業務員手冊內容5篇-資料下載頁

　　

【正文】 都是最棒的，她們都是我從學校里千挑萬選出來的最優秀的同學，你們也都是他們挑出來的精英中的精英，所以你們要有信心，如果你們都沒信心，那么我相信沒人會有信心了。OK，伸出你的手敲門吧，成功在向你招手。（三）進門后如何說話（1）同學你好，我是勤工助學中心的，現在學校委托我們勤工助學中心向全校新生推薦加入螞蟻大學生俱樂部的，這是學校極力推薦的大學生加入的一個機構。（2）集顧客所思，集顧客所想。關注他們關注的問題來深入，節約時間要有敏銳的目光，哪些同學可能是比較開朗的，哪些同學可能具有領袖風范，帶動全局如果兩個發行員協作做訂單a 最忌諱搶話說,爭著去介紹產品, 宿舍人多的時候，兩個人不應該同時進攻一個對象．（四）咨詢開始：學生的問題會如下：全國計算機等級考試證書有有效期嗎？哪個舉辦?證書是什么樣子的?答：證書是終身有效的，詳情可以訪問等級考試官方網站（）。（英文書寫、封面含相片、身份證、蓋有國家教育部的章印）。背后有使用說明:第三條:該證書可供用人單位考核選拔人才使用。，能參加二級考試嗎？答：計算機等級考試分為一至四級，考生可以任意選擇考試等級，不是非要先考一級再考二級。一般來說，一級主要適合社會在職人員考試，二級適合在校大學生考試，二級對大學生找工作也是最有用的。三級和四級可以作為進一步學習的考試。二級考試可以有多種語言選擇，為什么要選擇C語言呢？答：C語言被譽為最有“錢”途的語言，具有廣泛的用途，很多工作上的辦公軟件都是要建立在C語言的基礎上才能學的好。考3級的話必須要會2級C語言。很多計算機方面的考試都是需要建立在C語言基礎上,學好C后才可以學會C++等跟高層次的東西。二級（C語言）考試的考試內容是什么？根據新大綱的要求，二級（C語言）考試分為理論考試和上機考試兩部分，必須都通過考試才能算合格。考試內容分為C語言程序設計和公共基礎部分。(但是很多專業學生都是不可能接觸到這些內容,想考過很難)。二級考試什么時候報名？什么時候參加考試？什么時間開課？答：二級考試每年考兩次，分別在上半年的4月第一個星期六，和下半年的9月倒數第二個星期六。一般上半年4月份考試的報名時間從前一年11月中旬到第二年1月中旬均可；下半年9月份考試的報名時間一般從3月底到6月底。由于報名考試前必須將相關知識已經學得差不多，本次培訓針對2008年9月份的考試。提醒：由于08年推出新的額考試大綱，所以準備9月份的考試必須從現在開始學習！(主要學習時間在9月份，),招生23個星期后會電話通知大家上課，上課就在本校。有的專業會開設相關課程，有必要參加培訓嗎？答：學校會開相關課程，但是2級考試內容的大多數只有計算機專業才學的到，再加上大學老師上課都是本著上課完成任務的心態來教學，全國通過率不到23%，所以參加專業培訓勢在必行。計算機相關專業提前學習的好處:在大家還在學習英語,毛概等基礎課程的時候,就可以參加專業課程是的學習,以后 能更好的學習專業課程,走在別人前面 ,以后處于更好的競爭的前列。非計算機相關專業提前學習的好處:正因為無法接觸計算機知識的學習,以后想考過更難,所以越早學習越好,更有機會通過。參加培訓是否會影響到我們的正常上課？答：我們授課時間均選在業余時間（比如說周六或周日），不會與學校的正常教學產生沖突。大部分學校會分周六周日兩個班,、蟻銘文化有何特色？答：針對初學，零基礎者(主要是大一,部分大2大3)，本校上課，獨家編纂教材并出版，一次不過免費再學,保證教學效果,無需任何基礎知識，完全從零開始，即使從來沒有接觸過計算機，也能夠學好！大幾參加培訓比較好以及大學規劃？一般大學的規劃是：“大一通過計算機二級、大二通過英語四六級、大三專業課及考研、大四找工作及實踐”。因此，一般大一最好，尤其是如果大一上學期參加學習準備考試，那么下學期4月份就可以參加考試了，如果大一下學期準備考試的話，那么要等到大二9月份才能考試，而大二已經開始準備英語四六級等其他事宜了。所以大一上學期學習等級考試最好，而且剛進大學，時間精力充沛，進取心強，是學習的黃金時段。這樣才比較有條理。你們培訓中心的通過率如何？計算機等級考試通過率普遍偏低，尤其2005年實行新的大綱后，全國平均通過率由原來的30%左右下降到20％左右，參加專業培訓勢在必行。而我們培訓中心的通過率一般在80％以上，我們有些學校的教學班或沖刺班的一次性通過率達到95％以上。教材筆試習題吻合率達到80%,考前預測連續6次達到100%以上。1給我們上課的老師是哪里的？我們培訓中心師資力量雄厚，擁有一大批教學經驗豐富的專職和兼職教師隊伍，所有授課老師上崗前都必須經過嚴格的培訓，我們的教師隊伍以年輕高學歷的教師為主，也有一批資深年長的高職稱教師。教師上崗會嚴格接受學員的考核評分。低于80分,不滿意立即換老師。詳細情況可以登陸我們的網站查閱1我們培訓上課的時間有多久？我們的上課安排按照課程表嚴格進行的，每一期60學時左右，一般會持續上兩個多月時間。根據各個學校不同情況，一般每周六或周日（極個別學校例外）選擇一天上課，每天上6節課（其中4節理論課、兩節上機課），理論課每節課一般55分鐘左右，上機課一般每節課1個小時，一般連續上8周以上。具體安排在開課之前會下發課表給各位同學。、1為什么我們的收費比別人高A、我們專業全國規模大b、我們的教材老師優勢c、舉例專賣店1我們是大一新生或是學文科的能不能學會能，我們的起點可以是零。只要你肯學。而且沒不會可以免費在學，三次考不過的退還學費。（五）收錢”。這時我們該怎么做呢？登記報名（1）對于愿意報名同學可以當場登記報名。業務員收款開公司統一制定收據，發公司發放書及相關學習資料。（2）對于愿意報名但是費用不夠者可以預交定金，定金交一百以上者給予發放教材。預交定金開公司統一制定的收據，當該學員交余下費用時，將該學員交定金時所開發票索回，重開發票。（六）報名的注意事項1業務員在每天工作結束時應主動向本校主管匯報招生工作情況，有什么新問題自己無法解決時應及時主動和主管或與公司經理聯系。2在對學員收費時，應注意清點錢物以避免假幣，最好在人民幣上用筆寫下該學員姓名，幫助復查。當業務員手中費用達到一定數額時，及時交給主管。避免丟失。3對于先交定金后付學費的，索回的交定金的那張收據不可扔棄而應置于收據帳本最后一頁，若扔棄將視為做假賬處理。二開辟第二戰場：食堂。教室。校門口。我們要把食堂和教室作為我們的第二戰場。有些學校不軍訓直接上課，我們就到教室去，利用各班班長搞統一征訂，一個班會員招募幾十個。效果也是不錯的。新生中午吃飯的時候，我們可以派幾個人去食堂里面推銷。這在一些學校做過試點，效果都是很不錯的。宿舍依然是我們的重點，決不能放過，但是我們要去開辟新的戰場，教室和食堂。不要頑固不化。三戰略戰術（1）三本法本院，本系，本樓。本院的業務員做本院的新生，本系的業務員做本系的新生，本樓的業務員做本樓的新生。這樣更容易溝通，大家有更多共同話題。去年有個業務員，西南大學化學化工學院的，她每天就跑她們學院的新生，跟大家嘮家長，以學姐的身份關心學弟學妹，最后化學化工基本統一都加入了。（1）男女對跑法 08年電力高專，男生偏多的市場，我們采取男跑男，女跑女的方式，結果銷量只有128。09年，我們采取男生市場全部女生來跑的方式，結果銷量翻了三番。這個給了我們很好的啟發，男生寢室最好找幾個性格不錯，形象不錯的女生來跑，這樣能達到意想不到的效果。對于女生寢室，男生跑效果沒有那么明顯（2）軟封（3）軟封+軟統《亮劍》有的同學看過，整個電視劇貫穿了一種精神—亮劍精神，在與對手狹路相逢時，無論對手有多么強大，就算對方是天下第一劍客，明知不敵，也要亮出自己的寶劍，即使倒在對手的見下，也雖敗猶榮。李云龍就是憑著這種敢于亮劍的精神和他的聰明與果斷，一次又一次的以少勝多，出奇制勝。在一個寺廟里，有著花崗巖作為材料的大理石和佛像，有一天，大理石很不滿：為什么我們都是花崗巖，人們卻踩著我對你頂禮膜拜呢，佛像說：因為我經歷了千刀萬剮，千錘百煉。大理石沉默了在這里我想和大家分享一句話，一個人要想有所作為，要想得到別人的尊敬，就要經受一般人經受不了的苦難與磨難。第五篇：業務員主要工作內容業務員主要工作內容：一、銷售目標，覆蓋所在城市內全部目標客戶。，使客戶80％以上的預算用于購買我們的產品。二、訪問要求。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶，對部分客戶進行電話聯系。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。掌握每家團購客戶的團購總預算，并爭取得到80％以上的份額。業務員應保持每周開發2～4家新客戶，以確保穩定擴大市場份額。記錄和報告在團購工作中起到重要作用，在每次拜訪時應同時填寫有關報告，每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與準確。三、日常工作建議流程我們需要用一套完整的工作流程幫助業務員計劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程范例，供參考。每日工作流程準備工作（8∶00～9∶00）。，確認及修改當日拜訪路線。，準備團購套餐表，擬定銷售演示內容。、宣傳品及文具等。上午工作（9∶30～12∶00）。（如果你進行了電話溝通，這種情況發生的可能性較小），不要等候太長時間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業化的銷售人員。，因為你的時間同樣十分寶貴（安排路線時要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間）。下午工作（13∶00～17∶00），爭取完成4家客戶拜訪任務。∶30以后返回辦公室。，計劃次日工作。每周工作流程四、注意事項業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品，這分為兩種情況：。這時，你應該直接告訴他，這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員，客戶不會因此拒絕與你合作，相反，他會認為你誠實，并具有職業精神。這時，你應該勸說客戶將這部分預算合并到總預算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產品，增加員工嘗試我們產品的機會。