒有做到重點突出，沒有指出關鍵因素，是該類作業的一個失敗之處。長安商場是以百貨為主要特征的零售商業，最為突出的外部環境因素是人們的購買力和購買習慣，即經濟因素。為此應當分析人們的收入狀況、本地區人群的基本構成和消費習慣的變化。(2)分析宏觀環境，主要是要對今后企業的環境情況作一個判斷．重點是“未來”。本份作業僅僅是對過去環境的一個介紹。(3)還有一些不足之處是行業的特征沒有進行分析。(4)最后，對競爭對手的分析也不妥，除沒有明確指出其競爭對手外，更重要的是將競爭對手定位于外資企業的進入是不太恰當的。其實長安商場的對面就是復興商業城，不遠處有百盛購物中心以及城鄉貿易中心．這些是長安商場實實在在的競爭對手，應當認真加以分析。：該作品的長處：1：經營的商品種類比較明確，且符合成本領先的要求。2：宣傳口號寫的比較好，突出了該超市的物超所值。3：特色比較明顯，體現了平價要求。不足之處：1：缺少對該超市的市場預測，即有多少目標顧客，每個顧客的目標消費是多少等。2：沒有對健身房的方案進行經濟分析，因此，選擇超市的決定依據不足。3：價格不低于普通超市的觀點似乎不太現實，因為顧客更多的是在方便的條件下的低價。長處：1：戰略措施寫的比較具體、明確，也方便操作。2：戰略目標做了比較詳細的分析。不足之處：1：沒有對企業的使命進行概括。2：戰略目標的描述還比較少。如目標顧客群如何鞏固、目標利潤情況等，該作品是對所給的數據進行整理。3：題目中所說的車輛等待時間實際上是車輛加完油后的停留時間，這是一個市場機會。，具有可檢驗性，也易于企業進行目標分解。:沒有概括企業使命。戰略目標的描述還有些片面，如果能有個系統的描述會更好。，突出為用戶帶來什么好處。此外還應當描述企業的經營哲學和企業形象。（1）影響海濱賓館的環境因素有哪些？（2）海濱賓館可以考慮采取什么戰略來應對張經理面臨的狀況？（3）如何開展該戰略？ 參考答案：（1）可以考慮以下因素：旅游業的季節性、政府對旅游業的政策、游客的喜好變化、旅游熱點的轉移，旅游業本身的行業變化、賓館等級的評定等。（2）聚焦化戰略。（3）以食品提供為核心，展開旅館經營。具體可以考慮：對旅館進行全面裝修；聘請更優秀的廚師；淡季推出特價服務；非核心的業務考慮分包出去。（1）泛美公司的隕落原因是什么？（2）對你有何啟示？ 參考答案：（1）隕落原因：主要是對環境缺少戰略分析，對ＰＥＳＴ分析預測失誤。一是對市場需求估計不足，忽視了成本因素，造成技術改造決策選擇失誤。二是美國處于經濟衰退期，市場蕭條。三是在企業快速成長時，忘記了可能存在的財務危機。（2）啟示： 首先，對市場變動趨勢反映遲鈍，只憑借主觀的感覺作出決策，最終必然自食其果。答：企業戰略與組織結構關系的基本原則是組織的結構要服從于企業的戰略。諾基亞作為全球移動電話的領先者，其戰略目標是要在相當長的一段時間內保持行業的領先地位，為了這一戰略，它才主動地調整自己的組織結構。企業組織結構適應戰略有三個標準：即產生共同愿景、反映企業的發展趨勢，具備催人奮進的精神張力。（觀點基本正確的給6—7分，若能結合實際作一些說明再酌情給分）（2）試根據該資料簡要說明企業戰略控制變革時機的認識。答：戰略控制可以選擇變革的時機有三種：提前性變革、反應性變革、危機性變革。企業應該對可能影響企業戰略目標的各種因素有比較敏銳的認識，及早進行變革。尤其是作為一個行業領先地位的企業更應該注意這一點，否則就會付出較大的代其次，戰略方案的選擇對企業的成長是非常重要的。最后，當戰略執行中發生偏差時，必須進行果斷的戰略調整。、文森特醫院的流程組織位于佛羅里達州的李紀念醫院和使病人和護理人員感到更大的滿意。結合本例談談企業在戰略實施中應注意的問題。實例表明：，這一特點決定了病人從入院起要盡可能快地接受相應的檢查治療，速度是第一位的。，如何滿足病人的需要，使病人在最少的時間里接受最好的治療是制定醫院戰略的出發點。該兩所醫院正是結合這一要求制定戰略目標，加快病人康復。，這是一個根本的原則。該兩所醫院采取的業務流程重組，實際上就是調整組織結構以適應企業戰略的典范。，因此凡實施戰略都要首先考慮是否需要調整企業的組織結構。日本本田公司在汽油發動機技術方面的專長：本田公司戰略的認識是如何創造競爭優勢的？ 實例表明：。：創新與整合。本田公司采取的是整合，是通過技術的功能性配合整合出新的能力。在牛排包裝行業中，傳統的成本鏈包括：一舉超越了先前的行業領先者。根據以上案例說明如何實現低成本。答案要點：1．要想降低成本，必須研究企業的價值鏈，對價值鏈進行重構，使價值鏈的累計成本降低。2．該例中的企業改造了企業的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。3．該企業同時開展內部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運輸費。4．降低成本要將注意力集中于傳統價值鏈下的主要成本項目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領先戰略。美國最大的有線電視供應商通信公司TCI。通信公司還決定剝離它的一些業務。根據該案例分析該公司選擇該種戰略的依據答案：1．在企業戰略中，總體是要發展的，但并不是每一項業務都要采取發展的態勢，總體的發展要以某一種或幾種業務為主。2．在一定時期企業必須采取收縮戰略，收縮戰線，以使主要業務取得重大成功。3．戰略收縮的條件有兩種，一是企業的幾種業務前景不明或不樂觀，另一種是企業遇到了更多好的發展機遇，收縮一些盈利水平不高的業務更有得可圖。當耐克公司決定實施由獨立的制造商（出于成本考慮，所有這些制造商位于臺灣、泰國、印度尼西亞和中國）使其獲得可以預測的現金流量是耐克的一項嚴格的政策。根據該公司的實例談談你對戰略實施的認識。答案：1．企業戰略的實施要涉及多個方面，如企業組織的變革、企業資源的重新配置、企業各種管理制度的調整等，這些變革都要服從企業的戰略。2．戰略實施要把影響企業總體目標實現的關鍵環節作為戰略實施的重點，采取切實的措施確保其戰略目標的實現。同時具體的業務要采取具體的對策。3．該公司采用的是業務外包戰略，因此保證外包產品的制造質量及按時交貨就成為影響公司戰略的重要因素。該公司在這一環節采取了切實的措施。4．不同的業務外包形式其管理重點不同，該公司采用了不同的作法。萊凱公司是一家設計、開發、銷售運動鞋，還因為高度專業化、技術革新和迷人的形象和樣式。根據上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰略，采取該種戰略應具備什么條件？答：該公司應該采取差異化的集中化競爭戰略。目標集中化戰略應具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰略，企業的資源有限，行業存在差異化的需求，該細分市場容量足夠大。（觀點基本完整的給6—7分，結合實際再酌情給1—2分；回答采取差異化戰略的也算基本正確）、企業戰略控制變革時機從2002年5月1日開始，諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，似乎還并沒有看到行業巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。（1）試根據該資料簡要說明企業組織結構與戰略的關系。價。面對國內家電企業一輪又一輪的價格戰，大家都會聽到這樣一個聲音，要把競爭的焦點轉向技術，轉向創新。不但在國內獲得很高的市場份額，其產品也打入國際市場。根據上述資料簡述你對企業核心能力的理解。答：核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優勢的各種能力和知識。只要能為企業長久使用且不為其他企業模仿的能力是核心能力，能夠成為企業利潤源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技術，關鍵是能為自己所特有，并能在整個價值鏈中占有不可替代的一席之地。（觀點基本正確的給6—7分，若能結合實際作一些說明再酌情給分）20世紀80年代中期，計算機存儲芯片是英特爾公司的主要業務，轉而致力于為個人計算機開發更加強大的微處理器。根據該材料談談你對企業戰略的認識。答：企業戰略是指企業面對激烈競爭的市場環境，通過對企業過去、現狀與未來的預測所做出的對企業生存與發展所作的長遠的、全局性的謀劃或方案。企業戰略具有全局性、長遠性、綱領性、抗爭性與風險性的特點。就戰略而言，發展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存，因此戰略主要是要選擇一種長期的盈利模式和業務。聯邦捷運公司是從事快遞業務的公司。所以它可以保證小件郵包隔夜遞送到美國的任何一個地方，而價格只有13美元。根據該安全分析如何采用