經濟發展軟環境建設集中整治活動總結[定稿]-資料下載頁

　　

【正文】 術服務，油田打來報告我們都立即幫助他們準備圖紙，同時還積極向市局反映爭取邊施工邊批準。如：在國慶、中秋放假期間，江蘇油田勘察局鉆井處擬在入江水道左堤處打井，任務非常緊迫，按常規程序需先報批后施工，可假期無法及時辦理 手續，管理處領導一邊主動向局工管科匯報情況，一邊組織人員趕繪制圖紙，勘察放樣，整理申報材料，最終使油田節假日期間生產未受到影響。盡管我們幫助他們解決了一些問題，提供了優質的服務，但還不夠，因此我們力求在符合法律法規的情況下精簡審批程序，減少零星工程的申報，減少一些不必要的申報程序，制定切實可行的審批方案，滿足業務戶要求。提高服務質量，增強服務觀念。①要推行服務承諾，對企業和群眾反映強烈的熱點、難點問題明確服務的內容、標準、程序、時限等，實行公開承諾，主動熱情為企業服務排憂解難。今年國慶期間油田鉆井處按已批準程序在楊家壩油田井區進行鉆探，閔橋鎮油管所和閔橋堤防站在油田勞務方面發生利益沖突，當地農民將運輸車輛阻攔在井場外，導致油田無法生產，我處得知情況后，想方設法幫助他們處理矛盾糾紛，將幾家的領導請到我處進行現場協調，化解矛盾，雖然我處作了一些努力，但是仍覺得我們服務工作不夠到位，在今后工作中我們要注意少犯“本本主義”，特別是要為我們征收河道堤防占用補償費的大戶江蘇油田勘探局幾個下屬單位，提供優質的服務。②要推行文明辦公。對待服務單位請求解決問題或要求提供服務，負責接待的工作人員要充分考慮接待處理，全面推行講文明服務用語，杜絕服務忌語，做到來有迎聲，問有答 聲，走有送聲。對待服務對象，思想上要真心、誠心、用心，工作上要熱心、耐心、細心，工作人員要做到風紀嚴謹，衣著整潔、舉止端莊、講文明禮貌、依法辦事、微笑服務，做到一張笑臉，一杯熱茶，一把椅子，一句熱情用語，一片熱心，接好每一個電話，辦好每一件事，徹底根除，門難進，臉難看，話難聽，事難辦的現象。還要嚴肅工作紀律，認真查處上班遲到、上退、無故曠工、上班娛樂、干私活、外出不請假、離崗串崗等各種散漫行為。對勞動紀律稍有松懈，我們已實行了公開考勤、考核，我處將重新修訂管理處的管理制度，刻“百分考核”細則，獎勤罰懶，對在服務工作的嚴重違反規章制度和紀律的一經查實按一次違規申告查實待崗制處理。在軟環境集中整治活動中，通過學習，查找問題、分析原因、進行剖析；整改落實，我處收效明顯，我們將在以后工作中繼續認真學習貫徹鄧小平理論和貫徹黨的十五大精神，廣泛開展以江總書記“三個代表”的重要思想，“七一”重要講話，及WTO等方面的知識學習，建立好開放的政策環境，優質高效的服務環境，公正嚴明的法制環境，規范有序的市場環境，健康講文明的人文環境，使全體干部職工的全局意識，拓展意識，服務意識，宣傳意識得到進一步加強，并將經濟發展軟環境建設深入持久的走下去，為淮安水 利行業窗口樹立良好的形象，扎實有效地推進水利系統經濟發展軟環境建設的開展。第五篇：關于開展軟環境建設集中整治活動實施方案關于開展軟環境集中整治活動實施方案為進一步加強學校行風建設，樹立教育良好形象，深入貫徹和落實朝陽市集中整治經濟發展軟環境的會議精神，根據《朝陽縣教育系統軟環境集中整治活動實施方案》文件要求，結合我校實際，制定實施本方案，在全校教職工中開展軟環境改善提升活動，著力加強師德師風建設和責任意識，以優良的校園環境、教育秩序和教育質量，服務于群眾，提高學校在群眾中的美譽度。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的工作方針，以強化師德師風建設為突破口，以規范辦學行為治理教育“三亂”為重點，以辦人民滿意教育為目標，切實解決人民群眾普遍關心、關注和社會反響強烈的熱點難點問題，全面優化我校行風軟環境建設工作，促進我校教育教學工作均衡、快速、健康發展。二、工作目標按照教育局的統一部署，從7月10日起，利用二個半月左右時間，開展一場聲勢浩大的校園環境綜合整治行動，實現一月見成效、二月大提高、三月轉長效。三、成立領導小組組長：李國恕副組長：于振永成員：劉鳳鳴、李井臣、崔艷華、王兆智、劉素賢、謝春陽李素霞、李亞南、吳國濤、張慧君、馬英華、徐東方四、整治內容集中整治全校各部門、科室及所有教職工中存在的影響和損害學校發展環境的突出問題。主要包括以下10種行為:不執行學校頒布的各項規章制度和規定；不執行學校重大部署安排；不參加學校組織的重大活動和專項活動；崗位與崗位、部門與科室之間相互推諉扯皮造成工作及辦理事項延誤；在辦理服務事項中不兌現承諾，給服務對象造成損失和不良社會影響；體罰和變相體罰學生，態度惡劣、群眾反響強烈，給學校造成重大損失或嚴重不良社會影響；對違規亂收費、亂攤派無序征訂教輔用書，加重學生家長經濟負擔的；以教謀私，搞有償家教；散布和傳播小道消息；通過道聽途說、捕風捉影、搬弄是非，散布影響團結、影響學校發展的個人言論；工作日中午飲酒；工作時間外出閑逛、休閑娛樂、擅離職守、玩游戲、從事與工作無關事項等“在職不在崗,在崗不盡責”行為；上班遲到、早退或無故曠工的；其他影響、損害學校發展環境的行為。五、實施步驟（一）動員部署（7月10日7月15日）。廣泛宣傳集中整治工作的目標、意義和要求，成立領導小組，制定《學校環境綜合整治實施方案》，召開動員大會，統一思想、提高認識,增強優化學校發展環境的責任感、緊迫感、使命感,為集中整治影響和損害我校發展環境突出問題工作取得成效打下堅實的思想基礎,創造良好的工作氛圍。（二）自檢自查（7月16日7月25日）按照“只談問題，不談成績；既擺現象，更挖根源”的總體要求，對照《教師職業道德規范》和教育的各種法律法規，開展自查自糾活動。重點圍繞以下方面深入查找分析軟環境建設中存在的問題和根源：一是查思想觀念方面，看是否存在因循守舊、不思進取、怕負責任、怕擔風險，得過且過的思想；二是查服務態度方面，看是否存在對學生“愛優嫌差”、甚至驅趕或變相體罰學生的情況；三是查工作作風方面，看是否存在有令不行、有禁不止，推諉扯皮失職瀆職的問題；四是查廉潔自律方面，看是否存在亂收費、亂補課、亂辦班、亂訂教輔資料等問題。對查出的問題認真分析，探尋根源，制訂切實可行的方案，明確務實的整改措施，制定具體的整治行動方案。（三）集中整治（7月26日9月10日）根據整治行動方案確定整治重點，分解工作任務，明確崗位職責，全面治理我校行風軟環境工作中存在的問題。（四）總結提高（9月11日9月25日）。在整治到位的基礎上，對照整治目標和要求，落實長效管理機制，修改《中層干部考核方案》、《班主任考核方案》、《績效工資考核方案》，加大對軟環境建設考核獎懲的力度，切實使環境管理這一常規工作常態化。“集中整治學校軟環境工作領導組”將學校發展環境整治情況納入年終工作目標任務考核范疇,將出現的影響和損害學校發展環境的事件、行為和問題匯總后,提供給學校考核部門，作為考核對象的一項重要考核依據，同時,要把此次整治情況納入到評優、評先和黨風廉政建設責任制考核中,實行一票否決,對在優化學校發展環境中有嚴重問題和違紀行為的部門、科室和個人取消評優、評先資格。朝陽縣西五家子鄉初級中學2013年7月11日軟環境集中整治活動實施方案西五家子鄉中學2013年7月11日