跟崗實習實踐總結及擴展資料-資料下載頁

　　

【正文】 這次實習主要就是在業務受理區和G3手機銷售區進行跟崗。其實還挺有趣的，在業務受理區，坐在營業員的身后，看著她們與客戶的交流，操作，自己也能熟悉各種業務與資費。其實客戶很大程度上最關心的就是資費，而通常他們都不是特別了解各種資費的內容，時常還會和工作人員鬧紅臉。這就要求工作人員必須有足夠的耐心去和客戶交流，細心地說明資費內容，這是相當考驗心性的，不能夠按照自己平時的性格去想怎樣就怎樣。然后在G3手機銷售區，我們男孩子平時對數碼產品包括手機的興趣還是比較濃厚的，也有一定的了解，所以這塊我們還是比較快上手。主要就是要記住各種手機的配置參數，售價還有公司的統一調價。柜臺里擺放的都是真機，這點很特別，不像手機賣場的柜臺里擺放的都是機模，這點對于客戶直觀地了解手機有相當大的影響。至于為什么會有這點的區別，我沒有去深究，或許僅僅是公司對客戶很貼心的安排。閑時，我們也會拿出手機擺弄，熟悉各種手機的操作，如果客戶問起，我們也能比較快地作出回答。除了在這兩塊實習，我們都還做過另一種工作，就是拿起電話，直接打給客戶，直接與客戶交流，作G3手機的推銷。其實對于客戶而言是很反感此類電話的，所以如何組織語言，如何要在短時間內讓客戶明白我們要表達的內容是關鍵。同時最上佳的效果就是要引起客戶的關注和興趣了。其實通話口徑公司有統一安排的，但是個人認為那稍顯嗦，所以自己加工了一下，效果還不錯，平均起來28秒左右的說話就能讓客戶明白，并且還能有交流。打第一通電話時是很緊張的，雖然沒有口吃，但是一個電話打下來也已經是虛汗不停全身發燙。但是好好調整，稍微走動一下，接下來的電話越來越順心，能比較從容地面對了。我所負責的近150個客戶都還是比較禮貌的，基本上都很耐心地聽完我說話。這就是在營業廳跟崗實習的全部工作內容。這一次的實習雖然時間不長，接觸到的工作也很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。從而也更加深刻地體會到“正德厚生，臻于至善”這句話的意思。跟崗實習實踐總結14這個寒假，對于我來說，是意義非凡的。這是我上大學以來的第一個寒假，理所當然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學都跟著學校里的帶隊老師去了外地打工。于是我想：回到家跟父母商量商量，準備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說：“反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢！”我一想，覺得也是，就答應了。一開始我以為物流就是把a地的東西、貨物運到b地去，誰知道到了單位才知道復雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位，請過來取。然后趁著貨主趕過來的時間里，要把每一票貨的總錢數算清楚，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款，只有運費，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍，別算錯了。我信誓旦旦的說：“媽你放心吧，我又不是小學生了，加法也會算錯。”算到一票的時候兩次算的不一樣，我還想：不會真的算錯了吧？讓我趕緊又算了兩遍，唉，還真的算錯了，幸好又改過來了，才沒有繼續錯下去。貨主到了以后，就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號，每一票的票號都不一樣，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數找夠。每送走一位貨主，我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知，一放假我們一家人就想“一睡不起”，因為實在太累了，每天都是起早貪黑的。通過假期的社會實踐經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的、深刻的認識。還有一點就是父母天天干這實在是太辛苦了，一年到頭一個假期都沒有。我們現在的生活、學習條件實在是來之不易，我一定要好好學習，讓老爸老媽以后過上更好的生活！擴展資料：跟崗實踐總結跟崗實踐總結環縣小南溝鄉中心小學郭建麗今天，我一邊忐忑著自己學識和思想的淺薄，一邊又期待著學習有所收獲，就這樣糾結著走進培黎小學的大門，開始為期二十天的跟崗實踐學習。干凈整潔的校園，笑容可掬的培黎師生讓我的心漸漸有了安靜的感覺；會議室，老師們樸實親切的笑容和話語消減了我的忐忑，倍增了我的期待!二十天，原以為是漫長的!驀然回首，二十天其實很短！我們收獲著！充實著！快樂著！大家不愿錯過任何一次學習的機會！培黎小學辦學以來，一直堅持著“充分相信學生，高度尊重學生，全面依靠學生”的“生本教育”理念。原先，我對“生本”教育一無所知，校長的“創造適合的教育，培育具有完整心靈的學生”的報告起先讓我心生疑惑，創造適合每一個學生自然成長的教育環境，培養“具有完整心靈”的學生，是多么理想的一種教育呀，這容易辦到嗎?帶著疑惑，我來到培黎小學的課堂，老師們的課堂讓我耳目一新，讓我對“生本教育”理念和教育教學模式，有了質的認識。在課堂上，大家見識了培黎學生的特點：思維活躍，個性鮮明，知識面廣、善于交流；在課堂上老師給學生充足的空間，讓孩子們自主交流、展示成果、互相質疑。培黎的課堂真正意義上實現了把課堂還給學生，把學習的權利還給學生，課堂是學生的，他們學得非常快樂，學得自信!老師做的，只是給學生搭建交流展示、充分表現的平臺；老師做的，只是適機的點撥引導，就如老師們說的“煽風點火”，“雪中送炭”；老師做的，只是教給學生學習的方法，讓學生不斷的思維踫撞中不斷地生成；老師做的，是要引發孩子們更廣泛的閱讀的。這就是培黎的“生本課堂”。這不就是我們每一位老師應該追求的理想的、有效的課堂教學嗎？我一直想著，如果我們的孩子也能在培黎小學接受培黎的教育該有多好！我們參加培黎小學課例研究活動，更讓我受益匪淺，老師要求我們每個人都要開口評課，她說，在自己的成長過程中都需要各種各樣的歷練，當你有思維的碰撞又想開口表達，卻發現舌頭跟不上思維時，那是一件多么遺憾的事情啊!在課例研討中，我們懂得如何尊重學生、相信學生，如何關注學生的發展，懂得在備課和教學中要不斷發現問題、解決問題，懂得了老師所有的思考、所有的預設、所有的運作都必須基于學生的身心發展，時時關注孩子的身心發展！我們除了積極參加培黎小學的常規教研活動，還感受到了濃厚的教學教研氛圍。沒有進行過課題研究，迷茫加迷糊地進行了課題研究開題報告。在期待中，老師們告訴我們要重視文獻綜述，了解別人做得怎么樣，去發現別人沒有談到的，或者談得不深不多，這樣的課題研究才有價值，而別人做過的意義不大；老師送給我們三句話：課題即問題，過程即研究，成果即成長，鼓勵我們不要把課題研究看得太高深，事實上是有機可循的，要有信心，大家要邊做邊學習，邊做邊成長!兩位導師的點評指導讓我們豁然開朗，我們對課題的了解又進了一步，兩位導師的鼓勵讓我們充滿信心。我們將重新修改、充實我們的課題報告，或許，我們做出來的報告還不能讓人滿意，但比第一次肯定要好，我們邊做邊學習，邊做邊成長！學以致用，在我們學員進行課堂運作后，老師們語重心長地告訴大家:成功不重要，成長才最重要!每個人都是要經過成長歷練的!老師要求大家上課無需按任何模式，自己思想上要有一個明確的定位，要有“自己”的意識，在上課運作過程中，要懂得隨機而動，隨性而發，隨堂生成!一堂課要有目標定位，要有引領，要明確核心要解決的問題，要引發孩子們更廣泛的閱讀!多一點點溫暖，多一點點關注，一切為了孩子的發展！做一名老師，要懂得無為而為，雪中送炭!當你在課堂上看到小手都舉起來了，孩子們的臉紅起來了，嘴巴說起來了，思維活躍起來了，那就是教與學生成了，你就能體會到成功的喜悅!老師的幾番發言，把一堂課中的語言藝術、調控藝術、關注藝術、細節藝術、舍得藝術??剖析得清清楚楚。培黎之行，難忘這樣一個適合孩子自然成長的沃土；培黎之行，難忘老師們那種謙和坦率的做人風格和教育理想的執著追求，還有她對學生發自內心的愛。