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酒店鑰匙管理制度-資料下載頁

2025-10-31 12:26本頁面

　　

【正文】，不準請他人代管或交他人使用。三、電子磁卡鑰匙管理僅下列經授權許可的人員，可以在日常的運營工作中使用酒店的萬能鑰匙：總經理前廳部大堂經理（當值）客房部主管客房部樓層清掃員客房部公共區域員工（如工作需要）2所有萬能鑰匙均不可以帶出酒店區域范圍，如有違反，將給予酒店警告處分；被允許可持有和使用萬能鑰匙部門的負責人同時負有保管各自管轄區內萬能鑰匙的責任；客房部每日鑰匙發放和交還要有詳細記錄，使用人領用和交還需要簽字，經理或主管，下班前必須核對鑰匙的回收情況；大堂經理每班次交接記錄需要特別說明萬能鑰匙的交接情況；其他臨時使用萬能鑰匙，領用和歸還必須做好詳細記錄，包括：（或證人）的姓名每個班次的負責人都要審核一次萬能鑰匙交接的記錄和鑰匙的保管情況，以防止任何沒有事先安排的萬能鑰匙借出。在任何情況下都不允許任何員工把萬能鑰匙帶出酒店經營范圍。任何級別的萬能鑰匙一旦損壞或者無法使用時必須銷毀，銷毀時，必須是持有人、安保部經理同時在場。任何員工在任何情況下不得將自己持有和使用的萬能鑰匙借給其他人，如果在當班結束后沒有交還萬能鑰匙，將受到嚴重警處罰。如果萬能鑰匙遺失的應立即報告自己所在部門負責人，并通報酒店保安部。酒店將根據過失責任的輕重，予以處罰。客用鑰匙有前臺負責制作和發放，由前臺經理負責，前廳部經理負連帶管理責任；參觀用房的鑰匙，根據需要每日由前臺制作，放于前臺備用，下班前撤銷。前臺員工給住客制作客房鑰匙的原則數量為每登記一位住客，發放一把鑰匙，如住客需要更多鑰匙可以補充登記其他客人，或者發放取電牌，供其使用方便。但發放人員要做好記錄并交接。第五篇：酒店鑰匙安全管理制度酒店鑰匙安全管理制度為規范酒店各部門使用和保管鑰匙的程序，杜絕潛在的安全隱患，特制定本制度對酒店各部門鑰匙進行管理。(一)酒店鑰匙備份管理（備份鑰匙針對范圍：除辦公區以外的所有區域鑰匙）。、編號、封存，由專人管理，未經批準，無特殊情況，禁止動用。各部門若因突發情況使用備用鑰匙，需經安保部經理、總經理審批后，由該部經理簽字后領取，并負責管理，指定專人保管使用。(二)酒店各部門自用鑰匙管理，各部門的鑰匙在班與班之間要有交接手續。《配制鑰匙申請表》，經有關領導簽字后，由辦公室負責配制。填寫《鑰匙發放表》后簽字領取。，應立即交回公司人力資源部。、抽屜、柜使用時，必須符合安全要求，鑰匙要有部門自行保，安保部負責檢查指導。，要嚴格管理，機房鑰匙實行交接班制度。倉庫鑰匙由專人負責，不準請他人代管或交他人使用。、窗鑰匙必須嚴格管理，不準丟失、損壞。如丟失鑰匙，禁止私自撬開，應由所在部門負責人在場，安保部人員監督，工程維修人員處理，并對責任人按鎖的原價處以25倍罰款。如鑰匙損壞無法使用時，應立即報告安保、工程部核實，并將損壞不能使用的鑰匙交回安保部，經安保部批準后再重新配制。如有鎖和鑰匙的質量問題，由安保工程部鑒定確認后，由工程維修人員安排維修更換。

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