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2025-10-30 23:28本頁面

　　

【正文】學習的話你都會獲益匪淺。作為一名亞運志愿者掌握好亞運會和廣州地理文化知識是非常重要的，假如外國朋友來我們城市觀看亞運會時，我們應能十分清楚地向他介紹我們城市的特點和歷史文化知識。對于這部分知識我感覺自己還是比較薄弱，光靠從屏幕上瀏覽一遍是不可能記住的，在暑假期間我會好好努力熟悉這部分知識。接下來講到志愿者招募情況和志愿崗位的分類，我們今天在這里培訓的是通用志愿者，區別于城市志愿者和專業志愿者，我們主要是在亞運各場館內提供接待、語言翻譯、媒體服務等，工作還是有點難度，需要一定的專業知識和培訓才能做好這次的志愿者工作。講到禮儀方面，我有這樣的理解：禮儀應該是對待他人發自內心的尊重，所有的繁文縟節人們并不是用來作繭自縛的，而是表達了人們對于他人的肯定和尊重。有一點我印象十分深刻，視頻課程上談到滿足他人的需求也是禮儀也是尊重。譬如，有人做好了一件工作，我們應該真誠的予以鼓勵和贊美，我倒是不太在意這個東西，自己覺得美就美不美就不美也沒有必要說出來吧，好像怪怪的，有點曲意迎合他人的感覺?？此窃鯓咏忉尩模喝硕加斜凰俗鹬睾妥晕覍崿F的需要，這是人性，一個適當的贊美使人力量加倍，自我實現的需要被滿足，會感到由衷的快樂。說的確實不錯，我們不也渴望別人的尊重和贊美嗎？為什么我們不能幫助他人滿足這個需求呢？呵呵~茅塞頓開啊！此外，做一名優秀的志愿者還必須做到真誠友愛、熱情大方、微笑服務、誠實守信、遵紀守法等。因此，這次志愿者的培訓活動同時也是一個提高自身修養的機會。通過這次培訓相信自己在待人接物方面會得到很大的提升。最后講的內容是志愿者面對應急事件的做法以及心理方面存在的問題及自我調適方法。工作過程中難免會遇到這樣或那樣的突發狀況，需要掌握對各種應急事件的處理方法，才能使事件及時、迅速、高效、有序地得到處理，不至于進一步擴大，造成更大的影響。而我一直認為心態是很重要的，培訓會里給出的心理調適方法和原則對我有很好的指導作用，也使我做好了預防自己消極情緒的準備，情緒能極大地影響我們的工作狀態和效果，有的心理素質不高自我認可程度不高的人可能在工作中遇到小小矛盾便覺得受了莫大委屈，這是需要我們去調節這種心態的。感覺自己在這方面還是比較弱，需要加強在這方面的學習。在這個培訓過程中，校青志還穿插了各種趣味活動，包括傳棒回答問題，自己看書回答問題……這些內容使這次的培訓變得更加生動活潑，同時在游戲中也能學到知識，是種學習與娛樂兩者不錯的結合。培訓結束后，對我來說并不是結束，而是一個新的開始，接下來還有很長的亞運志愿者道路要走，我會好好利用平時時間和暑假來好好熟記《廣州亞運會志愿者通用讀本》里的內容，爭取在今年11月份亞運舉辦期間以一名出色優秀志愿者的身份為廣州市為我爭取一片榮譽。就像亞運志愿者口號所說的：一起來，更精彩！第五篇：亞運志愿者心得臺上一分鐘，臺下十年功11月12號，萬眾期待的廣州亞運會開幕式終于到來了，為了這一天，志愿者們已經來到海心沙服務了8天了，雖然辛苦，但為著這一天也值得了。今天還是呆在地下室的最底層，開幕式雖然近在咫尺，卻是遠在天邊，可想而不可即，實在是煎熬啊。不過今天看了那些演員卻是感觸頗多，第一次讓我真正感受到“臺上一分鐘，臺下十年功”的那一種辛酸。就說塔溝那班學生吧，表演之前個個表情非常凝重，好像真的要上戰場似的，最欣賞他們領導的一句話“每個國家，每個時代都有英雄，你們今晚就是中國的英雄”，問過他們，其實他們之前已經經過了無數次的訓練了，為了這一次演出，他們幾乎達到廢寢忘食的程度，但是上臺就那幾分鐘，感慨。還有那些大眾演員，請假兩個月不上課，還練習通宵，也是上臺幾分鐘。其實都是這樣的了，養兵千日，用兵還不是一時，每一個絢爛的時刻，背后都是無數的血汗凝結而成的，人們卻只是看到了表面的成功，而忽略了背后的汗水。

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