正文內容

微信公眾平臺推廣方案-資料下載頁

2025-10-26 22:54本頁面

　　

【正文】了，你會發現，比如電商為例，淘寶最高的時候購買率可以達到6%最后的時候，站賣最高1%，你按照6%來算，有94%的潛在顧客可能到訪企業的旗艦店或者到訪的企業網站最后沒有買東西，仍然流失掉。這個里面你的ROI很難再去提高，因為你不可能去買更多的流量來提高ROI，你只有可能用更多的定單產出來提高回報。所以我們現在認為微信在目前這個階段，對于實體店也好，對于網店也好，最重要的一點讓企業能夠跟潛在顧客，跟沒有當場買東西的潛在顧客建立一個聯系，讓企業有機會做二次營銷，這樣它可以提高整體的最終產出。提問：我之前沒有了解過微信的營銷，今天聽了非常非常好。我現在有一些客戶服裝類，如果是服裝類的做微信營銷，它有什么樣的流程，怎么樣操作這件事情？沈雁：企業會在騰訊的微信公共平臺上申請一個認證賬號，然后把這個認證賬號升級到服務號之后，我們會幫企業去申請很多企業接口，把這些企業接口配置完成跟企業自己的定單系統，跟企業自己的會員數據庫對接之后，就可以讓用戶通過微信下單，通過微信查物流，通過微信把他購買到的商品掃一掃換積分，包括我有一些客服可以跟企業值班的微信坐席溝通，這個已經相當標準化了。提問：剛才你提到我們導入微信的資料還是要和企業原來的CRM庫對接。騰訊的接口還是比較封閉，那么在對接的過程中有哪些困難，還有哪些新的玩法？沈雁：你指的是微信公共平臺開發模式，我們跟微信從去年合作到現在，我們一直使用的是企業接口，所以我們在做多維度的標簽或者做會員整個屬性回寫的時候，我們從來沒有遇到過你說的這些封閉問題。微信他們現在也準備把企業接口能夠擴大使用范圍。提問：前陣子陳坤跟自己的微信信友收費，聽說一個月吸納了七八十萬的用戶，每個人收費18塊，這個洗金速度太快了，你對這個事怎么看？沈雁：會員賬號的探索在很前一早就開始了，那個時候大家看過南泰三叔，這個是同一個服務商在做。會員賬號的服務，我們認為它是一個趨勢，但是它絕對不是僅僅使用一些像公開的、免費的內容來支撐的服務，你會看到會有更多大的娛樂公司和他旗下的藝人一起來建立這個會員賬號，里面會使用到有版權的商業內容，用這樣的方式，包括這些娛樂公司的很多線下活動，包括簽售，包括首映式，包括見面的歌友會的方式來支撐整個會員賬號的價值。如果讓用戶一個月付18塊錢，只是看你發一條微博的話，我相信這個模式不能成立。但是如果是公司的這些經濟合同和藝人一起來投入做微信的會員賬號，這個會是一個趨勢。主持人：這條來自微信上的內容，現在無論是訂閱號還是服務號都很多，我們知道服務號一個月只能推出一條，我們怎么能夠增加用戶的活躍度，或者黏性？沈雁：簡單的說，訂閱號現在更像是一個博客，除了每天能夠發一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不認識你的讀者，但是作為服務號來說，實際上企業認識自己每一個微信好友，如果他想做的話，他是可以做到。我可以通過一對一的溝通來提供我的服務，比如我要去查我的年檢記錄，我要續報，或者我想查上一次維修的清單等等，如果是基于企業對一個人來溝通的話，并沒有受到限制。大家可能用過招商銀行信用卡這個微信賬號，當你每次消費的時候，他都會下一條通知，我們稱為模板消息，告訴你剛才刷了82塊錢，請你核對。其實對于很多企業來說，這個通道都是可以使用的，因為我來消費，你給我下發一條回訪，或者因為我訂閱了一個什么樣的提醒，你上一次買的藥這個療效快吃完了，你要不要補，如果要補的話，客服就直接幫你續單。企業對于一個用戶一對一的溝通，服務號是通暢的，并不是說一定要使用全體群發，統一一句話建立方式才能夠用微信。主持人：我剛才看見PPT最后幾頁講了很多成功的案例，有成功的，我想必然肯定有不太理想的。那我們逆向思維，你在做的過程中是否有碰見一些不太好的案例，你覺得不好在哪里，我們今后該怎么去避免？沈雁：我理解對于企業來說，做微信也好，或者做各種各樣的信也好，對于企業來說最重要的是你是否真的準備在手機上服務你的顧客，這個是最重要的。就是對于很多企業，他開誠布公的跟你講我們老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我們也能用微信。但實際上微信跟微博最大的區別，如果有人在微博上批評企業，然后企業不回應，大家覺得很正常。三天四天這事就過去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企業講話，可能三分鐘、十分鐘沒有人回復，這個用戶他就會很惱火，他可能會取消關注，而且會在朋友圈里跟其他人說，某某企業微信就是一個樣子，根本沒有人理我，除了每天給我發一條廣告，沒有任何用。這是一個特別明顯的差別。主持人：這是響應速度的問題。沈雁：不是。你到底怎么樣定位這個工具的問題。微博對于企業來說，我可以完全不理會用戶的意見，我假裝沒看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一個企業的400電話，很難想象國行開了熱線電話，打進去完全沒有接，這個不可想象。

點擊復制文檔內容

環評公示相關推薦

微信公眾平臺推廣方案-資料下載頁

烘焙店微信公眾平臺推廣方案共5篇-資料下載頁

微信公眾平臺營銷方案-資料下載頁

微信公眾平臺策劃方案-資料下載頁

微信公眾平臺策劃方案-資料下載頁

微信公眾平臺賬號申請認證推廣-資料下載頁

微信公眾平臺搭建運營方案-資料下載頁

微信公眾平臺實施方案-資料下載頁

公司微信公眾平臺建設方案-資料下載頁

餐飲解決微信公眾平臺方案-資料下載頁

長沙四海體育-微信公眾平臺運營推廣方案-資料下載頁

微信公眾號申請,微信公眾號推廣-資料下載頁

微信公眾平臺微商城運營方案范文-資料下載頁

微信公眾平臺賬號申請認證推廣-資料下載頁

長沙四海體育-微信公眾平臺運營推廣方案-資料下載頁

地產樓盤項目微信公眾平臺推廣及實施方案-資料下載頁

微信公眾平臺推廣方案-全文預覽

微信公眾平臺推廣方案-預覽頁

微信公眾平臺推廣方案-免費閱讀

微信公眾平臺推廣方案(存儲版)

微信公眾平臺推廣方案-文庫吧在線文庫