企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)與方法研究報(bào)告-資料下載頁(yè)

【導(dǎo)讀】對(duì)諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多企業(yè)都在探索改善企業(yè)整體績(jī)效、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。戰(zhàn)略績(jī)效管理作為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一個(gè)鏈條，影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。的評(píng)價(jià)方法與思路。在得知我們小組所申請(qǐng)的立項(xiàng)課題被批準(zhǔn)之后，我懷著激動(dòng)的心情幾乎徹夜難眠。國(guó)的企業(yè)發(fā)揮我微薄的力量。導(dǎo)進(jìn)行了為期4天的企業(yè)調(diào)研活動(dòng)。價(jià)則完全沒有建立。同時(shí)，我也在交談中對(duì)現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)有關(guān)戰(zhàn)略績(jī)效的瓶頸有了更鮮明的認(rèn)。企業(yè)發(fā)展模式落后；國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量低，實(shí)質(zhì)是企業(yè)效率低。殖，很重要一方面就體現(xiàn)于其發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。研究企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效，就必須充分考慮到其外部環(huán)境，從。對(duì)戰(zhàn)略的績(jī)效考核的研究重在博采，貴在創(chuàng)新，創(chuàng)新尤難能可貴。績(jī)效考核經(jīng)歷了只重于財(cái)務(wù)指標(biāo)的杜邦財(cái)務(wù)體。的經(jīng)濟(jì)增加值的轉(zhuǎn)變。盡管轉(zhuǎn)變具有巨大成就，我們依然在探索中發(fā)現(xiàn)了問題。

　　

【正文】 評(píng)價(jià)因素的模糊綜合評(píng)判結(jié)果 RUi， 它是評(píng)判集上一個(gè)模糊子集 。 若分別有4 、 2 、 2 和 0人對(duì)該因素的評(píng)價(jià)為優(yōu) 、 良 、 中 、 差 、 劣 ,則對(duì)該因素的綜合評(píng)判結(jié)果可 22 用評(píng)判集 V上的模糊子集表示 RUi。 RUi = (， ， ， ， 0)， 這種評(píng)價(jià)結(jié)果顯然比用單一的分?jǐn)?shù)更全面地反映了評(píng)判信息 。 第三，對(duì)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)層指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于戰(zhàn)略業(yè)績(jī)中財(cái)務(wù)指標(biāo)是可以量化的，因此先采用 功效系數(shù)法 對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià) ，即 根據(jù)多目標(biāo)規(guī)劃的原理，把所要考核的各項(xiàng)指標(biāo)按照多檔次標(biāo)準(zhǔn)，通過功效函數(shù)轉(zhuǎn)化為可以度量的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，據(jù)以對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行總體評(píng)價(jià)得分的一種方法 ，可 以彌補(bǔ)加權(quán)平均法的缺陷。 關(guān)于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況我們以財(cái)政部等四部委于 1999年 6月 1日發(fā)布的《國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)則》和 20xx年 2月 22日發(fā)布的《企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則（修訂）》為依據(jù) 分析 ， 系數(shù)以 企業(yè)財(cái)務(wù)效益、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、償債能力、發(fā)展能力四部分評(píng)價(jià)內(nèi)容各自的基本評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)與該部分權(quán)數(shù)的比率。 作者考慮時(shí)機(jī)操作情況與數(shù)據(jù)地有效真實(shí)性選用效益指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率、主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率 ；資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況指標(biāo)包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率；償債能力狀況指標(biāo)包括資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)；發(fā)展能力狀況指標(biāo)包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率。 功效系數(shù) L=(實(shí)際值 最小值 )*60/（最大值 最小值） +40 L90,優(yōu)秀； 80L90,良好； 70L80，一般； 60L70，較差； L60，很差。 得出財(cái)務(wù)指標(biāo)的優(yōu)劣后，再根據(jù)模糊評(píng)價(jià)方法對(duì)該層指標(biāo)的三方面進(jìn)行綜合評(píng)判。 第四，對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效綜合評(píng)價(jià)。對(duì)三個(gè)目標(biāo)層的指標(biāo)分別進(jìn)行評(píng)價(jià)之后，需要將其再進(jìn)行匯總評(píng)價(jià)，以得到對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效綜合評(píng)價(jià)。 對(duì)三個(gè)目標(biāo)層指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)必須符合動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的要求，因此，作者針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效的特點(diǎn)，提出一種企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法。 首先對(duì)上面算出的各年指標(biāo)進(jìn)行綜合擬合。建立 體系 如下表 ： 表 戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)綜合擬合表 戰(zhàn)略環(huán)境層面 戰(zhàn)略實(shí)施層面 戰(zhàn)略業(yè)績(jī)層面 不利 一般 有利 很差 較差 一般 較好 好 很差 較差 一般 較好 好 [0,3) [3, ) [,10) [0,1) [, 3) [3, 8) [8, ) [,10) [0,1) [, 3) [3, 8) [8, ) [,10) 根據(jù)各指標(biāo)模糊評(píng)價(jià)結(jié)果，找到其對(duì)應(yīng)的數(shù)值，考慮到企業(yè)的特殊情況，該值可由企業(yè)在一定范圍內(nèi)自主選取。將三個(gè)層面的取值相乘，即： Vt=S1 S2 S3 (Vt為不同時(shí)間點(diǎn)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)綜合擬合值 ) Vt∈ [0,7)為 戰(zhàn)略績(jī)效 很差 ； Vt∈ [7,30)為 戰(zhàn)略績(jī)效較 差 ； Vt∈ [30, 512)為 戰(zhàn)略績(jī)效一般； Vt 23 ∈ [512,765)為 戰(zhàn)略績(jī)效較好； Vt∈ [765,1000)為 戰(zhàn)略績(jī)效很好。 最后，利用計(jì)算機(jī)將得出的 Vt各年的數(shù)值進(jìn)行指數(shù)平滑 預(yù)測(cè)。 評(píng)價(jià)步驟 根據(jù)上述戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)方法，建立一下步驟文本供企業(yè)參考： 第一， 明確戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)目的。 第二， 確定戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)原則。 第三， 判斷企業(yè)生命周期。 第四，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境評(píng)價(jià)。 第五，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)。 第六，企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。 第七，企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效綜合評(píng)價(jià)結(jié)果及預(yù)測(cè)。 第八，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展建議。 企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)實(shí)證研究 企業(yè)簡(jiǎn)介 邯鄲市某建筑有限公司于一九五三年組建于北京，承建了北京國(guó)棉一、二、三廠等工程。一九五六年奉命進(jìn)入邯鄲，承建了當(dāng)?shù)丶徔椈毓こ蹋髣潥w為地方施工企業(yè)。二 00二 年企業(yè)改制成投資多元化的股份制企業(yè)。現(xiàn)有職工 1804人，有職稱的工程技術(shù)人員和經(jīng)濟(jì)管理人員 378人，其中具有高級(jí)職稱的 17人，中級(jí)職稱 78人，工程技術(shù)人員 224人，擁有各種大中型施工生產(chǎn)設(shè)備 100余臺(tái)，注冊(cè)資本 ，固定資產(chǎn)凈值 9574萬元。具有年完成建安工作量 8億元和竣工面積 60萬平方米的生產(chǎn)能力。能獨(dú)立承建各種結(jié)構(gòu)類型和不同裝飾風(fēng)格的工業(yè)與民用建筑工程和市政公用工程。具有加工制造各種鋼木砼結(jié)構(gòu)的建筑構(gòu)配件的生產(chǎn)能力，以及配套的大型機(jī)械施工和運(yùn)輸生產(chǎn)能力。 在 50年的發(fā)展歷程中，公司在京、津、 冀、晉和國(guó)外等地，先后承建了發(fā)電廠、煉鋼廠、污水處理廠、大型凈水廠等大型工業(yè)項(xiàng)目和體育館、賓館、綜合大廈等公用民用建筑工程。承建了柬埔寨、敘利亞、利比亞、伊拉克等國(guó)家的大型飛機(jī)場(chǎng)、紡織印染聯(lián)合企業(yè)、市政供水等工程。 多年來，公司先后榮獲“國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程企業(yè)”獎(jiǎng)；“企業(yè)管理優(yōu)秀”獎(jiǎng)；國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)授予“全國(guó)先進(jìn)施工企業(yè)”；國(guó)家計(jì)委頒發(fā)“施工管理優(yōu)秀企業(yè)”；“全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”等光榮稱號(hào)。 24 、企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià) 企業(yè)生命周期分析 該企業(yè)將注意力 集中在增加利潤(rùn) ， 提高效率上 (比較注重成本控制 ,銷 售量的維持 )；比較不注重主要產(chǎn)品的創(chuàng)新 ； 非常注重跟隨戰(zhàn)略 ； 產(chǎn)品的范圍 較寬； 非常注重企業(yè)聯(lián)合 ；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要為官僚式剛性組織結(jié)構(gòu) ， 決策非常程序化 且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)企業(yè)生命周期理論，判定該企業(yè)已進(jìn)入成熟期，有待革新。 企業(yè)外部環(huán)境分析評(píng)價(jià) 據(jù)該企業(yè)高層管理者及專家共同商榷，對(duì) 06年環(huán)境指標(biāo)有了最初的賦值： 設(shè) 1為總體收入將升高， 2為下降，則 社會(huì)總體收入水平 矩陣為 R = ?????? 2221 1211 pppp 對(duì)其預(yù)測(cè)為 = ?????? 經(jīng)馬爾 可夫鏈連乘得出最終預(yù)測(cè)結(jié)果即： = ?????? 則當(dāng)前社會(huì)總體收入正處于升高的水平，因此預(yù)測(cè)結(jié)果為繼續(xù)升高的概率為 ，下降的概率為 ，收入繼續(xù)上升的可能性較大。 同理，對(duì)環(huán)境層面的其他指標(biāo)預(yù)測(cè)如下： = ?????? = ?????? = ?????? = ?????? = ?????? =?????????? R = ?????? R = ?????? R = ?????? R = ?????? R = ?????? R = ?????? R A6， 1= ?????? R A6， 2= ?????? R A6， 3= ?????? 經(jīng)過馬爾可夫連乘得出一般性概率結(jié)果： R’= ?????? R’= ?????? R’= ?????? R’= ?????? 25 R’= ?????? R’=??????????1 3 3 3 1 3 3 3 1 3 3 3 R ’= ?????? R’ = ?????? R’ = ?????? R ’= ?????? R’ = ?????? R ’= ?????? R ’A6， 1= ?????? R’ A6， 2= ?????? R’ A6， 3= ?????? 根據(jù)馬爾可夫鏈對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)，可以清楚地看到企業(yè)未來環(huán)境的變化，進(jìn)而可分析得出其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。 U= ? ? ?? ? ? ????????a1nb1nc1n 1 4 . 80 . 632 . 62 . 85Z3YX5 可見該企業(yè)的環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為一般。 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià) 根據(jù)該企業(yè)與外部的十位專家對(duì)該企業(yè)進(jìn)行的專家分析，對(duì) 0 02年、 03年、 04年和05年的戰(zhàn)略實(shí)施給出 評(píng)議結(jié)果 如下表 ： 26 表 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)價(jià)模糊評(píng)價(jià)表指標(biāo)層 參考 權(quán)重 01年 02年 03年 04年 05年 好 較好 一般 較差 很差 好 較好 一般 較差 很差 好 較好 一般 較差 很差 好 較好 一般 較差 很差 好 較好 一般 較差 很差 研發(fā)結(jié)構(gòu) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 部門之間的溝通能力 0 0 0 0 0 0 0 0 0 員工對(duì)戰(zhàn)略的理解 0 0 0 0 0 0 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)度 0 0 0 0 0 0 0 0 戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)度 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 研發(fā)資源配置狀況 0 0 0 0 0 0 0 0 0 27 則 01年戰(zhàn)略實(shí)施的隸屬度矩陣 R如下： R=????????????????????00 . 10 . 50 . 000 . 0 . 10 . 20 . 00 . 10 . . 100 . 10 . 000 . 根據(jù)參考權(quán)重與專家給出的隸屬度矩陣，則有 ?Ro? （ ， 0． 11， ， ， ， ） o????????????????????00 . 10 . 50 . 000 . 0 . 10 . 20 . 00 . 10 . . 100 . 10 . 000 . =（ ， ， ， ， ） 歸一化處理得（ ， ， ， ， ） 確定等級(jí)為一般。 同理得出 02年 03年、 04年與 05年的戰(zhàn)略實(shí)施模糊評(píng)判結(jié)果，經(jīng)歸一化處理后分別為： 03_B =（ ， ， ， ， ） 04_B =（ ， ， ， ， 0） 05_B =（ ， ， ， ， 0） 06_B =（ ， ， ， ， 0） 則評(píng)判結(jié)果分別為一般、較好、較好、較好 企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)模糊評(píng)判 首先對(duì)該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況采用功效系數(shù)法進(jìn)行判斷，得出功效系數(shù) 結(jié)果 分別 如下表、 表 、表 、表 、表 ： 28 表 20xx年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分 表 20xx 年 評(píng)價(jià)內(nèi)容 基本指標(biāo) 權(quán)重 實(shí)際值 行業(yè)最高值 行業(yè)最低值 綜合得分 財(cái)務(wù)效益狀況 () 凈資產(chǎn)收益率 ), 主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率 4 資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況 ( 分 ) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率 4 償債能力狀況 ( 分 ) 資產(chǎn)負(fù)債率 6 利息保障倍數(shù) 0 發(fā)展能力狀況 ( 分 ) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率 5 固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率 5 5 100 功效系數(shù) 表 20xx年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分 表 20xx 年 評(píng)價(jià)內(nèi)容 基本指標(biāo) 權(quán)重 實(shí)際值 行業(yè)最高值 行業(yè)最低值 綜合得分 財(cái)務(wù)效益狀況 () 凈資產(chǎn)收益率 ), 9 主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率 4 資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況 ( 分 ) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率 4 償債能力狀況 ( 分 ) 資產(chǎn)負(fù)債率 6 利息保 障倍數(shù) 0 發(fā)展能力狀況 ( 分 ) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率 5 固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率 5 功效系數(shù) 表 20xx年財(cái)務(wù)綜合功效系數(shù)得分 表 20xx 年 評(píng)價(jià)內(nèi)容 基本指標(biāo) 權(quán)重 實(shí)際值 行業(yè)最高值 行業(yè)最低值 綜合得分 財(cái)務(wù)效益狀況 () 凈資產(chǎn)收益率 ), 9 主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率 4 資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況 ( 分 ) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 4 存貨周轉(zhuǎn)率 償債能力狀況 ( 分 ) 資產(chǎn)負(fù)債率 6 利息保障倍數(shù) 0 發(fā)展能力狀況 ( 分 ) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率 5 固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率 5 功效系數(shù) 29 表 20xx年財(cái)務(wù)綜合功效系 數(shù)得分 表 20xx 年 評(píng)價(jià)內(nèi)容 基本指標(biāo) 權(quán)重 實(shí)際值 行業(yè)最高值 行業(yè)最低值 綜合得分 財(cái)務(wù)效益狀況 () 凈資產(chǎn)收益率 ), 9 主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率 4 資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況 ( 分 ) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)率 4 償債能力狀況 ( 分 ) 資產(chǎn)負(fù)債率 利息保障倍數(shù) 0 發(fā)展能力狀況 ( 分 ) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率 5 固定資產(chǎn)投資擴(kuò)張率 5 功效系數(shù) 表 20xx年財(cái)務(wù)綜合功效系