醫(yī)院工作制度-資料下載頁

　　

【正文】 ，傳達(dá)有關(guān)文件，貫徹落實各項工作任務(wù)等。九、工會委員會工作制度依法維護(hù)職工的合法權(quán)益和民主權(quán)利。吸引職工參加院務(wù)管理，開展互幫互助、工作互助和思想互助，不斷完善自我約束和自我教育機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力工作。組織職工積極參加民主管理，為提高兩個效益做出貢獻(xiàn)。通過開展多種形式的競賽和寓教于樂的文體活動引導(dǎo)和教育職工努力提高自身的思想道德文化技術(shù)素質(zhì)。十、職工代表大會工作制度職工代表大會是在醫(yī)院黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，實行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。為充分發(fā)揮職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力把醫(yī)院辦好特制定本制度。實行民主集中制的原則，通過決議時必須有全院半數(shù)以上職工代表同意后為有效。職工代表由職工民主選舉產(chǎn)生，并在科室組成代表小組。職工代表大會至少半年召開一次，并要有三分之二的職工代表參加。職工代表大會選舉主席團(tuán)主持會議。職工代表大會閉會期間需要臨時解決的重大問題由工會委員會召集職工代表、組長聯(lián)席會議協(xié)商處理，聯(lián)席會可邀請醫(yī)院行政、黨總支領(lǐng)導(dǎo)到席。各科室通過職工大會職工代表會等形式實行民主管理。遇有重大事項經(jīng)院長、院工會或三分之二以上的職工代表的提議可以召開臨時會議。十一、共青團(tuán)工作制度黨總支要加強(qiáng)對工會、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，選拔配備德才兼?zhèn)涞母刹繌氖氯簣F(tuán)工作。組織建設(shè)：團(tuán)總支、團(tuán)支部按期換屆改選，兩年一次；積極培養(yǎng)、吸收先進(jìn)青年加入團(tuán)組織。向黨組織推薦優(yōu)秀青年入黨。堅持例會制度，團(tuán)總支每季例會一次，結(jié)合醫(yī)院中心工作研究團(tuán)的工作計劃，討論組織發(fā)展工作等，每年召開一次團(tuán)員大會，團(tuán)支部每半年召開一次團(tuán)員大會。加強(qiáng)對團(tuán)員、青年的理想、紀(jì)律教育。通過各種形式教育活動，激勵團(tuán)員青年奮發(fā)向上的熱情。一是開展適合青年第五篇：醫(yī)院工作制度輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度 1院領(lǐng)導(dǎo)行政管理工作制度一、經(jīng)常深入科室調(diào)查研究院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入所分管的科室了解、掌握第一手情況，搞好協(xié)調(diào)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。圍繞醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院安全開展工作，重點抓醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、后勤保障等工作。征求科室及各類人員對醫(yī)院管理工作的意見和建議，表揚好人好事，改進(jìn)工作。院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常參加醫(yī)療工作，如查房、重大手術(shù)、疑難病歷的會診、危重病人的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動等。二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期開展行政查房工作，各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，深入到一線科室，重點檢查醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)、安全管理、后勤保障及科室工作等方面的工作情況，聽取病人和 臨床科室員工的意見和要求，及時研究解決相關(guān)問題。行政查房前，相關(guān)職能科室要到基層了解情況，聽取意見反映，作好準(zhǔn)備。每次查房要確定主題，圍繞主題展開。行政查房所涉及的內(nèi)容，需要形成書面材料，相關(guān)科室必須限期給予答復(fù)和反饋，相關(guān)職能科室要檢查落實并作匯報。三、領(lǐng)導(dǎo)班予要定期研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子至少每季度一次，研究討論在執(zhí)行醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題，提出改進(jìn)意見與措施，并有反饋記錄文件。緊密圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)院安全管理的重點與目標(biāo)，對存在的不良事件與缺陷，要從管理體系、運行機(jī)制與制度程序中提出有針對性的整改意見及措施，形成良好的醫(yī)療安全運行機(jī) 制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子定期或不定期召開“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”管理專題工作會議。院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度為加強(qiáng)醫(yī)院和就診病人的聯(lián)系，暢通醫(yī)患溝通渠道，廣泛了解病人的需求，及時傾聽病人及其家屬的意見和建議，提高病人對醫(yī)院的信任度和滿意度，特制定本2 輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度制度。一、每周一上午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日（門診工作接待巡視）。由院領(lǐng)導(dǎo)按排班表負(fù)責(zé)接待，接待地點：一樓門診院長接待室。二、接待來訪要遵循以下原則：正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真傾聽，耐心解釋，快速處理，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三、對來訪者反映的問題，接待人能夠解決的要主動予以解決；需要集體研究后解決的要先做好說服解釋工作，研究后及時答復(fù)：屬于職能科室處理的問題，批轉(zhuǎn)或責(zé)成有關(guān)科室答復(fù)處理：對于無理取鬧者及時給予回絕。四、接待工作實行首接負(fù)責(zé)制，對來訪人反映的問題接待人要負(fù)責(zé)到底。.五、每次接待來訪的內(nèi)容、處理結(jié)果都要填入《院級領(lǐng)導(dǎo)門診工作接待巡視記錄本》，交辦公室保管，年終歸檔。各委員會例會和聯(lián)席會議制度一、醫(yī)院各委員會按照要求定期組織例會或聯(lián)席會議，會議由牽頭科室組織，院長、副院長按分工參加會議。二、各委員會召開例會或聯(lián)席會議前由牽頭科室向主管院領(lǐng)導(dǎo)匯報后確定會議時間、會議內(nèi)容，并提前通知有關(guān)人員做好會前準(zhǔn)備。三、各委員會例會或聯(lián)席會議中，主要研究解決工作中存在的問題，督促重點工作任務(wù)落實，對階段性工作作出安排和部署；研究、處理醫(yī)院日常管理工作，討論醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、行政管理中有關(guān)問題，決定有關(guān)事項等。四、每次會議均由牽頭科室做好會議記錄，重大議定事項要編寫會議紀(jì)要，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，分送領(lǐng)導(dǎo)班子成員或有關(guān)責(zé)任部門。五、會議結(jié)束后，記錄由牽頭科室整理后交辦公室存檔。職能科室管理問責(zé)制對職能科室工作人員在工作中不履行或不正確履行職能職責(zé)，給醫(yī)院或他人利益造成不良影響和損失的行為，進(jìn)行問責(zé)。輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度 3一、問責(zé)內(nèi)容違反政策和制度，故意或者過失超越權(quán)限，執(zhí)行政策和制度規(guī)定錯誤的：對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實不到位、沒有按時或按要求完成的；不認(rèn)真履行職能職責(zé)，工作失職、瀆職的；在工作中作風(fēng)拖拉、辦事不力、推諉扯皮、延誤工作的：在工作中弄虛作假，損公肥私、徇私舞弊，以權(quán)謀私的；工作中不負(fù)責(zé)任，使醫(yī)院公共財物被盜竊、浪費造成損失的；在財務(wù)管理活動中違反會計法律法規(guī)及財經(jīng)紀(jì)律的；對突發(fā)事件、重大事故和其它重要情況瞞報、謊報，緩報、漏報的；其它在思想、作風(fēng)和廉潔方面違反有關(guān)規(guī)定或不負(fù)責(zé)任的行為。二、問責(zé)方法對科（室）一般工作人員進(jìn)行問責(zé)的，由科（室）負(fù)責(zé)；對科（室）負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)的，由院長指定專人負(fù)責(zé)：責(zé)任由數(shù)個工作環(huán)節(jié)造成的，各個環(huán)節(jié)的工作人員分別承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；因責(zé)任行為導(dǎo)致賠償?shù)模^錯責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任：情節(jié)輕微的，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子研究，對責(zé)任人進(jìn)行處理；情節(jié)嚴(yán)重但尚未構(gòu)成犯罪的，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論，按有關(guān)程序給予黨政紀(jì)律處分；觸犯法律構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。三、問責(zé)處理誡勉談話：取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格：作出書面檢查；通報批評：停職檢查；低聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)：調(diào)整工作崗位；建議免職?？梢詥为毷褂没虿⒂谩? 輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度禁煙工作制度一、在醫(yī)院門診候診區(qū)、診室內(nèi)、住院病區(qū)、辦公室、會議室、值班房、走廊、電梯間（樓梯間）、衛(wèi)生間等公共區(qū)域設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志和吸煙危害健康的警示語標(biāo)牌，醫(yī)院實施全面禁煙。二、醫(yī)院工作人員要從自身做起，帶頭戒煙、控?zé)?，引?dǎo)群眾增強(qiáng)健康意識。吸煙者要遵守室內(nèi)完全禁煙規(guī)定。三、全院職員都有告試醫(yī)院為禁煙單位的義務(wù)，醫(yī)務(wù)人員有責(zé)任、有義務(wù)幫助吸煙者戒煙和勸阻外來人員在室內(nèi)吸煙。四、醫(yī)院小賣店禁止銷售煙草制晶。五、醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品和煙灰缸等煙具。六、加強(qiáng)戒煙、控?zé)熂拔鼰熡泻】档戎R宣傳，“無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”知曉率達(dá)到lOO％。七、舉辦吸煙有害健康的專題講座，為吸煙者介紹吸煙的危害性與戒煙方法、技巧等。八、禁煙監(jiān)督員和巡查員有責(zé)任對吸煙人員進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)勸。九、醫(yī)院禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對全院禁煙情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。十、設(shè)置戒煙咨詢醫(yī)生和電話。提供戒煙、控?zé)熥稍冎笇?dǎo)。禁煙工作職責(zé)一、禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)院具體禁煙工作安排，制定禁煙工作制度、獎懲規(guī)定等，定期召開禁煙工作會議，對全院禁煙工作進(jìn)行部署。定期組織對醫(yī)院禁煙工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。對禁煙工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和獎懲。二、禁煙辦公室職責(zé)在醫(yī)院禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成禁煙日常工作。負(fù)責(zé)定期組織禁煙工作會議，并做好會議記錄。輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度 5負(fù)責(zé)對禁煙監(jiān)督員、巡查員及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禁煙技巧等培訓(xùn)，建立培訓(xùn)記錄。負(fù)責(zé)定期組織對全院禁煙工作進(jìn)行檢查和考核，并記錄。利用多種形式進(jìn)行禁煙宣傳。配合上級部門的各項禁煙工作實施。三、科室禁煙負(fù)責(zé)人（各科主任、護(hù)士長）職責(zé)落實科室無煙環(huán)境，全面負(fù)責(zé)本科室禁煙工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項禁煙規(guī)定和制度。確定科室的禁煙監(jiān)督員和禁煙巡查員。根據(jù)本科室禁煙情況的特點，制定管理辦法并組織實施。做好員工和患者的禁煙培訓(xùn)和宣傳。究成醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它禁煙任務(wù)。四、禁煙監(jiān)督員職責(zé)負(fù)責(zé)本科室禁煙管理的具體工作。根據(jù)科室特點，制定具體的管理辦法并組織實施。負(fù)責(zé)組織本科室人員進(jìn)行禁煙知識的培訓(xùn)。負(fù)有勸阻員工和外來人員吸煙的責(zé)任。負(fù)責(zé)科室禁煙宣傳工作。組織員工開展勸阻吸煙技巧的培訓(xùn)，建立培訓(xùn)記錄。采取有效措施，全面落實醫(yī)院各項禁煙工作。五、禁煙巡查員職責(zé)同禁煙監(jiān)督員一道做好醫(yī)院室內(nèi)禁煙宣傳工作。負(fù)有勸阻員工和外來人員吸煙的責(zé)任。負(fù)費管轄區(qū)內(nèi)禁煙工作的落實。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項禁煙規(guī)章制度。隨時巡視療區(qū)內(nèi)禁煙情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報?？?zé)熆己宿k法及獎懲制度一、控?zé)煿ぷ鬓k公室不定期組織抽查，重點檢查科室控?zé)熤贫冉⑴c落實情況，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時通知到各科，并要求及時整改。6 輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度二、各科室控?zé)煿芾硇〗M須認(rèn)真貫徹醫(yī)院控?zé)熤贫?，認(rèn)真執(zhí)行本科的控?zé)熞?guī)定，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的控?zé)煿ぷ?，發(fā)現(xiàn)患者、家屬以及來訪者吸煙，要及時勸阻，保證控?zé)焻^(qū)內(nèi)無吸煙者、無煙頭。三、控?zé)焻^(qū)實行包干負(fù)責(zé)，各科室負(fù)責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生吸煙現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管失職之責(zé)。四、全院員工不得在控?zé)焻^(qū)內(nèi)吸煙，也不得穿著工作服在室外吸煙區(qū)吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，第一次給予口頭罄告，第二次給予嚴(yán)重警告，第三次給予全院通報批評并開始扣發(fā)技術(shù)勞務(wù)效益工資（起始額度為100元，以后每增加一次，扣發(fā)額度為前一次額度的1倍，每月累計，從當(dāng)月個人技術(shù)勞務(wù)效益工資中扣除）：每年出現(xiàn)三次以上（含三次）違反控?zé)熞?guī)定者，取消當(dāng)年評優(yōu)資格。五、各科室對其員工有教育監(jiān)督責(zé)任，若員工在本科室包干負(fù)責(zé)范圍內(nèi)違反控?zé)熞?guī)定被扣發(fā)效益工資，按個人扣發(fā)總額度的（30%）扣發(fā)其所在科室的當(dāng)月效益工資。六、各科室實施控?zé)熌繕?biāo)賁任制，若抽查發(fā)現(xiàn)包干負(fù)責(zé)范圍內(nèi)有吸煙者或有煙頭等違反控?zé)熞?guī)定的現(xiàn)象，而責(zé)任科室來加以勸阻的，每發(fā)現(xiàn)一處扣發(fā)該部門當(dāng)月效益工資lOO元，每月累計。七、所有扣發(fā)額度由院控?zé)熮k公室根據(jù)每月的檢查結(jié)果匯總，報主管院長審批后，交醫(yī)院財務(wù)科執(zhí)行，同時反饋到各違規(guī)科室，每季度在全院公布。八、院控?zé)熮k公室定期對醫(yī)院小賣部、食堂進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)其銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料，先予以警告，對于屢禁不止者，視情節(jié)予以相應(yīng)處理。九、對無視醫(yī)院禁煙制度，造成重大影響的科室或個人，將按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)一步追究責(zé)任。十、醫(yī)院設(shè)立“優(yōu)秀無煙科室獎”，在醫(yī)院開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動中，未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的科室，獎勵200元。十一、對戒煙成功的醫(yī)院員工給予發(fā)放證書，加以表彰。十二，本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。十三、凡與本制度相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。十四、本制度由控?zé)煿ぷ鬓k公室負(fù)責(zé)解釋。輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度 7新員工崗前培訓(xùn)制度崗前培訓(xùn)的目的是使每位新入院的員工能盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境，幫助他們了解醫(yī)院，熟悉崗位，明確自己的義務(wù)和責(zé)任，更快更好地勝任未來的工作。第一條凡新進(jìn)人員必須參加醫(yī)院舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)，未經(jīng)崗前培訓(xùn)不得上崗。具體實施辦法依本規(guī)定執(zhí)行。第二條崗前教育的形式、內(nèi)容。崗前培訓(xùn)一般采取集中培訓(xùn)與試用期教育相結(jié)合，集中輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)會的形式，具體內(nèi)容包括：崗前培訓(xùn)的重要性，教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院員工。醫(yī)院基本概況，勞動紀(jì)律教育，醫(yī)院的院紀(jì)院規(guī)。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育，培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責(zé)任意識。醫(yī)療管理辦法、醫(yī)療衛(wèi)生工作概況、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法釋義、醫(yī)療事故處理辦法、處方管理辦法、病案書寫規(guī)范等、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)、醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施、員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。護(hù)士管理辦法、護(hù)理工作制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度等。計劃生育相關(guān)政策，傳染病知識教育。預(yù)防與控制醫(yī)院感染基本知識。法制教育及消防安全常識教育。第三條培訓(xùn)辦法及要求。由人事科提供名單，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，結(jié)業(yè)考核，合格后方可上崗。來參加集中培訓(xùn)的新上崗員工，試用期內(nèi)除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，依照本制度要求進(jìn)行自學(xué)，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，試用期滿后作出評價，簽署意見，合格后上報人事科，并在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部備案。第四條醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事科應(yīng)事先制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，并對每一位8 輝南縣康達(dá)醫(yī)院醫(yī)院工作制度學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)評定。第五條崗前培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事科具體負(fù)責(zé)，制定培訓(xùn)計劃，安排具體學(xué)習(xí)日程，并組織考試。第六條各部門的崗前培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是各相關(guān)科室科長、主任。專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)制度一、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員梯隊建設(shè)，含理挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才，建設(shè)一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人員隊伍，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。二、專業(yè)梯隊組成人員條件第一梯隊人員條件（專業(yè)帶頭人）：政治素質(zhì)好，有良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神；能系統(tǒng)掌握本學(xué)科基本理論和專業(yè)知識，熟悉相關(guān)