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質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料(ppt-65頁(yè))-資料下載頁(yè)

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【正文】五個(gè)為什么實(shí)例,豐田公司有一個(gè)例子。一問(wèn)：“為什么機(jī)器停了？”答：“因?yàn)槌^(guò)了負(fù)荷，保險(xiǎn)絲就斷了。”二問(wèn)：“為什么超負(fù)荷呢？”答：“因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑不夠。”三問(wèn)：“為什么潤(rùn)滑不夠？”答：“因?yàn)闈?rùn)滑泵吸不上油來(lái)。”四問(wèn)：“為什么吸不上油來(lái)？”答：“因?yàn)橛捅幂S磨損、松動(dòng)了。”五問(wèn)：“為什么磨損了呢？”再答：“因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器，混進(jìn)了鐵屑等雜質(zhì)。”根本問(wèn)題終于找到了：未安裝過(guò)濾器。所以，徹底解決此問(wèn)題的方法不是換一個(gè)保險(xiǎn)絲而是安裝過(guò)濾器。可見(jiàn)，五個(gè)“為什么”分析是循序漸進(jìn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源的一種有效方法，雖然簡(jiǎn)單卻很有效。,出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法,生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格的處理 (及時(shí) 隔離標(biāo)識(shí) 報(bào)告) 生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格品要及時(shí)改正，如無(wú)法馬上改正應(yīng)暫停生產(chǎn)查找原因，有解決不了的困難及時(shí)向有關(guān)人員求助，改善后才可以繼續(xù)生產(chǎn)，已經(jīng)產(chǎn)生的不合格品要單獨(dú)標(biāo)識(shí)好，不可以與合格品放在一起。不合格品要經(jīng)品質(zhì)人員確認(rèn)后方可判定為次品或廢品，對(duì)于可以繼續(xù)生產(chǎn)的次品要經(jīng)理主管或品質(zhì)人員的允許，一直到成品都要做好標(biāo)識(shí)，并且保留記錄。,出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法,產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)及可追溯性產(chǎn)品有四種狀態(tài)（未檢，已檢合格，已檢不合格，已檢待處理），產(chǎn)品從生產(chǎn)到入庫(kù)都應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)，至少應(yīng)標(biāo)清型號(hào)、批次、批量、狀態(tài)、生產(chǎn)日期，必要時(shí)要標(biāo)清生產(chǎn)人員及檢驗(yàn)人員，生產(chǎn)及質(zhì)量部門每天都應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)天生產(chǎn)情況的有關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品狀態(tài)、環(huán)境條件，當(dāng)調(diào)整參數(shù)、維修設(shè)備、更改工藝或有其它異常變化時(shí)特別要詳細(xì)記錄，以便萬(wàn)一出了問(wèn)題可以方便的查找原因。,出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法,出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法,東航“11.21”特別重大空難事故的原因與處理（官方）?? 事故原因: ?? 事故調(diào)查組通過(guò)對(duì)CRJ200機(jī)型飛機(jī)進(jìn)行氣動(dòng)性能、機(jī)翼污染物、機(jī)組操作和處置等進(jìn)行分析，認(rèn)為本次事故的原因是:飛機(jī)起飛過(guò)程中，由于機(jī)翼污染使機(jī)翼失速臨界迎角減小。當(dāng)飛機(jī)剛剛離地后，在沒(méi)有出現(xiàn)警告的情況下飛機(jī)失速，飛行員未能從失速狀態(tài)中改出，直至飛機(jī)墜毀。 ?? 事故調(diào)查組認(rèn)為，飛機(jī)在包頭機(jī)場(chǎng)過(guò)夜時(shí)存在結(jié)霜的天氣條件，機(jī)翼污染物最大可能是霜。飛機(jī)起飛前沒(méi)有進(jìn)行除霜（冰）。 ?? 東航公司對(duì)這起事故的發(fā)生負(fù)有一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任，東航云南公司在日常安全管理中存在薄弱環(huán)節(jié)。 ?? 經(jīng)調(diào)查認(rèn)定這起事故是一起責(zé)任事故。,⑥運(yùn)用戴明環(huán)不段改進(jìn),P,C,D,A,P,C,D,A,A,P,C,D,糾正措施,預(yù)防措施,FMEA,8D報(bào)告,QC小組,排列圖,5W1H方法,魚刺圖,防誤防錯(cuò),持續(xù)改進(jìn),,改進(jìn)方法,分析工具,運(yùn)作形式,不斷改進(jìn)的方法、分析工具、運(yùn)作形式,持續(xù)改進(jìn),運(yùn)用循環(huán)不段改進(jìn),2024/11/17,65,本次交流到此結(jié)束。謝謝大家！,生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。21:59:1521:59:1521:5911/17/2024 9:59:15 PM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。24.11.1721:59:1521:59Nov2417Nov24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。21:59:1521:59:1521:59Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。24.11.1724.11.1721:59:1521:59:15November 17, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年11月17日下午9時(shí)59分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?024年11月17日星期日下午9時(shí)59分15秒21:59:1524.11.17 讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。2024年11月下午9時(shí)59分24.11.1721:59November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2024年11月17日星期日9時(shí)59分15秒21:59:1517 November 2024 科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。下午9時(shí)59分15秒下午9時(shí)59分21:59:1524.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。24.11.1724.11.1721:5921:59:1521:59:15Nov24 相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2024年11月17日星期日9時(shí)59分15秒Sunday, November 17, 2024 愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。24.11.172024年11月17日星期日9時(shí)59分15秒24.11.17,謝謝大家！,

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