時空ccerp服務器-客戶端用戶操作手冊大全-資料下載頁

【導讀】時空CCERP是一套面向中國流通企業的應用管理軟件平臺，CCERP下設十八個子系統：系統資源管理系統（核心）、采購管理系統、銷售管。無線呼喚中心、遠程查詢系統。用戶在啟用時空CCERP管理系統前，須仔細閱讀本操作手冊，了解各個子系統、各模塊及功能情況，并在產品提供商的指導下進行。支持，不列入產品售后服務的免費服務范疇。時空超越公司技術部取得聯系，獲得相應解決辦法及操作指導。

　　

【正文】 把該路徑指定到一個硬盤空間能夠滿足 CCERP系統空間要求的路徑。） 27 數據庫文件存放路徑 ： CCERP Web服務（包括安裝 、 Tomcat以及 CCERP服務等），將安裝在該目錄下。默認為 C:\SKWebService，用戶可以自己修改該項，指定為其他的目錄。 28 安裝卡驅動 ：為安裝提供的金 /銀卡的驅動程序， 29 **以上項都有默認值，使用這些默認值就可以正常安裝。 30 設置好以上參數后，點擊“下一步”按鈕，進入以下界 面： 31 點擊“下一步”按鈕，繼續進行安裝 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 14 32 如果該程序不是第一次安裝，是卸載后的第二次安裝，并且沒有手動刪除 skmaster 和 st_ccerp 數據庫，則安裝系統會進行檢測并提示是否恢復原來的數據庫模板，一般情況點擊“取消”按鈕后，系統會繼續安裝，等待一會后系統會提示安裝完畢。 33 點擊“完成”后，服務器端的安裝結束。 3 程序卸載 在安裝完 CCERP的服務端后，可能由于某種原因需要重新安裝，這個時候可以進行程序的卸載操作。 卸載前的準備工作： ? 請確保 Tomcat服務已經關閉（關閉 Tomcat 命令行窗口） 。 ? 請確保服務控制臺程序已經關閉。（請檢查右下角是否有服務控制臺圖標，有則說明沒有正確關閉服務控制臺程序）。 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 15 然后，請進入“控制面板” “添加刪除子程序”來進行刪除（請 不要 自己手動通過刪除目錄的形式來刪除安裝后的程序，否則會導致無法正確卸載）。 在添加刪除子程序中，選中“ CCERP 服務”，點擊“更改 /刪除”按鈕后程序出現以下界面： 選擇“刪除所有的已安裝功能”，點擊“下一步”后系統會自動進行程序刪除。 卸載完畢后，可以將 SQL server 中的安裝時產生的兩個數據庫 SKMaster 和 st_ccerp刪除，也可不刪除。下次重新安裝時系統會提示覆蓋。 4 配置 1. 一般情況下， Web服務在服務器安裝完成后即可正常使用。在某些特殊情況下，例如 Web服務器遷移到其他的計算機或者數據庫服務器連接用戶名密碼改變等，則需要手動修改 Web服務器的參數。 默認情況下， Web服務內容將安裝在下， Web服務的配置參數在： C:\SKWebService\Tomcat\webapps\root C:\SKWebService\Tomcat\webapps\root\WEBINFO\classes\ 文件中。 該配置文件為一個文本文件，用記事本打開即可修改。示例如下： driver= （不能修改） =jdbc:idae7:localhost:1433?charset=gbkamp。database=st_ccerp 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 16 =sa ＃數據庫登錄用戶名 = ＃數據庫登錄密碼 =100 =2 conntimeout=3000 ＃數據庫連接超時，默認為 3000毫秒（也就是 3秒），此項可以根據用戶的網絡環境而設定 debug=false mailhome= C:/SKWebService/mailhome pagesize=15 addresssize=10 其中主要的需要修改的參數部分就是： =jdbc:idae7:localhost:1433?charset=gbkamp。database=st_ccerp 其格式如下： =jdbc:idae7:[數據庫服務器名稱 ]:[數據庫端口號 ]?charset=gbkamp。database=st_ccerp SQL Server數據庫端口號默認為 1433端口，一般情況下不用修改它。 數據庫服務器名稱根據需要可以做修改。 2. 默認情況下，只有許可認證服務是在服務控制臺啟動時同時啟動的，而其他的服務模塊（如短信、計劃任務等）需要手動啟動，也可以在每個服務模塊自己參數設置中設定“服務控制臺啟動時自動啟動服務”。 服務控制臺參數設置詳情請參見相關技術手冊。 3. /銀卡安裝說明 金 /銀卡的安裝與授權注冊的工作步驟如下： ? 在服務器端產品 安裝完成后，在正式注冊之前，先退出服務控制臺程序、 Web服務控制臺； ? 插入金 /銀卡，啟動服務控制臺程序。 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 17 ? 在客戶端產品完成以后，進入系統控制臺，執行“授權注冊”模塊，生成系統標識。 ? 將該系統標識值發送給北京時空超越科技有限公司相關注冊服務人員。 ? 得到時空反饋碼后，將反饋碼輸入到相應輸入框中，并保存信息。 ? 再重新啟動服務控制臺程序，并啟動“ Web服務控制臺”。 5 參見問題 1. CCERP Web 服務無法啟動（啟動服務時看不見 Tomcat 字樣的命令行窗口，或者啟動后過幾秒 Tomcat命令行窗口自動消失） 。 解答：一般情況下有兩種可能會導致 Web服務無法啟動。 第一、用戶安裝了 IIS的 World Wide Web Publishing Service，或者如 Apache等等其他的 Web服務器，由于 CCERP的 Web服務設定使用 80端口作為服務端口，這使其他的 Web服務與 CCERP Web服務沖突。 IIS的 World Wide Web Publishing Service可以參考 CCERP服務端安裝 的 安裝檢查 來解決該問題。 第二、在安裝其他軟件供應商的應用程序時，安裝了別的版本的 JDK，并且該 JDK的版本低于 （如 JDK 或者 JDK ），導致在環境變量中的 JAVA_HOME設置為其他版本 JDK 的安裝路徑，解決辦法時將環境變量中的 JAVA_HOME 設置為C:\SKWebService\。如果不清楚如何設置環境變量請咨詢系統管理員。 第四章 CCERP客戶端安裝 1 安裝前檢查 在安裝 CCERP客戶端程序之前，需要做以下兩方面的準備工作： ☆ 檢查當前操作系統是否已安 裝 ，如果沒有安裝，請先安裝 。 ☆ 檢查當前操作系統中是否已經安裝了 BDE，如果安裝了 BDE，請檢查是否有其他的應用程序正在使用 BDE，如果有，請退出該程序。 ☆ 請檢查已經安裝了網卡并且網絡暢通，并檢查是否安裝了 TCP/IP網絡協議，沒有，則必須安裝該網絡協議。安裝了該網絡協議后，請正確設置 IP 地址信息（請詢問系統管理員） 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 18 ☆ 檢查在當前操作系統是否安裝了網絡防火墻軟件，如果安裝了，請網絡管理員打開TCP/IP的 1009端口和 1433端口。 特別說明：如果只需要使用 OA工作平臺或者人力資源管理系統， 則不需要安裝客戶端程序，直接使用 IE瀏覽器就可以完成所需要的功能。 客戶端電腦也不用單據安裝，只需把客戶端目錄拷貝過去，配置 BDE和 。 為了便于使用，可以在桌面上添加兩個快捷方式。詳情請參見 附錄一：添加 Web快捷方式 。 2 參數配置 1. 客戶端的參數配置文件是 ，其主要的配置項包括： [數據庫登錄 ] aliasesname=sklink ＃ CCERP供應鏈管理系統 BDE數據庫連接別名 cwaliasesname=skmaster ＃ CCERP財務賬套模板 BDE數據庫連接別名 user name=sa ＃數據庫連接用戶名 password= ＃數據庫連接密碼（密碼經過加密處理，請勿手動修改），如果密碼確實需要修改，請直接運行 或者 ，這時會彈出連接數據窗口，如下： 這時在口令窗口輸入正確的密碼并點擊“注冊”按鈕即可，系統會將口令加密后重新寫回 。 2. BDE參 數修改 一般情況下，客戶端程序安裝完畢即可正常使用，如果因為特殊情況，如數據庫服務器濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 19 機器名稱變更，或者數據庫名變更等，則需要修改 BDE 別名參數。進入“控制面板”，打開“ BDE Administrator”， CCERP產品所使用的 BDE別名默認是 sklink 和 skmaster，這兩項需要同時修改。 3. ODBC參數修改 同 BDE參數修改類似，當數據庫服務器機器名稱變更，或者數據庫名變更等，則同樣需要修改 ODBC別名。 如果操作系統是 Win 9x/ Win NT ：請運行“控制面板 ”－ “數據源（ ODBC）” 如果操作系統是 Win2020/XP：請運行“控制面板”－ “管理工具”－ “數據源（ ODBC）” 在彈出的窗口中選擇“系統 DSN”標簽頁，在系統數據源列表中選中 st_ccerp，再點擊“配置”按鈕。彈出的窗口如下： 先選中需要修改的別名如： sklink 或者 skmaster 修改數據庫服務器機器名 修改數據庫名 修改數據庫連接用戶名 保存修改的內容 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 20 點擊“下一步”按鈕， 在此處輸入用戶名和密碼，如果數據庫的端口發生了改變，此時可以點擊客戶端配置： 選擇 TCP/IP 協議，取消“動態決定端口”勾選項，并且在“端口號”輸入框中輸入指定的端口值（該端口具體的值可以詢問數據庫管理人員）。 一般情況下端口 號是不需要修改在此處輸入服務器的機器名或者IP 地址。 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 21 的。往往是在安裝 SQL Server 的基礎上又安裝了 SQL Server 2020 的一個實例， SQL Server 1433端口，導致 SQL Server 2020使用了別的端口。 修改完成后，點“確定”按鈕。 然后再點“下一步”按鈕，如果能夠進入下一個界面： 說明連接信息正確，如果報錯，則需要返回修改服務器名稱和端口號。這時再選擇指定的數據庫，默認應該使用 st_ccerp數據庫，選擇完后，一直點“下一步”按鈕，直到完成。 3 參見問題 1. 如果 Web服 務機器名改動，客戶端安裝程序建立的快捷方式 企業門戶 下的： OA工作平臺、人力資源管理系統、資金管理系統、供應鏈管理系統、財務管理系統等都會失效。解決辦法就是：在快捷方式上（如 OA 工作平臺）點擊鼠標右鍵，然后在彈出的菜單中選中“屬性”，隨即彈出如下窗口： 濟南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟南市花園路 1891 號歷下軟件創業服務中心 D 座 316 室 22 在“目標”編輯框中修改提供 Web服務的服務器機器名后點擊“確定”按鈕。 再對其他的快捷方式逐一修改。 2. IE安全性問題 在 CCERP客戶端使用 OA工作平臺、人力資源管理系統、資金管理系統過程中，需要用到 IE和 ActiveX控件。在 CCERP客戶 端產品安裝時，安裝程序會自動修改 IE的安全性配置（通過修改注冊表），允許使用 AcitveX控件，如果你在 IE的“工具”－ “ Inter選項”－ “安全”中的“ Inter”或“本地 Intra”中手動修改了安全級別，可能會導致無法正常使用 ActiveX控件，致使無法正常使用 CCERP的 Web服務。 如果您在安裝北京時空超越科技有限公司的 CCERP（中國流通企業資源計劃）管理系統時，按上述的安裝步驟進行了正確的安裝，那么您將能夠正確使用本系統，如果您還碰到一些無法預知的問題時，請您及時與我們進行 聯系。在這里，時空全