最高人民法院關于人民法院委托評估-資料下載頁

　　

【正文】 ，可以自愿報名參加人民法院委托的評估、拍賣活動。人民法院不再編制委托評估、拍賣機構名冊。第三條 人民法院采用隨機方式確定評估、拍賣機構。高級人民法院或者中級人民法院可以根據本地實第四條 人民法院委托的拍賣活動應在有關管理部門確定的統一交易場所或網絡平臺上進行，另有規定第五條 受委托的拍賣機構應通過管理部門的信息平臺發布拍賣信息，公示評估、拍賣結果。第六條 涉國有資產的司法委托拍賣由省級以上國有產權交易機構實施，拍賣機構負責拍賣環節相關工第七條 《中華人民共和國證券法》規定應當在證券交易所上市交易或轉讓的證券資產的司法委托拍賣，際情況統一實施對外委托。的除外。作，并依照相關監管部門制定的實施細則進行。通過證券交易所實施，拍賣機構負責拍賣環節相關工作；其他證券類資產的司法委托拍賣由拍賣機構實施，并依照相關監管部門制定的實施細則進行。第八條 人民法院對其委托的評估、拍賣活動實行監督。出現下列情形之一，影響評估、拍賣結果，侵害當事人合法利益的，人民法院將不再委托其從事委托評估、拍賣工作。涉及違反法律法規的，依據有關規定處理：（1）評估結果明顯失實；（2）拍賣過程中弄虛作假、存在瑕疵；（3）隨機選定后無正當理由不能按時完成評估拍賣工作；（4）其他有關情形。第九條 各高級人民法院可參照本規定，結合各地實際情況，制定實施細則，報最高人民法院備案。第十條 本規定自2012年1月1日起施行。此前的司法解釋和有關規定，與本規定相抵觸的，以本規定為準。第四篇：最高人民法院關于進一步加強人民法院最高人民法院關于進一步加強人民法院“立案信訪窗口”建設的若干意見（試行）人民法院的“立案信訪窗口”是人民群眾表達訴求、參與訴訟、解決糾紛的重要場所，也是人民法院了解社情民意、服務涉訴群眾、聯系社會各界的橋梁紐帶。多年來，各級人民法院重視加強立案信訪場所建設，落實司法為民措施，收到了良好效果。為進一步貫徹落實“三個至上”人民法院工作指導思想，樹立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，現就進一步加強人民法院“立案信訪窗口”建設，提出如下意見：一、總體要求堅持“黨的事業至上、人民利益至上、憲法法律至上”的指導思想，圍繞“為大局服務，為人民司法”的工作主題，結合“人民法官為人民”主題實踐活動，深入持久開展“立案信訪窗口”建設活動，建一流隊伍，創一流服務，爭一流業績，使之成為人民法院全局工作亮點。著重從服務管理、功能布局、設施保障、制度規章等方面入手，端正思想，改進作風，提高效率，完善機制，加強“立案信訪窗口”的標準化、規范化建設，使之成為“功能完善、制度健全、設施齊備、服務到位”的司法服務場所。二、基本功能訴訟引導。由專人負責來訪接待引導，根據來訪群眾的目的要求，將其引導至相關區域。立案審查。及時接收、審查案件材料，辦理立案手續、核算、收取訴訟費用。立案調解。設立調解室，由經驗豐富、業務素質高的法官或專職人民調解員、退休法官等進行訴前調解或立案調解。救助服務。對經濟困難的當事人，特別是涉及老弱病殘、下崗職工、農民工等追索贍養費、撫養費、養老金、撫恤金、拖欠工資的，提供必要的司法救助，決定訴訟費的減、緩、免除。查詢咨詢。通過柜臺窗口接待、登記本、觸摸屏、電話、網絡等手段和形式，為當事人提供承辦法官及審判庭、開庭時間、案件流轉、執行進展等案件信息查詢服務。為來訪群眾提供法律咨詢服務。材料收轉。接收當事人提交的訴訟材料，并負責轉交承辦法官或合議庭。判后答疑。針對當事人對生效裁判提出的疑問，通知原承辦法官、相關審判庭進行答疑釋惑，促使當事人服判息訴。信訪接待。接待群眾初次來訪、申訴或者申請再審，分流引導越級上訪和重復上訪，妥善處臵集體訪等重點信訪，保持依法有序的信訪秩序，保障機關安全和社會安定。三、基礎設施立案信訪場所面積應按照《人民法院法庭建設標準》(法[2002]260號，建設部建標[2002]229號)建設，且符合工作的實際需要。立案場所和信訪接待場所應適當分開，做到布局合理、莊重大方、寬敞明亮、整潔衛生。立案信訪場所設臵于標志明顯、交通便利、方便群眾出入的地點。在保障安全有序的前提下，立案信訪工作采用“柜臺式”或“窗口式”等開放辦公方式。人民法院應在立案信訪場所設臵休息座椅、飲水器具和衛生服務設施，提供筆墨紙張、復印、打字、電話、傳真、網絡等相關服務。人民法院應當向當事人提供訴訟指南、來訪須知、風險告知書等訴訟指引資料。有條件的法院應配臵公示屏幕、電子觸摸屏、傳呼系統等。人民法院應在明顯位臵公布服務承諾、工作流程、管理制度、法院和法官相關信息。立案信訪場所應當配備手持安檢儀、液體檢測儀、通道式X光物檢儀以及防爆桶、防火毯等安檢設備。四、工作制度首問負責制度。接待來訪的首位工作人員，應認真負責地做好接待工作。對職責范圍內的事項，應及時辦理；對職責范圍外的事項，應及時移交有關部門和人員，并向來訪群眾說明情況。服務承諾制度。公開承諾立案受理、信訪處理、信息查詢、案件咨詢、材料轉交等有關內容的辦理時間、期限和要求，自覺接受人民群眾和社會各界的監督。辦事公開制度。公開立案信訪工作職責、工作流程及其他相關信息；公開投訴電話，設臵意見箱，專人負責處理群眾投訴，虛心聽取各方面的意見和建議。文明接待制度。工作人員應當著裝上崗，做到精神飽滿、儀表端莊，衣著整潔、舉止得體，服務周到、用語文明（參照使用的文明用語及禁用語附后），高效及時、方法適當。崗位責任制度。實行定崗、定人、定責，做到職能明晰、任務明確、權責結合、考核有據。五、崗位要求導訴人員應當使用文明、規范的語言詢問來訪人員的來訪目的，按照不同要求介紹辦事程序，指引辦事地點，發放辦事序號。立案人員應當認真審查當事人提交的起訴或上訴材料，征求其是否同意訴前調解或立案調解。對不宜調解的，告知訴訟風險，及時辦理立案手續。準確計算訴訟費用，向當事人送達有關訴訟文書。對材料不齊全的，一次性指導當事人補齊；對因故不能當即立案的，應說明原因，并約定立案時間；對不屬于人民法院受理范圍或不屬于本院管轄的，應進行法律釋明，告知有權處理的單位和機關。查詢咨詢和答疑人員應當認真聽取來訪人員的提問，耐心回答問題，詳細解釋訴訟程序和法律規定，提供訴訟指引。材料收轉人員接收訴訟材料應當認真核對，及時登記；接收材料后，通知相關審判庭領取，并做好移送交接工作。接訪人員應做到及時接待，耐心細致，初訪必接，有訴必理。認真審查信訪材料，聽取意見，及時記錄來訪信息。對能夠當場解答的問題，應即問即答；不能當場解答的，告知按規定期限等待處理。對集體訪等非正常上訪，及時報告，妥善處理，防止矛盾激化。[編輯本段]六、行為規范根據不同季節統一著法院制服，按照規定佩戴法徽，掛牌上崗。不得披衣、敞懷、挽衣袖、卷褲腿、穿與制服不相稱的鞋子；不得染彩發、染指甲、剃光頭、紋身、蓄胡須。時刻保持良好的精神狀態和平和的心態，儀表端莊、自然，精力集中，舉止文明，不帶情緒上崗。對待來訪群眾應態度誠懇、自然、親切，語言規范、語氣溫和、語調平和，不得生硬傲慢、拿腔拿調。平等對待每一位來訪群眾，尊重年老、疾病或殘疾當事人的人格；對老弱病殘孕等特殊群體應當特別關照。遇到言辭激烈、情緒激動的當事人，應保持冷靜，不得與其發生爭執或不理不睬；對于當事人的攻擊、侮辱性語言，應表明態度，及時予以制止；對當事人的無理要求或錯誤意見應耐心釋明，禮貌拒絕。對于多人來訪，應努力照顧到在場每一個人的情緒，防止引發秩序混亂。嚴格執行崗位職責和工作流程，工作細致認真、準確快速、優質高效，盡量減少來訪群眾的等候時間，避免因工作失誤給來訪群眾造成負擔。對于需遞交給來訪群眾的材料應當雙手交到其手中，并囑咐收好，不得扔或摔給來訪群眾。工作時間不得擅自離開崗位，不得從事與工作無關的活動。不得在工作時間或者工作日中午飲酒，不得在工作場所吸煙、飲食，不得與他人有勾肩搭背、挽手、嬉鬧等不雅行為。不得采取任何方式和借口怠慢、頂撞、刁難來訪群眾或推托、拒辦相關事項，不得與來訪群眾爭吵、打架。[編輯本段]七、接待用語接待時應當使用文明規范用語，不得使用禁止使用的語句和說法。不得使用任何辱罵、嘲諷和挖苦的語言，不得大聲斥責、教訓來訪群眾。對來訪群眾要稱謂恰當、說話得體；要考慮到來訪群眾的年齡、性別、職業、受教育程度等因素，盡量使用來訪群眾能夠聽懂的語言與來訪群眾進行交流。語言應簡單明了、條理清楚、表達準確。[編輯本段]八、組織領導各高、中級人民法院應建立“立案信訪窗口”建設工作領導小組。領導小組的職責是：研究“立案信訪窗口”建設工作的重大事項，協調解決工作中的困難和問題，督促檢查工作進展情況。中級、基層人民法院院長要親自抓，全面落實“立案信訪窗口”建設的各項要求和措施。按照“政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風優良、品德高尚”的要求，為“立案信訪窗口”配備與任務相適應的工作人員，加強立案信訪法官的政治思想教育和審判業務培訓。實行定期輪崗，初任法官和擬任中層領導的人員應當到“立案信訪窗口”鍛煉，將立案信訪崗位作為培養鍛煉干部的基地。地方各級人民法院應當從實際出發，因地制宜，按照最高人民法院提出的要求制定具體工作方案，抓好落實。加強對“立案信訪窗口”建設的宣傳工作，表彰宣傳先進典型，總結先進經驗，完善工作機制，提高立案信訪工作水平。主動接受黨委領導、人大監督，定期或者不定期地向黨委、人大匯報“立案信訪窗口”建設工作情況，邀請人大代表、政協委員、執法監督員視察指導工作，認真聽取意見、建議；及時與政府溝通情況，積極爭取支持，推進“立案信訪窗口”建設活動深入開展。附件：參照使用的“立案信訪窗口”文明用語和禁用語 [編輯本段] 附件：參照使用的“立案信訪窗口”文明用語和禁用語“立案信訪窗口”文明用語：您好!讓您久等了！對不起！請稍等。請您不要著急。您有什么困難需要我們幫助嗎?您還有什么要補充的嗎？不知道您聽清楚了沒有？您的材料不全，請補齊再來。您的填寫有誤，請您重新填寫。您還有什么不清楚的嗎？請您核對一下簽收的材料。請您簽名。請留下您的聯系方式，我們會很快給您答復。“立案信訪窗口”禁用語：你怎么又來了？我已經跟你說清楚了！這個事我管不了，愛找誰找誰去！你說了算還是我說了算！你懂不懂？別吵（哭）了，要吵（哭）回家吵（哭）去，煩死人了！你有完沒完？有意見找領導去，我的態度就是這么樣，你能怎么著！你是怎么搞的！又弄錯了！不是告訴你了嗎？怎么還不明白！[1]第五篇：法規關于實施《最高人民法院關于人民法院委托評估、拍賣工作的若干規定》有關問題的通知關于實施《最高人民法院關于人民法院委托評估、拍賣工作的若干規定》有關問題的通知（法[2012]30號）各省、自治區、直轄市高級人民法院，新疆維吾爾自治區高級人民法院生產建設兵團分院：《最高人民法院關于人民法院委托評估、拍賣工作的若干規定》（以下簡稱《規定》）已由最高人民法院審判委員會第1492次會議通過，并于2012年1月1日起實施。為保證《規定》的順利實施，現就有關問題通知如下：一、各省、自治區、直轄市高級人民法院可以根據司法委托評估、拍賣財產的價值和拍賣標的的實際情況，確定參加司法委托評估、拍賣活動機構的資質等級范圍。未開展資質等級評定的評估行業，人民法院可以會同當地行業主管部門或評估行業協會，確定參加人民法院評估活動機構的資質條件。二、拍賣機構的資質等級，指由中國拍賣行業協會根據《拍賣企業的等級評估與等級劃分》評定的拍賣機構資質等級。評估機構的資質等級，指由國家有關評估行業主管部門或評估行業協會評定的評估機構資質等級。三、符合資質等級標準的評估、拍賣機構，每年年末向所在地區的高級或中級人民法院提出申請，作為下一人民法院委托評估、拍賣入選機構，履行相應的責任和義務。四、各級人民法院對外委托拍賣案件，均須在“人民法院訴訟資產網”上發布拍賣公告，公示評估、拍賣相關信息和結果，法律法規另有規定不需向社會公開的除外。五、司法委托拍賣標的為國有及國有控股企業的資產及其權益，人民法院委托拍賣機構后，通過省級以上國有產權交易機構的國有產權產易平臺依照相關法律法規和司法解釋進行拍賣，法律法規另有規定的除外。六、司法委托拍賣標的為在證券交易所或國務院批準的其他證券交易場所交易、轉讓的證券，包括股票、國債、公司債券、封閉式基金等證券類資產，人民法院通過證券公司委托證券交易所或國務院批準的其他證券交易場所，由其設立的司法拍賣機構依照相關法律法規、司法解釋和交易規則進行拍賣。七、通過產權交易機構等交易場所或網絡平臺進行司法委托拍賣所產生的費用在拍賣傭金中扣除。八、對從事司法委托評估、拍賣活動的機構及責任人未盡責任義務、違規違法操作、存在嚴重瑕疵，影響評估、拍賣結果的，人民法院可以根據其情節暫停或取消其司法評估、拍賣資格，對違反法律法規的依法處理。九、最高人民法院負責對各地人民法院實施《規定》的情況進行監督指導。請各級人民法院將實施《規定》的過程中遇到的問題和情況及時逐級報告我院。二○一二年二月六日