學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立-資料下載頁

　　

【正文】 ，鍛煉學(xué)習(xí)毅力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，用創(chuàng)新的行為克服差距，縮短差距，一步一步地、扎扎實(shí)實(shí)地向愿景邁進(jìn)。第三 搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。學(xué)習(xí)的平臺(tái)是指人人平等參與、互動(dòng)溝通、交流共享的學(xué)習(xí)場所、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)工具。主要的有：（1）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有協(xié)作、交互的特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，可以利用電子郵件、搜索引擎等，隨時(shí)進(jìn)行討論交流、信息交換，進(jìn)行教與學(xué)、問與答的交互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的探索式、協(xié)作式教育與學(xué)習(xí)，充分激發(fā)員工探索精神和創(chuàng)新意識(shí)。還應(yīng)該在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立知識(shí)庫平臺(tái)，以提高知識(shí)共享的效率。知識(shí)庫的內(nèi)容應(yīng)包括企業(yè)的人力資源狀況、企業(yè)內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評價(jià)方法、企業(yè)歷史上發(fā)生的重大事件、企業(yè)客戶的所有信息、企業(yè)法規(guī)政策等等。員工可以隨時(shí)查閱所需信息，并與組織和其他員工在網(wǎng)上相會(huì)，這樣就為思想交流和知識(shí)共享提供了前提條件。（2）圖書資料庫平臺(tái)。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不普及，多數(shù)員工還沒條件上網(wǎng)的情況下，建立圖書資料庫，給廣大員工的學(xué)習(xí)提供豐富的圖書資料就十分必要。同時(shí)，圖書資料庫平臺(tái)的作用也是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所無法代替的，因?yàn)槲覀儾豢赡馨褑T工想讀、愛讀的圖書資料都搬到網(wǎng)絡(luò)中去。所以，企業(yè)必須建立完善圖書資料庫和閱覽室，方便員工借閱學(xué)習(xí)。（3）培訓(xùn)平臺(tái)。培訓(xùn)主要有兩大類，即內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)，主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的教育資源，對員工分期分批進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或有組織的業(yè)余培訓(xùn)；外部培訓(xùn)主要是指企業(yè)派員工參加企業(yè)之外的社會(huì)培訓(xùn)或公共培訓(xùn)和研討班。（4）會(huì)議平臺(tái)。如中心組學(xué)習(xí)會(huì)議、民主生活會(huì)議、員工班后學(xué)習(xí)會(huì)議、班前班后講評會(huì)議等等。利用會(huì)議平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在于要學(xué)習(xí)并善于運(yùn)用深度匯談的技巧，在無拘無束的探索中自由地交流自己心中的想法，進(jìn)行反思、探詢，相互交流與啟發(fā)，從而得到超過個(gè)人認(rèn)識(shí)的結(jié)果。（5）學(xué)習(xí)活動(dòng)平臺(tái)。如同讀一本書活動(dòng)、學(xué)習(xí)心得展評（講評）活動(dòng)、知識(shí)競賽活動(dòng)、合理化建議活動(dòng)、技術(shù)練兵比武活動(dòng)、QC小組活動(dòng)、小改革小革新小發(fā)明小創(chuàng)造活動(dòng)、“學(xué)習(xí)明星”“技術(shù)明星”“實(shí)現(xiàn)愿景之星”評選活動(dòng)等等。這些活動(dòng)多彩、有趣，群眾性和實(shí)踐性強(qiáng)，是學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)和習(xí)緊密結(jié)合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)協(xié)作精神的最好平臺(tái)。第四 營造學(xué)習(xí)氛圍。這里所說的學(xué)習(xí)氛圍，是指學(xué)習(xí)的文化氛圍。（1）營造有助于組織和員工終身學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的文化氛圍。首先，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用，促進(jìn)組織學(xué)習(xí)文化氛圍的形成。各級領(lǐng)導(dǎo)者要做一個(gè)好的學(xué)習(xí)者，成為組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和帶頭人；要做一名好教師、好教練，引導(dǎo)員工有效地學(xué)習(xí)；要善于鼓勵(lì)、督促員工學(xué)習(xí)，不斷提高組織和員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；要為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì)，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)的一種文化和機(jī)制。其次，要營造一種有利于員工終身學(xué)習(xí)的文化氛圍，培養(yǎng)員工終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要引導(dǎo)、幫助員工建立主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿，培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的態(tài)度和善于學(xué)習(xí)的能力。要幫助員工認(rèn)識(shí)熟悉學(xué)習(xí)的渠道是多元的，可以選擇多元渠道學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)、幫助員工克服“自我設(shè)限”，把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，堅(jiān)定學(xué)習(xí)的信念和毅力；引導(dǎo)員工明白：終身學(xué)習(xí)包括終身反省的學(xué)習(xí)，將終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣用諸終身反省，可以減少個(gè)人煩惱，也可以減少社會(huì)亂象，促進(jìn)祥和。企業(yè)的教育與學(xué)習(xí)，是人一生中時(shí)間最長、內(nèi)容最豐富、難度最大的學(xué)習(xí)，幫助員工樹立學(xué)習(xí)永不嫌晚、學(xué)習(xí)永不嫌多、學(xué)習(xí)永不嫌累的精神，是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的重要作用之一。再次，要營造一種有利于知識(shí)共享的文化氛圍。共享的知識(shí)效用最大，力量最強(qiáng)。因此，我們必須在組織中營造一種真誠、平等、民主、自由、和諧的氣氛，形成一種敢講真話實(shí)話、善待真話實(shí)話、相互尊重、高度信任、有利于知識(shí)傳播和共享的人文環(huán)境，促進(jìn)員工間的相互學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)和組織的持續(xù)學(xué)習(xí)，提高整個(gè)組織的學(xué)習(xí)力和競爭力。（2）培育勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的精神。從某種意義上講，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)間的競爭實(shí)際上是創(chuàng)新與速度的較量，企業(yè)不創(chuàng)新就沒有生路，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的速度慢了同樣有被“快魚”吃掉的危險(xiǎn)。首先，組織要鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，摒棄不合時(shí)宜的經(jīng)驗(yàn)和做法，對陳舊的管理理論和管理方式敢于提出質(zhì)疑、挑戰(zhàn)，并在現(xiàn)代管理理論的指導(dǎo)下，在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)造新的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。其次，組織要非常重視員工的想象力、靈感、原創(chuàng)性和主動(dòng)性的發(fā)揮，鼓勵(lì)他們通過學(xué)習(xí)不斷去涉獵新的知識(shí)領(lǐng)域，提出更大膽的新觀念，創(chuàng)造出更多的新的知識(shí)和新的工作方式，為企業(yè)的發(fā)展注入更多創(chuàng)新的動(dòng)力。再次，組織要鼓勵(lì)員工通過創(chuàng)新進(jìn)行學(xué)習(xí)，并通過這種創(chuàng)新和學(xué)習(xí)不斷提高企業(yè)的應(yīng)變力和競爭力。要通過確立崇尚創(chuàng)新，鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新成功，寬容創(chuàng)新失敗的價(jià)值取向，形成有利于尊重員工創(chuàng)新性、鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn)，激發(fā)創(chuàng)新熱情、允許嘗試失敗的企業(yè)文化，并最大限度地滿足員工的正當(dāng)欲望，使其學(xué)習(xí)力得以充分釋放，為企業(yè)快樂學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，勇于知識(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新，進(jìn)一步挖掘員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，永遠(yuǎn)保持自己的應(yīng)變能力和競爭優(yōu)勢。（3）營造創(chuàng)新失敗寬容的文化環(huán)境。創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的，不可能每一次創(chuàng)新都能成功。企業(yè)應(yīng)該采取一些措施來營造寬容的文化氛圍：鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)，允許他們有不超出規(guī)定寬容范圍的失敗，對一定范圍內(nèi)的失敗不應(yīng)一味地指責(zé)、批評、懲罰，應(yīng)鼓勵(lì)從失敗中汲取教訓(xùn)，學(xué)到知識(shí)，求取改進(jìn)；鼓勵(lì)明智的失敗而非愚蠢的失敗，對于員工明智的失敗不要試圖把他們從中營救出來，也不要給予責(zé)難，不要?jiǎng)儕Z他們從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)及成長的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們放松自己，從冒險(xiǎn)和失敗中獲得享受并學(xué)習(xí)到知識(shí)。第五 健全學(xué)習(xí)機(jī)制。這里所說的學(xué)習(xí)機(jī)制，是指鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織機(jī)制。用學(xué)習(xí)型企業(yè)文化引領(lǐng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，是一個(gè)有始無終、復(fù)雜而漫長的過程，離不開組織機(jī)制的配合和支持，必須建立一套鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的組織機(jī)制。（1）建立知識(shí)和信息寬松交流機(jī)制。應(yīng)充分利用已建立起來的內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)員工間、團(tuán)隊(duì)間的相互學(xué)習(xí)和交流。進(jìn)一步探索和建立開放式的工作環(huán)境，消除組織內(nèi)部的條條框框和冗長繁雜的程序，促進(jìn)知識(shí)和信息寬松交流機(jī)制如每日早會(huì)碰頭機(jī)制、圓桌會(huì)議機(jī)制、午餐會(huì)議機(jī)制、周末沙龍機(jī)制等機(jī)制的形成，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息的共享提供保證。（2）建立開放的知識(shí)交流機(jī)制。可以與競爭對手、合作伙伴、外部專家、供應(yīng)商以及顧客用戶聯(lián)合起來，通過采取網(wǎng)絡(luò)、研討、懇談、集會(huì)、互訪、參觀學(xué)習(xí)或建立項(xiàng)目小組等形式進(jìn)行交流與合作，使企業(yè)和員工能夠多渠道學(xué)習(xí)，以最快捷最經(jīng)濟(jì)的方式，不斷獲得來自各方面的自己所需要的知識(shí)和信息。（3）建立外部知識(shí)內(nèi)化機(jī)制。按照長、中、短期發(fā)展規(guī)劃的需要，有計(jì)劃的請專家來講解、培訓(xùn)最新的業(yè)務(wù)技術(shù)、管理技術(shù)和經(jīng)營思想，并將外部專家所傳授的知識(shí)加以整理形成規(guī)范的文檔，定期更新，成為企業(yè)內(nèi)部可共享的知識(shí)。這樣，企業(yè)獲得外部知識(shí)就會(huì)既有計(jì)劃，又能一次投入，永久受益，全員受益。（4）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制包括兩個(gè)方面的目的：一是要對為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工給予肯定，使他們得到相應(yīng)的利益；二是要進(jìn)一步激勵(lì)員工從企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展出發(fā)，為企業(yè)進(jìn)行更加卓有成效的學(xué)習(xí)創(chuàng)新做出更大的貢獻(xiàn)。對學(xué)習(xí)創(chuàng)新的知識(shí)成果，要根據(jù)員工的需求給予物質(zhì)的和精神的獎(jiǎng)勵(lì)。對經(jīng)濟(jì)利益比較敏感的，就增發(fā)獎(jiǎng)金；對注重名望的，就用他們的名字來命名；對希望深造的，就送他們外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。總之，要通過建立起物質(zhì)的和精神的激勵(lì)機(jī)制，營造一種鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、崇尚創(chuàng)新的制度環(huán)境，為培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、創(chuàng)建以創(chuàng)新為本質(zhì)特征的學(xué)習(xí)型企業(yè)，提供有力的動(dòng)力保證。