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【正文】 待的20xx年?；赝?0xx的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年x總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。二、負責管理員工勞動合同辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xxx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五、幫助建立積極的員工關系協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！hr年終工作總結1020xx年是公司的“管理規范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實現制度化、規范化大規?？畿S式發展的一年。根據總公司的布置和要求，人力資源部在董事長、總經理正確領導下，緊緊圍繞安全、保產、成本指標以及公司的可持續發展這個中心，加強對總公司和分公司的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進一步提高，為公司順利完成20xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。一、20xx年主要工作：(一)、建章立制，逐步規范公司各項管理制度20xx年是公司的“管理規范年”，為進一步完善公司的各項管理，理順管理關系，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，人力資源部及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度和辦法，本主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《員工考核管理辦法》 、《崗位說明書》、《各部門崗位職責》、《各部門工作流程》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。具體如下：完善績效導向的薪酬體系用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創造價值。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，成為公司持續激勵的重要方式之一。以作業區安全保產工作業績為導向，既是公司的經營目標，也是公司績效管理的重要基礎。為此，根據公司的實際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績效考核評價細則》和《薪酬管理制度》。通過公司制度管理平臺，對作業長安全保產工作業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵作業長成長的重要手段和管理方式。本年員工績效考核情況如下：20xx年月度績效考核優秀匯總：建立培訓制度及計劃。作業長、班組長的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用。是企業激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及公司的整體需要建立了《公司培訓計劃》，從基礎的思想培訓、崗位技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、安全隱患培訓、新員工企業文化培訓、服務理念及經驗交流培訓等等來滿足公司發展需要。20xx年具體培訓如下：明確崗位說明書根據公司“管理規范年”的要求，人力資源部根據公司管理現狀，明確規范了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責權限、任職資格、工作特點、工作目標等，20xx年6月相繼出臺了公司《應聘管理干部制度》及各個崗位的聘用條件。為公司進行工作評價、人員聘用、績效考核、確定培訓需求、薪酬管理提供了基礎依據，20xx年完成現有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責任、主要工作流程以及關鍵績效指標等，建立起各個部門職能說明書。將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實現提供了可靠的途徑，為各部門績效管理建立依據。(二)、組織架構的完善及人員編制：人力資源部于20xx年根據組織戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，增加了保險專員、法律專員、網絡管理員等崗位的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。(三)、勞動合同管理根據公司對人事管理用人制度，針對勞務人員流動性大，人員素質普遍不高等現實狀況，人力資源部采取同勞務人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務人員的權利義務都寫在短期勞動合同中，并根據鞍山勞動管理部門的意見，把限制勞務人員流動基本條件都寫在了勞動合同中，為公司穩定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務人員簽訂短期勞動合同或非全日制勞動合同。(四)、認真做好人力資源部日常業務性工作人力資源部在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，并對每位員工出勤情況予以統計，實現微機考勤管理，考勤每天都會準確的錄取微機。根據員工每個月的微機考勤匯總，完成每個月的勞務工資審核工作，實現了考勤和工資表相統一。按照有關規定，到勞動管理部門為員工繳納養各項保險金。順利通過鞍山市人事局開展的20xx各項審查工作(包括：普查、用工備案、勞動合同、在崗職工統計、各種保險繳納情況等)。認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。抓好公司的福利及日常管理工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、節日福利等商品的采購、調配。切實做好公司通訊費、招待費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。規范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進各級領導的支持與合作。20xx公司優秀員工表彰大會及安全管理培訓會議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會的準備和服務工作。完成了各項勞動爭議的應訴工作。20xx年人力資源部對應訴各個勞動爭議的同時，對每項勞動爭議都進行了備案。二、20xx年工作不足20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標，積極開展工作，團結協作，雖然取得了一定的成績，但也存在很多不足之處。主要有：(一)、部門的業務學習抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進一步提高。(二)、深入基層了解情況不夠深刻，對一些工作缺乏有效的指導與檢查。(三)、工作有時被動應付。培訓工作的實效性不高，提高各級管理干部管理水平實效性較差。對以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀念，發揚成績，彌補不足，為公司的改革和發展做出應有的貢獻。三、20xx年人力資源部工作計劃在20xx年，人力資源部會以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務鞍鋼”發展戰略，堅持“嚴、細、實、韌”的工作作風，堅持解放思想、實事求是、開拓創新。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，未來我們公司人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!20xx年雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進，所以20xx年人力資源部工作目標，具體如下：(一)、強化人力資源管理根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。實現制度化管理1)、完善各項規章制度。2)、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。進一步完善績效向導的薪酬體系1)、績效管理人力資源部在董事長、總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：(1)、繼續加強績效控制?？冃Э刂频墓ぷ鳜F在主要工作內容是績效考核分數記載存檔，了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20xx年，為了實現績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會并監督各考核人對考核的實施，預防考核流于形式。(2)、根據各部門工作計劃，建立部門管理考核機制，對部門進行績效考核。中高層管理者增加月度指標考核目標，該項考核20xx年10月已經計入工資，考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長期規劃。實施中高層管理者考核的想法主要基于現有中高層管理者個別工作能力需要進一步提升，而這個月度指標的引入可以促使大家注意在工作當中的39。能力表現及自身良好品格的培養。(3)、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善，20xx年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。2)、績效評估(1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。(2)、建立績效評估投訴制度。3)、薪酬機制(1)、將部門考核結果與員工的績效考核相結合，平衡員工績效工資。(2)、完成公司現有薪酬狀況分析，完成還沒有實施工資分開制度的作業區，完成應用新的薪酬制度工作。人員招聘與配置及時有效的招聘合適人員，滿足各部門用人需求，做好招聘基礎工作，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊及試題。員工培訓通過對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而