人力資源標準化操作手冊-資料下載頁

【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }

　　

【正文】 。 二、 適用范圍 本制度適用于本公司全體專職員工。 三、 內容 （一）考勤管理 早班： 8:00至 17:00，其中午餐休息時間（ 11:00— 12:00） 白班： 9:00至 18:00，其中午餐休息時間（ 11:50— 12:50） 晚班： 12:30至 21:00，其中晚餐時間（ 18:00— 18:30） 彈性工作制：公司個別崗位根據工作特殊性，可申請彈性工作時間。“彈性工作”的有效時間單位為 24 小時內工作 8小時。彈性工作時間需經部門負責人審核。校長書面批準后方可執行。 公司上下班采取指紋打卡管理，每日上下班必須在前臺的打卡處嚴格執行進行打卡，因個人原因忘記打卡者，每忘記一次考勤將扣款 10元作為處罰。若上下班的考勤打卡器沒有記錄，又無《未打卡證明單》 備案的視為缺勤。 1）員工因個人原因或因公外出影響正常打卡后，應盡快向部門主管申明理由，并填寫《未打卡證明單》，部門主管黑茶簽字后送校區人事專員備案。上午上班忘記打卡的，當天下班前完成證明單簽字備案，；下班時忘記打卡的，下一個工作日完成證明單簽字備案；逾期填寫或不填寫《未打卡證明單》者，公司將給予員工及其部門主管每人 500 元 /次的扣發工資處罰。 2）員工在工作過程中因外出，不影響上下班打卡的，在前臺填寫《外出登記表》。若員工因公外出沒有登記，視為缺勤。 校區人事專員每月 1 日 13:00 前進行上月員工考勤統計報送，具體數據以打卡器記錄、《未打卡證明單》和《外出登記表》為準，作為核算員工工資的依據。 （二）遲到及早退 凡超過規定上班時間 5分鐘以上（例如 9： 05以后）的視為遲到；凡未經領導批準，無故提前下班離開公司的，按早退輪處。遲到、早退處罰如下： 1）當月遲到和早退時累計 20— 30分鐘，扣發工資 50元 2）當月遲到和早退 3次以上（含 3次）或時間累計 31— 60分鐘，扣發工資 100元 3）當月遲到和早退 5次以上（含 5次）或時間累計 61— 120分鐘，扣發工資 200元 4）當月遲到和早退 8次以上（含 8次）或時間累計 121— 180分鐘，扣發工資 500元 5）當月遲到和早退共 10次以上（含 10次），或遲到、早退時間累計超過 180分鐘（含 180分鐘），扣發工資 1000元。依此種情形，公司有權解除勞動合同并扣發相應遲到和早退時間工資。 （三）曠工 ，按曠工處理： 1）未獲得提前書面請假批準手續或未經部門負責人書面批準，不上班或離開工作崗位單次超過 1 小時不滿 2 小時者按曠工半天處理 。超過 2小時者按曠工一天處理 2）假期屆滿后無特殊原因，也未經部門負責人書面批準而不按時上班者 3）不服從分配，不到新崗位報到者 4）工作調動過程中，不按調動手續要求時間報到者，或調動及介紹手續未辦理完畢擅自離開工作崗位者 ： 1） 當月曠工 1— 2天扣發曠工時間三倍全額工資 2） 當月連續曠工 3天以上者（含 3天）或一年之內累計曠工 5天（含 5天）以上者，公司有權解除勞動合同 ，精本人申請，部門負責人審核和校長確認后，按公假處理（視為員工正常出勤）。 1）由于所在區域發生自燃災害、傳染病 （本人患病除外）等致使交通中斷或須隔離時，視具體情況給假。 2）學校召開家長會，憑通知給假半天 3）送子女參軍，憑有關證明給假半天 4）員工進行婚前檢查，接受婚前教育和優生指導，給假半天 5）懷孕女員工進行檢查，懷孕 2— 6 個月，每月給假 1 天，懷孕 7— 8 個月，每月給假 2 天，懷孕第 9個月，給假 4天 6）依法參加的社會活動。 （四）加班 ，應提前到前臺領取《加班申請表》，填寫并報部門負責人和校長審批后方可執行。因特殊情況需要緊急加班者，則應在加班完成后 2個工作日內補辦加班審批手續。 批準后的《加班申請單》送校區人事專員備案。做為考勤統計依據。未經相關權限主管核算簽批的加班無效，統計考勤時不予計算。 （含部門主管）級別管理人員，因工作任務未如期完成而加班者，不予核算加班費，但休息日加班可以安排調休。 ，不能安排調休的按公司相關規定發放相應的加班費。 ：加班費的支付按照勞動法規定執行。 （五） 調休 在當月安排調休。調休填寫《調休申請單》由直接經理和經理審批后執行。 ，遇特殊情況需提前休息著需報部門負 責人和校長審批后方可執行，否則按事假處理。 《調休申請單》最晚在調休后 2個工作日內送校區人事專員備案，逾期視為缺勤。 （六） 事假 ：員工請、休事假須至少提前一天提出申請經權限主管批準后方可休假，未經書面批準擅自休假者按曠工處理。員工請假一天以內由部門主管審查批準，兩天和三天事假需由校長批準。不批準連續四天（含四天）以上事假，超過審批事假期限的天數按曠工處理。 ：員工如因突發情況（例如個人遇緊急事務需處理、上班途中發生意外事件等）來不及提前請假，應當于當天上班的一小 時內電話通知本人直接主管，以便公司安排工作，并于返崗后 2 個工作日內補辦請假手續，否則按曠工處理。 ：員工請、休假期滿應按規定時間上班，如確因特殊需要延長假期，需在原假期屆滿前辦理書面續假手續后方可延長，否則按曠工處理。 1）工作日請事假，事假期間扣其基礎工資、崗位工資和福利的全額 2） 5+1工作制的員工在單休加班日請事假，事假期間扣其單休加班工資全額 3）事假全年累計超過 15天（含 15 天）公司有權解除勞動合同 （七） 病假 ：員工非因公身體不適無法 上班者，可請休病假，員工須在病假當天上班兩個小時內電話通知部門負責人取得口頭批準，未經批準擅自不上班者按曠工處理。員工請病假一天以內由部門負責人審查批準、兩天和三天需由校長批準。 ：員工需于病假結束返崗 2 個工作日內補辦請假手續，否則按事假處理。員工辦理病假手續時，需提供醫院診斷證明，否則按事假處理。 ：員工請、休病假假期滿應按規定時間上班，如確因身體原因需要延長假期，需在原假期屆滿前辦理書面續假手續后方可延長，否則按事假處理。 1） 病假期間工資按當地最低工資標準計發 2） 醫療期滿后，仍不能 從事崗位工作的，公司有權解除勞動合同 （八） 年假 ： 1）員工累計工作滿一年者（含試用期）不滿 10年者，可享受 5個工作日的年休假 2）員工累計工作滿 10年不滿 20 年者，可享受 10 個工作日的年休假 3）員工累計工作滿 20年者，可享受 15個工作日的年薪假 國家法定休假日，休息日不計入年休假的假期。 ：員工符合條件需休年假者，需至少提前 30個工作日申請，校長審批后方可休假。否則，按事假處理。 ：年休假的享用按員工的工作年限計算，不能提前享用，年休假的有效期只在當年有 效。即自員工有年假資格開始的連續 12個月內有效。年假盡量一次休完，分解休息的，最多不能超過兩次。 ：年假為帶薪休假，視為員工正常出勤。年假有效期內，員工個人申請休年假因公司原因未獲批準者，按照國家法律規定執行。 ，不享受當年的年休假： 1）請事假累計 20天以上且單位按照規定不扣工資的； 2）累計工作滿 1年不滿 10年的職工，請病假累計 2個月以上的； 3）累計工作滿 10年不滿 20 年的職工，請病假累計 3個月以上的； 4）累計工作滿 20年以上的職工，請病假累計 4個 月以上的。 （九） 婚假 ： 1） 在公司工作期間辦理結婚登記手續 2） 男滿 25周歲，女滿 23周歲者，享受法定婚假 3天，另可享受 4天的晚婚假 3） 凡符合婚姻法規定，但男不滿 25周歲，女不滿 23周歲者，可享受 3天的法定婚假 ：員工符合條件需休婚假者，需至少提前 5 個工作日憑結婚證復印件申請（婚假期間辦理結婚登記的，休假結束返崗后需提供結婚證復印件），校區人事專員核準、部門負責人和校長審批后方可休假。否則。按事假處理。婚假需一次休完，不能分多次休假。 ：婚假為帶薪休假，視為員工正常出勤。 （十）產假 工生育休產假者，按國家規定執行。 法定正常產假為 90 天；難產者，增加產假 15 天，若系多胞胎生育，每多生育一個嬰兒增加產假 15天，對于已婚婦女滿二十四周歲后初育為晚育，晚育的女職工，除享受國家規定的產假外，增加獎勵假 30天。流產產假以 4個月劃界，其中不滿 4個月流產的，根據醫務部門的證明給予 15至 30天的產假；懷孕滿 4個月以上流產時，給予 42 天產假。 ：員工需休產假者，憑醫院檢查（診斷）證明提前 3 天進行申請，校區人事專員核準、部門負責人和校長審批后方可休假。 ：產假為帶薪休假，視為員工 正常出勤。 （十一）喪假 員工親屬亡故，憑書面證明可請休喪假。 直系親屬包括配偶、父母、子女去世，員工離世 3天的假期 其它親屬包括兄弟姐妹、配偶之父母去世，員工離有 2天的假期 喪假待遇：喪假為帶薪休假，視為員工正常出勤。 全職教師管理制度 為了加強教學常規管理工作，提高學大教育個性化課外輔導教學質量及客戶滿意度。現做如下規定： 第一條 入職、離職管理 入職：全職教師（以下簡稱教師）入職應嚴格執行狀元堂教育員工入職流程。 非轉正期的教師發放兩個月的培育期工資。教師入職后，薪資發放執行《教師薪酬核算體系》。 離職：教師 離職應提前一個月以書面形式提出離職申請，并按相關規定辦理 離職手續：如教師在未辦理任何手續的情況下，擅自離職不予發放工資。待離職手續辦理完畢后的次月 15日再行發放工資。 第二條教學管理 首次課的課前要求： 1） 由排課專員根據系統上咨詢師提供的學生的有關情況安排適合的任課教師。 2） 2）由學管師根據在系統上查到的任課老師，組織任課老師，組織任課教師，咨詢師召開課前交流會，重要客戶教管主任、校長也要參加，同時，需要填寫交流會備案表 3） 交流會的目的： A了解學生情況，家長需求及特殊注意事項，了解姓名，性別，學校，年級，家庭， 現學習成績，學習進度，性格喜好，學習特點，學習能力，輔導時域，輔導科目，輔導課時，輔導目標； B合同對學生和家長的承諾等基本情況； C初步擬定授課計劃，思路，商討初步輔導方案。 首次課的要求： 1) 親切熱情的接待學生，告知每次上課的位置 2) 與學生進行五分鐘的簡短交談，善于觀察并發現學生的閃光點，給予及時的鼓勵、贊美。目的是讓學生對教師有所了，感知和信賴度。 3) 對學生的整體學習水平進行摸底。可將各知識分解進行摸查。采取的方式要靈活，不能讓學生感覺是在做測試。 4) 了解知識點與測試相結合：測試題不要集中在一張紙上。如小學生，可 將測試師設計得卡通些。絕對避免讓學生產生疲勞感和壓力。切記：不要對學生使用語言或文字的直接批評。 5) 將學生摸底成績記錄在“學生考試成績統計表”中，作為原始成績記錄。并告之學生的學習管理師。 6) 課后溝通：及時向學生的學習管理師反饋該節課的所有情況。形成書面課后反饋單。 課堂管理：教師授課同時，必須主動維護好教學環境、秩序，確保學員有良好的學習狀態，教學效果良好。 1） 課前 5分鐘確保整理好個人及工位衛生。 2） 打水及上洗手間在上課前完成。 3） 提前 5分鐘在教學區微笑等候學生，見面熱情與學生問候。 4） 在一對一工位上低音教學。 5） 課前 約學生提前到達校區，幫助檢查作業完成情況。 6） 每節課后布置一定量的作業，注意作業要有針對性。 7） 按時下課，互道再見。 8） 管理好本座位的衛生，不亂扔紙屑，提醒學生節約飲用水和紙杯。飯盒要放進垃圾桶，不能在教室出現飯盒等垃圾。 9） 及時向學習管理師匯報學生作業完成情況，如不完成作業，或質量不高，要及時與學習管理師溝通。 10） 每次課后將學生的學習情況如實反饋給學習管理師。如出現學生不穩定現象或退單，各科教師要積極主動配合學習管理師進行學生的穩定工作和挽單工作。 教師行為要求： 1） 不允許教師在教學區隨意走動，同時提醒學員不要在教學 區隨意走動 2） 未到休息時間不允許離開座位做與學習無關的事 3） 在教學區內教師應將手機設為靜音狀態，不允許在教室接、打電話、發短信 4） 不允許在教學區扎堆聊天、玩游戲，聽音樂，看電影，聊 ，嚼口香糖，抽煙 5） 不允許教師酒后上課 6） 教師上課時應保持飽滿的精神狀態，指導學生做筆記及演算不能只聽而不動手 7） 不允許詢問學生家庭收入及告知個人收入等與教學無關聯事項 8） 不允許諷刺，詆毀或貶低其他教師或同學 9） 不允許與學生交流“你不需要輔導了”之類的語言 10） 不允許私自調課，勸退學生 11） 不允許教學沒有計劃性和目標，直接詢問學生類似“要我今天給你講 什么等等”問題 12） 不允許在規定以外的地方授課 13） 不允許擅自把非狀元堂學員帶到狀元堂校區來上課 14） 不允許提前下課 第三條學計劃管理 教案管理 教師在每次課前必須撰寫教案，并應接受教學主任和學科組長的檢查。 當次教案不合格的，不講入課時。 ；教室內容里，要著重體現本節課的知