資源與運營管理案例解析7-資料下載頁

　　

【正文】 方法計算明年十二月的銷售額應該是（C、1 300）張。，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D、時間－序列分析法）。－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（D、因果分析法）。，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（C、時間－序列分析法）。，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1 500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預計為（A、1 650）套。 000張人壽保險單，想要預知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計算，預計明年銷售量為（A、12 600）張。，不與時間相關聯(lián)的預測資源需求的方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。來超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計劃時應該采取（A、需求跟隨）計劃。（）性能標準。，運轉生產(chǎn)力屬于（）性能標準。，通常用一個公式來預測未來需求的分析方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。，預測在其公司所在地區(qū)電視機的銷售額為40 000臺，該公司采用的需求預測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。，提出一個需求預測公式，預測在其公司所在地區(qū)手機的銷售額為80 000臺，該公司采用的需求預測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。，預測在其公司所在地區(qū)家具的銷售額為50 000件，該公司采用的需求預測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。（A、需求因素）為基礎。，它預測在其公司所在地區(qū)，洗衣機的銷售額（Q）為：Q=200 000700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)洗衣機的銷售額為（A、370 000）臺。，他們通常以需求因素為基礎，用公式來預測未來的需求。該企業(yè)的這種預測方法稱為（B、統(tǒng)計需求分析法）。，彩電的年銷售量為：Q=20 00070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是300元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)彩電的銷售量為（A、349 000）臺。，冰箱的年銷售量為：Q=20 00070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當平均安裝價格是400元，有4 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 500元時，可得出該地區(qū)冰箱的銷售量為（D、302 000）臺。（A、選擇參與的專家）。，在選擇好參與的專家后，應該（B、問卷調(diào)查）。，在進行問卷調(diào)查前，應該（B、選擇參與的專家）。（A、德爾斐法）。，說法正確的是（C、隱去參與預測研究的各成員的身份）。，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結和提煉，并不斷重復此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（C、德爾斐法）。，打算采用一種定性的方法來預測，并事先請了多位專家，由此可以推斷羅總采用的這種方法可能是（C、德爾斐法）。，（D、德爾斐法）屬于定性分析方法。，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（B、③①②④）。①匯總調(diào)查結果，添加適當?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預測結果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預測信息④將最終結果發(fā)給所有專家，如有必要重復上一步驟。，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因說法不正確的是（D、提高整個過程的趣味性）。，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（B、政府部門）。，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應該采取（C、需求跟隨）計劃。，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（C、控制需求）計劃。，每到晚上放學后，5.“在需求很少時降低價格，在需求很多時提高價格”的供求策略屬于制訂資源計劃方法中的（C、控制需求）計劃。，可以采用三種方法制訂資源計劃，不屬于這三種類型的是（C、控制資源）計劃。，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（D、高科技產(chǎn)品公司）。，適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（C、教育部門）。，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（B、等產(chǎn)量）計劃。，由此可知他所在的公司采用的資源計劃類型是（C、需求跟隨）計劃。，看重供應商是否注重技術開發(fā)，這體現(xiàn)了（A、總體）標準。（D、兼容性）。（B、技術支持）。（D、價格）。，看重供應商是否具有財務穩(wěn)定性，這屬于選擇供應商的（A、總體）標準。（D、質(zhì)量）。（B、財務穩(wěn)定性）。（D、財務穩(wěn)定性）。，關于選擇供應商的標準，說法正確的是（A、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應商時的標準可能會更看重是否提供技術支持）。，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標準是（A、速度）。（）調(diào)度。（）調(diào)度。（）調(diào)度。（）調(diào)度。（）調(diào)度。，說法不正確的是（）。，說法正確的是（）。，關于生產(chǎn)調(diào)度，說法不正確的是（）。，關于工作調(diào)度，說法不正確的是（）。，產(chǎn)品都是通過信息系統(tǒng)與庫存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。練習題答案：；；；；；；；；；，說法正確的是（）。（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。（TPM）可以對組織進行全方位的改進，該活動由六個方面組成，其中不包括（）。（）最大化的目標。、趕工等現(xiàn)象，該廠廠長要想提高設備綜合效率，最直接、最有效的途徑是（）。（TPM）的要素，說法不正確的是（）。（）。（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（）。，說法不正確的是（）。練習題答案：；；；；；；；；；，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標準。，折扣指標屬于（）性能指標。，供應商響應的時間屬于（）性能標準。，所采用的內(nèi)部客戶和外部客戶的抱怨等級指標屬于資源的（）性能標準。，庫存周轉率指標屬于資源的（）性能標準。，這是從（）性能標準來提高資源的性能。，說明該物資資源的（）性能標準良好。，交付的頻率指標屬于資源的（）性能標準。練習題答案：；；；；；；；；；，不屬于這五個方面的是（）。2.“保證產(chǎn)品與服務設計良好、滿足客戶要求、控制供應鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理的（）要素。3.“認定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。4.“選用合適的人員、原材料、信息、設施和基礎設備，使它們達到質(zhì)量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。5.“在一個組織中，誰應當做什么主要的活動、進程和過程、工作目標、業(yè)務描述、實施目標等”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。6.“檢查是否達到目標，如果沒有達到，是否已經(jīng)采取了補救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。（）。（）。，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“設置一項記錄”是對（）要素進行的改進。，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“完善質(zhì)量政策”是對（）要素進行的改進。練習題答案：；；；；；；；；；。6δ的四個相關概念是（）。不屬于6δ的四個相關概念的是（）。，為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對過程設置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（）。（）。，大多數(shù)的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（）。6δ的四個相關概念是正態(tài)分布、容錯范圍和（）。6δ的四個相關概念是正態(tài)分布、過程的自然偏差和（）。（）。，處理能力（）表示容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的。、容錯范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果處理能力（），則代表過程中的自然偏差超過了容錯范圍。練習題答案：；；；；；；；；；，不屬于這六個步驟的是（）。，在訂立產(chǎn)品和服務的質(zhì)量標準后的正確步驟是（）。①依據(jù)標準控制質(zhì)量②確定達到標準的可測量的指標并規(guī)定每項指標應達到的標準值③持續(xù)改進④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正，不屬于這六個步驟的是（）。，首先應該（）。，在產(chǎn)品和服務的質(zhì)量標準確立后，接下來應該（）。，不屬于達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（）。，最后應該（）。，不屬于這六個步驟的是（）。，就要事先確定達到標準的可測量的指標。關于如何測量，說法不正確的是（）。，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正后，接下來應該（）。練習題答案：；；；；；；；；；，用PDCA循環(huán)圖可以展現(xiàn)這一過程，不屬于PDCA循環(huán)四個階段的是（）。，這個循環(huán)開始于（）階段。“戴明輪”，它包括四個階段，不屬于這四個階段的是（）。（），然后重新開始循環(huán)。（）。（）。（）。（）。（）。，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（）。練習題答案：；；；；；；；；；，不屬于5W所表示的因素是（）。,“2H”所表示的因素是（）。,“5W”所表示的因素是（）。（）。“2H”所表示的因素是（）。，不屬于5W所表示的因素是（）。，不屬于5W所表示的因素是（）。，首先應該（）。，需要對相關內(nèi)容作出回答，其中對“Who”分析的要點不包括（）。、方便，易于理解。關于5W2H法及其應用程序，說法不正確的是（）。練習題答案：；；；；；；；；；，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要做的是（）。，需要做到（）。，需要做到（）。，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要（）。，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他不需要（）。，為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本分析，他需要做到（）。，打算對公司新開展的項目進行初步的成本分析，他需要做到（）。，需要做到（）。，管理者需要對項目進行初步的成本分析。關于分析的內(nèi)容，說法不正確的是（）。，管理者需要對項目進行初步的成本分析。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點包括（）。①估計一下需要多少人②估計一下需要多長時間③確定計算成本的方法是什么④確定每個人應承擔的責任練習題答案：；；；；；；；；；（）。①考慮方案中所有的成本和效益，并且計入表格中②對量化后的成本和效益進行比較③創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”④量化（用財務數(shù)字表述）成本和效益（）。－效益分析，首先應該（）。－效益分析步驟的是（）。－效益分析步驟的是（）。－效益分析步驟的是（）。－效益分析步驟的是（）。，他打算對項目進行成本－效益分析，他首先應該（）。，關于這種方法的敘述，不正確的是（）。，不能計入“效益”一欄的是（）。練習題答案：；；；；；；；；；，在為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（）。①將得出的各個風險程度加在一起，然后把這個實際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進行比較，兩個值越接近，風險就越大②按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響程度，按15進行等級鑒定，1代表最好的結果，5代表最糟糕的結果③對每一種結果發(fā)生的概率按15進行評定，1代表非常不可能，5代表非常可能④將嚴重程度與概率相乘，這個乘積代表每種情況的風險程度，還可以進行風險評估，風險評估的第一步是（）。，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應該（）。，需要進行風險評估，關于風險評估的步驟描述不正確的是（）。，風險程度等于（）。，成本效益分析方法和（）。，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（）。，關于風險評估的步驟，說法不正確的是（）。，關于風險評估的步驟，說法不正確的是（）。，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（）。練習題答案：；；；；；；；；；，描述不正確的是（）。（）。①繼續(xù)分解，從而列出項目的所有任務②看一下每個主要任務，明確次一級的任務③使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表示工作的分解結果④看一下項目的各個里程碑，明確主要任務，首先應該（）。，最后一步應該（）。他首先要做的是（）。，他打算在編寫工作任務書之前運用工作分解結構法對項目任務進行分解。他首先要做的是（）。分解的過程中他最后要做的是（）。，他打算在編寫工作任務書之前運用工作分解結構法對項目任務進行分解。分解的過程中他最后要做的是（）。，管理者可以利用工作分解結構法進行任務的分解。關于這一方法，說法不正確的是（）。，最終的分解結果可以用（）來表示。練習題答案：；；；；；；；；；（）。，他制定了一個項目計劃后，首先應該（）。，他制定了一個項目計劃，不屬于完成項目計劃后應該遵循的步驟的是（）。，完成項目計劃時應遵循的步驟是（）。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理；③將文件提交給項目發(fā)起人批準；，首先需要對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理，整理的內(nèi)容不包括（）。，對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理后，接下來應該（）。，就可以開始準備實施項目了。在項目實施前，需要確保（）。①每個人都了解人員的安排②所有項目關系人都知道何時進行工作③所有項目關系人都知道何地進行工作④所有項目關系人清楚項目完成后他們能得到什么好處，當我們把項目的任務、人員安排和資源時間表整理成一份全面的文件后，該文件應提交給（）批準。，項目計劃的整理需要依據(jù)的內(nèi)容不包括（）。，但總體來說遵循三大步驟。關于這三個步驟的排序，正確的是（）。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理③將文件提交給項目發(fā)起人批準練習題答案：；；；；；；；；；、簡介、方法和程序外，項目報告還應包括（）。，并且把完成了什么目標、出現(xiàn)過什么問題、下一次如何做得更好等問題組合到一起后，再寫項目報告的（）。（）。4.“為項目報告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項目所使用的