某酒店業(yè)務(wù)流程分析-資料下載頁

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【正文】 查詢并計算團隊費用 查詢并計算團隊費用 1.基本房費 2.半天房費 3.加床費 4.點單消費費用 5.團隊服務(wù)費用 7.押金 6.電話費 8.已付款項 團隊?wèi)?yīng)付款項 子業(yè)務(wù)邏輯圖： 任務(wù) 2： 團隊服務(wù)費用 描述： 主要是指團隊使用酒店的會議室而要支付的費用。 觸發(fā)： 接待員選擇團隊結(jié)帳。 子功能 描述 輸入數(shù)據(jù) 輸出數(shù)據(jù) 務(wù)費用 團隊 ID F15：團隊服務(wù)信息 F15：團隊服務(wù)信息：團隊 ID，團隊名稱，服務(wù)類型，費用，服務(wù)日期時間。 查詢并 計算團隊成員費用 4.點單消費費用 7.押金 6.電話費 8.已付款項 客人應(yīng)付款項 查詢并計算團隊成員費用 夜審功能：后臺服務(wù)器程序調(diào)用系統(tǒng)時間，通過判斷系統(tǒng)時間是否已到設(shè)置時間，如果是時間觸發(fā)器觸發(fā)執(zhí)行已設(shè)定的事件即程序。 內(nèi)容： ? 增加在住客人的入住記錄 ? 對每個人的結(jié)算金額進行一次計算 ? 對每個在住房間的結(jié)算金額進 行一次計算 ? 對每個團隊的結(jié)算金額進行一次計算 ? 對預(yù)定但是未到店的預(yù)定記錄進行取消 DFD 圖： 符號說明： 符號 名稱 說明 實體 系統(tǒng)之外的數(shù)據(jù)提供或數(shù)據(jù)獲得組織或個人。 處理 記述某種業(yè)務(wù)的手工或計算機處理。 數(shù)據(jù)存儲 記述與處理有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲 FM 數(shù)據(jù)流 記述數(shù)據(jù)流流動方向， FM記述數(shù)據(jù)流的名稱 0 層： 事件 D1 系統(tǒng)時間 F1 P1 時間觸發(fā)器處理 系統(tǒng)時間是否已到設(shè)定時間 是 否 P2 執(zhí)行時間觸發(fā)事件 PM DN 說明： D1：系統(tǒng)時間 F1：系統(tǒng)時間 P1： 獲取系統(tǒng)時間后，時間觸發(fā)器判斷是否已到設(shè)定時間 (凌晨 4： 00) P2：時間觸發(fā)事件包括 1)對預(yù)定但是未到店的預(yù)定記錄進行取消 2)增加在住客人的入住記錄（換房記錄表中） 3)對每個人的結(jié)算金額進行一次計算（入住客人表 4)對每個在住房間的結(jié)算金額進行一次計算（登記房間表 5)對每個團隊的結(jié)算金額進行一次計算（團隊表） 事件 2：團隊預(yù)定的取消 D2：已登記的房間信息，包括 (ID，房間 IDW，房間編號，房間類型，收費標(biāo)準(zhǔn)，成交房價，實際住人數(shù)，入住日期，入住時間，離店日期，離店時間，預(yù)定標(biāo)記，取消原因，房價折扣金額，個人總房費，團隊 IDW，團隊名稱，團隊總房費，加床金額，賠償金額，點單金額合計，點單收款合計，點單欠款合計，團隊結(jié)算金額合計，個人結(jié)算金額合計，押金合計，押金余額，電話費，收款金額，收款方式，錄入員，錄入日期，錄入時間 ) F2：標(biāo)記為預(yù)定的房間信息，包括（ ID，團隊 IDW，團隊名稱，房間 IDW，房間編號，房間類型，收費標(biāo)準(zhǔn)，成交房價，實際住人數(shù)，入住日期，入住時間） D2 房間信息 F2 判斷預(yù)定入住日期是否小于現(xiàn)在日期 D333 客人原預(yù)定信息 是 P3 將客人原預(yù)定信息移除保存 F2 F2 P3：將客人原預(yù)定信息移除保存 D3：保存客人原預(yù)定信息 ，包括（ ID，團隊 IDW，團隊名稱，房間 IDW，房間編號，房間類型，收費標(biāo)準(zhǔn)，成交房價，實際住人數(shù)，入住日期，入住時間） 事件 3：增加正式客人入住記錄 F3：調(diào)用的客人信息，包括（ ID，客人姓名，所住房間，床號，團隊 IDW，團隊名稱，成交房價天） F4：散客客人入住記錄信息，包括（ ID，入住客人 IDW，入住客人姓名，房間號，床號，成交房價天，起日期，錄入員 (系統(tǒng)自動 )，錄入時間， 錄入日期，是否團隊結(jié)算（個人）） F5：團隊客人入住記錄信息，包括（ ID，入住客人 IDW，入住客人姓名，房間號，床號，團隊 IDW，團隊名稱，成交房價天，起日期，錄入員 (系統(tǒng)自動 )，錄入時間，錄入日期，是否團隊結(jié)算（團隊）） 說明： F4 和 F5 的主要區(qū)別在于“是否團隊結(jié)算” D5：客人入住記錄信息，包括（ ID，入住客人 IDW，入住客人姓名，房間號，床號，團隊IDW，團隊名稱，成交房價天，起日期，錄入員 (系統(tǒng)自動 )，錄入時間，錄入日期，是否團隊結(jié)算） D433 入住客人信息 F3 判斷團隊 IDW是否為空 P5 添加團隊客人入住記錄 P4 添加散客客人入住 記錄 是 否 D533 客人入住記錄信息 D533 客人入住記錄信息 F4 F5 事件 4：為加床客人增加入住記錄 F6：入住客人信息，包括 (ID，客戶姓名，所住房間，床號，加床金額 ) F7：加床客人的入住記錄信息，包括 (ID，入住客人 IDW，入住客人姓名，房間號，床號，加床房價天，起日期，錄入員 (系統(tǒng)自動 )，錄入時間，錄入日期，是否團隊結(jié)算 ) D433 入住客人信息 判斷客人加床金額是否 0 P6 增加加床客人入住記錄 是 D533 客人入住記錄信息 F6 F7 事件 5：更新客人結(jié)算（對每一個客人進行計算） F8：提取入住客人的 ID，團隊 IDW F10： SUM（成交房價天） F11： SUM（加床房價天） F12：對某一團隊 SUM（團隊總房費） D433 入住客人信息 F8 D533 客人入住記錄信息 F10 F11 判斷團隊 IDW是否為空 否 P8 更新客人的團隊總房費 團隊總房費 =F10 P9 更新客人的團隊結(jié)算金額合計 團隊結(jié)算金額合計 =團隊結(jié)算金額合計 +團隊總房費 F12 P10 更新團隊的團隊總房費和團隊結(jié)算金額合計 結(jié)算金額合計 =F13 團隊總房費 =F12 F13 D1 團隊信息 F12 F13 P11 更新團隊的押金余額 押金余額 =押金合計 結(jié)算金額合計 F14 F13 F15 F10 P12 更新客人的個人總房費 團隊總房費 =F10 團隊客人，房費由團隊付 是 散客客人，房費由個人付 P13 更新客人的個人結(jié)算金額合計 個人結(jié)算金額合計 =個人結(jié)算金額合計 +個人總房費 +加床費 F10 F11 D433 入住客人信息 D433 入住客人信息 F16 P14 更新個人的押金余額 押金余額 =押金合計 個人結(jié)算金額合計 F16 F17 F13；對某一團隊 SUM（結(jié)算金額合計） F14：團隊的押金合計 F15：押金余額（團隊） F16：個人結(jié)算金額合計 F17：押金余額（個人） 事件 6：更新每一個在住房間的結(jié)算金額（以房間 IDW 為標(biāo)準(zhǔn)） F18： SUM(團隊總 房費 ) F19： SUM(個人總房費 ) F20： SUM (團隊結(jié)算金額合計 ) F21： SUM(個人結(jié)算金額合計 ) F22：團隊總房費 F23：個人總房費 F24：團隊結(jié)算金額合計 F25：個人結(jié)算金額合計 F26：押金合計 F27：押金余額（房間） 夜審功能描述基本清晰，需要進一步說明是系統(tǒng)如何實現(xiàn)這些功能，在執(zhí)行這些任務(wù)時，其 他任務(wù)是否可以繼續(xù)？ 問題： 4： 00 之后入住的客人的房費怎么算？ D433 入住客人信息 F18 F19 F20 F21 P15 更新登記房間的信息 團隊總房費 = F18 個人總房費 = F19 團隊結(jié)算金額合計 = F20 個人結(jié)算金額合計 = F21 D233 登記的房間信息 F22 F23 F24 F25 P16 更新房間的押金余額 押金余額 =押金合計 個人結(jié)算金額合計 F27 F25 F2